Metodología de Los 10 Pasos

ELABORACIÓN DE PLANES DE MANTENIMIENTO
UNIDAD 2. METODOLOGIA DE LOS 10 PASOS

DEL PLAN DE MANTENIMIENTO
UNIDAD 2. METODOLOGIA DE LOS 10 PASOS DEL PLAN DE
MANTENIMIENTO
Según la RAE (Real Academia Española):
Metodología es el conjunto de métodos que se siguen en una investigación

científica o en una exposición doctrinal.
Método
- es el modo de obrar o proceder, hábito o costumbre que cada uno
tiene y observa.
- es el modo de decir o hacer con orden.
MANTENIMIENTO
Por lo tanto,
Esta metodología propuesta por Gica Ingenieros presenta el conjunto de

métodos para conseguir un adecuado Plan de Mantenimiento.
Estos métodos están distribuidos en 10 etapas que en las siguientes unidades

se detallará con mayor claridad, sin embargo se da un alcance de ellas en las
siguientes presentaciones.
Además, estas etapas tienen la estructura de una ciclo de Mejora Continua

(Ciclo de Deming).
MANTENIMIENTO
Etapa 01: Establecer la Metodología, Procedimiento y Documentación para

elaborar el Plan de Mantenimiento (E1)
Etapa 02: Revisar el contexto estratégico de la empresa. (E2)
Etapa 03: Diagnosticar y analizar el rol de los activos en las operaciones, para
producir los productos o servicio de la organización. (E3)
MANTENIMIENTO
Etapa 04: Establecer el enfoque de mejora continua para la gestión del
mantenimiento. (E4)
Etapa 05: Establecer el marco de gestión estratégica para la gestión del

mantenimiento. (E5)
Etapa 06. Establecer la planificación y control para la gestión operativa del

mantenimiento en la organización basado en el desempeño, riesgo y costos de
ciclo de vida. (E6)
Etapa 07: Elaborar el plan de mantenimiento con la integración de las etapas 2

al 6. (E7)
MANTENIMIENTO
Etapa 08: Verificación y Validación del plan de mantenimiento bajo un

procedimiento comparaciones pareadas y escala de Likert. (E8)
Etapa 09: Revisiones del Plan de Mantenimiento. (E9)
Etapa 10. Acciones Correctivas y Mejora del Plan de Mantenimiento. (E10)

MANTENIMIENTO
E1 E2
E9 A E10 E3 P E4
E5 E6
V E8 H E7
ETAPAS PARA LA ELABORACIÓN DE PLAN DE
MANTENIMIENTO
ETAPA 1. METODOLOGIA, PROCEDIMIENTO Y
DOCUMENTACIÓN PARA ELABORAR EL PLAN DE
MANTENIMIENTO
E1. METODOLOGIA, PROCEDIMIENTO Y DOCUMENTACIÓN PARA
ELABORAR EL PLAN DE MANTENIMIENTO
Tenemos según la ISO 55000:2015
Los factores que influyen en el tipo de activos que requiere una organización
para lograr sus objetivos, y en cómo se gestionan los activos, incluyen los
siguientes:
- la naturaleza y propósito de la organización;
- las necesidades y expectativas de la organización y sus partes interesadas.
- su contexto operacional;
- sus restricciones financieras y requisitos reglamentarios;

Estos factores influyentes necesitan ser considerados en el establecimiento,
implementación, mantenimiento y mejora continua de la gestión de activos.
Los fundamentos de la gestión de activos y el sistema de gestión de activos

pueden contribuir con beneficios tangibles y apalancar oportunidades, cuando
se integran al marco de referencia más amplio de gobernanza y riesgo de una
organización.
La gestión de activos traduce los objetivos de una organización en decisiones,

planes y actividades relacionadas con los activos, utilizando un enfoque basado
en riesgo.
BENEFICIOS DE LA GESTION DE ACTIVOS
La gestión de activos permite a una organización obtener valor de los activos en

el logro de sus objetivos organizacionales.
Aquello que constituye valor dependerá de dichos objetivos, la naturaleza y el

propósito de la organización y las necesidades y expectativas de sus partes
interesadas.
La gestión de activos apoya la obtención de valor mientras balancea los costos

financieros, ambientales y sociales, el riesgo, la calidad del servicio y el
desempeño relacionado con los activos.
Los beneficios de la gestión de activos pueden incluir, pero no están limitados a
los siguientes:
a) Mejora del Desempeño Financiero

Puede lograrse una mejora del retorno sobre la inversión y la reducción
de costos, mientras se preserva el valor de los activos y sin sacrificar el
logro de los objetivos organizacionales de corto o largo plazo.
b) Decisiones de Inversión en Activos Basadas en Información:

Permite a la organización mejorar su toma de decisiones y balancear de
forma eficaz costos, riesgos, oportunidades y desempeño.
c) Riesgo Gestionado:
La reducción de pérdidas financieras, la mejora en salud y en seguridad,
el fondo de comercio y la reputación, la minimización del impacto
ambiental y social, pueden resultar en una reducción de las obligaciones
tales como primas de seguro, multas y penalidades.
d) Mejoras en Resultados y Servicios

Asegurar el desempeño de los activos puede conducir a la mejora de
servicios y productos que consistentemente alcancen o superen las
expectativas de los clientes y partes interesadas.
e) Demostración de Responsabilidad Social
Mejora la capacidad de la organización para, por ejemplo, reducir
emisiones, conservar recursos y adaptarse al cambio climático, le permite
demostrar responsabilidad social y comportamiento ético en las prácticas
y la administración del negocio.
f) Demostración de Cumplimiento:
Ajustarse en forma transparente a los requisitos legales, estatutarios y
regulatorios, así como adherirse a procesos, políticas y normas de gestión
de activos, puede permitirle demostrar cumplimiento.
g) Mejora de la Sostenibilidad Organizacional:
La gestión eficaz de los efectos a corto y largo plazo, de los gastos y del
desempeño, pueden mejorar la sostenibilidad de las operaciones y de la
organización.
h) Mejora de la Eficiencia y la Eficacia

La revisión y mejora de los procesos, los procedimientos y el desempeño
de los activos puede mejorar la eficiencia y la eficacia y el logro de los
objetivos organizacionales.
RELACION DEL SISTEMA DE GESTION DE ACTIVOS CON LA GESTION DE ACTIVOS
La organización utiliza un sistema de gestión de activos para dirigir, coordinar y
controlar las actividades de la gestión de activos.
Dicho sistema puede proporcionar un mejor control del riesgo y asegurar que
los objetivos de gestión de activos se lograrán de manera consistente.
Sin embargo, no todas las actividades de gestión de activos pueden

formalizarse a través de un sistema de gestión de activos.
Por ejemplo:
Aspectos que pueden tener una influencia significativa en el logro de los

objetivos de la gestión de activos, tales como el liderazgo, la cultura, la
motivación, la conducta, pueden gestionarse por la organización utilizando
disposiciones fuera del sistema de gestión de activos.
En la Figura siguiente se muestran las relaciones entre los términos clave de la

gestión de activos.
GESTION DE LA ORGANIZACION
GESTION DE ACTIVOS
SISTEMA DE GESTION DE ACTIVOS
ACTIVIDADES DE CICLO DE VIDA
PORTAFOLIO DE ACTIVOS
ETAPA 2. REVISAR DEL CONTEXTO
ESTRATEGICO DE LA EMPRESA
E2. REVISAR DEL CONTEXTO ESTRATEGICO DE LA EMPRESA
GESTION GESTION
GESTION DE
ESTRATEGICA DE ESTRATEGICA DEL
ACTIVOS
LA EMPRESA MANTENIMIENTO
VERIFICACION Y
VALIDACION DEL GESTION
PLAN DE OPERATIVA DEL
PLAN DE MANTENIMIENTO
MANTENIMIENTO MANTENIMIENTO
REVISION DEL ACCIONES

PLAN DE CORRECTIVAS Y
MANTENIMIENTO MEJORA
Empezaremos recalcando el término “REVISAR”.
Puesto que un Plan de alguna de las áreas/procesos de la empresa debe estar

alineada a los objetivos estratégicos de la organización, este debe de basarse en
un Plan Estratégico.
Por ello, los responsables de elaborar el Plan de Mantenimiento no realizan el

Plan Estratégico pero sí deben REVISARLO para alinear el Plan de
Mantenimiento a los objetivos de la organización, sumándose como un esfuerzo
para la consecución de esos objetivos.
Es importante que los responsables de la elaboración del Plan de

Mantenimiento conozcan del Plan Estratégico porque ofrece las siguientes
ventajas:
 Permite ver el plan de mantenimiento desde la macro perspectiva,

señalando los objetivos centrales, de manera que nuestras acciones
diarias nos acerquen cada vez más a las metas.
 Mantiene a la vez el enfoque en el futuro y el presente, permitiendo que

los Activos sean sostenibles en el tiempo.
 Permite asignar prioridades en el destino de los recursos.

 Permite enfrentar los principales problemas del área de mantenimiento.
 Orienta de manera efectiva el rumbo del Mantenimiento facilitando la

acción innovadora de dirección y liderazgo.
 Produce beneficios relacionados con la capacidad de realizar una gestión

mas eficiente del Plan de Mantenimiento.
 Permite unificar esfuerzos y expectativas colectivas.

Por ello, Gica Ingenieros propone el siguiente esquema para analizar el

contexto estratégico.
• Nombre de la empresa
• Identificación Tributaria
• Ubicación
• Reseña de la empresa
• Descripción de los productos y servicios

• Visión
• Misión
• Valores
• Código de ética
• Factores críticos de éxito (FCE)
• Partes interesadas
• Análisis FODA
• Análisis PESTE
• Objetivos estratégicos
• Mapa estratégico
• Balanced Scorecard Estratégico
• Mapa de Procesos
• Organigrama de organización
ETAPA 3. DIAGNOSTICAR Y ANALIZAR EL ROL
DE LOS ACTIVOS EN LAS ORGANIZACIONES
E3. DIAGNOSTICAR Y ANALIZAR EL ROL DE LOS ACTIVOS EN LAS
ORGANIZACIONES
GESTION GESTION
GESTION DE
ACTIVOS
VERIFICACION Y

ORGANIZACIONES
Según ISO 55 000:2014
Activo
Un Activo es un elemento, cosa o entidad que tiene un valor potencial o
real para una organización.
El valor variará entre diferentes organizaciones o sus partes interesadas,

y puede ser tangible o intangible, financiero o no financiero.
ORGANIZACIONES
Una organización utiliza toda clase de activos en sus operaciones, con las
cuales puede producir sus productos o servicios.
En esto radica su importancia, puesto que la organización debe gestionar estos

activos para contar con ellos en todo momento.
Por lo tanto:
Tener que realizar un análisis y considerar el estado inicial de los activos de una
organización vienen a ser muy valiosos para la elaboración de un Plan de
Mantenimiento.
ORGANIZACIONES
ACTIVOS
Un activo es un elemento, objeto o entidad que posee valor potencial o real

para una organización.
El valor puede variar entre diferentes organizaciones y sus partes interesadas y

puede ser tangible o intangible, financiero o no financiero.
ORGANIZACIONES
ACTIVOS
El período desde la creación de un activo hasta el final de su vida es la Vida del

Activo.
La vida de un activo no necesariamente coincide con el período durante el cual

cualquier organización tiene responsabilidad sobre el mismo; en cambio, un
activo puede proporcionar valor potencial o real a una o más organizaciones a
lo largo de la vida del activo, y el valor del activo para una organización puede
cambiar a lo largo de la vida del activo.
ORGANIZACIONES
ACTIVOS
Una organización puede elegir gestionar sus activos como un grupo, en vez de
individualmente, de acuerdo a sus necesidades, y para alcanzar beneficios
adicionales.
Tales agrupaciones de activos pueden ser por tipo de activos, sistemas de

activos, o portafolio de activos.
ORGANIZACIONES
FUNDAMENTOS DE LOS ACTIVOS
La gestión de activos se basa en un conjunto de fundamentos.
a) Valor: Los activos existen para proporcionar valor a la organización y a sus

partes interesadas.
La gestión de activos no se enfoca en el activo en sí mismo, sino en el valor que

el activo puede proporcionar a la organización. El valor (que puede ser tangible
o intangible, financiero o no financiero) será determinado por la organización y
sus partes interesadas, de acuerdo con los objetivos organizacionales.
ORGANIZACIONES
Esto incluye:
1) una declaración clara de cómo los objetivos de la gestión de activos se

alinean con los objetivos organizacionales;
2) el uso de un enfoque de gestión del ciclo de vida para obtener valor de los
activos;
3) el establecimiento de procesos de toma de decisiones que reflejen las

necesidades de las partes interesadas y la definición de valor.
ORGANIZACIONES
b) Alineamiento: La gestión de activos traduce los objetivos organizacionales
en decisiones, planes y actividades técnicas y financieras.
Las decisiones de la gestión de activos (técnicas, financieras y operacionales)

en conjunto permiten el logro de los objetivos organizacionales.
Esto incluye:
1) la implementación de procesos y actividades de planificación y toma de
decisiones, basadas en riesgo y en manejo de la información, que transformen
los objetivos organizacionales en planes de gestión de activos
ORGANIZACIONES
2) la integración de los procesos de la gestión de activos con los procesos de

gestión funcionales de la organización, tales como finanzas, recursos humanos,
sistemas de información, logística y operaciones;
3) la especificación, diseño e implementación de un sistema de gestión de

activos de apoyo.
ORGANIZACIONES
c) Liderazgo: El liderazgo y la cultura del lugar de trabajo son determinantes
para la obtención del valor.
El liderazgo y el compromiso de todos los niveles gerenciales es esencial para el

establecimiento, operación y mejora exitosa de la gestión de activos dentro de
la organización.
ORGANIZACIONES
Esto incluye:
1) roles, responsabilidades y autoridades claramente definidos;
2) asegurar que los empleados estén conscientes, competentes y empoderados

;
3) consulta a los empleados y partes interesadas con respecto a la gestión de

activos.
ORGANIZACIONES
d) Aseguramiento: La gestión de activos asegura que los activos cumplirán con

su propósito requerido.
La necesidad de aseguramiento surge de la necesidad de gobernar eficazmente

una organización.
El aseguramiento se aplica a los activos, a la gestión de activos y al sistema de

gestión de activos.
ORGANIZACIONES
Esto incluye:
1) desarrollar e implementar procesos que conecten los propósitos requeridos y el

desempeño de los activos con los objetivos organizacionales;
2) implementar procesos para asegurar la capacidad a través de todas las etapas del
ciclo de vida;
3) proporcionar los recursos necesarios y el personal competente para demostrar el

aseguramiento, mediante actividades de gestión de activos y la operación del sistema
de gestión de activos.
4) implementar procesos de monitoreo y mejora continua;

ORGANIZACIONES
Para ello, Gica Ingenieros propone el siguiente esquema:
• Diagnóstico de la situación actual
• Jornada de Trabajo
• Tamaño de la Empresa
• Tipo de proceso
• Ritmo de la actividad
ORGANIZACIONES
• Grado de automatización
• Producción de la empresa
• Antigüedad de la instalación
• Listado de equipos
• Análisis de los equipos
• Hojas de historial de fallos

ETAPA 4. ENFOQUE DE MEJORA CONTINUA PARA LA
GESTION DEL MANTENIMIENTO
E4. ENFOQUE DE MEJORA CONTINUA PARA LA GESTION DEL
MANTENIMIENTO
Según ISO 9000:2015
Mejora Continua
Actividad recurrente para mejorar el desempeño
Desempeño
Resultado medible.
Gestión
Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización.
MANTENIMIENTO
Elementos de la Cultura de la Mejora Continua
En el reto de implantar en la Organización una cultura de mejora continua, es

necesario tener en cuenta una serie de aspectos que son imprescindibles para
tener éxito en el objetivo propuesto.
Son los principios de gestión de calidad que deben ser utilizados para liderar la
organización hacia la mejora del desempeño.
MANTENIMIENTO
La creación de una cultura de mejora continua en una Organización no es algo
que se pueda hacer de un día para otro, no existen fórmulas mágicas,
soluciones simples, ni decisiones rápidas para conseguirlo.
El éxito en la creación de esta cultura de mejora continua exige un liderazgo

firme y sostenido que apoye la iniciativa y la adhesión a sus principios, la
asignación de recursos suficientes y la participación activa en el proyecto.
La mejora de la calidad no puede obtenerse mediante un programa. Se trata

del resultado de un proceso de mejora continuo y permanente
MANTENIMIENTO
Este liderazgo necesario (imprescindible) para la implantación en el seno de la
Organización de la cultura de la mejora continua, tiene que producirse tanto en
los niveles políticos como en la alta dirección de la Organización: no pueden
delegar la responsabilidad, es necesario que asuman la dirección de los
trabajos o nada sucederá.
Es crucial que los esfuerzos orientados a la mejora del servicio provengan de

los directivos de línea y no sólo de los departamentos “staff” o asesores, y esto
por razones de credibilidad, influencia y sentido de copropiedad organizativa.
Estos directivos de línea deben ejercer el liderazgo y constituirse en los
“propietarios” y conductores del proceso de mejora continua, aunque exista un
departamento “staff” que tenga como cometido operativo la mejora de la
calidad de los servicios.
MANTENIMIENTO
Vemos pues la importancia que tiene poner en los puestos de dirección a
personas con capacidad de liderazgo, en situación de poder ejercerlo con
efectividad.
La mejor forma de afrontar los retos que conlleva la implantación de una

cultura de mejora continua en la calidad del servicio es implicar a la mayor
cantidad de gente posible.
La forma más adecuada de conseguir una participación efectiva del personal (y

como consecuencia dar pasos en la creación de una cultura de la mejora
continua en la Organización), es por medio de la creación de equipos de
trabajo.
MANTENIMIENTO
• Revisar enfoque de mejora continua para la GESTIÓN DEL

MANTENIMIENTO
• Mejora Continua
• Gestión Basa en Procesos

MANTENIMIENTO
• Ciclo de Deming PHVA
• Gestión Basada en el Riesgo
• Enfoque SGC ISO 9001:2015 Numeral 7.1.3
• Enfoque SGA ISO 55001:2014 y Directriz UNE EN 16646:2015
Estos puntos se explicarán en unidades más adelante.

ETAPA 5. ESTABLECER EL MARCO DE GESTION
ESTRATEGICA DEL MANTENIMIENTO EN LA
ORGANIZACION
E5. ESTABLECER EL MARCO DE GESTION ESTRATEGICA DEL
MANTENIMIENTO EN LA ORGANIZACION
GESTION GESTION
GESTION DE
ACTIVOS
VERIFICACION Y

Esta etapa tiene mucha relación con la Etapa 2 (E2), tiene que ver con la
gestión estratégica pero enfocada en el mantenimiento de la organización.
Conocer las estrategias del proceso de mantenimiento, permite poder alinear

nuestros esfuerzos a la consecución de los objetivos. Uno de estos esfuerzos es
la Elaboración de un Plan de Mantenimiento.
Con esta etapa se logra una visión mas holística del área de mantenimiento y
permite que todos los responsables mantengan la misma visión.
• Alcance de la Gestión de Mantenimiento
• Política de Gestión de Mantenimiento
• Objetivos de la Gestión de Mantenimiento
• Estrategias bajo ISO 14224:2016

• Balanced Scorecard (BSC) de Gestión de Mantenimiento
• Indicadores de Gestión de Mantenimiento
• Gestión del Recurso Humano
• Organigrama de Mantenimiento
• Matriz de Roles, Responsabilidades y Autoridad

ETAPA 6. ESTABLECER LA PLANIFICACIÓN Y
CONTROL PARA LA GESTION OPERATIVA DEL
MANTENIMIENTO BAJO UNE-EN 13460
E6. ESTABLECER LA PLANIFICACIÓN Y CONTROL PARA LA GESTION
OPERATIVA DEL MANTENIMIENTO BAJO UNE-EN 13460
GESTION GESTION
GESTION DE
ACTIVOS
VERIFICACION Y

En esta etapa se toman en cuenta las actividades operativas del área de

mantenimiento, estas actividades son programadas con cierta frecuencia y se
calcula el costo en el que se incurrirá al llevarlas a efecto.
Esto requiere el involucramiento de las personas responsables de las

actividades operativas del mantenimiento de los equipos/maquinaria.
Se tienen en cuenta los riesgos potenciales que podrían materializar, y la

manera de como abordarlos.
• Análisis del tipo de mantenimiento

Preventivo
Correctivo
• Proceso de Planificación
Codificación de los equipos
Fichas técnicas
Hojas de control de fallos
• Cronograma de mantenimiento
• Check list de actividades de mantenimiento
• Gestión de repuestos
• Costos de mantenimiento
ETAPA 7. ELABORAR EL PLAN DE MANTENIMIENTO
CON LA INTEGRACION DE ETAPAS 2 AL 6
E7. ELABORAR EL PLAN DE MANTENIMIENTO CON LA INTEGRACION DE
ETAPAS 2 AL 6
GESTION GESTION
GESTION DE
ACTIVOS
VERIFICACION Y

E7. ELABORAR EL PLAN DE MANTENIMIENTO CON LA INTEGRACION DE
ETAPAS 2 AL 6
Después de la elaboración de las partes internas del mantenimiento, se procede a

la unificación de los formatos, registros y actividades de mantenimiento.
En esta etapa se presenta el Plan de Mantenimiento en su plenitud.
Se presentarán 4 Planes de Mantenimiento en las siguientes industrias:

1) Fabricación
2) Maquinaria Pesada
3) Metal Mecánica
4) Minería
ETAPA 8. VERIFICACION Y VALIDACION DEL PLAN DE
MANTENIMIENTO BAJO UN PROCEDIMIENTO DE
COMPARACIONES PAREADAS Y ESCALA DE LIKERT
E8. VERIFICACION Y VALIDACION DEL PLAN DE MANTENIMIENTO BAJO
UN PROCEDIMIENTO DE COMPARACIONES PAREADAS Y ESCALA DE
LIKERT
GESTION GESTION
GESTION DE
ACTIVOS
VERIFICACION Y

LIKERT
A P
V H
LIKERT
Complementar la planeación, la organización y la ejecución de algo, con la

función de control, aplicándolo a toda la cadena de gestión, representa
asegurar la eficacia de la elaboración del Plan de Mantenimiento.
El poder contar así mismo con herramientas apropiadas para un efectivo

control, facilita el apropiarse del estado de una situación y los puntos que
requieren intervención.
LIKERT
Para determinar si el Plan de

Mantenimiento ha sido elaborado de una
manera adecuada, se debe verificar y validar
por los responsables de la aprobación del
Plan de Mantenimiento.
En esta etapa se proponen las herramientas

necesarias para la verificación y validación
del Plan de Mantenimiento.
LIKERT
Para la Verificación:
Se pretende elaborar un Check List con todos los ítems del contenido del Plan
de Mantenimiento proporcionado en el Procedimiento.
Con esta herramienta, el responsable de aprobar el Plan de Mantenimiento se

asegura que el Plan propuesto contenga toda la información para el análisis,
planificación, ejecución y seguimiento de las actividades de mantenimiento.
LIKERT
La lista de check list es un tipo de ayuda de trabajo informativo. Obedece

también a los nombres: Listas de control u hojas de verificación.
La lista de check list , como herramienta metodológica está compuesta por un

serie de ítems para realizar una tarea, controlar y evaluar detalladamente el
desarrollo de un proyecto, evento, producto o actividad.
Dichos componentes se organizan de manera coherente para permitir que se

evalúe de manera efectiva, la presencia o ausencia de los elementos
individuales enumerados o por porcentaje de cumplimiento u ocurrencia.
(Oliva, 2009).
LIKERT
El Check List es un método para una rápida verificación de los ítems

planteados según el tipo de asunto a controlar.
Contribuyen a normalizar o estandarizar líneas de acción sistemáticas

detallando cada uno de los puntos de actividad o proceso.
En síntesis, afirma Oliva (2009, p. 9) “Los check list son dispositivos

metodológicos y nemotécnicos, que reducen la complejidad para comprobar
solamente los elementos importantes, con ello reducen errores de omisión”.
LIKERT
Para la Validación:
Con ese análisis de la Validación Analítica se pretende validar la calidad del

contenido del Plan de Mantenimiento. Con los siguientes pasos:
Se determinan los criterios de análisis que debe tener el Plan de

Mantenimiento.
Por ejemplo pueden considerarse estas características a continuación.

LIKERT
Características del Plan de
Mantenimiento
Contexto Estratégico de la empresa
Diagnóstico / Análisis de la empresa
Gestión Estratégica del Mantenimiento
Gestión Operativa del Mantenimiento
Luego se asignan pesos de importancia a los 4 criterios para validar el Plan de

Mantenimiento.
Para esto se aplica la herramienta de Proceso de Análisis Jerárquico

(AHP: Analytic Hierarchy Process)
LIKERT
Luego se determinan las personas involucradas en aprobar el Plan de
Mantenimiento, a estas personas se les pide poder evaluar el contenido de
acuerdo a los cuatro (4) criterios establecidos con anterioridad según el
siguiente formato a través de la Escala de Likert:
Encuesta
Características del PM Peso Promedio Ponderado
A B C D E
Contexto Estratégico de la Empresa
Diagnóstico / Análisis de la Empresa
Gestión Estratégica del Mantenimiento
Gestión Operativa del Mantenimiento
1 0
LIKERT
Donde:
Peso: Porcentaje que son determinados por el Proceso de Análisis Jerárquico
(AHP). Suman 1.
A, B, C, D y E: Personas responsables de aprobar el Plan de Mantenimiento.

Evalúan el contenido del Pla de Mantenimiento entre 1 – 5.
Promedio: Es el promedio de los valores que han colocado las personas

responsables.
Ponderado: Es el producto entre el peso y el promedio de cada característica.

LIKERT
Análisis:
- La suma de los ponderados es el resultado final. Su valor mínimo es 1 y su valor
máximo es 5.
EVALUACIÓN
Color Rango
< 1.00 - 2.50 ]
< 2.50 - 3.00 ]
< 3.00 - 3.50 ]
< 3.50 - 4.00 ]
Si está en:
Rojo: Se debe plantear nuevamente el PM
Amarilla: Existen algunas cosas que deben ser modificadas.
Verde: El PM cumple con la todos los ítems.
Azul: El PM esta aprobado y listo para ejecutar.
ETAPA 9. REVISIONES DEL PLAN DE
MANTENIMIENTO
E9. REVISIONES DEL PLAN DE MANTENIMIENTO
GESTION GESTION
GESTION DE
ACTIVOS
VERIFICACION Y

La Revisión del Plan de Mantenimiento es una etapa de gran valor para la
mejora del sistema de gestión del mantenimiento y para garantizar su eficacia.
A través de la evaluación y análisis de las distintas entradas como cambios en el

sistema, modificación del contexto, cambios en las necesidades y expectativas
de las partes interesadas, estado de la resolución de las no conformidades
detectadas, etc., se pueden tomar decisiones y cambios para mejorar el
sistema, aportando valor al mismo.
El responsable de aprobar el Plan de Mantenimiento debe revisarlo a

intervalos planificados, para asegurarse de su conveniencia, adecuación,
eficacia y alineación continua con la dirección estratégica de mantenimiento y
de la organización.
Este informe tiene como objetivo convertirse en un fiel reflejo de la alineación
que la empresa ha realizado de sus planes estratégicos con el sistema de
gestión de mantenimiento implantado.
Además permitirá demostrar la implicación de la alta dirección en el sistema,

en la mejora continua y en el logro de los resultados esperados.
Además, el informe de Revisión del Plan de Mantenimiento es clave para

mantener el sistema de gestión de mantenimiento implantado actualizado de
forma constante y realizándolo de forma adecuada y objetiva permite realizar
una evaluación de la situación de la empresa en relación al punto de partida y
las metas u objetivos marcados a conseguir.
Esta Revisión se llevará a cabo a través de la herramienta del SIPOC (Supplier,
Input, Process, Output and Customer)
A través del siguiente formato:
PROVEEDOR ENTRADA SECUENCIA E INTERACCIONES SALIDA USUARIO
Más adelante se darán más detalles de esta revisión.

ETAPA 10. ACCIONES CORRECTIVAS Y MEJORA
DEL PLAN DE MANTENIMIENTO
E10. ACCIONES CORRECTIVAS Y MEJORA DEL PLAN DE
MANTENIMIENTO
GESTION GESTION
GESTION DE
ACTIVOS
VERIFICACION Y

MANTENIMIENTO
Según ISO 9000:2015
Acción Correctiva
- Acción para eliminar la causa de una no conformidad y evitar que
vuelva a ocurrir
No Conformidad
- Incumplimiento de un requisito.
Requisito
- Necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u
obligatoria
MANTENIMIENTO
CICLO DE MEJORA CONTINUA
MANTENIMIENTO
Esto es lo que
generalmente
vemos:
MANTENIMIENTO
¿CUANDO SE DEBEN TOMAR ACCIONES CORRECTIVAS?
1. Cuando se presenten inconsistencia en la operación y/o aplicación del Plan

de Mantenimiento.
2. Cuando el incumplimiento con las características del Plan de Mantenimiento

son recurrentes.
3. Cuando haya un incumplimiento con lo planificado (Planes de calidad,

programas, objetivos, etc.) en el Plan de Mantenimiento.
MANTENIMIENTO
¿COMO ELABORAR UNA ACCION CORRECTIVA?
Los elementos que debe de contener son:
1. Redactar la no conformidad
2. Identificar las causas que lo ocasionan
3. Elaborar un plan de acción para eliminar la causa raíz del problema.
4. Asignar responsabilidades
5. Implementar el plan de acción
6. Evaluar la eficacia de las acciones tomadas

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ELABORACIÓN DE PLANES DE MANTENIMIENTO

UNIDAD 2. METODOLOGIA DE LOS 10 PASOS

Metodología es el conjunto de métodos que se siguen en una investigación

Esta metodología propuesta por Gica Ingenieros presenta el conjunto de

Estos métodos están distribuidos en 10 etapas que en las siguientes unidades

Además, estas etapas tienen la estructura de una ciclo de Mejora Continua

Etapa 01: Establecer la Metodología, Procedimiento y Documentación para

Etapa 02: Revisar el contexto estratégico de la empresa. (E2)

Etapa 05: Establecer el marco de gestión estratégica para la gestión del

Etapa 06. Establecer la planificación y control para la gestión operativa del

Etapa 07: Elaborar el plan de mantenimiento con la integración de las etapas 2

Etapa 08: Verificación y Validación del plan de mantenimiento bajo un

Etapa 09: Revisiones del Plan de Mantenimiento. (E9)

Etapa 10. Acciones Correctivas y Mejora del Plan de Mantenimiento. (E10)

- las necesidades y expectativas de la organización y sus partes interesadas.

- sus restricciones financieras y requisitos reglamentarios;

Los fundamentos de la gestión de activos y el sistema de gestión de activos

La gestión de activos traduce los objetivos de una organización en decisiones,

La gestión de activos permite a una organización obtener valor de los activos en

Aquello que constituye valor dependerá de dichos objetivos, la naturaleza y el

La gestión de activos apoya la obtención de valor mientras balancea los costos

a) Mejora del Desempeño Financiero

b) Decisiones de Inversión en Activos Basadas en Información:

d) Mejoras en Resultados y Servicios

h) Mejora de la Eficiencia y la Eficacia

Sin embargo, no todas las actividades de gestión de activos pueden

Aspectos que pueden tener una influencia significativa en el logro de los

En la Figura siguiente se muestran las relaciones entre los términos clave de la

SISTEMA DE GESTION DE ACTIVOS

ACTIVIDADES DE CICLO DE VIDA

REVISION DEL ACCIONES

Empezaremos recalcando el término “REVISAR”.

Puesto que un Plan de alguna de las áreas/procesos de la empresa debe estar

Por ello, los responsables de elaborar el Plan de Mantenimiento no realizan el

Es importante que los responsables de la elaboración del Plan de

 Permite ver el plan de mantenimiento desde la macro perspectiva,

 Mantiene a la vez el enfoque en el futuro y el presente, permitiendo que

 Permite asignar prioridades en el destino de los recursos.

 Permite enfrentar los principales problemas del área de mantenimiento.

 Orienta de manera efectiva el rumbo del Mantenimiento facilitando la

 Produce beneficios relacionados con la capacidad de realizar una gestión

 Permite unificar esfuerzos y expectativas colectivas.

Por ello, Gica Ingenieros propone el siguiente esquema para analizar el

• Descripción de los productos y servicios

• Factores críticos de éxito (FCE)

• Balanced Scorecard Estratégico

REVISION DEL ACCIONES

El valor variará entre diferentes organizaciones o sus partes interesadas,

En esto radica su importancia, puesto que la organización debe gestionar estos

Un activo es un elemento, objeto o entidad que posee valor potencial o real

El valor puede variar entre diferentes organizaciones y sus partes interesadas y

El período desde la creación de un activo hasta el final de su vida es la Vida del

La vida de un activo no necesariamente coincide con el período durante el cual

Tales agrupaciones de activos pueden ser por tipo de activos, sistemas de

a) Valor: Los activos existen para proporcionar valor a la organización y a sus

La gestión de activos no se enfoca en el activo en sí mismo, sino en el valor que

1) una declaración clara de cómo los objetivos de la gestión de activos se

3) el establecimiento de procesos de toma de decisiones que reflejen las

Las decisiones de la gestión de activos (técnicas, financieras y operacionales)

2) la integración de los procesos de la gestión de activos con los procesos de