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    Actividad 15

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    george israel
    Este documento presenta un resumen de las Normas de Gestión de Calidad ISO 9000:2000. Explica que la gestión de calidad incluye actividades coordinadas para dirigir una organización en su calidad, estableciendo objetivos, política, planificación, aseguramiento, control y mejora. También señala que las empresas a menudo carecen de metodologías en procesos, comunicación entre departamentos y planificación estratégica. Finalmente, resume los principios clave de la gestión de calidad según un trabajo de investigación y los elementos necesarios para aplic

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    george israel
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    Este documento presenta un resumen de las Normas de Gestión de Calidad ISO 9000:2000. Explica que la gestión de calidad incluye actividades coordinadas para dirigir una organización en su calidad, estableciendo objetivos, política, planificación, aseguramiento, control y mejora. También señala que las empresas a menudo carecen de metodologías en procesos, comunicación entre departamentos y planificación estratégica. Finalmente, resume los principios clave de la gestión de calidad según un trabajo de investigación y los elementos necesarios para aplic

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    Este documento presenta un resumen de las Normas de Gestión de Calidad ISO 9000:2000. Explica que la gestión de calidad incluye actividades coordinadas para dirigir una organización en su calidad, estableciendo objetivos, política, planificación, aseguramiento, control y mejora. También señala que las empresas a menudo carecen de metodologías en procesos, comunicación entre departamentos y planificación estratégica. Finalmente, resume los principios clave de la gestión de calidad según un trabajo de investigación y los elementos necesarios para aplic

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    “AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERU: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

    UNIVERSIDAD LOS ANGELES DE CHIMBOTE –FILIAL SULLANA


    FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES FINANCIERAS Y
    ADMINISTRATIVAS

    CURSO:
    GERENCIA EMPRESARIAL
    TEMA:
    NORMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9000: 2000

    DOCENTE:
    MGTR. MARITZA LEÓN VIGO
    ALUMNOS:
    COVEÑAS GONZALES MICHELL
    CRUZ CHUYES GEORGE
    JUAREZ PERALTA NOELIA
    NAVARRO MENDOZA ASTRID
    QUITO YAMO JOHNATAN
    RAMÍREZ RUESTA YESENIA
    ROBLES QUISPE JHELEN

    IX CICLO

    2021
    Normas de gestión de calidad ISO 9000: 2000

    De acuerdo a estas normas de calidad (2005), se manifiesta que la gestión de la calidad

    es la agrupación de aquellas actividades que se encuentran coordinadas con la finalidad

    de regir y dirigir una organización en su calidad. Se relaciona con el establecimiento de

    los objetivos y la política de calidad, además de la planificación, aseguramiento, control

    y mejora de calidad. En la actualidad las empresas no practican una metodología en los

    procesos que realizan, carecen de comunicación entre los departamentos en una

    organización y sus trabajadores, la falta de planificación estratégica a corto, mediano y

    largo plazo, asimismo la falta de información para obtener tal certificación.

    Según, el trabajo de investigación de Vera (2019), determina que los principles principios

    de la gestión de calidad son: el liderazgo, el enfoque de los procesos, el cliente, la toma

    de decisiones y el sistemas a la gestión, la implicación al personal en conjunto, la mejora

    continua y la rekación de mutuo beneficio. Tambien indico que cuenta con 5 elementos,

    en los que se encuentran, la estructura organizacional, los recursos, la planificación, los

    procedimientos y recursos, los cuales son indispensables para la aplicación de dicha

    norma de calidad. Las organizaciones deben de regirse a lo ya mencionado sin embargo

    no todas las empresas la practican, una de los mitos mas conocidos para no ejecutar es la

    falta de recurso financiero.


    Referencias Bibliográficas:

    9001:2000, I. (2005). Sistema de Gestión de la Calidad. España: Ministerio de

    Fomento. Recuperado el 18 de Junio de 2021, de

    https://www.mitma.gob.es/recursos_mfom/iso90012000.pdf

    Vera, M. N. (2019). La competividad como factor relevante en la gestión de calidad y

    plan de mejora en ls micro y pequeñas empresas del sector servicio, rubro

    veterinaria, Jirón José Olaya, Ciudad de Chimbote, 2019. Departamento

    profesional de administración. Chimbote: Universidad Católica los Angeles

    Chimbote. Recuperado el 18 de Junio de 2021, de

    http://erp.uladech.edu.pe/bibliotecavirtual/?ejemplar=00000050431
    EVIDENCIAS DE TURNITIN

    EVIDENCIAS DE TRABAJO EN EQUIPO

    Revisión de la biblioteca virtual


    Elaboración del trabajo

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