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    Actividad de Aprendizaje 3 Evidencia 1 Miguel Garzon 2282628

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    ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 3 EVIDENCIA 1 MIGUEL GARZON 2282628

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    ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE

    EVIDENCIA 1: ACTORES DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO

    MIGUEL GARZON
    APRENDIZ

    2282628
    FICHA

    GESTION LOGISTICA

    GRACIELA MARTINEZ
    INSTRUCTORA

    SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA


    Introducción

    Para que una empresa sea competitiva dentro de un mercado local, nacional o
    internacional, se deben aplicar estrategias que tengan como prioridad lograr la
    excelencia de todos los actores de la cadena de abastecimiento, y alcanzar la
    satisfacción de las necesidades de los clientes.

    Por ende, la efectividad de la información suministrada acerca de un producto,


    hace que la demanda de los clientes sea atendida en el menor tiempo posible.

    •El tipo de actividad de la empresa.

    •Los productos que elabora.

    •Segmento del mercado o cliente final.

    •Estrategias de Tecnología de la Información y la Comunicación para el servicio al


    cliente.

    Después, identifique los actores de la cadena de suministro, y describa sus


    respectivas funciones dentro de la empresa.

    •CRISALLTEXS.A Gino passcalli

    •Teléfono: 3366901
    •Email:[email protected]

    •Pereira Risaralda -Colombia.

    •El tipo de actividad de la empresa: Confección comercialización y distribución de


    prendas de vestir.

    •Los productos que elabora: hombres: Blusas, Polos, Chaquetas, Jeans, Faldas,
    Pantalones, Shorts & Bermudas, Vestidos.

    •Segmento del mercado o cliente final: Tiendas de la misma marca, tiendas


    mayoristas.

    • Estrategias de Tecnología de la Información y la Comunicación para el servicio al


    cliente.

    •Actores de la Cadena de suministro

    •Proveedores / fabricantes: Un proveedor es la persona o la empresa que


    abastece, le suministra un producto o un servicio a otra. En existe un solo
    proveedor Crisalltex S.A: este provee de todos los materiales y demás, para la
    empresa Gino passcalli.

    •Distribuidor: es la persona o la empresa que se encarga de vender un producto o


    un servicio; como norma general, éste actúa entre el productor y el consumidor.
    En todos los casos, los distribuidores son compañías que cuentan con un amplio
    stock de inventarios, para suplir las diferentes necesidades de los clientes en el
    momento en que solicitan un pedido. En esta cadena de suministro este papel lo
    juega la empresa Gino passcalli como distribuidor mayorista, quien es la empresa
    encargada de distribuir y comercializar las prendas de vestir. Cuenta con unas
    bodegas en las que está almacenado un stock de inventario de acuerdo a la
    rotación y pedidos de las empresas y clientes.

    Diagrama de flujo del proceso de la cadena de abastecimiento de


    CRISALLTEX S.A. Gino pasacalle.

    Proveedores / fabricantes

    CRISALLTEX S.A.
    Suministra todos los materiales que son
    las telas necesarias para la elaboración
    de las prendas, a Gino passcalli
    Distribuidor

    CRISALLTEX S.A. Gino passcalli

    Distribuir y comercializar prendas de


    vestir de dama y caballero.
    Clientes

    Clientes normales que compran en las tiendas Los


    principales clientes de Crisalltex S.A, Gino passcalli son:
    grupo éxito, Falabella, empresas minoristas y
    mayoristas.

    ¿Cuál es la importancia de cada uno de los actores de la cadena de


    abastecimiento en la empresa que eligió?

     Una empresa ya sea productora o prestadora de un bien o servicio


    toma una gran cantidad de tiempo investigando el mercado para
    poder sobre salir en el mismo, marcar la diferencia ser único y
    volverse casi indispensable, lo mismo ocurrió en CRISALLTEX
    S.A. Gino passcalli Quien se toma muy enserio suplir las
    necesidades de sus clientes con ayuda de sus proveedores por
    ello es muy importante estar atados a ellos.
     En CRISALLTEX S.A. Gino passcalli cada uno de los actores de la
    cadena de abastecimiento son muy importantes, pues actúan uno
    atando al otro, en donde si una de las partes falla,
    automáticamente la producción de la empresa, lo que se refleja en
    altos costos y procesos improductivos. Para una operación
    eficiente es necesario que exista una buena comunicación y
    coordinación. Los proveedores cumplir con la entrega de las
    materias primas y repuesto a tiempo y con buena calidad, igual
    manera la distribución, aunque depende de la misma empresa, es
    muy importante el tiempo de entrega y la calidad con la que se
    hace esto garantiza mejor servicio y clientes satisfechos, y los
    clientes satisfechos son recomendaciones y más ingresos para la
    empresa.

    ¿Cuál cree que es el aporte de cada uno de los actores de la cadena de


    abastecimiento frente a las necesidades de los clientes que consumen los
    productos?

     Proveedores: Fabricación de productos de calidad que satisfagan


    las necesidades de los clientes con valor agregado y diferenciador
    de los de la competencia.
     Distribuidor: Entregar a tiempo los pedidos de los clientes, de
    forma dinámica. Crear estrategias de marketing que sean
    atractivas al cliente. Diseñar nuevas formas de llegar al cliente
    como: pedidos online por medio de la página web, ofertas por
    montos de compra, obsequios, entre otros, que dinamicen la
    relación con el cliente y lo fidelice a nuestra marca, además de la
    buena atención al cliente que es uno de los factores más
    importantes para mantener clientes y ganar más.

    ¿Con qué canales cuenta la empresa seleccionada?


     CRISALLTEX S.A. Gino passcalli. Cuenta con el canal.
     Canal mayorista: productor - mayorista - detallista - consumidor.

    ¿Qué recursos usaría para diagnosticar situaciones objeto de mejora, que


    ayuden a dinamizar la cadena de abastecimiento de la empresa?

    1. Aplicación de tecnología en cadena de suministro

     Se trata de herramientas que facilitan la visibilidad en la cadena de


    suministro, aportando información acerca de los procesos y
    mejorando el intercambio de datos entre todos los miembros de la
    cadena. Algunos de los sistemas básicos son:
    - ERP: sistemas integrados de gestión
    - RFID: sistemas de identificación por radiofrecuencia
    - S&OP y CPFR: son tecnologías B2B y ayudan al
    procesamiento de órdenes en la entrega de productos
    - CGA: Sistema de Gestión de Almacenes

    Además, estas tres aplicaciones muy buenas para las empresas

    SURVEYMONKEY: es una herramienta para crear y difundir encuestas de manera


    muy sencilla. Ofrece muchas opciones de customización y estadísticas y datos
    para analizar los resultados.

    MAILCHIMP: es una herramienta archiconocida que te permite realizar y analizar


    los resultados de campañas de marketing por correo electrónico. Te permite
    organizar tus contactos en distintas listas para lanzar diferentes campañas con
    distintos objetivos según a quién vayan dirigidas. Sus herramientas de diseño
    también son muy útiles y te permitirán crear mails muy atractivos sin necesidad de
    tener conocimientos de diseño o programación.
    PIXABAY: es una página donde puedes descargar imágenes con licencia Creative
    Commons. Puede serte de alta utilidad si necesitas imágenes de stock de calidad
    para tu página web o redes sociales. Todas las imágenes que podrás encontrar en
    Pixabay se publican bajo licencia Creative Commons CC0, lo cual quiere decir que
    puedes utilizarlas tranquilamente, incluso con fines comerciales, sin necesidad de
    atribuir la autoría o remunerar al artista por su uso.

    2. Gestión de inventarios

    El principal objetivo de esta práctica es asegurar la disposición de materiales y


    productos para satisfacer la demanda. Aquí la clave es definir procesos para
    gestionar de manera eficiente los productos. Recomendaciones:

    - Usar prácticas de codificación para identificar materiales. Facilitar la


    estandarización y es esencial para los procesos de calidad.
    - Usar prácticas de clasificación (por ejemplo, el ABC para clasificar
    materiales según su importancia).
    - Gestionar los stocks de manera sincronizada para la optimización de
    inventarios.
    - Implementar la política de justo-a-tiempo para mantener los
    inventarios en buenos niveles y reducir costes de almacenamiento.
    - -Adquirir software de sistemas de planificación avanzadas (APS),
    para solucionar problemas en la cadena de suministro.

    3. Gestión de almacenes

     En algunas empresas, el almacén puede significar un coste muy elevado


    para esta misma. Aprender a gestionarlo es clave para la competitividad:
    - Usar sistemas de recolección automática que aumentan la eficiencia
    de recursos relativos a la gestión de almacenes.
    - Planificar estratégicamente la red de suministro, estos buscar la
    forma más económica de enviar y recibir el producto, manteniendo la
    calidad y el servicio al cliente.
    - Tener almacenes reguladores, estos permiten una distribución más
    dinámica y aseguran una respuesta rápida.

    4. Gestión de transportes

     Esta área suele representar altos costos en las organizaciones, por lo que
    mejorar su gestión es esencial para la competitividad. Esto incluye
    implementar estrategias en diseño de redes y algunas de las mejores
    prácticas son:
    - Trazabilidad y seguridad en toda la cadena de suministro. Esto te
    ayudará a conocer el historial, ubicación y trayectoria de un producto
    para control de stocks y de producción y coordinación con
    distribuidores.
    - Uso de Cross docking. Tiene ventajas como entregas diarias a
    tiendas, control de la cadena, exactitud en entregas y ahorro en
    transportes.
    - Utilización de transporte multimodal. Es eficiente para el transporte
    de materiales y productos. También facilita el transporte
    internacional.
    - Implementación de Grupaje. Es utilizado en transporte ferroviario y
    carreteras, mediante una carga para varias empresas. Sirve para
    reducir tarifas y limitar el riesgo del cliente.
    - Outsourcing. La externalización de este proceso permite reducir
    costos y mejorar la eficiencia.
    Fuentes

    https://sena.territorio.la/content/index.php/institucion/Titulada/institution/SENA/Vent
    as/822202/Contenido/DocArtic/Material_cadenas_de_abastecimiento_y_las_neces
    idades_del_cliente.pdf

    https://almacenesginopasscalli.com/terminos-y-condiciones/#

    https://www.ingenieriaindustrialonline.com/gestion-de-almacenes/que-es-la-
    gestion-de-almacenes/

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