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    S11.s1 - Materiales

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    Katerin Prado
    El documento trata sobre los procesos de gestión de recursos humanos. Explica los conceptos de coaching y mentoring, destacando que el coaching es un proceso de entrenamiento continuo que incluye modelar, demostrar, observar, preguntar y retroalimentar para alcanzar objetivos, mientras que el mentoring implica el acompañamiento de una persona más experimentada a otra menos experimentada. También analiza los tipos y beneficios del coaching a nivel individual y organizacional, así como las cualidades de un mentor efectivo.

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    El documento trata sobre los procesos de gestión de recursos humanos. Explica los conceptos de coaching y mentoring, destacando que el coaching es un proceso de entrenamiento continuo que incluye modelar, demostrar, observar, preguntar y retroalimentar para alcanzar objetivos, mientras que el mentoring implica el acompañamiento de una persona más experimentada a otra menos experimentada. También analiza los tipos y beneficios del coaching a nivel individual y organizacional, así como las cualidades de un mentor efectivo.

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    El documento trata sobre los procesos de gestión de recursos humanos. Explica los conceptos de coaching y mentoring, destacando que el coaching es un proceso de entrenamiento continuo que incluye modelar, demostrar, observar, preguntar y retroalimentar para alcanzar objetivos, mientras que el mentoring implica el acompañamiento de una persona más experimentada a otra menos experimentada. También analiza los tipos y beneficios del coaching a nivel individual y organizacional, así como las cualidades de un mentor efectivo.

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    El documento trata sobre los procesos de gestión de recursos humanos. Explica los conceptos de coaching y mentoring, destacando que el coaching es un proceso de entrenamiento continuo que incluye modelar, demostrar, observar, preguntar y retroalimentar para alcanzar objetivos, mientras que el mentoring implica el acompañamiento de una persona más experimentada a otra menos experimentada. También analiza los tipos y beneficios del coaching a nivel individual y organizacional, así como las cualidades de un mentor efectivo.

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    GESTIÓN DE RECURSOS

    HUMANOS
    PROCESOS DE LA
    GESTIÓN DE RECURSOS
    HUMANOS
    Unidad 2 – Semana 11
    SESIÓN 11
    Logro de la sesión

    Al finalizar la sesión, el estudiante interioriza


    y analiza los aspectos fundamentales del
    Coaching, Mentoring, para su aplicación en el
    ámbito personal y organizacional.
    Temas a tratar:

    •Coaching
    •Mentoring
    ¿Qué es el Coaching?
    “Esencialmente una conversación, un dialogo
    entre tutor (coach) y un pupilo (coachee) en un
    contexto personal o empresarial, y orientado a
    optimizar resultados….
    Coaching es……
    Coaching:
    Proceso continuo e intensivo de entrenamiento combinado con Empowerment o
    empoderamiento que incluye modelar, demostrar con el ejemplo, observar, preguntar, escuchar
    y retro-alimentar para aprender eficazmente y aplicar las herramientas necesarias para alcanzar
    objetivos de alto estándar. (Arroyo, R. 2012, , pág.233)

    • “Arte de ayudar a la gente a mejorar su eficiencia en general, sean sus cualidades personales,
    talentos, capacidades, comportamientos o proyectos”. Thomas Crane.

    • “Es un estilo, una filosofía y un proceso dinámico de interrelación para el logro de excelentes
    resultados en sus actividades personales y profesionales a partir del desarrollo de las
    competencias individuales y del equipo. “ International Coach Federation ”.
    • Sistema de comunicación positiva y efectiva con énfasis en preguntar, escuchar, tomar
    conciencia y establecer planes de acción con nuevas y mejores expectativas para el coachee.
    Tipos de Coaching

    Por Por modalidad


    especialidad de la sesión
    Beneficios del Coaching
    A nivel individual

    Motivaci
    Mayor Potencia Increme
    Mayor ón
    perspecti r la nto de la
    Ganar Clarificación Mayor efectivid Mayor intrínsec
    va de los creativid capacida
    confianz de valores y balance ad en el flexibilid a para
    que ad y d de
    a objetivos de vida desempe ad lograr
    quiere y perspica aprendiz
    ño objetivos
    necesita cia aje
    , etc
    A nivel organizacional

    Mayor Asignación
    Contribuye
    claridad y adecuada
    a la
    Desarrollo compromis de
    Atracción y construcci
    de Fortalecimi o con la personas
    Mejora del mantenimi ón de una
    habilidade ento del misión, en las
    trabajo en ento del cultura
    s de liderazgo a visión y funciones
    quipo talento organizacio
    comunicaci todo nivel objetos de claves de
    humano nal
    ón la la
    potenciado
    organizació organizació
    ra
    n n
    Mentoring
    ¿Qué ideas tienes sobre el
    MENTORING?
    Brainstorming…..

    - Acompañamiento que una persona experimentada y preparada


    (mentor, consejero, guía...) realiza a otra, generalmente con menos
    experiencia, para ayudarle a desarrollar competencias. (Gasalla, J.
    pág.9).
    MENTORING

    - El mentor transmite conocimientos técnicos y tácitos; aporta ideas o posibles


    soluciones. En el Mentoring organizacional, el mentor suele ser un profesional de la
    propia empresa que el mentorizado (cliente).

    EL DIRECTIVO COMO MENTOR (¿TUTOR?)


    Actúa como fuente de información, ayudando a reflexionar sobre la misión y objetivos
    organizacionales. Ayuda a entender la cultura de la organización en la práctica, el
    “cómo hacer”, cómo actuar en determinadas ocasiones. Actuar como confidente en
    momentos de dificultad y crisis personal
    Cualidades del Mentor
    Mente abierta

    Ansioso por aprender responsable

    Curioso

    Seguridad en si mismo

    Acepta críticas

    Acepta la responsabilidad de supropio aprendizaje


    ¿Cómo se desarrolla un programa de
    Mentoring?

    INICIO DESARROLLO

    RELACIÓN APRENDE

    PROGRAMA DE
    MENTORING

    SEPARACIÓN REDEFINICIÓN

    NECESIDADES LISTAS COMO UN IGUAL


    CIERRE DE LA SESIÓN
    Ahora, reflexiona a partir de las siguientes preguntas:
    Liderazgo, Empowerment, Outsourcing

    ¿QUÉ HEMOS APRENDIDO EN ESTA SESIÓN ?

     ¿Explique qué estilo de liderazgo aplicaría en su


    organización ?
     Considera que el Empowerment es beneficioso para
    la gestión de recursos humanos?

     ¿Qué ventajas y desventajas produce la aplicación


    del Outsourcing? Mencione una ventaja y una
    desventaja.
    Actividades de cierre (Conclusión, logro)
    El coaching se aplica en diferentes sectores (empresas, educación,
    sanidad, administración pública, etc.), pero es en el ámbito empresarial
    en donde más se ha utilizado más y con éxito singular.
    El Mentoring se encarga de regular el trabajo del coach y ver que su
    función sea la adecuada
    Los equipos eficaces tienen miembros que creen en las habilidades del
    equipo, comprometidos con un plan y propósito común, y cuentan con
    un modelo mental preciso común acerca de lo que deben lograr. Elija
    personas con habilidades interpersonales para ser buenos miembros de
    equipo, proporcione capacitación para desarrollar las habilidades de
    equipo y recompense a los individuos por sus esfuerzos de cooperación.
    La gestión del conocimiento aporta a la calidad del trabajo que realizan
    sus empleados.
    Referencias Bibliográficas
    • Alles, M. (2005). Desarrollo del talento Humano. Buenos Aires: Argentina. Ediciones Granica S.A
    • Arroyo, R. (2012). Habilidades gerenciales: desarrollo de destrezas, competencias y actitud. Primera edición. Bogotá.
    Eco Ediciones.
    • Chiavenato, I. (2017). Administración de recursos humanos: El capital humano de las organizaciones. Décima
    edición. Colombia: Editorial Mc Graw Hill Interamericana S.A.
    • Dobronich, V. (2015). Búsqueda y Selección de los Recursos Humanos: Manual teórico y práctico. Valletta Ediciones.
    • González, J. Rodríguez, M. (2017). Gestión del conocimiento, capital intelectual e indicadores aplicados. Ediciones
    Díaz de Santos.
    • Hellriegel, D., Jackson, S. & Slocum, J, (2017).Administración. Un enfoque basado en competencias. Décimo segunda
    edición. Colombia. Cengage Learning Editores S.A
    • Heinz, W. Cannice, M. Koontz†, H (2017). Administración. Una perspectiva global, empresarial y de innovación.
    Decimoquinta edición. Colombia. McGRaw-hill/ Interamericana editores S.A.
    • Katzenbach, J, Douglas K. (1995). Sabiduría de los equipos: el desarrollo de la organización de alto rendimiento.
    España. Ediciones Díaz de Santos.
    • Robbins, S., Decenzo, D. & Coulter, M (2017). Fundamentos de la Administración. Décima edición. México. Editorial
    Pearson Prentice Hall.
    • Vels, A. (2009). La selección de personal y el problema humano en las empresas. España. Editorial HERDER.
    MUCHAS
    GRACIAS!

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