Tema 2 Gerencia Estrategica

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Para comenzar, se abordarán los fundamentos teóricos de la Gerencia

Estratégica, estableciendo los cimientos básicos que garanticen el


aprendizaje y el manejo de los objetivos y metas.

Según Fred. R David Gerencia Estratégica es un proceso mediante el


cual se formulan, ejecutan y evalúan las acciones que permitirán que una
organización logre los objetivos.

Ahora bien, desde la perspectiva de Tamayo (1994), “los objetivos son


los enunciados claro y preciso de los propósitos por los cuales se lleva la
organización o investigación a tomar decisiones y a desarrollar una teoría
que le permita garantizar y resolver en la misma forma, problemas
semejantes en el futuro”.

Por otra parte, Pérez y Ramírez, (2010) dice que “los objetivos son los
resultados globales que una organización espera alcanzar en el desarrollo y
operacionalización concreta de su misión y visión”.

En primer lugar, están los objetivos medibles, estos son aquellos que
se puede cuantificar. Un objetivo bien planteado debe permitir medir los
resultados en forma numérica, ya sea un porcentaje o una cifra absoluta.

Un ejemplo de objetivo medible sería: “aumentar las cifras de ventas


en un 15%” o “alcanzar 1000 suscriptores”. Solo así al final de la campaña
podremos saber si hemos logrado lo que nos proponíamos.

Entonces, al hacer los objetivos medibles los estamos haciendo


tangibles, bajando a tierra y, lo mejor de todo, podemos medir nuestro
avance hacia ellos. Al medir un objetivo podemos compararlo con la
planificación o con el objetivo y decidir en caso de desviaciones o variaciones
que medidas correctivas vamos a tomar.

Asimismo, el seguimiento del progreso de la meta es una parte


importante para mantener la motivación. Permite establecer hitos que puede
celebrar cuando los cumple y reevaluar cuando no lo hace. Es una buena
idea, entonces, tener siempre algún aspecto de su objetivo que pueda
medirse y evaluarse.
En segundo lugar, los objetivos razonables, se deben tener en cuenta
las condiciones y circunstancias del entorno en donde se pretenden cumplir,
por ejemplo, un objetivo poco razonable sería aumentar de 10 a 1000
empleados en un mes. Los objetivos deben ser realistas, teniendo en cuenta
el entorno, la capacidad y los recursos de la empresa.

En este mismo orden de ideas, cabe señalar que los objetivos


realistas o razonables, significan metas que puedas alcanzar tras poner todo
tu empeño y recursos disponibles. Pero, a veces, planteamos algunos
imposibles que nos desmotivan y nos hacen abandonar. Entonces los
objetivos deben estar alineados y ser coherentes con la visión, la misión, las
políticas, la cultura organizacional y valores de la empresa.

Por otra parte, los objetivos deben ser claros, deben tener una
definición entendible y precisa, no deben prestarse a confusiones ni dejar
demasiados márgenes de interpretación. Un objetivo claro debe describir los
resultados deseados del proyecto que; en la mayoría de los casos, debe ser
algo tangible.

Entonces bien, la claridad en los objetivos radica en dos factores


indispensables, uno que sean alcanzables, y otro que se puedan medir.
Objetivos a muy largo plazo requieren un replanteamiento de entregas
parciales, de hitos en el transcurso del proyecto, de elementos que permitan
generar informes de avance hacia el objetivo final. Es importante no
escatimar en el tiempo que se empleara durante la etapa de planeación de
un proyecto y menos en la fijación de los objetivos, y en el camino ajustar las
cargas para alcanzar la meta de la manera mas eficaz y eficiente.

Asimismo, Los objetivos de una empresa también deben ser


coherentes con otros objetivos que se encuentren en un mayor nivel
jerárquico (tener consistencia vertical); es decir, los objetivos de cada equipo
de trabajo (objetivos operacionales) se deben establecer en función de los
objetivos de cada área o departamento (objetivos tácticos), y los objetivos de
cada área o departamento se deben establecer en función de los objetivos
estratégicos.
Por su parte para que los objetivos sean coherentes deben estar
alineados con los demás objetivos, bien sean departamentales,
organizacionales o personales, los mismos deben estar alineados y ser con
la visión, la misión, las políticas, la cultura y los valores de la empresa.

En ultimo lugar, los objetivos deben ser estimulantes, ya que son


esenciales para el éxito de toda empresa y que, entre otras cosas,
establecen un curso a seguir, sirven como fuente de motivación, y ayudan a
medir el desempeño.

Ahora bien, los objetivos son estimulantes por que generan


expectativas y motivación, son resultados que, a largo plazo, la empresa
espera alcanzar, realizando acciones que le permitan cumplir con su misión,
eso quiere decir, que cuando se hable de un objetivo estratégico estamos
halando de un resultado que queremos alcanzar a largo plazo (más de un
año y no mayor a 5 años) inspirados en la visión para cumplir con la Misión.

En otro orden de ideas, para Chandler (2003), la estrategia es la


determinación de las metas y objetivos de una empresa a largo plazo, las
acciones a emprender y la asignación de recursos necesarios para el logro
de dichas metas.

Por otra parte, Nicholls (1989) señala que las metas, aparte de las
diferencias individuales de cada sujeto, hacen que se oriente hacia el
aprendizaje o hacia el rendimiento, las diferentes situaciones en las que se
encuentra también pueden influir en su orientación final.

Entonces, una meta es el resultado esperado o imaginado de un


sistema, una acción o una trayectoria, es decir, aquello que esperamos
obtener o alcanzar mediante un procedimiento específico. Las
organizaciones, los individuos, los colectivos, todos se trazan metas y
procedimientos para tornarlas realidad.

En este mismo orden de ideas, las metas medibles deben utilizar


números, porcentajes o ratios para seguir la mejora. Al momento de
establecer la meta de mejora en el desempeño se debe ser lo más específico
posible y vinculado a una acción o conducta especifica.
Por ejemplo, se puede pedir a los colaboradores que se propongan
aumentar las ventas en un 10%. Así, al establecer una meta medible podrá
hacer un seguimiento, efectuar los ajustes y verificar si la meta se ha
cumplido.

Ahora bien, las metas cuantitativas, una vez que tenemos


determinados nuestros indicadores, establecemos la meta de manera
cuantitativa con los mismos. Las metas son la cuantificación de nuestros
objetivos. Nos permiten medir la eficacia de nuestras estrategias.

Entonces, le ponemos número a este factor, ya sea directamente o en


porcentaje, ejemplo: Nuestra meta para el total de facturación de este año
deberá ser de $ 500,000.00, o el total de facturación deberá ser 20% mayor
que el año anterior. Es vital establecer cuantitativamente las metas y
establecerlas lo más claro posible. Es altamente recomendable enumerarlas
e identificarlas por clave, así como establecer una tabla de referencias
cruzadas con nuestros objetivos.

Asimismo, las metas realistas las calificamos como todo aquello que
vemos a nuestro alcance, y un poco lejos de la incertidumbre. Sin embargo,
no nos damos cuenta que la palabra realista, proviene de la palabra
Realidad.

El otro lado de la moneda, se puede evidenciar en el momento en que


las personas eclipsan el término Realista, con respecto a lo que creen que
pueden lograr. Es decir, con respecto a sus habilidades adquiridas hasta
ahora. Por ejemplo, si nunca has tenido un automóvil, una meta realista
podría ser no aprender a conducir nunca, pues es lo real, es un concepto
realista pues se basa en la experiencia y en las habilidades con las que se
cuenta realmente.

En otro lugar, es importante tener metas estimulantes, estas favorecen


la consecución de objetivos generales, es por eso que resulta imprescindible
que todas las empresas definan una estrategia de motivación laboral y la
monitoricen para obtener resultados óptimos y adecuados que ayuden en la
toma de decisiones, siempre con el objetivo de mejorar la trayectoria del
negocio.
En tal sentido, con ello se lograrán diversos objetivos: ideas para
mejorar en distintas áreas de la organización, reconocimiento de problemas
de forma más sencilla, identificación de los empleados que restan valor a tu
empresa y elementos que frenan la evolución.

Otro punto importante, es que las metas deben ser coherentes, ya que
nos aporta beneficios a la hora de cumplirlas, para que las metas sean
coherentes deben estar conectadas a nuestros valores, para lograrlo es
importante sustenta las metas en proyecciones financieras, estudios de
mercado y demás análisis que aporten datos de valor, ello implica un
proceso de autoconocimiento y reflexión que permita saber hasta dónde se
puede llegar.

Por ejemplo, lógicamente, mientras más capaz, hábil y experto sea tu


equipo de trabajo, mayores son las posibilidades de conquistar las metas. Se
debe captar a los mejores talentos y desarrollar programas de capacitación
internos que le muestren al personal lo relevantes que son para la empresa y
que formen profesionales cada vez más capaces.

Si se plantea y se siguen las metas de una empresa de acuerdo a


estos parámetros, se puede tener plena seguridad de que serán realizables.
Claro está que en el camino pueden surgir inconvenientes e imprevistos,
pero una estructura sólida y cohesionada podrá superarlos, mucho más si
cuentas con apoyo tecnológico.

Por otra parte, se deben priorizar las metas, las metas prioritarias son
las que te ayudan con un fin, para progresar, para salir de algún problema
etc. Las metas prioritarias se identifican de la siguiente manera:

 Te resuelven problemas
 Aumentan tu motivación
 Te hacen progresar notablemente, las metas como todas llevan un
plazo, es diciendo un tiempo ya sea 1 mes, hasta años, existen plazos
entre las metas.
En este sentido, cada meta debe ser expresada cumpliendo los requisitos
que describo brevemente:

 Debe ser por escrito.


 Debe ser específica.
 Debe ser medible.
 Debe ser realizable y explicar cómo se logrará.
 Debe ser digna de tu grandeza.
 Debe ser visualizable.
 Debe ser medible en el tiempo.
 Debe ser congruente con tus valores y creencias.

En otro orden de ideas, un objetivo central de la administración


estratégica consiste en investigar por qué algunas organizaciones tienen
éxito y otras fracasan. Las decisiones estratégicas determinan el rumbo
futuro y la posición competitiva de una empresa durante mucho tiempo. Las
decisiones para expandirse geográficamente o para diversificarse son
ejemplos de decisiones estratégicas.

El proceso de la gerencia estratégica, se puede describir como un


enfoque objetivo y sistemático para la toma de decisiones en una
organización. La GE no es una ciencia pura que lleve a un enfoque concreto
tipo “uno, dos, tres, cuatro”. Se trata más bien de un intento por organizar
información cualitativa y cuantitativa, de tal manera que permita la toma de
decisiones efectivas en circunstancias de incertidumbre. Las decisiones
estratégicas se basan más en criterios y análisis objetivos que en las
experiencias pasadas propias, o en juicios del pasado o en sentimientos
“orgánicos”. Esto a diferencia de decisiones puramente intuitivas.

Para finalizar, quiero expresar la diferencia entre meta y objetivo. Aunque


a menudo son usados como sinónimos, no son exactamente lo mismo una
meta y un objetivo. Dicha diferencia radica en el carácter medible, concreto,
específico de los objetivos, en contraste con la visión más amplia y general
de la meta. Podría considerarse que los objetivos son pasos que se dan
para alcanzar la meta, como si ésta fuera llegar al tope de una escalera y
éstos subir cada uno de los peldaños de la misma.

Ejemplo de Metas

Ejemplos de Objetivos
Mapa Mental
BIBLIOGRAFIA
Textos

 Pérez y Ramírez, 2010 Diagnóstico Organizacional: Una mirada hacia


el futuro
 Fred David (1986) Administration Estratégica
 Tamayo y Tamayo, M. (2012) El Proceso de la Investigación
Científica. México: editorial Limusa, p. 141
 Nicholls (1989) La Teoría de Orientación de Metas y la Enseñanza
 Chandler (2003) El concepto de estrategia como fundamento de la
planeación estratégica

Web

 https://www.estartap.com/objetivos-empresariales/
 https://www.crecenegocios.com/objetivos-de-una-empresa/

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