El documento propone mejoras al sistema de almacenamiento de Walmart y clasifica sus productos usando un diagrama de demanda. También propone indicadores de gestión como el costo de almacenamiento por unidad, la tasa de orden perfecta y la rotación de inventario. Finalmente, concluye que los indicadores son importantes para mejorar la eficiencia y satisfacción del cliente.
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El documento propone mejoras al sistema de almacenamiento de Walmart y clasifica sus productos usando un diagrama de demanda. También propone indicadores de gestión como el costo de almacenamiento por unidad, la tasa de orden perfecta y la rotación de inventario. Finalmente, concluye que los indicadores son importantes para mejorar la eficiencia y satisfacción del cliente.
El documento propone mejoras al sistema de almacenamiento de Walmart y clasifica sus productos usando un diagrama de demanda. También propone indicadores de gestión como el costo de almacenamiento por unidad, la tasa de orden perfecta y la rotación de inventario. Finalmente, concluye que los indicadores son importantes para mejorar la eficiencia y satisfacción del cliente.
El documento propone mejoras al sistema de almacenamiento de Walmart y clasifica sus productos usando un diagrama de demanda. También propone indicadores de gestión como el costo de almacenamiento por unidad, la tasa de orden perfecta y la rotación de inventario. Finalmente, concluye que los indicadores son importantes para mejorar la eficiencia y satisfacción del cliente.
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INTRODUCCION
En el presente trabajo contendrá lo desarrollado en el informe lo cual es la
resolución del caso dado por el profesor en clases.
Realizar una propuesta de mejora al sistema de almacenamiento
(WalMart/líder)
Bueno en base a este punto la verdad no hayamos muchos a mejorar para la empresa ya que este invierte permanentemente en tecnología que favorezca la reducción de costos en todos sus productos, siendo estos los productos “líder”.
Pero si tendríamos que hacer una propuesta de mejora seria que se pudiese mejorar el sistema de auto servicio en la gran mayoría de sus sucursales, ya que en otros supermercados en el sistema de auto servicio, se tiene una báscula en la cual uno escanea el producto y se procede a dejar en ella, ya que todos los productos están ingresados por su peso y código de barra.
Realizar una clasificación de los productos que comercializa Walmart usando el
modelo del Escatergrama de la Demanda
Como dato complementario a este punto se estima que en promedio
diariamente ingresan entre 500 y 1000 personas a walmart y en base a la representación del cuadro, podemos observar que el 90% de los productos son elegidos, son principalmente los de “necesidad básica” ya que todos estos se posicionan en las estanterías en el mismo lugar.
Complementando a lo demás se elegio un producto bastante irregular el cual
cuenta con un alto riesgo, como lo son los adornos para el 18 de septiembre, el cual estos productos salen a la venta durante solo 1 mes, es por eso es que hay en el grafico un punto solitario, ya que este cuenta con un periodo corto por las fechas especiales, pero esto no quiere decir que no se venda en cantidades favorables para la empresa.
Proponer indicadores de gestión en lo que concierne a la gestión de
almacenamiento, y a niveles de servicio. Deberán señalar nombre índice, cómo se calcula, y el argumento y utilidad de su aplicación.
Costo de almacenamiento por unidad
Consiste en relacionar el costo de almacenamiento y el número de unidades
almacenadas en un periodo determinado.
Y se calcula
Costo almacenamiento unitario = Costo total almacenamiento
N° de unidades almacenadas
Sirve para comparar el costo por unidad almacenada y así decidir si es más rentable subcontratar el servicio de almacenamiento o tenerlo propiamente. Tasa de orden perfecta
Que un pedido se entregue sin ningún tipo de error debe ser una generalidad. Sin embargo, debido a los distintos procesos que se ven involucrados desde la compra hasta la recepción del pedido muchas veces no se logra.
Se mide: Tasa de orden perfecta = pedidos completados sin incidentes / total de pedidos
Este indicador mide el número de pedidos que se han entregado
sin ningún tipo de incidente en el proceso logístico, es decir, selección del artículo correcto, enviado a tiempo y recibido en buenas condiciones.
Rotación de inventario
La rotación de inventario es una métrica muy importante para el negocio, porque
refleja la frecuencia con la que se vende el inventario.
Todo negocio dedica una significativa cantidad de dinero a su inventario, y está
preocupado por saber que productos se venden y cuáles no. Rotación = Coste de los bienes vendidos en un periodo de tiempo De Inventario Valor medio del inventario
Este indicador permite conocer la popularidad de los artículos y evaluar las
prácticas de compras futuras. Favorece el desarrollo de una estrategia que permita la venta de inventario con alta rotación y dar salida a los productos con baja rotación.
Tasa de rendimiento
Este indicador indica el porcentaje de ventas que son devueltas. La frecuencia con la que los clientes devuelven los artículos.
Para conseguir datos específicos sobre las devoluciones, se pueden segmentar
los reembolsos según el motivo del retorno del pedido, lo que permite tomar decisiones para mejorar el aspecto crítico.
Tasa de rendimiento = número de unidades devueltas
Número de unidades vendidas
Este indicador da una muestra del grado de satisfacción del cliente con el sistema logístico de tu organización. Cuanto más bajo sea el índice obtenido en esta métrica, mejor servicio se está ofreciendo.
Costo de inventario
Conocer el costo que supone almacenar el inventario durante un determinado
periodo de tiempo es muy importante para realizar actuaciones estratégicas en este campo. La máxima es cuanto más tiempo permanezca la mercadería en el almacén, mayor coste para el negocio.
Costo de inventario = Valor medio de inventario * 100
Costes totales de transporte
Este indicador muestra con exactitud el importe que le cuesta a la empresa
mantener sus existencias almacenadas durante un periodo de tiempo. Le permitirá conocer un beneficio real que le proporcionará stock actual.
Tasa de pedidos pendientes
Analiza el éxito de la gestión del almacén, que está estrechamente relacionado
con la tasa de pedidos pendientes (es decir, el número de pedidos que contienen materiales agotados). Esto puede ocurrir debido a circunstancias inesperadas, que es principalmente el resultado de un aumento sustancial de la demanda. Sin embargo, si esta proporción es constantemente alta, puede deberse a una falla en la planificación del inventario.
Tasa de pedidos = Pedidos no gestionados en el momento de la compra
Pendientes Pedidos totales.
Esto sirve para saber la facilidad de venta de los distintos productos puede ayudar a predecir la demanda de ciertos artículos y anticiparse para evitar la falta de productos en stock.
Costo por metro cuadrado
Este indicador sirve para costear el valor unitario de metro cuadrado y así poder negociar valores de arrendamiento o comparar con otras cifras de bodegas similares. Costo por metro cuadrado = Costo total operativo bode * 100 Área de almacenamiento
Consiste en conocer el valor de mantener un metro cuadrado de bodega.
CONCLUCION
Bueno en este informe y presentación hemos podido aprender a realizar y
dar mejoras a empresas tan grandes como ya es Wal-Mart, esto no quiere decir que lo dominemos al 100% pero si esto es un pie para nosotros en el futuro poder mejorar nuestras habilidades. Además de realizar seguimientos de indicadores claves, ya que es un paso muy importante para aumentar la productividad y eficiencia de la empresa, además de satisfacer a sus clientes así como también ayuda a la empresa a mantener una mejor distribución de los gastos tanto en toda la empresa, como en el área de almacenaje que fue vista en el informe
