Ejercicio Individual - Rentabilidad Del Cliente - Ubilda

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Ejercicios en grupo: Rentabilidad del cliente a través del costeo ABC

A continuación se presentan actividades relacionadas con los clientes, generadores del costo, sus tasas y la cate
costo de cada una de las actividades de Winsome Office Supply. Estas actividades se basan en los resultados de
estudio cuidadoso de las erogaciones de venta, administrativas y generales de la empresa, así como de las trans
de los clientes en los últimos tres años. En la tabla siguiente se presenta el análisis de los costos de los tres princ
clientes de Winsome. Los costos de atender a los clientes a menudo difieren porque no todos requieren los mism
servicios. Estos tres clientes compraron cantidades aproximadamente iguales de productos de Winsome. Sin em
costo de atenderlos varió entre $1,555 y $10,745. Realice individualmente un análisis de las razones por las qu
ganancia neta de cada cliente es diferente y describa sus conclusiones más importantes. Envíe su solución al c
[email protected]

Recursos de costos indirectos Cliente 1 Cliente 2

Ventas totales $500,000 $480,000


Menos: descuentos sobre ventas $25,000 $0
Monto neto de facturación $475,000 $480,000
Menos: devoluciones sobre ventas $4,750 $2,400
Menos: descuentos por pago al contado $6,333 $0
Ventas Netas $463,917 $477,600
Menos: costo de bienes vendidos $408,620 $384,720
MARGEN BRUTO $55,297 $92,880

Costo del cliente Cliente 1 Cliente 2


Procesamiento de pedidos $800 $760
Reabastecimiento $30 $20
Toma de pedidos $60 $600
Otras actividades de pedidos $40 $400
Viajes por entregas $200 $2,000
Millas por entregas $20 $300
Pedidos agilizados $0 $0
Devoluciones sobre ventas $200 $100
Visitas de ventas $200 $400
Facturaciones mensuales $5 $5
Costos totales del cliente $1,555 $4,585

Ganancia neta generada por cliente $53,742 $88,295


Rentabilidad 12% 18%

a)
teo ABC

costo, sus tasas y la categoría de


san en los resultados de un
sa, así como de las transacciones
s costos de los tres principales
todos requieren los mismos
ctos de Winsome. Sin embargo, el
de las razones por las que la
es. Envíe su solución al correo

Cliente 3

$540,000
$27,000
$513,000
$30,780
$9,644
$472,576
$432,014
$40,562

Cliente 3
$640
$100
$2,400
$1,600
$0
$0
$4,000
$1,000
$1,000
$5
$10,745

$29,817
6%

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