Planeación Estratégica

Planeación estratégica
Planeación es la previsión de escenarios futuros y la determinación de los

resultados que se pretenden obtener, mediante el análisis del entorno para
minimizar riesgos, con la finalidad de optimizar los recursos y definir las
estrategias que se requieren para lograr el propósito de la organización con una
mayor probabilidad de éxito.
Los planes son el diseño o esquema detallado de lo que habrá de hacerse en el

futuro.
Los planes son el resultado del proceso de planeación; éstos en cuanto al periodo
establecido para su realización son de distintos tipos:
• Corto plazo. Cuando se determinan para realizarse en un término menor o igual
a un año. Pueden ser:
- Inmediatos, cuando se establecen para periodos de hasta seis meses.
- Mediatos, si se fijan para realizarse en un periodo mayor de seis o menor de 12
meses.
• Mediano plazo. Son planes que abarcan un periodo de uno a tres años.
• Largo plazo. Son aquéllos que se proyectan a un tiempo mayor de tres años.}
Tipos de Planeacion
Estratégica. Define los lincamientos generales de la planeación de la empresa; la
realizan los altos directivos para establecer los planes generales; generalmente es
a mediano y a largo plazos, y abarca a toda la empresa. Su propósito consiste en
determinar el rumbo de la organización, así como la obtención, el uso y la
disposición de los medios necesarios para alcanzar la misión y la visión de la
organización.
b) Táctica o funcional. Se refiere a planes más específicos, que se elaboran en
cada uno de los departamentos o áreas de la empresa y que se subordinan a los
planes estratégicos. Es responsabilidad de los jefes o gerentes de área y se
enfoca a un área específica de la organización, puede ser a mediano y/o a corto
plazos. Los planes tácticos son planes detallados de cada gerencia para lograr el
plan estratégico.
c) Operativa. Es a corto plazo, se diseña y se rige de acuerdo con la planeación
táctica; se realiza en niveles de sección u operación. Su función consiste en la
formulación y asignación de resultados y actividades específicas que deben
ejecutar los últimos niveles jerárquicos de la empresa. Por lo general, determina
las actividades que debe desarrollar el personal.
Las estrategias son alternativas o cursos de acción que muestran los medios, los
recursos y los esfuerzos que deben emplearse para lograr los objetivos.
tipo de estrategias
1. Estrategias de crecimiento. Se plantean en empresas que han tenido un
desempeño altamente satisfactorio en cuanto a utilidades, demanda,
mercado y clientes, y que, sin haber abarcado completamente la totalidad
del mercado, sus recursos le permiten continuar creciendo.
Las estrategias de crecimiento deben fundamentarse en un estudio de
factibilidad.
Es una de las estrategias más importantes ya que responde a preguntas como:
¿la empresa debe expandir su tamaño y sus operaciones?, ¿cuántas plantas
nuevas y sucursales deberán crearse?, ¿cuánto crecimiento deberá darse?,
¿qué tan rápido?, ¿dónde y cómo debería ocurrir? Las estrategias de
crecimiento a su vez pueden ser:
Estrategias de integración. Su propósito es el incremento de la eficiencia y del
control de todas las operaciones mediante la realización de actividades y
procesos que normalmente llevan a cabo otras organizaciones ajenas a la
empresa, siempre y cuando éstos le sean redituables. La integración se puede
dar en tres sentidos:
• Hacia delante. Su finalidad es lograr un alto grado de dominio sobre los
sistemas de distribución, para lo cual la empresa que produce se dedica
también a distribuir, es decir, la empresa productora crece estableciendo sus
centros de distribución, eliminando así a los intermediarios.
• Hacia atrás. Se realiza para obtener un mayor control sobre los sistemas de
suministros, es decir, de los proveedores de la empresa, para evitar problemas
en la adquisición de la materia prima, lo que se logra cuando la organización
produce sus propios insumos. Por ejemplo, una empresa fabricante de
cosméticos que establece una planta para fabricar sus envases, empaques,
etcétera.
• Horizontal. Se refiere a efectuar un mejor control sobre los elementos de la
competencia, mediante alianzas o fusiones estratégicas.
Estrategias intensivas. Se utilizan con el fin de aprovechar las oportunidades
que se presenten para intensificar la penetración, el desarrollo de productos,
servicios y mercados existentes. Son una alternativa de crecimiento; de
acuerdo con el grado y tipo, las estrategias intensivas pueden ser:
Desarrollo de producto. Se pretende incrementar las ventajas competitivas
mediante el desarrollo de productos nuevos o la mejora de los actuales, de
manera que éstos se vuelvan más competitivos.
• Desarrollo de mercado. Su finalidad es lograr una expansión de los productos
de la empresa a través de la penetración en nuevos mercados y/o nichos de
mercado. Estrategias de consolidación. Su propósito es lograr un equilibrio
entre todas las áreas de la organización, mediante el desarrollo económico y
tecnológico integral de la empresa, con lo cual obtienen una mayor estabilidad
y desarrollo. Se refieren a continuar la mejora con los productos y mercados
actuales pero en un proceso continuo de expansión, abarcando una mayor
participación en el mercado. Estrategias de diversificación. Éstas tienen sentido
cuando la empresa no encuentra muchas oportunidades para el desarrollo
futuro de sus actuales productos, o cuando las oportunidades en otras ramas
son superiores. Existen tres tipos de diversificación:
• Concéntrica. La finalidad de ésta es agregar un nuevo producto o servicio que
sea compatible con la línea de productos que maneja la empresa,
aprovechando la tecnología, el estilo de gestión y los recursos existentes.
• Horizontal. Su función básica es la de buscar la satisfacción de los clientes
actuales de la empresa, mediante una nueva línea de productos, sin que exista
relación tecnológica con los productos actuales.
• Conglomerada. Se aplica cuando se busca una diversificación total de la
empresa.
2. Estrategia de estabilidad organizacional. Se utiliza cuando no se desea
continuar creciendo, pero se mantiene la posición en el mercado; para ello se
realizan un análisis que comprende la revisión de la misión y una evaluación de
las oportunidades que se le presentan a la empresa, además de que se
evalúan los riesgos, los escenarios y el rendimiento de la inversión. Se
determinan la amplitud, la rentabilidad y la estabilidad del mercado en relación
con el grado de certeza referente a la competencia y al entorno, y se evalúa la
conveniencia de continuar con los mismos productos y mercados conservando
la posición actual. De hecho, el mantener la participación en el mercado es un
proceso difícil en un mundo tan competitivo.
3. Estrategia de contracción. El concepto contracción se refiere a una revisión y
evaluación de los mercados existentes, con el objeto de determinar aquellos
que son más rentables y los no redituables. Como resultado de esta
evaluación, las líneas de productos o mercados se agrupan de tal manera que
se reduce el número de ellos. En otras palabras, se eliminan las líneas de
producto o productos no redituables y se enfocan todos los recursos a los que
tienen una mayor aceptación en el mercado y generan más utilidades. La
contracción se realiza cuando la empresa se ha diversificado a tal grado que
los costos de producción aumentan. Su finalidad es lograr que todos los
productos sean rentables. La ventaja de aplicar esta estrategia es que se
reducen los costos de producción al no tener que fabricar una gran diversidad
de productos. La posible desventaja es que se corre el riesgo de perder a
consumidores en el momento de retirar el producto.
4. Estrategias combinadas. Cuando los objetivos de rendimiento que busca la
empresa no se alcanzan con la aplicación de una sola estrategia se recurre a
la mezcla de dos o más estrategias, para lo que es necesario efectuar una
evaluación cuidadosa, de tal forma que la empresa aplique dos o más
estrategias con el fin de optimizar recursos. Los diferentes tipos de estrategias
deben elegirse de acuerdo con la visión, la misión y con los objetivos de la
organización, y con un análisis exhaustivo del entorno. Las estrategias
seleccionadas formarán parte del plan estratégico.
En la figura 2.3 aparece la clasificación de las estrategias. Se hace notar que
éstas son las estrategias clave de un negocio, pero que además existen
muchas otras estrategias específicas que deben ser establecidas por cada
organización de acuerdo con sus características para lograr los objetivos.
• La participación y el compromiso de los directivos en la implantación de las
estrategias favorecen que los miembros de la organización confien y acepten el
plan.
• La estrategia deberá relacionarse con la misión, la visión y los objetivos de la
empresa, es decir, ser consistente.
• La estrategia deberá presentar una respuesta adaptativa al medio externo,
así como a los cambios.
• La estrategia deberá facilitar la creación de una ventaja competitiva.
EL PROCESO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
El proceso de planeación estratégica, también conocido como planeación del
negocio, es la serie de etapas a través de las cuales la cúpula directiva define el
rumbo y las directrices generales que habrán de regir a la organización.
EL PLAN ESTRATÉGICO O PLAN DE NEGOCIOS

la planeación estratégica comprende una serie de elementos que se plasman en el
plan estratégico, también conocido como Plan de Negocios (Bussines Plan). Éstos
se definen en la alta dirección y sirven como base para la elaboración de los
planes tácticos y operacionales.
los elementos
• Filosofía. Conjunto de valores, prácticas y creencias que son la razón de ser de
la empresa y representan el compromiso de la organización ante la sociedad.
Es imprescindible para darle sentido y finalidad a todas las acciones futuras de la
organización.
La filosofía incluye:
- Credo. Conjunto de postulados o creencias que orientan la conducta de la
organización.
- Valores. Pautas de conducta o principios que definen la actuación de los
individuos en la organización. Los valores deben convertirse en actitudes y
conductas, además, ser compartidos y practicados por todos los miembros de la
empresa.
- Compromiso. Responsabilidad de la empresa ante la sociedad.
• Visión.
Enunciado que describe el estado deseado en el futuro. Provee dirección y forja el
futuro de la organización estimulando acciones concretas en el presente.
• Misión.
Definición amplia del propósito de la organización y la descripción del negocio al
que se dedica la compañía.
• Objetivos estratégicos. Resultados específicos que se desean alcanzar,
medibles y cuantificables a un tiempo, para lograr la misión.
• Estrategias. Alternativas o cursos de acción para lograr los objetivos y la misión
organizacional. Muestran el uso y la asignación de los recursos.
• Políticas. Pautas que orientan la toma de decisiones.
• Programa. Conjunto de acciones, responsabilidades y tiempos necesarios para
implantar las estrategias.
• Presupuesto. Proyección de los recursos necesarios para lograr el plan.
La filosofía organizacional es el conjunto de postulados, valores, creencias y

compromisos que rigen la vida de todos los integrantes de la organización.
 Filosofía y valores
 Compromiso
 Credo
Misión
La misión es la razón de ser de la organización, su formulación es una etapa de
las más importantes en el proceso de planeación.
La misión responde a las preguntas: ¿Para qué y por qué existe la organización?
¿Cuál es su propósito? ¿A quién sirve? ¿A qué se dedica la organización? ¿En
qué negocio se está? ¿Cuál es nuestro valor agregado? ¿Cuáles son o deberían
ser nuestros productos principales, presentes y futuros? ¿Cuál es nuestra ventaja
competitiva?
TY es preguntas son básicas para definir la misión: ¿quiénes somos?, ¿a qué nos
dedicamos?, ¿cuál es nuestro valor agregado y/o ventaja competitiva?
Los requisitos que debe reunir una misión son:
• Amplia. Dentro de una línea con expansión pero lo suficientemente específica y
bien definida para que sea fácil de entender y lograr.
• Motivadora. Inspiradora y alcanzable.
• Permanente. Orientada al propósito de la empresa durante todo su ciclo de vida.
• Congruente. Consistente con lo que se hace y se desea.

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