Caso Practico 3 - Yerlin Balance Scord

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ENTREGA DE CASO PRÁCTICO #3

ALUMNO
JERLIN MOSQUERA MOSQUERA

PROFESOR
DIEGO FERNANDO TORRES
CLAUSTRO.

MATERIA
BALANCED SCORECARD

CARRERA
ADMINISTRACION Y DIRECCION DE EMPRESAS

UNIVERSIDAD
CORPORACION UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

AÑO - 2021
Enunciado

DRAFT FCB
Fundada en Chicago en 1873, FCB es la tercera agencia de publicidad más antigua a nivel
mundial. La agencia se llamó Lord & Thomas hasta 1942, cuando Albert Lasker, un pionero de la
publicidad moderna, vendió la compañía a sus tres directores: Emerson Foote en Nueva York,
Fairfax Cone en Chicago y, Don Belding en California. En 2013 reportó una facturación mayor a
los 9.500 millones de dólares y más de 190 oficinas repartidas en 102 países.

En 1978. inició una agencia de marketing directo llamada Kobs & Brady, donde Howard Draft
trabajaba como ejecutivo de cuenta. En 1986, Kobs&Brady fue adquirida por Ted Bates
Worldwide. El nombre de la agencia cambió a Kobs&Draft cuando Howard Draft tomó el cargo
de presidente y CEO en 1988. En 1995, la agencia recuperó su independencia en una adquisición
de acciones por el equipo directivo y cambió de nombre a Draft Direct Worldwide. Un año más
tarde el grupo Interpublic Group of Companies compró Draft Directo Worldwide’

Ambas agencias se fusionaron en junio de 2006, convirtiéndose en Draftfcb. Actualmente


Draftfcb es una de las mayores agencias de publicidad del mundo con más de 5.000 empleados.
La compañía forma parte junto a otras agencias globales, McCann Worldgroup y Lowe and
Partners del grupo Interpublic Group of Compañías (IPG). de forma que a su vez forma parte de la
mayor red de agencias de publicidad y medios;

En octubre de 2006, unos meses después de que se anunciara la fusión, Draftfcb ganó la cuenta
creativa de Wal-Mart, estimada en 580 millones de dólares anuales en facturación.

Además de estas cuentas, tras sólo dos años de la fusión, Draftfcb ganó más de 250 cuentas
alrededor del mundo, entre ellas MoneyGram International, Qwest, U.S. Census Bureau y
DIRECTV.

Draftfcb trabaja con más de 100 compañías en la lista Fortune 500. Entre sus clientes se incluyen:
Boeing Co., S.C. Johnson&Sons, Inc, Citigroup, Coors Brewing Co., Dow Chemical Co., Eli
Lilly & Co., Hilton Hotels, KFC Corp., Kmart, Kraft Foods, Levi Strauss&Co.'s Dockers, Merck
& Co., Pfizer Inc., Starbucks Corp., Taco Bell Corp., Office of National Drug Control Policy
(US), Del Monte, Qwest, MillerCoors, S.C. Johnson, U.S. Census Bureau y WWF.
Desde que su creación en 2006, la agencia y su trabajo han sido reconocidos en múltiples
concursos, entre ellos Cannes, The One Show, Echoes, El Ojo, Effies y Caples.

Entre sus servicios ofrece servicios creativos para publicidad en diferentes medios, televisión,
radio, medios impresos y cuenta con una nueva división de servicios online.
PREGUNTA DEL CASO
Qué peculiaridades y dificultades de control de gestión crees que presenta una agencia de
publicidad multinacional como DRAFT FCB:

RESPUESTA AL INTERROGANTE:

DRAFT FCB, es una agencia de publicidad y mercadeo que responde a los grandes
cambios, continuos y consistentes del mercado, manejan una estrategia soportada y definida,
junto al equipo creativo o innovador a nivel local y global.

Crean las innovaciones de los mercados de prueba, los cupones, las estrategias y la
investigación de mercados. Su enfoque se basa, en despertar las emociones que están
interrelacionadas con la transmisión del mensaje y los valores definidos a transmitir.
E implementa los diferentes mecanismos y acciones para lograr un objetivo específico fidelizando
clientela
Para esto el catálogo de productos o servicios esta divididos en segmentos de servicios que pueden
ser:

Pauta x producto: se hace referencia a las características de un producto específico, proyectar un


nuevo producto, una nueva marca o incluir servicios adicionales que brinden satisfacción al
cliente.

Pautas de precios: Lanzamiento de un producto con un precio más bajo, para darlo a conocer más rápido,
lanzamiento de un nuevo producto creando impresión de calidad al contar con un precio más alto,
disminución del precio para atraer clientela o bajarlo del mismo rango de la competencia, para ganar
mercado. Procesos de distribución: brindar productos por las diferentes vías de comunicación, ubicar los
productos en todos los puntos de ventas (intensiva), en lugar convenientes para el tipo de producto
(selectiva) o solamente en un punto de venta exclusivo (exclusiva).

Sus ventajas, reducción de costos, calidad del servicio y atención personalizados, así como una
estructura organizacional definida y coordinada, para reducir los tiempos en los proyectos. Entre su
objetivos están el ofrecimiento con altos estándares de servicio hacia los clientes y un alto nivel de
integración con todas las disciplinas e integrando el ámbito digital
Entre las dificultades principales, que están comprendidas entre los factores catalogados como los
cuellos de botella y están en continua evaluación para la implementación y solución son:
La identificación de los proveedores o clientes, es vital para la agencia, ya que al
desarrollar las diferentes estrategias publicitarias, está dando a conocer su trabajo,
calidad, precios, compromisos, creando relaciones más definidas.

Rendimiento de proyectos, no se tiene períodos para estudiar y evaluar los


resultados de cada proyecto, ya que solo se estaría teniendo en cuenta los procesos
comerciales o de facturación
Retención personal idóneo y reclutamientos, todas las empresas, desean contratar personal
con las aptitudes y destrezas requeridas para el cargo, ya que las generaciones venideras,
están en continuo cambio de entornos laborales y al tratar de retener al personal con
conocimientos, estas personas ya no quieren continuar con sus proyectos, ya que desean
un cambio en lo laboral
Estrategia programática, para esto, están desarrollando programas automáticos, que
implementarían sus propias estrategias, sin necesidad de agencias de publicidad, antes
que contratar un servicio, con una agencia de publicidad

También afrontara los problemas con mayor relevancia, como los continuos cambios del internet, los
bloqueadores de extensiones, que permite el bloqueo de la publicidad y mensajes emergentes,
adicionalmente deben tener en cuenta la falta de credibilidad generada por fake news, que puede
afectar las operaciones generales de la empresa.
CONCLUCION

He llegado a concluir que el éxito de las estrategias planteadas no se garantiza a corto plazo ya
que es un proceso donde muchas variables influyen, las estrategias deben ser aplicadas en base
al mejoramiento continuo encaminado a los beneficios generales de la empresa y mejorar la
comunicación (Empresa-Cliente), el DRAFT FC basado en la información recolectada
(clientes – proveedores) y trabajas en pro de satisfacer las necesidades con base a la
información recolectada anteriormente.
WEB-GRAFIA

https://es.wikipedia.org/wiki/Draftfcb

https://es.wikipedia.org/wiki/Publicidad

https://www.impulsapopular.com/marketing/diferencia-entre-publicidad-y-mercadeo/

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