Gcie U3 A1 Lucc

FASES Y ETAPAS EN LA GESTIÓN DE LA
INNOVACION EN LA EMPRESA Y LAS

COMPETENCIAS
CREATIVIDAD E INNOVACIÓN EMPRESARIAL
LUCERO CAMPOS CAMACHO

AL12505915
Prof.: ALMA CECILIA TORRES HERRERA
Índice
Modelo de Innovación................................................................................................2
Fases o etapas del modelo de innovación................................................................2
Caracterizar el desafío de innovación.......................................................................3
Lanzar el desafío: Vamos a innovar..........................................................................3
Generación de ideas de negocio...............................................................................3
Valoración de la idea.................................................................................................4
Definir el criterio de valoración de la idea de negocio...............................................5
Cómo calificar una idea de negocio..........................................................................5
Estudio de las ideas...................................................................................................6
El diseño y desarrollo del prototipo...........................................................................6
Estimación monetaria................................................................................................7
Lanzar innovación......................................................................................................7
Conclusión.................................................................................................................8
Bibliografía.................................................................................................................9
Modelo de Innovación
Un modelo de innovación en una empresa, trae consigo muchísimos beneficios,

pues permite:
 Promover la creación de ideas ente los empleados es un modelo de

innovación los hace conscientes de que existen mecanismos para entregar
sus ideas y marcar la diferencia.
 Identificar ideas de negocio viables: Si bien una adecuada gestión de la
innovación aumenta el flujo de ideas, no todas son viables. Quizás muchas
son buenas, pero la empresa no está preparada para llevarlas a cabo.
Nuestra tarea es establecer criterios para determinar qué ideas son viables.
Fases o etapas del modelo de innovación

Son fases a través de las cuales una idea concebida sobre uno o más frentes o
consciencias, pasa a ser valorada, estudiada, diseñada y desarrollada en un
producto, servicio, solución o implementación. Vale decir que las etapas no son
necesariamente secuenciales y que no son para realizarse una detrás de otro,
pues dependiendo de la idea o motivo serán más o menos las fases.
Caracterizar el desafío de innovación
Cuando caracterizamos un desafío ponemos en marcha todos los mecanismos
que vamos a usar para su solución.
Definimos entonces forma de compensación para internos y externos, criterios de

evaluación de las ideas, personas claves para trabajar en el desafío, indicadores
de medición, etc
Un ejemplo de esto se da
cuando una compañía ofrece a
la comunidad interna y externa
a la compañía un reto de
innovación, algo muy hecho
por empresas como Unilever o
Procter and gamble.
Lanzar el desafío: Vamos

a innovar
Coloque este paso como algo aparte por su gran importancia. Bien podría estar
inmerso en la caracterización, sin embargo… es importante para nuestro modelo
que en la compañía se sepa que estamos trabajando para innovar y que todos son
bienvenidos si desean aportar, esto crea cultura de innovación.
Generación de ideas de negocio

Necesitamos crear los mecanismos para generar y capturar ideas de negocio.
La generación de ideas se fundamenta en todos los esfuerzos que hace la
empresa por incentivar la creatividad en su personal.
Estos esfuerzos los podemos resumir en dos puntos:
El primero: La empresa se encuentra interesada en tus ideas y quiere que seas

participe. Lo primero es que por todos los medios posibles (correos, fondo de
pantalla, pancartas, publicidad, eventos, etc) el personal sea consciente de que la
empresa se encuentra escuchando ideas y que participe.
Siendo congruentes la empresa debería promover su generación con técnicas y
metodologías creativas para innovar. ¿Qué tal un taller de creatividad e
innovación? Hoy hay muchas técnicas que lo logran y de hecho es un boom en la
actualidad, cada vez hay más: Design Thinking, SCAMPER, Lego Serious Play,
Brain Storming, seis sombreros para pensar, etc
El segundo: Mecanismos para obtener las ideas: Las metodologías de innovación

son uno de ellos. Pero no es suficiente. Los mecanismos deben estar a la mano.
Buzones de creatividad, intranet, eventos, dinámicas, foros o comités de
creatividad, etc.
Algo tan básico como esto, colgado en la intranet o enviado por correo electrónico
es un gran inicio si lo que queremos es crear nuevos servicios o productos:
Valoración de la idea
Una vez que hemos involucrado al personal, el siguiente paso es valorar las
ideas. Para hacerlo, definimos criterios que nos permitan conocer qué tanto le
apunta la idea a lo que realmente es importante para la empresa.
Al ser criterios que tocan la estrategia y futuro de la organización, deben ser
definidos de forma detallada. Para eso requerimos de más personas, requerimos
hacer reuniones objetivas con el personal estratégico. Si antes arrancamos
lanzando un desafío
de innovación, este
paso debería obviarse,
pues los criterios de
evaluación ya se
debieron haber
definido en la
caracterización del
desafío.
Definir el criterio de valoración de la idea de negocio
¿Qué es lo que vamos a valorar de las ideas? Pensemos en qué características
son verdaderamente importantes.
Valorar las ideas: Vital para detectar aquellas que son viables.
Si por ejemplo la empresa ha decidido incursionar en nuevos mercados y

diversificar sus servicios, ¿Esta idea se encuentra alineada a la estrategia?
O si la economía se encuentra en recesión y la empresa se encuentra ajustada

frente al presupuesto, ¿Esta idea supera nuestro nivel de inversión?
O quizás la empresa presenta serias limitaciones tecnológicas, ¿Esta idea se

puede desarrollar con nuestro actual nivel de tecnología?
Otros ejemplos de criterios de valoración

de ideas son:
 Se encuentra implementada en el
mercado
 La idea está alineada a la
estrategia de la empresa
 La idea involucra implicaciones
legales
 El nivel de innovación de la idea
 Recursos para implementar la idea
 Competidores en el mercado para
la idea
Cómo calificar una idea de negocio

Bueno, esto va a variar según la caracterización del desafío de innovación, sin
embargo, vamos a dar un ejemplo de cómo calificar una idea de negocio. Una
forma común de valoración es asignar pesos ponderados a cada criterio
definido, donde la suma de todos los pesos debe ser de 100% (o uno). Si la idea
es mayor a un porcentaje específico, se presenta como un próximo desarrollo. Si
queda en otro rango, queda en una base de datos de futuros desarrollos o para
futuras evaluaciones, y si definitivamente la idea no tiene nada que ver, es
desechada.
Por tal motivo es recomendable que exista un comité de valoración de ideas
conformado por expertos asociados al sector de la idea, pero también del área de
innovación de la empresa, de mercadeo y proyectos, y de cualquier área
pertinente para asegurar la total imparcialidad y adecuada calificación.
Estudio de las ideas

Bien, ya filtradas las ideas, sabemos
que las que quedaron son viables,
«viables como ideas». En esta fase
desarrollamos todas las investigaciones
a fondo necesarias. Por ejemplo si
estamos creando un nuevo servicio, un
estudio necesario sería una
investigación de mercado para
conocer qué tanta aceptación tiene
nuestra idea ante potenciales clientes
y público en general.
El diseño y desarrollo del prototipo

Evidentemente puede no ser una fase obligatoria, esto va a depender del tipo de
innovación que se esté desarrollando. Si nuestra idea es viable, nos aventuramos
a diseñar y desarrollar el prototipo. ¿Y qué es un prototipo?
Vámonos a lengua griega y dividamos la palabra en dos componentes:
 Proto – primero.
 Tipos – Modelo
El prototipo nos permite hacer una simulación para probar su funcionamiento. Una
primera prueba, un primer molde. El objetivo aquí es que el diseño y desarrollo
nos tome menos recursos y tiempo que el objeto final, pero que igualmente
nos permita conocer cuál sería su resultado.
Con esto conocemos de qué va lo que hemos estado haciendo y tenemos inputs
para emprender acciones para perfeccionarlo e iniciar la comercialización. El
diseño y desarrollo va a variar según el tipo de innovación: de proceso, producto o
servicio.
Si hablamos de mejora de procesos y desarrollamos el prototipo de un accesorio a

integrar en las máquinas de sellado que permita disminuir el consumo de energía
en esa zona, la acción a tomar es, probarlo en una.
Estimación monetaria
Esta fase se desarrolla antes,
después o a la par con el
prototipado, según se conozca
cuánto va a costar llevar a cabo el
producto, servicio o la mejora en el
proceso.
El objetivo es estimar cuánto

esperamos ganar y gastar. Generalmente esta estimación se da en términos de
los gastos en que se va incurrir para hacer la mejora en el proceso, producto o
servicio, sin embargo también debería involucrar los costos y gastos que se
tendrán durante la implementación posterior o comercialización, aunque estos solo
sean una proyección y cambien a través del tiempo, debe de existir un punto de
partida para evaluar la viabilidad financiera de lo que se hace. Recuerda, lo que no
se mide, no se controla.
El resultado esperado de este análisis es el costo total del diseño y desarrollo y

el tiempo en que se va a recuperar la inversión.
Lanzar innovación
Hemos recorrido un camino desde la definición del desafío, su caracterización, la
recepción de ideas, conociendo la viabilidad de la idea, razón por la cual y
suponiendo aceptación favorable, pudimos elaborar un prototipo y un análisis
financiero que nos dijo cuando íbamos a recuperar la inversión.
Además de incluir todas las actividades de producción, la mejora de un proceso o

el desarrollo de un producto/servicio conlleva una serie de actividades comunes en
la mayoría de compañías:
 Nuevo personal: ¿Debo contratar nuevas personas o me alcanza con el personal

existente?
 Matriz de riesgos: Un nuevo producto o servicio conlleva nuevos riesgos que
deben ser identificados y gestionados, además si la compañía cuenta con
sistemas de gestión, los riesgos se convierten en un requisito.
 Caracterización del producto o servicio: Las actividades, cada cuanto se hacen,
sus entradas, de quien recibe, salidas, a quien se entregan, qué recursos se
necesitan. Una caracterización permite entender completamente que es lo que
hace la compañía.
 Negociaciones: Puede ser necesario negociar con proveedores o aliados claves
para lograr el suministro de materiales claves para la innovación implementada.
 Instalación: Todo aspecto relacionado a la instalación de lo hecho en la compañía.
Aspectos como ajustar el software, crear cargos y proveedores, elaborar
manuales, crear tarifas, modificar sitio web, capacitar al personal, etc.
Conclusión
Las etapas de la gestión de la innovación requieren ir estructuradas, apegada a
las prioridades principales de la entidad. Se requiere la interacción obligada y
dispuesta de todos los integrantes, para que con la colaboración de ellos se logre
una óptima innovación que alcance los estándares establecidos.
En este trabajo se identifican los elementos del sistema de gestión de la

innovación que mayores dificultades han encontrado en su implementación en las
organizaciones valoradas, como los vinculados a la estrategia organizacional, la
implementación de otros sistemas de gestión, el financiamiento de las
innovaciones, la propiedad industrial y el derecho de autor, los indicadores
económicos y de impacto social, la vigilancia tecnológica y la generalización.
Bibliografía
Romero. (2005). Creatividad e Innovación en empresas y organizaciones.

Técnicas para la resolución de problemas. España: Díaz de Santos. Recuperado
de https://www.editdiazdesantos.com/wwwdat/pdf/9788479787240.pdf
IMADE. (s. f.). Guía de Buenas prácticas en materia de creatividad empresarial.

Consultado el 1de junio 2021 de https://4.interregsudoe.eu/contenido-
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IMADE. (s. f.). Manual de la creatividad empresarial. Consultado 1de junio 2021 de
http://www.interregsudoe.eu/ESP/42/proyectos_ficheros/Cluster-Virtual-de-
CreatividadEmpresarial/Manual-de-la-creatividad-empresarialpdf.pdf/resultados
Madrid, R. y Ramírez, Y. (2009). ¿Por qué es importante la creatividad en la

PYME? Ciencia administrativa 2009 (2), 79-85. Consultado el 10 de julio de 2014
de http://www.uv.mx/iiesca/files/2012/12/creatividad2009-2.pdf
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INNOVACION EN LA EMPRESA Y LAS

LUCERO CAMPOS CAMACHO

Un modelo de innovación en una empresa, trae consigo muchísimos beneficios,

 Promover la creación de ideas ente los empleados es un modelo de

Fases o etapas del modelo de innovación

Definimos entonces forma de compensación para internos y externos, criterios de

Lanzar el desafío: Vamos

Generación de ideas de negocio

Estos esfuerzos los podemos resumir en dos puntos:

El primero: La empresa se encuentra interesada en tus ideas y quiere que seas

El segundo: Mecanismos para obtener las ideas: Las metodologías de innovación

Si por ejemplo la empresa ha decidido incursionar en nuevos mercados y

O si la economía se encuentra en recesión y la empresa se encuentra ajustada

O quizás la empresa presenta serias limitaciones tecnológicas, ¿Esta idea se

Otros ejemplos de criterios de valoración

Cómo calificar una idea de negocio

Estudio de las ideas

El diseño y desarrollo del prototipo

Si hablamos de mejora de procesos y desarrollamos el prototipo de un accesorio a

El objetivo es estimar cuánto

El resultado esperado de este análisis es el costo total del diseño y desarrollo y

Además de incluir todas las actividades de producción, la mejora de un proceso o

 Nuevo personal: ¿Debo contratar nuevas personas o me alcanza con el personal

En este trabajo se identifican los elementos del sistema de gestión de la

Romero. (2005). Creatividad e Innovación en empresas y organizaciones.

IMADE. (s. f.). Guía de Buenas prácticas en materia de creatividad empresarial.

Madrid, R. y Ramírez, Y. (2009). ¿Por qué es importante la creatividad en la

Romero. (2005). Creatividad e Innovación en empresas y organizaciones.

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