A16 - Diagramas Causa Efecto - ACG
A16 - Diagramas Causa Efecto - ACG
A16 - Diagramas Causa Efecto - ACG
DIAGRAMAS CAUSA-EFECTO
Grupo:601
¿Dónde se utiliza?
Presenta unas utilidades para determinar los factores involucrados en un problema.
Ayuda a la objetividad, aunque no es un método cuantitativo. Es aplicable a muchas y
diversas áreas. Se puede emplear tanto para la búsqueda de una causa como de una
solución. (AEC, 2021)
Ejemplo
Sigue una serie de pasos:
1. Identificar el problema: El problema es algo que queremos mejorar o controlar.
2. Registrar la frase que resume el problema: Escribir el problema identificado en la
parte extrema derecha del papel y dejar espacio para el resto del Diagrama hacia
la izquierda.
3. Dibujar y marcar las espinas principales: Las espinas principales representan el
input principal/ categorías de recursos o factores causales. No existen reglas
sobre qué categorías o causas se deben utilizar, pero las más comunes utilizadas
por los equipos son los materiales, métodos, máquinas, personas, y/o el medio.
4. Realizar una lluvia de ideas de las causas del problema: El paso más importante,
es importante que solamente causas, y no soluciones del problema sean
identificadas. (Diagramacausa_efecto, 2021)
Bibliografía
AEC. (27 de Abril de 2021). AEC. Obtenido de AEC: https://www.aec.es/web/guest/centro-
conocimiento/diagrama-de-causa-efecto
Diagramacausa_efecto. (27 de Abril de 2021). Diagramacausa_efecto. Obtenido de
Diagramacausa_efecto:
http://www.cyta.com.ar/biblioteca/bddoc/bdlibros/herramientas_calidad/causaefect
o.htm