Mapa Conceptual Seis Sigma

MAPA CONCEPTUAL SEIS SIGMA
LUZ KARIME HERNANDEZ GARCIA
ID 325930
MARIA CAMILA PERDOMO SUNCE
ID 327864
GERMAN PEREZ SILVA
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL
NEIVA
2017
MAPA CONCEPTUAL SEIS SIGMA
LUZ KARIME HERNANDEZ GARCIA
ID 325930
MARIA CAMILA PERDOMO SUNCE
ID 327864
GERMAN PEREZ SILVA
CARLOS ALBERTO GUTIÉRREZ QUINTANA
INGENIERO INDUSTRIAL
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL
NEIVA
2017
Sistema integrado de gestión
Contenido
Introducción.....................................................................................................................................iv
Justificación......................................................................................................................................v
Objetivos.........................................................................................................................................vi
Objetivo general..........................................................................................................................vi
Objetivos específicos...................................................................................................................vi
Mapa Conceptual: Seis sigma..........................................................................................................1
Conclusión........................................................................................................................................2
Recomendación................................................................................................................................3
Referencias.......................................................................................................................................4
iii
Introducción
El propósito del siguiente trabajo es aprender y entender el libro SEIS SIGMA una parábola
sobre el camino hacia la excelencia y una “empresa esbelta “.
Es importante mencionar que el libro aborda de manera interesante el proceso de mejora
continua de una organización como también explica acertadamente las bondades de un
acompañamiento externo, las limitaciones en las decisiones, las barreras del cambio y la forma en
que se debe prescindir de los servicios de consultaría cuando ya la empresa ha asimilado
conceptos y técnicas gerenciales.
El libro logra el objetivo de introducir al lector en el tema de manufactura ajustada y seis
sigma, la lectura del libro deja al lector grandes preguntas, por ello se hace necesario
complementar la lectura con otros textos y experiencias empresariales que profundicen en el
manejo conceptual e instrumental de esta filosofía gerencial.
iv
Justificación
El libro SEIS SIGMA es muy interesante porque muestra con bases la importancia del saber
tomar decisiones acertadas, de no aceptar las cosas porque sí, que siempre hay una mejor manera
de hacer las cosas y el verdadero valor del trabajo en equipo porque el trabajo en una empresa u
organización no se hace solo. Se logra con un buen trabajo en conjunto y aplicando la
metodología de las 5 eses (5S).
El propósito de seis sigma no es ni ha sido nunca introducir nuevas herramientas. La
metodología seis sigma más que todo se enfoca en la capacidad de vincular entre si las
herramientas para obtener resultados exitosos y grandes cambios.
v
Objetivos
Objetivo general
Identificar las características e ideas principales del libro SEIS SIGMA y entender su importancia
de aplicación en las organizaciones.
Objetivos específicos
 Analizar y profundizar en las ideas más importantes del libro.
 Conocer el método llamado 5S y entender la importancia de su aplicación.
 Realizar un mapa conceptual con los conceptos más importantes del libro.
vi
1
Conclusión
El éxito en la implementación de Seis Sigma depende no sólo de la difusión de conocimientos en
métodos estadísticos sino del compromiso y la disposición de los dueños o gerentes encargados
de liderar este cambio de cultura dentro de toda la organización, así como los recursos humanos y
materiales destinados a este programa y finalmente la motivación y propiciación de este cambio
en cada uno de los empleados en todos los niveles, de adoptar una nueva metodología de mejora
de la calidad y se pueda generar competitividad para la empresa al ofrecer productos y servicios
mejorados y libres de defectos que cumplan con los requisitos de calidad exigidos por los
clientes.
Este método es muy completo puesto que analiza todos los sistemas de planificación. La
metodología de Seis Sigma ofrece una oportunidad a las PYMES para ser más competitivas,
permitiendo mejorar la capacidad de reacción de las mismas frente a los cambios constantes de su
entorno y así satisfacer las necesidades de los clientes.
La metodología Seis Sigma como conclusión es un conjunto de herramientas que
aplicadas correctamente, permiten a una empresa convertirse en una organización oferente de
productos con un nivel de calidad mundial; no es una iniciativa sencilla o fácil de aplicar, pero si
una vía para el logro de posicionamiento en el mercado con una alta ventaja competitiva; así
como la certeza de saber que todo lo que esa organización produce (ya sean productos o
2
servicios) cumplirán más allá de las expectativas del cliente.
Recomendación
Se recomienda Investigar y profundizar en aquellas herramientas de Seis Sigma que han sido
expuestas como las 5S, para identificar las que más se adecuen a la realidad del negocio, de tal
forma que permita una implementación que logre satisfacer las expectativas tanto de la
organización como de los clientes.
También que exista un programa de reforzamiento del compromiso por parte de la alta
dirección y de las gerencias y que puedan transmitir este compromiso a los empleados ya que
estos serán los garantes de que funcione la calidad, porque son la parte fundamental de la
metodología seis sigma en el proceso de cambio, la empresa debe definir la forma en que se
informará a través de la estructura organizacional este programa de reforzamiento.
3
Referencias
Wheat, B.; Mills, S., & Carnell, M. (2003). Seis sigma. Una parábola sobre el camino hacia la
excelencia y una empresa esbelta Grupo editorial Norma. Bogotá, Colombia.
CONCLUSIONES. (2016). Retrieved from
http://webquery.ujmd.edu.sv/siab/bvirtual/Fulltext/ADDM0000540/Conclusiones y
Recomendaciones.pdf

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LUZ KARIME HERNANDEZ GARCIA

MARIA CAMILA PERDOMO SUNCE

GERMAN PEREZ SILVA

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL

LUZ KARIME HERNANDEZ GARCIA

MARIA CAMILA PERDOMO SUNCE

GERMAN PEREZ SILVA

CARLOS ALBERTO GUTIÉRREZ QUINTANA

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL

sobre el camino hacia la excelencia y una “empresa esbelta “.

Es importante mencionar que el libro aborda de manera interesante el proceso de mejora

continua de una organización como también explica acertadamente las bondades de un

que se debe prescindir de los servicios de consultaría cuando ya la empresa ha asimilado

conceptos y técnicas gerenciales.

El libro logra el objetivo de introducir al lector en el tema de manufactura ajustada y seis

complementar la lectura con otros textos y experiencias empresariales que profundicen en el

manejo conceptual e instrumental de esta filosofía gerencial.

organización no se hace solo. Se logra con un buen trabajo en conjunto y aplicando la

metodología de las 5 eses (5S).

El propósito de seis sigma no es ni ha sido nunca introducir nuevas herramientas. La

herramientas para obtener resultados exitosos y grandes cambios.

de aplicación en las organizaciones.

 Analizar y profundizar en las ideas más importantes del libro.

 Conocer el método llamado 5S y entender la importancia de su aplicación.

El éxito en la implementación de Seis Sigma depende no sólo de la difusión de conocimientos en

materiales destinados a este programa y finalmente la motivación y propiciación de este cambio

de la calidad y se pueda generar competitividad para la empresa al ofrecer productos y servicios

entorno y así satisfacer las necesidades de los clientes.

La metodología Seis Sigma como conclusión es un conjunto de herramientas que

aplicadas correctamente, permiten a una empresa convertirse en una organización oferente de

servicios) cumplirán más allá de las expectativas del cliente.

organización como de los clientes.

informará a través de la estructura organizacional este programa de reforzamiento.

excelencia y una empresa esbelta Grupo editorial Norma. Bogotá, Colombia.

CONCLUSIONES. (2016). Retrieved from

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