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Modelo de Negocio y Plan de Negocio

Yeimar Fernando Sanchez Gomez

2205592: Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información

SENA: Servicio Nacional de Aprendizaje

Harol Mauricio Gomez Zapata

30 abril 2021
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Tabla Contenido

Contenido
Introducción.........................................................................................................................3

Qué es un Modelo de Negocio.............................................................................................5

Creación de Valor............................................................................................................6

Clientes............................................................................................................................6

Rentabilidad.....................................................................................................................6

Características de un Buen Modelo de Negocios............................................................6

Los Elementos de un Modelo de Negocio son los Siguientes.........................................6

Tipos de modelos de negocios.........................................................................................7

Qué es un Plan de Negocio..................................................................................................8

Elementos de un plan de negocio....................................................................................9

Design Thinking................................................................................................................11

Historia..........................................................................................................................11

Características................................................................................................................12

Ventajas y Desventajas con Respecto a Otras Metodologías........................................13

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Introducción

Definimos “modelo de negocio”, como la lógica por la cual una empresa se sostiene

financieramente. En pocas palabras, es la lógica por la cual una empresa gana su sustento. Se

puede pensar en un modelo de negocio como un modelo que describe cómo funciona una

organización. Al igual que un arquitecto prepara planos para guiar la construcción de un edificio,

un emprendedor diseña un modelo de negocio para guiar la creación de una empresa. El modelo

de negocio es la forma como la empresa genera valor o produce los ingresos, de un buen modelo

depende que la llegada al mercado sea atractiva y perdurable, es por esto que se hace énfasis hoy

en día en la estructuración del mismo, además es un componente en donde se puede generar

innovación. Un Modelo de Negocios contribuye a determinar los factores a través de los cuales

se genera valor, ¿cómo es la relación con los clientes?, ¿cuál es la forma de generar ingresos?,

¿qué factores son los que más costos le representan al negocio?, ¿cuáles son las actividades

claves que realiza?, entre otros elementos.

Un plan de negocios, comprende fundamentalmente una articulación de la empresa con

las personas, sus oportunidades, su entorno, su contexto, sus riesgos y promesas de recompensa.

Un plan de negocios busca darle a una empresa, potencial, emergente o existente, elementos que

le permitan disfrutar de una posición competitiva y sostenible en el largo plazo.

El estudio y desarrollo de una “Idea de Negocio” implica el manejo de una gran variedad

de conocimientos que derivan de diferentes disciplinas profesionales.

Existen varias metodologías llamadas planes de negocio que nos sirven como dice su

nombre para planear nuestro negocio y ver que tan rentable puede ser y saber si es necesario

modificarlo para hacerlo rentable o saber si de plano no es rentable, ya sea porque no exista el
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mercado suficiente para nuestros productos o servicios, o exista mucha competencia, la

competencia venda más barato etc.

En la creación de nuevos proyectos de inversión o nuevos negocios, independientemente

de la dimensión de la empresa, es muy importante mostrar que el desarrollo de estos tendrá éxito.

Por lo tanto, es esencial presentar un documento único que muestre todos los aspectos de un

proyecto: para su aprobación por superiores dentro de la organización, para convencer a un

inversionista, para respaldar un pedido de crédito, para presentar una oferta de compraventa, para

conseguir una licencia o una franquicia de una compañía local o extranjera, o para interesar a un

potencial socio. El plan de negocios se ha visto como una herramienta tradicional tanto para los

inversionistas como para los empresarios para determinar la rentabilidad y éxito del proyecto o

negocio.

El plan de negocio es un documento escrito que define con claridad los objetivos de un

negocio y describe los métodos que se van a emplear para alcanzar los objetivo, también ayuda a

tener un panorama claro a largo plazo y de su futuro financiero y, con ello, brindarles a los

inversionistas potenciales mayor certidumbre. Entonces, se puede decir que el plan de negocios

reúne en un documento único toda la información necesaria para

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Qué es un Modelo de Negocio

Es un mecanismo previo que te permitirá definir con claridad qué vas a ofrecer al

mercado, cómo lo vas a hacer, a quién se lo vas a vender, cómo se lo vas a vender y de qué

forma vas a generar ingresos. con este mecanismo una empresa puede planificar el tipo de

servicio que ofrecerá a sus clientes aplicando conceptos de estrategias y de implementación, es

una representación simplificada de la lógica de negocio. Describe lo que un negocio ofrece a sus

clientes, cómo llega a ellos, y cómo se relaciona con ellos.

Un modelo de negocio es la forma en que una empresa crea o aportar valor a sus clientes,

obteniendo una rentabilidad a cambio.

Esa es la esencia del modelo de negocio: crear valor, donde los posibles clientes estén

dispuestos a pagar por ese valor y, evidentemente, obtener ingresos con esta actividad que

superen los costos. Si no tenemos muy claro estos 3 pilares básicos del modelo de negocio,

realmente no tenemos un negocio. A partir de esta definición tan simple obtenemos los 3 pilares

básicos en los

Creación de Valor

qué beneficios estamos aportando a nuestros clientes al solucionarles un problema.

Clientes

debemos concentrar nuestra oferta en un grupo o segmento de clientes para poder

ofrecerles la propuesta de valor más adecuada para ellos.

Rentabilidad

por la creación de valor obtenemos unos ingresos que deben ser mayores a nuestros

gastos para que nuestro negocio sea viable.

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Características de un Buen Modelo de Negocios

 Simple

 Claro

 Enfocado

 Innovador

Los Elementos de un Modelo de Negocio son los Siguientes

Propuesta de valor.

Trata de resolver problemas de los clientes y satisfacer las necesidades del cliente con

nuestra propuesta de valor.

Segmentación de clientes.

Uno o varios segmentos de clientes.

Canales de distribución y comunicación.

Las propuestas de valor se entregan a los clientes a través de la comunicación, la

distribución y los canales de venta.

Relación con el cliente.

Se establecen y mantienen con cada segmento de clientes

Flujos de ingreso.

Los ingresos son el resultado de propuestas de valor ofrecidas con éxito a los clientes.

Recursos clave.

Son los medios necesarios para ofrecer y entregar los elementos descritos anteriormente.
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Actividades clave.

Mediante la realización de una serie de actividades fundamentales. Red de partners

(socios estratégicos). Algunas actividades se externalizan y algunos recursos se adquieren fuera

de la empresa.

Estructura de costes.

Los elementos del modelo de negocio dan como resultado la estructura de costos.

Tipos de modelos de negocios

Existe una gran cantidad de modelos de negocios diversos, cada uno de los cuales se

ajusta a diferentes tipos de empresas. A continuación, te mostramos los más relevantes:

Fabricante

Un fabricante se encarga de convertir materias primas en productos finales. Estos pueden

venderse de forma directa a los clientes o a un intermediario que se encargue de ofrecerlos al

público. Algunos ejemplos comunes son Ford, Toyota, Audi, y otros fabricantes de autos.

Distribuidor

Un distribuidor compra productos de un fabricante y los pone en el mercado a través de

retailers o directamente al público. Un ejemplo de este modelo de negocio son los concesionarios

de automóviles.

Retailer

Un retailer adquiere los productos de un distribuidor o un mayorista y luego se encarga de

vender los productos directamente al público. Algunos ejemplos son empresas como Amazon o

Tesco.
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Franquicias

Una franquicia puede ser un fabricante, un distribuidor o un retailer. En lugar de crear un

producto nuevo, esta usa el modelo de negocio y la marca de una empresa madre a la cual le

paga regalías. Ejemplos claros son Pizza Hut y McDonald’s.

Ecommerce

También conocidos como comercios electrónicos, son un modelo de negocio que

funciona básicamente como una actualización de las empresas tradicionales que operan cara a

cara. Estas se enfocan en vender productos por medio de una tienda en línea en internet.

Qué es un Plan de Negocio

El plan de negocios es una hoja de ruta que permite abordar las oportunidades y

obstáculos esperados e inesperados que depara el futuro y para navegar exitosamente a través del

entorno competitivo particular de ese negocio, ya sea que se trate de una empresa nueva, una

expansión de una firma existente, una escisión de una corporación matriz, o incluso un proyecto

dentro de la organización establecida.

Un plan de negocio es una herramienta de reflexión y trabajo que sirve como punto de

partida para un desarrollo empresarial. Lo realiza por escrito una persona emprendedora y en él

plasma sus ideas, el modo de llevarlas a cabo e indica los objetivos que alcanzar y las estrategias

que utilizar. Consiste en redactar, con método y orden, los pensamientos que tiene en la cabeza.

Mediante el plan de negocio se evalúa la calidad del negocio en sí.

Elementos de un plan de negocio

Resumen ejecutivo

El resumen ejecutivo es una descripción general de todo el plan. Este será la primera

impresión de los elementos que integran tu plan de negocios.

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Descripción de la Compañía

Proporcione una visión general del negocio y su historia al prestamista.

Descripción del servicio / producto

Describa el servicio y / o producto que su negocio proporcionará a los clientes en detalle.

Análisis de mercado

Tus análisis de mercado deberán concéntrese en el área específica (mercado) en la que se

ubicará el negocio franquiciado.

¿Qué tan grande es su mercado?, ¿Qué tipo de personas (demográfica y financieramente)

componen este mercado?, ¿El mercado no está bien atendido con respecto a este servicio /

producto?, Si hay competencia, ¿quiénes son sus competidores y cuál es su ventaja competitiva?

Discuta qué expertos pronostican para el servicio / producto en términos de tendencias y

posibilidades de crecimiento para su mercado específico (puede incluir factores demográficos,

legislativos o ambientales).

Estructura de la administración

Va dirigido a las personas que serán responsable de operar en el negocio.

Plan de marketing

Crear un plan de marketing que responda a todas sus preguntas, pero sobre todo a la más

importante “¿Cómo obtener clientes?”,

Finanzas

El área de finanzas es la base de todos los elementos que integran un plan de negocios,

aquí no solo se solicita el dinero que se necesita. Tiene que detallar cómo va a obtener la

inversión inicial, si está usando ahorros personales, créditos, además de ellos tiene que realizar

una proyección financiera donde tiene que comprobar que su negocio tiene viabilidad.
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Design Thinking

El Design Thinking es una metodología que considera tan importante el análisis y el

raciocinio como la intuición para la resolución de problemas. Esta permite construir ideas en

base a la función y a emociones.

Esta metodología gira alrededor de la experiencia del usuario. Su aplicación genera

soluciones que de otro modo no se habrían podido implementar, permitiéndoles a los

desarrolladores ponerse en los zapatos de sus propios clientes o usuarios.

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Mientras que en el proceso tradicional se partía del producto para definir la experiencia,

con el Desing Thinking es al revés. Para hacer este análisis se integran equipos

multidisciplinarios, que generen tantas ideas como sea posible.

Finalmente, el objetivo de ese proceso es aprender a partir de las reacciones de los

usuarios al interactuar con el producto.

Historia

El término design thinking se escuchó por primera vez en el año 1969, lo acuñó Herbert

Simon (Premio Nobel de Economía). Herbert escribió un libro que se llama “La ciencia de lo

artificial “. En este libro se acuñó por primera vez el término Design Thinking o pensamiento de

diseño. Este término quedó olvidado por un largo periodo de tiempo, hasta que, en el año 2008,

el profesor de la universidad de Stanford, Tim Brown, escribió un papel en el cual desarrollaba la

metodología iniciada por Herbert Simons.

Conceptualizo la metodología con cinco etapas y varias herramientas dentro de esas

etapas el diseño centrado en el usuario era su principal herramienta como tal para poder entender

el desarrollo que se estaba haciendo. Después de esto, Brown creó la empresa IDEO que

actualmente es líder mundial de innovación y con el curso de la universidad de stanford que está

enfocado en la innovación y creatividad lograron hacerla crecer.

En el año 2009 hubo un “boom” en el cual todas las grandes empresas y grandes

universidades se interesaron por la metodología porque como tal les daba como una nueva

aproximación a poder desarrollar productos y servicios centrados en necesidades reales. En el

año 2011 se generó el mayor crecimiento de la metodología y se expandió por todo el mundo

todas las grandes universidades la tomaron como eje y también las empresas adicionalmente se le

agregó una sexta etapa que es la parte de implementación.

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Una de las claves más importante e interesantes de esta metodología es que sigue

creciendo día a día. Se incorporan nuevas herramientas de diferentes disciplinas de negocios por

eso la metodología sigue en crecimiento no sabemos hasta dónde va a llegar, no sabemos si se le

va a agregar una nueva etapa, pero hasta el momento tiene cinco etapas y tiene más de 100

herramientas se utiliza tanto en las universidades como en las empresas reales para desarrollar

productos y servicios

Características

Empatizar

Es clave entender las circunstancias, los problemas y las necesidades de los clientes para

adquirir conocimiento y profundizar en la relación, entendiendo sus verdaderas motivaciones y

haciéndolas propias.

Definir

Comprender la dimensión estratégica del reto que se enfrentará. Se trata de un esfuerzo

por sintetizar el conocimiento generado hasta ahora alrededor del producto, para producir nuevas

e interesantes perspectivas.

Idear

En esta etapa debemos generar una gran cantidad de ideas y opciones. Así, la primera

idea no será la última.

Prototipar

Prototipar en diseño consiste en materializar las ideas. Un prototipo puede ser un dibujo,

un modelo, una caja de cartón o una web beta. Es una forma de definir y de transmitir el

concepto rápidamente.
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Testar

El probar el prototipo es una de las fases cruciales. Esta fase empírica de validación es la

clave para poder identificar fallos a resolver, mejoras significativas o posibles carencias.

Ventajas y Desventajas con Respecto a Otras Metodologías

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Conclusiones

el plan de negocios es una herramienta de trabajo, ya que durante su preparación se

evalúa la factibilidad de la idea, se buscan alternativas y se proponen cursos de acción; una vez

concluido, se pone en marcha la propuesta.

Se concluye que el modelo de negocio se puede considerar como una fuente de ventaja

competitiva en la empresa, ya que si el modelo está correctamente definido puede ser la clave del

éxito en la organización. Además, si éste se revisa e incluso se mejora puede crear valor

adicional a la gestión y desarrollo empresarial.

Por un lado, es extremadamente importante tener en cuenta la innovación en el modelo,

puesto que si a este se le dota de flexibilidad podrá adaptarse a los cambios exigidos por el

mercado de manera más rápida y eficaz.

Referencias

Dª. Emilia R. (2014) El Modelo de Negocio como base del éxito empresarial. UNIVERSIDAD

DE ALMERÍA http://repositorio.ual.es/

Cámara De comercio medellin (s/f). Manual para el desarrollo de un plan de negocios.

https://www.camaramedellin.com.co/

Esic. (2018) Curso Design Thinking. Consultado el 06 de mayor de 2021

https://www.esic.edu/