Analisis Pestel

Análisis Pestel:
Este análisis identifica los factores externos que impactan en las operaciones de la
organización. Estos factores se agrupan en: políticos, económicos, sociales, tecnológicos,
legales y ambientales.
El Perú se encuentra con un potencial de crecimiento económico y una política estable, lo
que permite mayores inversiones en el país. Los tratados de libre comercio y las buenas
relaciones del Perú con el extranjero permiten que el comercio internacional siga
creciendo; sin embargo, es necesario que las compañías que invierten en el Perú sean
conservadoras con respecto a la volatilidad del tipo de cambio.
Acuerdos comerciales. Incremento del sector de la

población mayor a 65 años.
Sistema del manejo ambiental.
Bajas tasas de desempleo.
Aumento en el consumo de leche
Establecimiento de tecnologías de
Modificaciones en los
Tasas de desnutrición en reducción cuidado ambiental.
procesos burocráticos.
Caída del PBI 15% Regulaciones en productos lácteos.

Poca dirección del PBI para
Tasas de cambio s/. 3.51 investigaciones tecnológicas. Sistemas de franja de precios.
Aumento de desempleo y precios. Normas y leyes que evitan el uso de diversos

productos y procedimientos
Denuncias debido a uso de productos no lácteos.
1. Político:
En relación con los factores políticos, el Gobierno actual ha realizado acciones

para desburocratizar procesos y reactivar la economía. Ha promulgado decretos
legislativos que agilizan los procesos en entidades públicas y fraccionan deudas
tributarias; aunque incrementó la tasa de impuesto a la renta a 29,5% con el fin de
incrementar la recaudación tributaria. Por otro lado, los gobiernos anteriores han
permitido que el Perú cuente con 21 acuerdos comerciales, los cuales otorgan
beneficios arancelarios a la importación y exportación de bienes y servicios. Con
respecto a la tasa de desempleo, Bloomberg (2017) señala que en el 2010 esta
fue de 8% y pasó a un 6,7% en el 2016; con perspectivas de 6,4% y 6,2% para los
años 2017 y 2018, respectivamente.
2. Económico:
El sueldo mínimo es de S/ 850, siendo el séptimo en la región y se incrementó

para el 2019. Con relación a los factores económicos, el Banco Mundial en el 2017
indico que el Perú ha tenido políticas macroeconómicas prudentes y reformas
estructurales que llevaron a la economía a ser una de las de más rápido
crecimiento en la región y con una inflación baja. Se espero que, en el 2017, la
inflación llegue a 3,16%; mientras que el PBI se incrementaría a 2,66%. Cabe
mencionar que, durante el 2017, el Banco Central de Reserva del Perú (BCRP)
(2017) hizo reducciones de la tasa de referencia llevándola de 4,25% (enero) a
3,25% (diciembre) con el fin de que la inflación converja al rango meta en el 2017 y
se reactive la economía del país. Por otro lado, el costo de una canasta básica
para el 2016 se incrementó en 4,2% con respecto al 2015, siendo de S/ 1.312 para
una familia de cuatro personas (INEI, 2017). Según la Encuesta de Expectativas
Macroeconómicas de Tipo de Cambio del BCRP (2017), la expectativa anual del
tipo de cambio del 2017 oscila entre S/ 3,25 y S/ 3,28, y la del 2018 está entre S/
3,29 y S/ 3,34. Sin embargo, el ingreso de Donald Trump como Presidente de
Estados Unidos ha generado significativas volatilidades en el tipo de cambio desde
noviembre de 2016.
Se debe señalar que a pesar del entorno económico adverso por el impacto del
Covid-19 (caída del PBI de 14% en el 2020 según Apoyo Consultoría), la
Compañía no vería afectado su nivel de ingresos de manera significativa en el
presente año, a comparación de lo exhibido en el 2019, dado el mayor dinamismo
que se viene registrando en el mercado local, neto de las menores exportaciones,
enfocado principalmente en los productos de leche evaporada y yogurt. A su vez,
la mayor participación dentro de los ingresos, de las ventas locales, así como de la
leche evaporada y yogurt, permitiría registrar una mejora en los márgenes. En lo
referente a la deuda, se daría una disminución en el saldo, producto, entre otros,
de las amortizaciones programadas. Asociados a: Fitch Ratings Empresas Gloria
S.A. 2 Julio 2020 En lo que respecta a la caja de Gloria, esta ascendió a alrededor
de S/ 130 millones a mayo 2020 (S/ 49.2 MM a fines del 2019), debido, entre otros,
a un menor requerimiento de importaciones (principalmente leche en polvo y
hojalata), como consecuencia de un manejo más óptimo de inventarios. Esta
liquidez le otorga a Gloria una mayor holgura para afrontar situaciones adversas,
de ser el caso.
3. Social:
En relación con los factores sociales, según Migraciones Internas en el Perú
publicado por la Organización Internacional para las Migraciones (OIM 2015), en el
2014 la población fue de 30,8 millones de habitantes y se espera que para el 2050
esta cifra sea de 40,1 millones de habitantes, presentando un cambio significativo
en la población de 65 años a más que pasa de 6,4% en el año 2014 a 16,1% en el
año 2050. En 2016 se indica que el consumo anual per cápita de leche en el Perú
es de 81.7%, representando más del doble del consumo del año 2000, y se espera
que continúe este dinamismo, aunque dista del consumo ideal sugerido por la
Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura de 130
por persona. Según el INEI, la tasa de desnutrición en niños menores de cinco
años ha disminuido de 28,5% en 2007 a un 14,4% en 2015. Para ello, el Estado ha
promovido programas sociales como el programa del Vaso de Leche y Kaliwarma.
Por otro lado, según el diario Gestión (Redacción Gestión 2016), el 88% de los
limeños se encuentran preocupados por alimentarse de manera saludable, es
decir, consumir productos que no tengan químicos (libre de gluten), tengan
vitaminas, sean bajos en grasas, de fácil digestión e inclusive, sean orgánicos.
Grupo Gloria fue rechazada en Panamá por mentir en su descripción de la etiqueta

y no tener lo que realmente decía en ella esto llevo a gloria a una crisis ya que
mucha gente desconfiaba en comprar todos los productos lácteos de gloria por
creer que en todos los productos sucedía esto. Este problema se agrando a través
de la prensa la cual se encargó de que la noticia llegara a varios lugares. Este
problema lo soluciono cambiando la etiqueta al producto Pura Vida colocándole lo
correcto y regresándolo así al mercado. Todo esto no hubiera ocurrido si Gloria
desde un principio especificaba y decía que Pura Vida no era 100% leche, sino
que era una bebida láctea.
La empresa Gloria S. A. ha decidido cambiar de nombres, luego de los problemas

que tuvo que afrontar el año pasado. Ahora, se llamará Leche Gloria S. A. y esta
decisión se habría tomado en el 2017. Esta decisión de tomo frente a las diversas
denuncias por el uso de productos no lácteos.
4. Tecnológico:
Con relación a los factores tecnológicos, el Perú solo destina un 0,15% del PBI a
investigación, desarrollo e innovación, lo que origina un desfase tecnológico con
otros países de la región.
5. Ambiental:
Con relación a los factores ambientales, el Estado Peruano obliga a las empresas
industriales a aplicar las medidas de control ambiental y a la implementación del
plan de manejo ambiental; así como a realizar el manejo y disposición adecuada y
eficiente de los residuos sólidos. Por otro lado, dada la ubicación geográfica del
Perú, el país se encuentra expuesto al Fenómeno El Niño, el cual genera un
calentamiento de las aguas en el litoral ocasionando un incremento en la
temperatura del mar, lluvias, sequías y una ausencia de especies marinas y puede
generar desborde de ríos, y afectar sembríos y carreteras.
6. Legal:
En relación con los factores legales, desde el año 2001 el Perú cuenta con un
sistema de franja de precios que mitiga el riesgo de volatilidad de los precios
internacionales de cuatro productos: arroz, maíz amarillo, azúcar y leche en polvo
(Minagri 2017). Por otro lado, se emitió el Decreto Supremo N°007-2017-
MINAGRI, que aprueba el reglamento de la leche y productos lácteos. Dicho
Decreto Supremo define a la leche como la secreción mamaria de los animales sin
adiciones y al producto lácteo como cualquier producto obtenido con la
elaboración de la leche. Asimismo, establece las especificaciones técnicas de
estos productos, las condiciones sanitarias para el procesamiento de la leche, el
transporte, el almacenamiento y el etiquetado. Finalmente, se incluye
prohibiciones específicas en la elaboración de estos productos en donde se
incluye adición de insumos de origen vegetal; adición de insumos que tengan
fecha de vencimiento anterior a la del producto terminado; y utilización en el
ganado de productos terapéuticos en medicina humana (Minagri 2017b). Existe un
proyecto de ley que prohibía la importación de leche en polvo. Luego del caso
Pura Vida, el Congreso aprobó dicho proyecto de ley; sin embargo, la Comisión
Agraria del Congreso retiró este proyecto el 05 de diciembre de 2017 con el
objetivo de realizar cambios en el mismo que permitan que las empresas tengan
libertades empresariales para realizar sus operaciones, definir el uso del término
leche en el etiquetado de los productos y adquirir no menos del 40% de las
compras de leche y productos lácteos a productores agropecuarios nacionales.
La Comisión de Protección al Consumidor sancionó nuevamente a la compañía de
productos lácteos Gloria por el producto Bonlé en presentación de leche
evaporada.
El pasado 29 de diciembre, la compañía Gloria S. A. informó a la Superintendencia

del Mercado de Valores (SMV) que fue notificada de una nueva sanción por parte
de la Comisión de Protección al Consumidor de Indecopi.
En el 2018 el Tribunal del Indecopi confirmó, en segunda instancia administrativa,

la decisión emitida por la CC2 en este caso. Sin embargo, esta resolución fue
cuestionada por Leche Gloria S.A. ante el Poder Judicial, en la vía del proceso
contencioso administrativo.
Posteriormente, el 30 de diciembre de 2019, el Vigésimo Sexto Juzgado
Contencioso Administrativo de Lima declaró infundada la demanda interpuesta por
Leche Gloria S.A. y, de esta manera, el Juzgado mencionado ratificó lo resuelto
por el Indecopi en primera instancia judicial.
Leche Gloria S.A. se encuentra facultada a interponer recurso de apelación contra
la sentencia referida en el plazo legal.

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Caída del PBI 15% Regulaciones en productos lácteos.

Aumento de desempleo y precios. Normas y leyes que evitan el uso de diversos

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El sueldo mínimo es de S/ 850, siendo el séptimo en la región y se incrementó

Grupo Gloria fue rechazada en Panamá por mentir en su descripción de la etiqueta

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El pasado 29 de diciembre, la compañía Gloria S. A. informó a la Superintendencia

En el 2018 el Tribunal del Indecopi confirmó, en segunda instancia administrativa,

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