Ensayo Psicología Industrial

La psicología industrial es uno de los estudios científicos que habla del
comportamiento humano dentro del ámbito de los negocios y de las industrias,

estudia el comportamiento del trabajador, con el propósito de aprovechar al
máximo la potencialidad de ejecución y satisfacción del personal, el psicólogo
tiene responsabilidades para con los empleados y los patrones.
El psicólogo de empresa puede planificar, organizar o dirigir el desarrollo

de personas, la retención de éstas, la admisión, la evaluación de su
rendimiento o la compensación económica o retribución que reciban. También
analiza, observa y, si es necesario, interviene en los conflictos entre
trabajadores, para asegurar de esta manera el buen clima organizacional.
Observa y mide aspectos físicos sociales y psicológicos que afectan al

correcto desempeño de los empleados e impactan en los resultados de la
empresa. Utiliza cuestionarios, entrevistas y otros métodos para evaluar
fenómenos como el clima organizacional, la productividad y la salud de los
empleados, y aplica técnicas psicológicas para corregir los posibles desajustes.
Interviene y asesora al cuadro de mando cuando es necesario, participar en
negociaciones colectiva e influye en las estrategias para maximizar la imagen
corporativa, la psicología organizacional va más allá de los límites del sitio de
trabajo ya que muchos de los factores que afectan la conducta en el trabajo no
se encuentran en él. Estos factores incluyen responsabilidades familiares,
influencias culturales, legislación laboral y eventos no laborales, como la
polución ambiental. Más significativo aún es la influencia de la personalidad en
la conducta laboral. También la Psicología Organizacional se interesa en el
efecto de la vida laboral en las conductas no-laborales.
Hoy en día se desconoce la fecha exacta de los inicios de la Psicología

Organizacional, pero de lo que si se tiene conocimiento es de los grandes
aportes que esta disciplina ha generado en el ámbito empresarial. Cabe
destacar que el primer registro que se tiene sobre la implantación de esta
corriente psicológica en la industria fue de Hugo Munsterberg, quien en 1913
hizo grandes aportaciones al aplicar los métodos experimentales de William
James (teórico de la Universidad de Harvard) en diversos problemas de la
industria, para estudiar los aspectos que engloban “El puesto de trabajo”.
En la actualidad la psicología es sumamente importante dentro de una
organización, porque a través de ella se busca entender científicamente el
comportamiento del hombre dentro de sus ámbitos laborales, evaluando la
eficacia y eficiencia, así como el gozo o la insatisfacción que pueda tener en su
ambiente de trabajo, ya que pasamos la mayor parte de la vida adulta en algún
empleo y debemos tener sentido de autoestima, afiliación y pertenencia
englobando felicidad y bienestar de los empleados para cumplir con el
desarrollo de la organización.
En éste orden de ideas la psicología industrial ostenta características

que la hace verdaderamente especial las cuales son: Precisión, objetividad,
empirismo y determinismo, todas ellas analizan exhaustivamente el
comportamiento, actitud y aptitudes basadas en eventos de causas y
consecuencias reales que influyen directamente en las personas dentro de una
industria. Por lo tanto los temas de la psicología se concentra principalmente
en la organización de una empresa desde una perspectiva individual, grupal y
organizacional, es decir se preocupa de la actividad concreta de cada
trabajador y se interesa más por el tipo de tareas que tiene, el ambiente laboral,
los horarios laborales, la carga de trabajo, conflictos de rol, el síndrome de
desgaste profesional o burn out y el error del trabajador.
Básicamente propone el desarrollo de herramientas científicas con

sustento teórico, y un horizonte ético de actuación profesional libre de
prejuicios. De este modo, de la aplicación de los instrumentos psicológicos se
produzca una justa movilidad social basada en las capacidades y el
desempeño de los trabajadores.
Si apelamos a un ejemplo el cual tendríamos la secretaria sentada en un

escritorio o al ejecutivo en una reunión; en todos los casos las condiciones son
sistemáticas y están bien controladas, esto ayuda a mejorar las condiciones de
trabajo, un personal más apto para el trabajo, así como el medio y la buena
capacitación del personal. De este modo el psicólogo industrial contempla la
conducta de un trabajador en una línea de montaje. Cuando hablamos de
conducta, tendemos a interiorizar las motivaciones y posibles causas de la
misma, recurriendo a términos como temperamento, personalidad. Nos
olvidamos de que la conducta es la interacción entre las personas y su
entorno y de que las causas de la conducta las encontramos en este
binomio individuo-entorno, y si hay un problema de actitud hay que identificar
cuáles son las contingencias que lo mantienen, analizando el binomio
individuo-entorno.
Ésta perspectiva es extremadamente optimista y nada determinista pues

no sitúa en el individuo toda la causa de su conducta y nos motiva a cambiar el
entorno para propiciar cambios en la conducta. Lo que nos hace
exclusivamente humanos es nuestra capacidad de flexibilizar nuestros hábitos
y conductas, o sea, de cambiar y adaptarnos al entorno, de aprender. Todos
podemos aprender y cambiar, por lo que saber analizar y cambiar las
contingencias puede ayudarnos a realizar los cambios que queremos.
Se puede decir que la psicología está estrechamente relacionada con la

motivación, ya que generalmente al hablar de motivación nos referimos a las
fuerzas internas o externas que actúan sobre un individuo para disparar, dirigir
o sostener una conducta. En términos técnicos, muchos autores la definen
como “la raíz dinámica del comportamiento”, lo cual quiere decir que toda forma
de conducta nace en algún tipo de motivo. Uno de los beneficios más
importantes de la motivación en una organización laboral es el compromiso.
Cuando los empleados están satisfechos y productivos en el trabajo se

sienten más comprometidos con la empresa. La motivación en las empresas no
siempre cuenta con el nivel deseado, y hace referencia a la capacidad que
tiene una empresa de mantener implicados a sus empleados para ofrecer el
máximo rendimiento y conseguir así, los objetivos empresariales marcados por
la organización. En concordancia con el mundo de la psicología industrial los
profesionales en la materia poseen diferentes roles y funciones que coadyuvan
al desenvolvimiento eficaz en una organización, algunas de estas funciones
son: La optimización del ambiente laboral que no es más que hacer lograr un
ambiente positivo en la empresa (relaciones entre trabajadores, cultura de la
empresa, etc.) también el análisis de puestos de trabajo y selección de
personal, la buena selección a los trabajadores que forman parte de la
compañía es determinante para los resultados de ésta, la capacitación y
desarrollo el cual se enfoca en seleccionar al personal apropiado cuando se
busca una nueva incorporación, pero muchas veces es posible formar a los
trabajadores para que puedan ascender o desempeñar otras funciones dentro
de la empresa así mismo, cumplen con el rol de ayudar a la prevención de
riesgos laborales que engloba todas aquellas actividades o medidas de
seguridad adoptadas en una empresa, con el fin de reducir o evitar los riesgos
derivados del trabajo. El perfil de un psicólogo de empresa es muy versátil,
pues también puede participar activamente en el departamento de marketing,
tanto en el diseño de campañas como en el de producto; por ello, son un punto
básico en la actividad de cualquier empresa.
Resumiendo lo planteado, al momento de referirnos a la psicología nos

reseñamos que tiende hacer como la persona que ayuda a la gente con
problemas personales y traumas, en cambio al referirnos al psicólogo industrial
el mismo, se encarga de un buen funcionamiento dentro de la organización que
esto lo forma los trabajadores a los cuales tienen que dar gusto hacer su
trabajo y no exista problema entre ellos y para lograr dicho objetivo es
necesario llevar un estudio consecuente para dar en si con la soluciones a
dichas problemáticas. En tal sentido, se puede determinar que la psicología
industrial genera un papel importante dentro de la organización puesto que se
da a conocer los distintos tipos de relaciones de los trabajadores entre sí,
también brinda ayuda a entender la influencia que el entorno ejerce dentro de
la empresa, analiza la estructura de un negocio puesto que los trabajadores
tienden a encontrase coordinados mediante una estructura organizativa para
trabajar en equipo, y analizar el factor tecnológico que forma parte de la
empresa. Proveer de personal competente a la organización es una de las
metas de la psicología industrial, mantenerlo satisfecho de la psicología
organizacional, pero ambas se fusionan para establecer un ambiente agradable
y lograr la satisfacción laboral y por consiguiente el desempeño óptimo de los
recursos humanos, y todo inicia desde el reclutamiento y la selección de
personal.

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