Actividad 10 36.300.111
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TALLER DE PREGUNTAS
a) Acción preventiva.
Es una decisión que se toma para evitar que aparezca una situación no deseada que
hemos identificado que podría ocurrir. La acción preventiva se implementa antes de
que ocurra la no conformidad.
b) Acción correctiva.
Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada u otra
situación no
deseable.
Las acciones correctivas se implementan después de que haya ocurrido la no
conformidad.
c) Cuáles son los pasos mínimos para definir una acción preventiva o correctiva
(apóyese en el archivo denominado “MA-05 Guía Técnica de Implementación
del SGSST”, adjunto en el Material de apoyo).
1. Identificar el hallazgo.
2. Describir el hallazgo.
3. Realizar el análisis de causas.
4. Definir el plan de acción.
5. Ejecutar las acciones definidas.
6. Verificar el cumplimiento del plan de acción.
7. Verificar la efectividad de las acciones.
8. Cerrar la acción preventiva o correctiva.