3.3. (1) Actividades de Apropiación Del Conocimiento

3.
3 ACTIVIDADES DE APROPIACIÓN
DE CONOCIMIENTOS
Formación Básica de Comunicación

Instructor: Edwin Forero Saravia
Contacto: 3015608122
email: [email protected]
GC-F -005 V. 04
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3.3. Actividades de apropiación del conocimiento.
Actividad de Aprendizaje 1: Reconocer como la comunicación influye en las diferentes disciplinas según la
teoría de la comunicación.
Ingrese al siguiente link y lea el artículo “Los 28 tipos de comunicación y sus características”
https://psicologiaymente.com/social/tipos-comunicacion-caracteristicas
A. Observe el vídeo ingresando al siguiente link: www.youtube.com/watch?v=csk9QHR5GWk&t=57s. En el

que el docente y coach, Javier Galué. Enseña el proceso de comunicación, matices, elementos de
comunicación y como debemos mejorar nuestra manera de comunicarnos.
Responda las siguientes preguntas con relación al video:
1. ¿Qué debo hacer para mejorar mi manera de comunicarme?
RTA: para comunicarme de la mejor manera, debo tener siempre claro el concepto de la comunicación y su proceso,
y en la mayor medida posible tratar de tener los conceptos claros por parte del emisor y el receptor para que la
momento de enviar el mesaje este sea claro y entendible para el receptor.
2. ¿Qué consecuencias puedo generar si no me comunico de manera correcta en mi entorno laboral?
RTA: la falta de la correcta comunicación en mi entorno laboral puede ocasionar multiples dificultades, ya que al no
comunicarme de manera asertiva, genera roces o falta de entendimiento con las personas que me rodean, esto a corto
tiempo puede irse acumulando en mi interior lo cual puede provocar una explosion de emociones y ocasionar mas
dificultades laborales.
3. ¿A qué se refiere cuando Javier Galué habla de filtros y matices en el video anterior?
RTA: es aquel proceso que sucede cuando queremos comunicar algo a un receptor, el mensaje que queremos
expresar viaja desde nuestro cerebro, para por unos filtros, tamices que pueden llegar a cambiar la informacion,
distorcionar o variar el significado del mensaje. Esto se debe a que los filtros o matices que son nuestros prejuicios,
creencias, conocimientos, lo que conozco de la otra persona, la manera en que lo digo entre otro monton de
variables, influyen sobre el mensaje llegando a distorsionar el significado, lo cual sucede inconsientemente y en
fracciones de segundos.
4. ¿Qué es retroalimentación y cuál es su importancia en el proceso comunicativo?
GC-F -005 V. 01
RTA: la retroalimentación es un factor fundamental en el proceso de la comunicación, ya que se espera que el
receptor del mensaje genere una respuesta al mensaje enviado, esto permitira al emisor analizar si el mensaje fue
recibido con la intensión planeada o si debe configurar nuevamente el mensaje para que sea mas claro y se entienda
según se defina.
Actividad de Aprendizaje 2. Identificar el proceso e importancia de la comunicación en el contexto laboral,

conllevando a la empresa a la eficacia.
B. Ingrese y visualice el video “Claves para una comunicación interna empresarial eficaz” mediante el
siguiente enlace: https://www.youtube.com/watch?v=TtmzLeEMC60
 De acuerdo a lo expuesto anteriormente cada aprendiz debe responder de manera individual las siguientes
interrogantes:
1. ¿Qué es exactamente la comunicación interna y cuál es su aporte al desempeño de las organizaciones al día
de hoy?
RTA: la comunicación interna son acciones por parte de una organización con la intencion de fomentar el dialogo
con sus empleados para que estos comprendan el significado de que es y como es la organización en la que trabajan,
las intensiones que se plantean y los beneficios que se obtienen al laborar en esta institución.
La comunicación interna aporta significado y compromiso por parte de los empleados hacia la organización, que
ayuda que comprendan el significado del porque y para que es bueno el crecimiento de esa organización.
2. ¿Cuáles son los principales errores que comenten las empresas en sus iniciativas de comunicación interna?
RTA: Uno de los principales errores que se comente es no el lugar que corresponde a cada empleado, ya que en
ocasiones se mira como un espectador y no como un miembro de la organización, esto genera falta de compromiso y
entrega por parte de quienes forman parte de la organización.
3. ¿Qué es la gestión y que rol desempeña dentro de la comunicación interna?
RTA: la gestion es la intencion que desde la comunicación interna quieren generar en el empleado para aporta el
valor del compromiso, un empleado comprometido con una buena gestion de la comunicación interna aporta
grandes beneficios para la organización, ya que ayudaria a cumplir los objetivos y metas de la organización.
4. ¿Cuáles son los pasos que debe incluir todo plan de comunicación interna para ser exitoso?
RTA: los pasos que aporta a una comunicación exitosa es mirar hacia donde vamos, analizar en donde estamos,
tener clara la marca ya que es el impulso de la organización, colaboracion interna y compromiso en la organización.
5. ¿Qué relación tiene la comunicación interna con la cultura organizacional?
GC-F -005 V. 01
RTA: la comunicación interna sirve de herramienta para difundir y hacer crecer la cultura de una organización,
entendiendose la cultura como aquellos valores y formas de trabajar que ha construido una organización para su
desempeño en el mundo competitivo.
GC-F -005 V. 01

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3.3. Actividades de apropiación del conocimiento.

A. Observe el vídeo ingresando al siguiente link: www.youtube.com/watch?v=csk9QHR5GWk&t=57s. En el

Responda las siguientes preguntas con relación al video:

1. ¿Qué debo hacer para mejorar mi manera de comunicarme?

2. ¿Qué consecuencias puedo generar si no me comunico de manera correcta en mi entorno laboral?

4. ¿Qué es retroalimentación y cuál es su importancia en el proceso comunicativo?

Actividad de Aprendizaje 2. Identificar el proceso e importancia de la comunicación en el contexto laboral,

3. ¿Qué es la gestión y que rol desempeña dentro de la comunicación interna?

5. ¿Qué relación tiene la comunicación interna con la cultura organizacional?

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