Análisis FODA Movistar

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Análisis

INTERNO FODA
FORTALEZAS
4 Lineas de negocio
Cobertura Movista
del servicio DEBILIDADES
Orientación del cliente Alta rotación del personal
r
Capacidad de promoción Cambio constante de los precios
Trabaja de la mano con varios proyectos Alto nivel de exigencia para los tiempos de
desarrollados en el país atención al cliente
Innovación Ineficiencias en varias áreas, con
Tarifas competitivas actividades duplicadas, actividades de bajo
valor añadido o bajo aprovechamiento de
La pubicidad es deacuerdo a las necesidades sinergias
puntuales del mercado y llega a todo el
publico objetivo
EXTERNO

Oportunidades
Crecimiento en el mercado de negocios Amenazas
Ampliación en redes de fibra optica Cambios en la regulación por parte del
gobierno en cuento la la infraestructura de
Ampliación de redes móviles en los que la redes y las tarifas
competencia no este
Alta inversión en campañas publicitarias
Captación de nuevos clientes

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