Ensayo Habilidades Blandas

“2020. Año de Laura Méndez de Cuenca; emblema de la mujer mexiquense”.
TECNOLÓGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DEL

ORIENTE DEL ESTADO DE MÉXICO
Ensayo:
Desarrollo de las habilidades blandas para emprendedores.
Presenta:
Hernández Zarate Rosa Francisca.
Rebeca López Razo

Habilidades blandas en la gestión de tecnología.
SECRETARÍA DE EDUCACIÓN
INTRODUCCIÓN: SUBSECRETARÍA DE EDUCACIÓN SUPERIOR Y NORMAL
DIRECCIÓN PARA EL DESARROLLO DE EDUCACIÓN SUPERIOR
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Se puede definir a las habilidades blandas como aquellas cualidades con las que cuenta una
persona que le permiten interactuar con otras de manera efectiva permitiéndole destacarse
así entre un conjunto de personas con habilidades duras similares.
Dicho de otra manera, las habilidades blandas o también llamadas “Soft Skills” son todos
los atributos o capacidades que le permiten a una persona desempeñarse en su trabajo de
manera efectiva. Estas habilidades apuntan al lado emocional, interpersonal y a cómo se
desenvuelve el personal en una empresa. En este plano entran temáticas como: trabajo en
equipo, resolución de problemas, gestión efectiva del tiempo, gestión del cambio, manejo
del estrés, liderazgo, comunicación efectiva, entre otros.
El origen de las Soft Skills se remonta al año 1972, cuando el ejército de los Estados
Unidos había detectado que las mejores tropas no eran las que mejor sabían utilizar la
maquinaria o cualquier dispositivo, sino los grupos con habilidades transversales más
desarrolladas. Antes de la identificación de estas habilidades, el mundo empresarial se
basaba esencialmente en conocimientos técnicos para llevar a cabo sus proyectos, llamados
Hard Skills o habilidades duras.
Para diferenciar ambas habilidades, se puede decir que una habilidad dura era aquella que
le permitía al operador de un tanque identificar el objetivo, mientras que una habilidad
blanda suponía determinar si el objetivo identificado era el más importante, si se trataba del
momento más adecuado para atacar o si las posibles consecuencias eran oportunas.
En este ensayo hablaré de la importancia del desarrollo de las habilidades blandas
especialmente para una persona con visión emprendedora, como dueñas de su tiempo y
como líder de su equipo. Tocaré temas como la clasificación de las habilidades blandas
basadas en los 3 centros de inteligencia, cualidades de un líder, habilidades más valoradas
en el mercado laboral y orden de importancia de las mismas.
Aquí podremos ver la influencia que tienen el modelo de educación tradicional en el
desarrollo de las soft skills y algunas alternativas para implementarlas ya sea dentro o fuera
del ámbito laboral, o bien, fomentarlas e integrarlas en un nuevo modelo de aprendizaje
para que desde pequeños se aprendan, porque como bien sabemos, estas cualidades son de
suma importancia en la actualidad, ya sea como trabajador o como emprendedor.
DESARROLLO:
Para comenzar debemos tener claro qué es un emprendedor y cuáles son sus principales
características. Los emprendedores son considerados en muchos países como
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nacionales, ya que pueden cambiar la forma en que vivimos y trabajamos. Si tienen éxito
sus innovaciones pueden mejorar nuestro nivel de vida, siendo así un pilar fundamental
para la economía y la sociedad.
Los emprendedores son creadores de nuevas empresas, personas que rompan con las ofertas
tradicionales existentes, forman nuevos productos y servicios que dan lugar a la creación de
nuevos puestos y que en ocasiones produce un efecto de cascada o circulo virtuoso en la
economía, y la estimulación a empresas o sectores que apoyan dichas nuevas empresas
crean un desarrollo económico aún mayor. Además fomentan el cambio social a través de
nuevos bienes y servicios, ellos rompen con lo tradicional y apoyan la independencia de los
sistemas y la tecnología obsoletas.
Ahora más que nunca, ser técnicamente competente no es suficiente, para tener éxito en un
entorno de trabajo globalizado y diverso, los emprendedores deben desarrollar las
relaciones humanas, la autogestión, y habilidades de eficacia en el lugar de trabajo.
Como ya vimos anteriormente, las habilidades blandas son el resultado de una combinación
de habilidades sociales, de comunicación, de forma de ser, de acercamiento a los demás,
entre otras, que hacen a una persona dada a relacionarse y comunicarse de manera efectiva
con otros. La importancia de desarrollar las soft skills reside en que, ante cualquier crisis se
requiere de la adaptación que nos brindan estas habilidades, no es una cuestión técnica que
se pueda resolver con ayuda de las hard skills.
Teniendo claro el concepto, pasemos al siguiente punto, ¿Cuáles son estas habilidades?
Podemos encontrar que diversos autores han realizado una lista de habilidades según lo
consideran, hay quien afirma que son 20 habilidades, como también hay quien sólo
considera 10.
En este documento yo eh recolectado 7 habilidades, que considero son las más
fundamentales que debe poseer una persona con ganas de emprender, tanto en el papel de
líder, como de seguidor, como jefe y como autoempleado.
1. Capacidad de vender: Esta capacidad es fundamental en el quehacer de todo
emprendedor, hay que tomar en cuenta que los métodos de venta tradicionales ya no
son funcionales.
2. Desarrollo de relaciones: Para alcanzar el éxito es bueno crear vínculos de confianza
con personas que pueden ayudar en el desarrollo del emprendimiento.
3. Liderazgo: Tanto al inicio como durante el crecimiento del negocio es necesario
aprender a delegar tareas y dirigir equipo, de lo contrario, el negocio no podría
funcionar sin tu presencia y eso lo estancaría.
4. Comunicación fluida: Esta habilidad facilitará el entenderse con el equipo, socios,
clientes y proveedores.
5. Gestión del tiempo: Como emprendedor, ya no debes cumplir con un horario como
lo haría un empleado, es por esto que debes tener un buen control de tu tiempo para
no perderlo y aprovecharlo al máximo para alcanzar los resultados.
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6. Perseverancia: El camino de un emprendedor no es fácil, hay riesgos, tropiezos y
fracasos, la clave está en no desistir.
7. Negociación: Las relaciones comerciales que se formen dentro de la empresa así
como del crecimiento de la misma, dependen en su mayoría de la capacidad para
negociar.
Es importante mencionar que aunque estas habilidades son innatas, todos tenemos la
capacidad de desarrollarlas, para ello existen cursos, que ciertamente son muy solicitados
por la demanda de las habilidades para ser competitivo en los trabajos actuales. El
desarrollo de las habilidades blandas requiere de un cambio en nuestro comportamiento y
en nuestra forma de enfrentarnos a ciertas situaciones, la relación y comunicación efectiva
se ve afectada principalmente por la capacidad de conocer y manejar las emociones, tanto
en nosotros como en los demás, por lo que desarrollarlas no es algo sencillo, es una tarea
que toma tiempo y es un trabajo de todos los días. Conocerse a sí mismo es el primer paso,
saber qué es lo que se quiere lograr, ya sea mejorar la creatividad, comunicación, entre
otras nos ayuda a definir cuales son los aprendizajes mas importantes y empezar a
enfocarnos en ellas.
El aprendizaje de las soft skills se puede fragmentar en cuatro etapas;
1. Incompetencia inconsciente:
En el comienzo desconocemos la existencia de las habilidades blandas, por lo que no nos
preocupamos por desarrollarlas y no somos conscientes de las que tenemos y de las que nos
hacen falta.
2. Incompetencia consciente:
Aquí nos podemos dar cuenta de las competencias que no tenemos y siendo conscientes de
esto despierta en nosotros el deseo de aprenderlas.
3. Competencia consciente:
En esta etapa somos conscientes de que estamos aprendiendo, y lo hacemos poniendo
atención y concentración. A medida que vamos adquiriendo habilidades necesitamos estar
conscientes de todo lo que hacemos con la finalidad de ganar confianza en nosotros mismos
y afianzar dicha habilidad. Cada paso que avanzamos durante esta etapa es internalizado y
transmitido al cerebro de manera que seamos capaces de retener la técnica para luego
volver a utilizarla.
4. Competencia inconsciente:
En la última etapa de aprendizaje la habilidad se convierte en un hábito automático y la
mente consciente queda libre para desarrollar otras actividades simultáneamente. Es decir,
ya no somos conscientes de que poseemos las habilidades y la desarrollamos
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automática, debido a que la habilidad se ha integrado tanto en nosotros que ha pasado a
formar parte nuestra, y nuestro desempeño con ella mejora con la práctica.
Actualmente, la educación tradicional no fomenta el desarrollo de las habilidades blandas,
se nos ha educado de forma que aprendemos de manera memorística, es por esto que
considero que desde las instituciones educativas se debe realizar una planificación sobre la
estrategia de actuación, establecer políticas, formular actividades de aprendizaje que
potencien la formación de valores, el compromiso con la sociedad, el espíritu colaborativo,
el trabajo en equipo, promover la autoestima, la flexibilidad y la adaptabilidad con el uso de
las tecnologías, la cual es una de las habilidades más valoradas en el mercado actual.
Para los emprendedores, ser un buen líder, es de vital importancia para el crecimiento de su
negocio, nos ayuda a formular y evaluar hipótesis sobre nuestros competidores, evaluar la
capacidad y limitaciones de nuestros equipos, tomar decisiones adecuadas, motivar al
equipo, mantener la disciplina y finalmente alcanzar los objetivos planteados al inicio.
Para finalizar, se muestran algunos consejos que nos pueden ayudar con el desarrollo de
estas capacidades:
 Definir objetivos:
Se basa en establecer prioridades, determinar cuáles son las habilidades que más nos
importa aprender y de ahí enfocarnos en ellas solamente y no divagar.
 Desarrollo emocional:
Es necesario investigar y conocer las técnicas de inteligencia emocional que nos encaminen
a lograr nuestros objetivos, desarrollar la inteligencia emocional es la base de todas las
habilidades blandas
 Buscar fuentes de ayuda:
Existen especialistas que conocen técnicas útiles para desarrollar estas destrezas,
 Paciencia:
Como ya se mencionó esto, el desarrollo de las soft skills requiere de tiempo y dedicación
 Práctica:
Es la práctica constante lo que hará que puedas cambiar los comportamientos típicos.
CONCLUSIÓN:
En los últimos años, las habilidades blandas han tomado mayor importancia en el mundo
laboral, es un desafío encontrar la combinación de ambas habilidades, lo técnico y lo
blando, precisamente ahí radica la importancia de estas capacidades.

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Poseer soft skills nos permite comunicarnos de forma efectiva, liderar procesos, equipos,
realizar análisis críticos y desarrollar habilidades negociadoras contribuyen al aumento de
la productividad de una empresa y a mejorar su clima. El ser capaces de incorporar hábitos
a una organización es un factor determinante hablando del reclutamiento de personal.
Hablando desde el punto de vista de un emprendedor es igual o incluso puede llegar a ser
más importante, porque el pequeño negocio o emprendimiento depende de ti totalmente,
claro, en un principio, cuando crece se pueden comenzar a delegar responsabilidades, y
para que esto pase, hay que llevar un buen control.
Espero que este ensayo les pueda ayudar a desarrollar sus habilidades o al menos a sepan
cuál es su importancia en el mundo actual y por qué son tan demandadas por las grandes
empresas, y no tanto enfocado en eso, sino en aplicarlo de forma personal en un negocio
propio, donde seamos dueños de nuestro tiempo y líderes de nuestro equipo.
Esto realmente nos hará personas destacadas en cualquier área donde queramos
desenvolvernos, ser considerados para tomar decisiones nos brinda una satisfacción
enorme, porque además, estas habilidades sociales también podemos utilizarlas con otra
persona en un contexto totalmente distinto al trabajo.
Para terminar, me gustaría invitarlos a tomar un curso que les ayude con esto,
aprovechando la tecnología podemos tomarlos de manera gratuita y de verdad que tendrá
influencia en nuestra vida diaria y nos abrirá muchas puertas en cuanto a los vínculos
sociales.
REFERENCIAS
 Team, G. (2020, 3 enero). El origen de las soft skills, las habilidades que
determinan el éxito. Gamelearn: Game-based learning courses for soft skills
training. https://www.game-learn.com/el-origen-de-las-soft-skills-las-habilidades-

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que-determinan-el-exito/#:%7E:text=El%20nacimiento%20de%20este%20t
%C3%A9rmino,Comunicaci%C3%B3n
 La importancia de las habilidades blandas en las empresas. (s. f.). ConnectAmericas.
Recuperado 21 de marzo de 2021, de https://connectamericas.com/es/content/la-
importancia-de-las-habilidades-blandas-en-las-empresas#:%7E:text=Por%20eso
%2C%20las%20habilidades%20blandas,manera%20correcta%20la%20jornada
%20laboral.&text=Estas%20habilidades%20apuntan%20al%20lado,el%20personal
%20en%20una%20empresa.
 7 habilidades necesarias para emprender. (s. f.). Emprende.cl. Recuperado 21 de
marzo de 2021, de https://www.emprende.cl/habilidades-para-emprender/
 Flores-Guerra, L. (2019, 6 febrero). Como desarrollar las habilidades blandas. Luis
Flores-Guerra. https://luisfloresguerra.com/como-desarrollar-las-habilidades-
blandas/
 Sanches, S. (2020, 12 mayo). Habilidades blandas: qué son, cuáles son y ejemplos.
psicologia-online.com. https://www.psicologia-online.com/habilidades-blandas-
que-son-cuales-son-y-ejemplos-5051.html
 Balmes, M. (2017, 7 julio). Cómo desarrollar habilidades blandas en el... Modelo
Curriculum. https://www.modelocurriculum.net/como-desarrollar-habilidades-
blandas-en-el-trabajo.html
 ¿Qué son las habilidades blandas y por qué son valoradas? (2020, 6 mayo). BLOG |
UTEL. https://www.utel.edu.mx/blog/dia-a-dia/retos-profesionales/que-son-las-
habilidades-blandas-y-por-que-son-tan-valoradas/

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