Condiciones Generales de la

Cuenta Verde Banesco

BANESCO BANCO UNIVERSAL, C.A., instituto bancario domiciliado en la ciudad de

Caracas, inscrito su Documento Constitutivo-Estatutario ante el Registro Mercantil de la
Circunscripción Judicial del Estado Zulia, el 13 de junio de 1977, bajo el N° 1, Tomo 16-
A, cuya transformación a Banco Universal consta en documento inscrito en dicha Oficina
de Registro Mercantil, el 4 de septiembre de 1997, bajo el N° 63, Tomo 70-A, el cual
forma parte del expediente que por cambio de domicilio se presentó ante el Registro
Mercantil Quinto de la Circunscripción Judicial del Distrito Federal y Estado Miranda, y
quedó inscrito el 19 de septiembre de 1997, bajo el N° 39, Tomo 152-A-Qto., siendo
registrada su última modificación estatutaria ante el Registro Mercantil Quinto de la
Circunscripción Judicial del Distrito Capital y Estado Miranda, el 9 de septiembre de 2016,
bajo el N° 7, Tomo 302-A, e inscrito ante el Registro de Información Fiscal (RIF) bajo el
N° J-07013380-5, ofrece y pone a disposición de sus clientes la cuenta en moneda
extranjera cuya denominación comercial es “Cuenta Verde Banesco”, la cual se regirá
por las siguientes condiciones generales:

PRIMERO: Definiciones. A los fines de estas Condiciones Generales de la Cuenta

Verde Banesco, se tendrán en consideración las siguientes definiciones:

Agencia: Extensión de BANESCO que funciona en un establecimiento, la cual puede

ofrecer productos y servicios o realizar actividades administrativas y operativas, para el
cumplimiento y desarrollo de su razón social.

Banesco: Se refiere a BANESCO BANCO UNIVERSAL C.A., institución bancaria

identificada plenamente en el encabezado del presente documento.

BanescoMóvil: Es el servicio de banca móvil de BANESCO a través del cual EL

CLIENTE con el uso de un dispositivo móvil se conecta, por intermedio de la red mundial
de información denominada Internet (World Wide Web), mediante la instalación de un
aplicativo en el referido dispositivo, con el objeto de realizar transacciones financieras y
consultas.

BanescOnline: Servicio de banca virtual mediante el cual EL CLIENTE con el uso de

dispositivos electrónicos se conecta a través de la plataforma de internet (worldwide web)
con o sin la instalación de un aplicativo, para solicitar y recibir información, realizar
consultas y operaciones, y en general mantener comunicación con BANESCO, a través
del portal web www.banesco.com.

BCV: Es el Banco Central de Venezuela.

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Condiciones Generales de la Cuenta Verde Banesco: Se refiere a las presentes
condiciones generales de contratación que regirán todo lo relativo a la Cuenta Verde
Banesco.

Cuenta en Moneda Nacional: Instrumento bancario abierto en BANESCO mediante la

cual, el CLIENTE puede recibir y retirar fondos en moneda de curso legal en la República
Bolivariana de Venezuela.

Cuenta Verde Banesco: Es la cuenta en moneda extranjera que ofrece BANESCO a

sus clientes que ya posean otras cuentas de depósito.

Dispositivo móvil: Es el teléfono inteligente o tableta electrónica que permite acceder a

la telefonía celular y al servicio de Internet, en el cual se puede realizar la descarga de
BanescoMovil.

El Cliente: Es la persona natural o jurídica que mantenga cuenta bancaria en

BANESCO.

Moneda Extranjera: Es el Dólar de los Estados Unidos de América (USD), unidad

monetaria de los Estados Unidos de América, o el Euro (€), unidad monetaria de los
países de la Unión Europea, y como tales las monedas extranjeras que podrán ser
aceptadas por BANESCO a los fines de abrir y movilizar la Cuenta Verde Banesco.

Normas Cambiarias: Se refiere al Convenio Cambiario N° 1 suscrito entre el BCV y el

Ministerio del Poder Popular de Economía y Finanzas (Convenio N° 1), así como las
demás normas, leyes, decretos, reglamentos, resoluciones y circulares que resulten
aplicables.

Partes: BANESCO y EL CLIENTE cuando actúen de manera conjunta.

Política Conozca su Cliente: Es una política corporativa que tiene como objetivo
recopilar y evaluar la información de EL CLIENTE, como parte integrante del Sistema
Integral de Administración de Riesgos de Legitimación de Capitales, Financiamiento al
Terrorismo y Financiamiento de la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva.

Transferencia: Operación mediante la cual BANESCO ejecuta una orden de pago

girada por EL CLIENTE con cargo a la Cuenta Verde Banesco a favor de sí mismo o de
un tercero a través de los mecanismos habilitados para ello.

Taquilla: Instalación ubicada dentro del espacio físico de la Agencia de BANESCO,

donde EL CLIENTE realiza las operaciones de taquilla que fueren necesarias para hacer
depósitos o retiros con cargo a la Cuenta Verde Banesco.

SEGUNDO: Características de la Cuenta Verde Banesco. Es una cuenta corriente
bancaria no remunerada que se abre de conformidad con lo previsto el convenio
Cambiario N°1 y en cualquier otra disposición normativa que lo sustituya, desarrolle,
interprete o modifique. Podrá ser movilizada de acuerdo con los mecanismos previstos
en el artículo QUINTO del presente documento.

TERCERO: Solicitud. La Cuenta Verde podrá ser solicitada por los CLIENTES personas
naturales mayores de edad y residenciados en el territorio nacional, así como por los
CLIENTES personas jurídicas domiciliadas o no en la República Bolivariana de
Venezuela. La solicitud deberá formalizase a través del portal
www.missolicitudes.banesco.com o por cualquier otro medio que el Banco disponga al
efecto.

CUARTO: Aceptación de Condiciones Generales. La solicitud de la Cuenta Verde

Banesco será prueba de la aceptación de las presentes Condiciones Generales y, en
consecuencia, EL CLIENTE queda sujeto a las estipulaciones aquí contenidas así como
de aquellas que en un futuro puedan sustituirlas total o parcialmente.

QUINTO: Movilización. De conformidad con lo previsto en el artículo 32 del Convenio

N° 1, los haberes de la Cuenta Verde Banesco podrán movilizarse mediante: (i)
transferencias desde bancos situados en el exterior hacia BANESCO, (ii) cheques
girados contra bancos corresponsales en el exterior, (iii) instrucciones de débito para
pagos de gastos de consumo y retiros efectuados con tarjetas en el exterior, (iv)
depósitos y retiros en efectivo en las Taquillas habilitadas previamente para ello y, (v) a
través de cualquier otro mecanismo que BANESCO pueda incorporar en el futuro de
conformidad con las normas cambiarias. BANESCO Informará a través su portal web los
canales y medios habilitados para la movilización de la Cuenta Verde Banesco.
PÁRRAFO ÚNICO: Los depósitos y retiros con cargo a la Cuenta Verde Banesco
deberán ser realizados en la misma divisa en la que EL CLIENTE abrió la Cuenta. Para
el caso que EL CLIENTE decida realizar retiro de efectivo, BANESCO dispondrá de
hasta diez (10) días continuos para entregarlo.

SEXTO: Operaciones Cambiarias. El pago de bienes o servicios con cargo a los

haberes mantenidos en la Cuenta Verde Banesco deberá ser realizado mediante la venta
de divisas a través de cualquiera de los mecanismos cambiarios vigentes. A tales
efectos, EL CLIENTE a través de BanescoMovil solicitará la venta de divisas al Banco y,
a tales efectos autoriza amplia y suficientemente a BANESCO para debitar de la cuenta
Verde Banesco el monto de la operación solicitada al tipo de cambio que resulte aplicable

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para la fecha de la operación y acreditar el producto de la venta en la Cuenta en Moneda
Nacional de EL CLIENTE previa deducción de los cargos y comisiones aplicables.

SÉPTIMO: Uso de los canales electrónicos. Para el uso de los canales electrónicos,
EL CLIENTE deberá registrar sus datos de usuario y clave de acceso. Es entendido que
para realizar determinadas operaciones, BANESCO podrá requerir claves de acceso
complementarias o especiales. Las claves tendrán carácter personal, confidencial e
intransferible y su finalidad es garantizar el acceso exclusivo a la cuenta por parte de EL
CLIENTE quien deberá notificar inmediatamente a BANESCO el bloqueo del acceso si
sospecha que terceras personas pudieran conocer las claves de acceso. En virtud de lo
establecido en la presente Cláusula, todas las transacciones financieras realizadas
desde los canales ya identificados con el uso de las claves, serán consideradas como
emanadas del CLIENTE y, en consecuencia, éste asumirá toda la responsabilidad
derivada directa e indirecta de tales transacciones.
PÁRRAFO ÚNICO: Para realizar transferencias a través de BanescoMovil, EL CLIENTE
deberá disponer de un dispositivo móvil habilitado técnicamente para tener acceso a esa
aplicación. EL CLIENTE asume todos los riesgos y responsabilidades del uso del
dispositivo móvil a través del cual accede a BanescoMovil.

OCTAVO: Límites. EL CLIENTE podrá hacer movimientos y transacciones con la

frecuencia y dentro de los límites mínimos y máximos fijados por BANESCO y
publicados a través de su portal web, los cuales serán revisados periódicamente.

NOVENO: Estado de cuenta. BANESCO emitirá a EL CLIENTE un estado de cuenta

al finalizar cada mes, que contendrá las operaciones realizadas por EL CLIENTE en
dicho período y estará disponible a través de BanescoMovil, sin menoscabo de
incorporar cualquier otro medio.

DÉCIMO: Autorización de débito en cuenta. BANESCO queda autorizado por EL

CLIENTE a cobrar con cargo a los fondos disponibles en la Cuenta Verde Banesco, las
comisiones, gastos, obligaciones financieras, reembolsos y servicios que se le adeuden
derivados de las operaciones realizadas con la Cuenta Verde Banesco o de cualquier
otro producto o servicio que adeude o puede llegar a deber.

DÉCIMO PRIMERO: Deber de informar al Banco. La apertura, movilización y cierre de

la Cuenta Verde Banesco está sometido a las Normas Cambiarias y a las políticas y
procedimientos de BANESCO en materia de prevención para evitar la legitimación de
capitales y el financiamiento al terrorismo. BANESCO podrá exigir la información que
estime necesaria para determinar el origen y procedencia de los depósitos y
transferencias acreditados a la Cuenta Verde Banesco, de conformidad con su Política
Conozca a su Cliente. A tales efectos, EL CLIENTE se obliga a presentar a BANESCO
la información y recaudos eficientes y necesarios que permitan al Banco demostrar todas
las transacciones.

DÉCIMO SEGUNDO: Modificaciones. BANESCO podrá modificar las presentes

Condiciones Generales de la Cuenta Verde Banesco, a su sola discreción y cuando lo
considere necesario, conforme a la normativa legal aplicable, las cuales entrarán en
vigencia a los treinta (30) días continuos siguientes de su publicación en el portal de
BANESCO. Una vez realizada la citada publicación, EL CLIENTE dispondrá de cinco (5)
días continuos para objetar cualesquiera modificaciones propuestas por BANESCO. En
caso de no manifestar EL CLIENTE alguna objeción dentro de ese plazo, dichas
modificaciones se considerarán aceptadas por EL CLIENTE y las Condiciones
Generales de la Cuenta Verde Banesco así modificadas se considerarán a partir de ese
día en plena vigencia.

DÉCIMO TERCERO: Disponibilidad de fondos. Toda operación que realice EL

CLIENTE en su Cuenta Verde Banesco, estará sujeta a la previa provisión de fondos
suficientes. BANESCO no será responsable por órdenes de débito giradas contra la
Cuenta Verde Banesco que no puedan ser satisfechas en razón de no existir fondos
suficientes para ello, incluyendo los montos correspondientes a los cargos y comisiones
aplicables a la operación de que se trate.

DÉCIMO CUARTO: Terminación del contrato. BANESCO se reserva el derecho a

cerrar la Cuenta Verde Banesco por alguno de los siguientes motivos: (i) Por
incumplimiento de EL CLIENTE de cualquiera de las disposiciones establecidas en
estas Condiciones Generales o en las normas que le resultaren aplicables; (ii) Si EL
CLIENTE entrega a BANESCO, en cualquier momento, información personal, financiera,
económica o de cualquier naturaleza y la misma resultare falsa o insuficiente; (iii) Cuando
BANESCO se vea en la imposibilidad de ejecutar las obligaciones derivadas de la
Cuenta Verde Banesco por razones tecnológicas, económicas o de otra índole; (iv)
Cuando se produjeren cambios a nivel normativo que afecten el cumplimiento parcial o
total de alguna de las obligaciones asumidas por el Banco, incluyendo cambios en las
Normas Cambiarias que prohíban, modifiquen o restrinjan el mantenimiento de cuentas
bancarias en moneda extranjera; (v) por decisión de BANESCO notificada con por lo
menos treinta (30) días continuos de anticipación a la fecha en que deba tener efecto
dicha decisión; y (vi) Por los demás motivos contemplados en la legislación aplicable y
en las políticas establecidas por BANESCO para prevenir la legitimación de capitales, el
financiamiento al terrorismo a la proliferación de armas de destrucción masiva.

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PÁRRAFO ÚNICO: EL CLIENTE podrá en cualquier tiempo cerrar la Cuenta Verde
Banesco y para ello deberá notificar a BANESCO por escrito, en cuyo caso, los haberes
que tuviese se encontrarán a disposición de EL CLIENTE dentro de los diez (10) días
continuos siguientes a que el Banco hubiere sido notificado y el saldo remanente en la
cuenta podrá ser retirado en efectivo en la oficina donde ésta fue abierta.

DÉCIMO QUINTO: Sobregiro. Si por cualquier circunstancia, incluyendo fallas

operativas y tecnológicas se produjere un sobregiro en la cuenta, el saldo adeudado se
considerará un como un crédito a interés de plazo vencido otorgado por el Banco. En
este caso, EL CLIENTE se obliga a pagar de inmediato el sobregiro y sus respectivos
intereses en la misma divisa que se hubiere realizado la operación u operaciones que lo
hubiesen originado con exclusión de cualquier otra moneda. Los intereses serán
calculados a la tasa máxima aplicable a las operaciones activas en moneda extranjera,
en ningún caso ésta será menor al ocho por ciento (8%) anual.

DÉCIMO SEXTO: Depósitos errados. EL CLIENTE autoriza a BANESCO a debitar de

la Cuenta Verde Banesco, todas aquellas cantidades acreditadas erróneamente por
BANESCO. En aquellos casos en los cuales EL CLIENTE hubiere dispuesto de estos
fondos, EL CLIENTE se obliga a reintegrarlos inmediatamente en la misma divisa en que
se realizó el crédito erróneo.

DÉCIMO SÉPTIMO: Buena fe. Conforme a los principios que informan las relaciones
contractuales, BANESCO presume la buena fe de EL CLIENTE, sin embargo, de
comprobarse la falsedad de la información suministrada por EL CLIENTE, BANESCO
podrá rescindir la Cuenta Verde Banesco y proceder a su cierre inmediato, así como de
las otras cuentas e instrumentos que EL CLIENTE mantenga en BANESCO, sin perjuicio
de las acciones legales que BANESCO pudiere interponer en contra de EL CLIENTE de
acuerdo a la legislación aplicable.

DÉCIMO OCTAVO: Sucesiones. En caso de fallecimiento de la persona natural, titular

de la Cuenta Verde Banesco, BANESCO entregará el saldo existente a sus herederos y
causahabientes, quienes deberán comprobar su carácter, a satisfacción de BANESCO,
de acuerdo a las leyes vigentes en materia de sucesiones, y presentar, a tales fines, su
comprobante de solvencia sucesoral o de liberación del impuesto sucesoral o bien una
autorización emanada de la autoridad competente en materia de impuestos nacionales.

DÉCIMO NOVENO: Lectura previa. EL CLIENTE declara haber examinado

cuidadosamente las presentes condiciones generales y las comprende y entiende en
todo su exacto alcance y en consecuencia declara aceptarlas sin reparo u objeción
alguna. Las Condiciones Generales de la Cuenta Verde Banesco están disponibles para
la lectura, descarga e impresión de todos los usuarios a través de la página web de
Banesco “www.banesco.com” o en cualquier otro dominio que BANESCO disponga para
tal fin, y cualesquiera modificaciones estarán igualmente disponibles en el mismo sitio.

VIGÉSIMO: Origen y destino de fondos. EL CLIENTE declara, bajo fe de juramento y

libre de coacción, de conformidad con la Política Conozca a su Cliente de BANESCO,
no estar ni haber estado involucrado en actividades ilícitas, y que las monedas
extranjeras manejadas en la Cuenta Verde Banesco son de procedencia lícita, tanto en
su origen como en su destino, y no están relacionados en manera alguna con actividades
ilícitas. En razón de lo anterior, EL CLIENTE autoriza expresamente al BANESCO, a
verificar por medios propios o contratados la información suministrada.

VIGÉSIMO PRIMERO: Resolución amistosa de controversias. BANESCO y EL

CLIENTE harán sus mejores esfuerzos a fin de resolver amistosamente cualesquiera
diferencias, inconvenientes o controversias que pudieran suscitarse en la ejecución e
interpretación de estas Condiciones Generales y en el manejo de la Cuenta Verde
Banesco.

VIGÉSIMO SEGUNDO: Normas supletorias. Son aplicables a la Cuenta Verde

Banesco, en todo aquello que no contradiga las presentes Condiciones Generales, las
Condiciones Generales que regulan el Servicio Banescomovil, las Condiciones
Generales de los Servicios de Cuenta Corriente de BANESCO, las Condiciones
Generales del Servicio de Banca Virtual BanescOnline y aquellas que eventualmente las
sustituyan.

VIGÉSIMO TERCERO: Notificaciones. En caso que BANESCO deba realizar alguna

notificación al CLIENTE, la misma será hecha mediante comunicación dirigida a la
dirección electrónica que mantenga registrada en BANESCO. Dichas notificaciones se
considerarán efectuadas desde la fecha de envío que aparezca en la nota electrónica de
remisión cuando se haga a través de e-mail o correo electrónico. En caso que el Cliente
deba realizar alguna notificación a BANESCO, deberá hacerlo siempre por escrito
dirigido a las oficinas del Banco y se tendrá por recibida en la misma fecha indicada en
la respectiva nota de recepción.

VIGÉSIMO CUARTO: Legislación y domicilio. Este Contrato queda sometido a las

leyes de la República Bolivariana de Venezuela y cualquier controversia deberá ser
resuelta por los Tribunales del domicilio del Cliente, sin perjuicio para Banesco de acudir
a cualquier otra jurisdicción de conformidad con la Ley.

BANESCO BANCO UNIVERSAL, C.A.