Evaluacion final - Escenario 8

Fecha de entrega 31 de mayo en 23:55 Puntos 100 Preguntas 20 Disponible 8 de mayo en 0:00 - 31 de mayo en 23:55 24 días
Límite de tiempo 90 minutos Intentos permitidos 2

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 55 minutos 100 de 100

Puntaje para este intento: 100 de 100

Entregado el 9 de mayo en 16:13
Este intento tuvo una duración de 55 minutos.

Pregunta 1 5 / 5 pts

Utilizando el método de la transformada inversa con el aleatorio R

=
 0,728, ¿Qué número se genera para una distribución normal de media 8 y desviación estándar 1?
Redondee su respuesta a una cifra decimal:

6.0

4.2

0.0

¡Correcto! 8.3

Pregunta 2 5 / 5 pts

En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que le toma a un vehículo atravesar una intersección,
desde que llega y es detenido por el semáforo hasta que logra cruzar al otro lado de la calle. Los
tiempos medidos en segundos fueron:
53, 44, 50, 39, 42, 50, 53, 26, 29, 55, 50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54, 47, 55.
Construya un intervalo del 90 % para el tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la
intersección. Redondee su respuesta a una cifra decimal:

[47,7, 53,2] segundos.

¡Correcto! [46,5, 54,1] segundos.

[45,7, 54,9] segundos.

 [11,5, 89,1] segundos.

Pregunta 3 5 / 5 pts

En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que le toma a un vehículo atravesar una intersección,
desde que llega y es detenido por el semáforo hasta que logra cruzar al otro lado de la calle. Los
tiempos medidos en segundos fueron:
53, 44, 50, 39, 42, 50, 53, 26, 29, 55, 50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54, 47, 55.
Construya un intervalo del 92 % para el tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la
intersección. Redondee su respuesta a una cifra decimal:

[8,8, 91,7] segundos.

¡Correcto! [46,2, 54,4] segundos.

[45,4, 55,2] segundos.

[47,1, 53,5] segundos.

Pregunta 4 5 / 5 pts
A un centro de servicios de un operador celular los usuarios llegan primero a un asesor ubicado en
la recepción, quien atiende los procesos sencillos y, si es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución exponencial con tasa de 30
clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor de la recepción se distribuyen normales con
media de 2 minutos y desviación estándar de 0,5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio con el
asesor especializado (si es necesario) se distribuyen uniforme (5, 10) en minutos. Además, en la
columna “Requiere asesor” de la misma tabla se indica si el cliente será dirigido o no al asesor
especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de la transformada inversa genere
dichos tiempos y construya un modelo de simulación para los 10 clientes.
Tenga en cuenta que solo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona
especializada.

R Tiempo R Tiempo R Tiempo

Requiere
entre servicio servicio
Asesor
Arribos Recepción Especializado
0,636 0,211 0,943 SI
0,039 0,028 0,599 NO
0,380 0,442 0,287 SI
0,903 0,792 0,169 NO
0,475 0,587 0,469 SI
0,430 0,977 0,039 NO
0,774 0,146 0,095 SI
0,005 0,149 0,222 SI
0,764 0,712 0,326 NO
0,260 0,790 0,363 SI
 La probabilidad de que un cliente al llegar tenga que esperar en la recepción está entre:

¡Correcto! 80 % y 90 %.

50 % y 60 %.

0 % y 10 %.

30 % y 40 %.

Pregunta 5 5 / 5 pts

A un centro de servicios de un operador celular los usuarios llegan primero a un asesor ubicado en
la recepción, quien atiende los procesos sencillos y, si es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución exponencial con tasa de 30
clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor de la recepción se distribuyen normales con
media de 2 minutos y desviación estándar de 0,5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio con el
asesor especializado (si es necesario) se distribuyen uniforme (5, 10) en minutos. Además, en la
columna “Requiere asesor” de la misma tabla se indica si el cliente será dirigido o no al asesor
especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de la transformada inversa genere
dichos tiempos y construya un modelo de simulación para los 10 clientes.
Tenga en cuenta que solo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona
especializada.

R Tiempo R Tiempo R Tiempo Requiere

 entre servicio servicio Asesor
Arribos Recepción Especializado
0,636 0,211 0,943 SI
0,039 0,028 0,599 NO
0,380 0,442 0,287 SI
0,903 0,792 0,169 NO
0,475 0,587 0,469 SI
0,430 0,977 0,039 NO
0,774 0,146 0,095 SI
0,005 0,149 0,222 SI
0,764 0,712 0,326 NO
0,260 0,790 0,363 SI

La hora a la que sale el último cliente de la recepción es:

31 minutos.

40 minutos.

51 minutos.

¡Correcto! 21 minutos.

Pregunta 6 5 / 5 pts
A un centro de servicios de un operador celular los usuarios llegan primero a un asesor ubicado en
la recepción, quien atiende los procesos sencillos y, si es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución exponencial con tasa de 30
clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor de la recepción se distribuyen normales con
media de 2 minutos y desviación estándar de 0,5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio con el
asesor especializado (si es necesario) se distribuyen uniforme (5, 10) en minutos. Además, en la
columna “Requiere asesor” de la misma tabla se indica si el cliente será dirigido o no al asesor
especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de la transformada inversa genere
dichos tiempos y construya un modelo de simulación para los 10 clientes.
Tenga en cuenta que solo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona
especializada.

R Tiempo R Tiempo R Tiempo

Requiere
entre servicio servicio
Asesor
Arribos Recepción Especializado
0,636 0,211 0,943 SI
0,039 0,028 0,599 NO
0,380 0,442 0,287 SI
0,903 0,792 0,169 NO
0,475 0,587 0,469 SI
0,430 0,977 0,039 NO
0,774 0,146 0,095 SI
0,005 0,149 0,222 SI
0,764 0,712 0,326 NO
0,260 0,790 0,363 SI

El tiempo máximo que espera un cliente en el sistema, contando la espera en las dos filas si es el
caso, es:
 3 minutos.

¡Correcto! 15 minutos.

24 minutos.

13 minutos.

Pregunta 7 5 / 5 pts

Utilizando el método de la transformada inversa con el aleatorio R

0,728, ¿Qué número se genera para una distribución uniforme de parámetros [3, 5]? Redondee su
respuesta a una cifra decimal:

6,0.

4,3.

1;3.

¡Correcto! 4,5.
Pregunta 8 5 / 5 pts

A un centro de servicios de un operador celular los usuarios llegan primero a un asesor ubicado en
la recepción, quien atiende los procesos sencillos y, si es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución exponencial con tasa de 30
clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor de la recepción se distribuyen normales con
media de 2 minutos y desviación estándar de 0,5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio con el
asesor especializado (si es necesario) se distribuyen uniforme (5, 10) en minutos. Además, en la
columna “Requiere asesor” de la misma tabla se indica si el cliente será dirigido o no al asesor
especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de la transformada inversa genere
dichos tiempos y construya un modelo de simulación para los 10 clientes.
Tenga en cuenta que solo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona
especializada.

R Tiempo R Tiempo R Tiempo

Requiere
entre servicio servicio
Asesor
Arribos Recepción Especializado
0,636 0,211 0,943 SI
0,039 0,028 0,599 NO
0,380 0,442 0,287 SI
0,903 0,792 0,169 NO
0,475 0,587 0,469 SI
0,430 0,977 0,039 NO
0,774 0,146 0,095 SI
0,005 0,149 0,222 SI
0,764 0,712 0,326 NO
 0,260 0,790 0,363 SI

El número promedio de clientes esperando en la fila la atención especializada está entre:

2 y 3 clientes.

0 y 1 clientes.

¡Correcto! 1 y 2 clientes.

3 y 4 clientes.

Pregunta 9 5 / 5 pts

En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que le toma a un vehículo atravesar una intersección,
desde que llega y es detenido por el semáforo hasta que logra cruzar al otro lado de la calle. Los
tiempos medidos en segundos fueron:
53, 44, 50, 39, 42, 50, 53, 26, 29, 55, 50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54, 47, 55.
Se quiere comprobar si el tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección es
más de 45 segundos. ¿Cuál sería la hipótesis alternativa adecuada en este caso?

Ha: tiempo promedio mayor a 54 segundos.

Ha: tiempo promedio menor a 54 segundos.

¡Correcto! Ha: tiempo promedio igual a 54 segundos.

 Ha: tiempo promedio diferente a 54 segundos.

Pregunta 10 5 / 5 pts

A un centro de servicios de un operador celular los usuarios llegan primero a un asesor ubicado en
la recepción, quien atiende los procesos sencillos y, si es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución exponencial con tasa de 30
clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor de la recepción se distribuyen normales con
media de 2 minutos y desviación estándar de 0,5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio con el
asesor especializado (si es necesario) se distribuyen uniforme (5, 10) en minutos. Además, en la
columna “Requiere asesor” de la misma tabla se indica si el cliente será dirigido o no al asesor
especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de la transformada inversa genere
dichos tiempos y construya un modelo de simulación para los 10 clientes.
Tenga en cuenta que solo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona
especializada.

R Tiempo R Tiempo R Tiempo

Requiere
entre servicio servicio
Asesor
Arribos Recepción Especializado
0,636 0,211 0,943 SI
0,039 0,028 0,599 NO
0,380 0,442 0,287 SI
0,903 0,792 0,169 NO
0,475 0,587 0,469 SI
0,430 0,977 0,039 NO
 0,774 0,146 0,095 SI
0,005 0,149 0,222 SI
0,764 0,712 0,326 NO
0,260 0,790 0,363 SI

El tiempo máximo que tarda un cliente en el sistema es:

¡Correcto! 23 minutos.

24 minutos.

15 minutos.

30 minutos.

Pregunta 11 5 / 5 pts

En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que le toma a un vehículo atravesar una intersección,
desde que llega y es detenido por el semáforo hasta que logra cruzar al otro lado de la calle. Los
tiempos medidos en segundos fueron:
53, 44, 50, 39, 42, 50, 53, 26, 29, 55, 50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54, 47, 55.
Construya un intervalo del 94 % para el tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la
intersección. Redondee su respuesta a una cifra decimal:

[46,9, 53,7] segundos.

 [5,5, 95,1] segundos.

[45,1, 55,5] segundos.

¡Correcto! [45,9, 54,7] segundos.

Pregunta 12 5 / 5 pts

A un centro de servicios de un operador celular los usuarios llegan primero a un asesor ubicado en
la recepción, quien atiende los procesos sencillos y, si es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución exponencial con tasa de 30
clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor de la recepción se distribuyen normales con
media de 2 minutos y desviación estándar de 0,5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio con el
asesor especializado (si es necesario) se distribuyen uniforme (5, 10) en minutos. Además, en la
columna “Requiere asesor” de la misma tabla se indica si el cliente será dirigido o no al asesor
especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de la transformada inversa genere
dichos tiempos y construya un modelo de simulación para los 10 clientes.
Tenga en cuenta que solo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona
especializada.

R Tiempo R Tiempo R Tiempo

Requiere
entre servicio servicio
Asesor
Arribos Recepción Especializado
0,636 0,211 0,943 SI
0,039 0,028 0,599 NO
0,380 0,442 0,287 SI
 0,903 0,792 0,169 NO
0,475 0,587 0,469 SI
0,430 0,977 0,039 NO
0,774 0,146 0,095 SI
0,005 0,149 0,222 SI
0,764 0,712 0,326 NO
0,260 0,790 0,363 SI

La hora a la que sale el primer cliente de la atención especializada es:

12 minutos.

¡Correcto! 14 minutos.

2 minutos.

10 minutos.

Pregunta 13 5 / 5 pts

A un centro de servicios de un operador celular los usuarios llegan primero a un asesor ubicado en
la recepción, quien atiende los procesos sencillos y, si es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución exponencial con tasa de 30
clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor de la recepción se distribuyen normales con
 media de 2 minutos y desviación estándar de 0,5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio con el
asesor especializado (si es necesario) se distribuyen uniforme (5, 10) en minutos. Además, en la
columna “Requiere asesor” de la misma tabla se indica si el cliente será dirigido o no al asesor
especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de la transformada inversa genere
dichos tiempos y construya un modelo de simulación para los 10 clientes.
Tenga en cuenta que solo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona
especializada.

R Tiempo R Tiempo R Tiempo

Requiere
entre servicio servicio
Asesor
Arribos Recepción Especializado
0,636 0,211 0,943 SI
0,039 0,028 0,599 NO
0,380 0,442 0,287 SI
0,903 0,792 0,169 NO
0,475 0,587 0,469 SI
0,430 0,977 0,039 NO
0,774 0,146 0,095 SI
0,005 0,149 0,222 SI
0,764 0,712 0,326 NO
0,260 0,790 0,363 SI

El número promedio de clientes en el sistema está entre:

1 y 2 clientes.

¡Correcto! 2 y 3 clientes.
 0 y 1 clientes.

3 y 4 clientes.

Pregunta 14 5 / 5 pts

En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que le toma a un vehículo atravesar una intersección,
desde que llega y es detenido por el semáforo hasta que logra cruzar al otro lado de la calle. Los
tiempos medidos, en segundos fueron:
53, 44, 50, 39, 42, 50, 53, 26, 29, 55, 50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54, 47, 55.
Se quiere comprobar si el tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección es
más de 45 segundos. ¿Cuál sería el valor crítico con un nivel de significancia del 10 %? Redondee
su respuesta a dos cifras decimales:

¡Correcto! 1,72.

1;96.

2,08.

1,65.

Pregunta 15 5 / 5 pts
 En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que le toma a un vehículo atravesar una intersección,
desde que llega y es detenido por el semáforo hasta que logra cruzar al otro lado de la calle. Los
tiempos medidos, en segundos fueron:
53, 44, 50, 39, 42, 50, 53, 26, 29, 55, 50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54, 47, 55.
Se quiere comprobar si el tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección es
más de 45 segundos. Con un nivel de significancia del 10 %, ¿qué puede concluir?

¡Correcto! El tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección es mayor a 45 segundos.

El tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección es menor a 45 segundos.

El tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección es igual a 45 segundos.

El tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección es diferente a 45 segundos.

Pregunta 16 5 / 5 pts

En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que le toma a un vehículo atravesar una intersección,
desde que llega y es detenido por el semáforo hasta que logra cruzar al otro lado de la calle. Los
tiempos medidos en segundos fueron:
53, 44, 50, 39, 42, 50, 53, 26, 29, 55, 50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54, 47, 55.
Se quiere comprobar si el tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección es
más de 45 segundos. ¿Cuál sería el valor del estadístico de prueba? Redondee su respuesta a dos
cifras decimales:

10,94.
 2,42.

0,52.

¡Correcto! 2,39.

Pregunta 17 5 / 5 pts

A un centro de servicios de un operador celular los usuarios llegan primero a un asesor ubicado en
la recepción, quien atiende los procesos sencillos y, si es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución exponencial con tasa de 30
clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor de la recepción se distribuyen normales con
media de 2 minutos y desviación estándar de 0,5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio con el
asesor especializado (si es necesario) se distribuyen uniforme (5, 10) en minutos. Además, en la
columna “Requiere asesor” de la misma tabla se indica si el cliente será dirigido o no al asesor
especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de la transformada inversa genere
dichos tiempos y construya un modelo de simulación para los 10 clientes.
Tenga en cuenta que solo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona
especializada.

R Tiempo R Tiempo R Tiempo

Requiere
entre servicio servicio
Asesor
Arribos Recepción Especializado
0,636 0,211 0,943 SI
0,039 0,028 0,599 NO
0,380 0,442 0,287 SI
 0,903 0,792 0,169 NO
0,475 0,587 0,469 SI
0,430 0,977 0,039 NO
0,774 0,146 0,095 SI
0,005 0,149 0,222 SI
0,764 0,712 0,326 NO
0,260 0,790 0,363 SI

El número promedio de clientes esperando en la fila de recepción está entre:

2 y 3 clientes.

1 y 2 clientes.

3 y 4 clientes.

¡Correcto! 0 y 1 clientes.

Pregunta 18 5 / 5 pts

A un centro de servicios de un operador celular los usuarios llegan primero a un asesor ubicado en
la recepción, quien atiende los procesos sencillos y, si es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución exponencial con tasa de 30
clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor de la recepción se distribuyen normales con
media de 2 minutos y desviación estándar de 0,5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio con el
asesor especializado (si es necesario) se distribuyen uniforme (5, 10) en minutos. Además, en la
columna “Requiere asesor” de la misma tabla se indica si el cliente será dirigido o no al asesor
especializado.. Con base en los aleatorios, usando el método de la transformada inversa genere
dichos tiempos y construya un modelo de simulación para los 10 clientes.
Tenga en cuenta que solo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona
especializada.

R Tiempo R Tiempo R Tiempo

Requiere
entre servicio servicio
Asesor
Arribos Recepción Especializado
0,636 0,211 0,943 SI
0,039 0,028 0,599 NO
0,380 0,442 0,287 SI
0,903 0,792 0,169 NO
0,475 0,587 0,469 SI
0,430 0,977 0,039 NO
0,774 0,146 0,095 SI
0,005 0,149 0,222 SI
0,764 0,712 0,326 NO
0,260 0,790 0,363 SI

El tiempo promedio en minutos que tarda un cliente esperando en la recepción está entre:

8 y 9 minutos

0 y 1 minutos
 6 y 7 minutos

¡Correcto! 1 y 2 minutos

Pregunta 19 5 / 5 pts

A un centro de servicios de un operador celular los usuarios llegan primero a un asesor ubicado en
la recepción, quien atiende los procesos sencillos y, si es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución exponencial con tasa de 30
clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor de la recepción se distribuyen normales con
media de 2 minutos y desviación estándar de 0,5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio con el
asesor especializado (si es necesario) se distribuyen uniforme (5, 10) en minutos. Además, en la
columna “Requiere asesor” de la misma tabla se indica si el cliente será dirigido o no al asesor
especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de la transformada inversa genere
dichos tiempos y construya un modelo de simulación para los 10 clientes.
Tenga en cuenta que solo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona
especializada.

R Tiempo R Tiempo R Tiempo

Requiere
entre servicio servicio
Asesor
Arribos Recepción Especializado
0,636 0,211 0,943 SI
0,039 0,028 0,599 NO
0,380 0,442 0,287 SI
0,903 0,792 0,169 NO
 0,475 0,587 0,469 SI
0,430 0,977 0,039 NO
0,774 0,146 0,095 SI
0,005 0,149 0,222 SI
0,764 0,712 0,326 NO
0,260 0,790 0,363 SI

El tiempo promedio en minutos que tarda un cliente en el sistema está entre:

¡Correcto! 11 y 12 minutos.

17 y 18 minutos.

10 y 11 minutos.

6 y 7 minutos.

Pregunta 20 5 / 5 pts

A un centro de servicios de un operador celular los usuarios llegan primero a un asesor ubicado en
la recepción, quien atiende los procesos sencillos y, si es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución exponencial con tasa de 30
clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor de la recepción se distribuyen normales con
media de 2 minutos y desviación estándar de 0,5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio con el
asesor especializado (si es necesario) se distribuyen uniforme (5, 10) en minutos. Además, en la
 columna “Requiere asesor” de la misma tabla se indica si el cliente será dirigido o no al asesor
especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de la transformada inversa genere
dichos tiempos y construya un modelo de simulación para los 10 clientes.
Tenga en cuenta que solo se cuenta con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona
especializada.

R Tiempo R Tiempo R Tiempo

Requiere
entre servicio servicio
Asesor
Arribos Recepción Especializado
0,636 0,211 0,943 SI
0,039 0,028 0,599 NO
0,380 0,442 0,287 SI
0,903 0,792 0,169 NO
0,475 0,587 0,469 SI
0,430 0,977 0,039 NO
0,774 0,146 0,095 SI
0,005 0,149 0,222 SI
0,764 0,712 0,326 NO
0,260 0,790 0,363 SI

La probabilidad de que un cliente tenga que esperar al asesor especializado está entre:

¡Correcto! 80 % y 90 %.

50 % y 60 %.

30 % y 40 %.
0 % y 10 %.

Puntaje del examen: 100 de 100