CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

CONTROL Y DIRECCIÓN
DOCENTE: LUIS EDUARDO MANOTAS CABARCAS
NRC: 26014

INTEGRANTES: BALAGUERA MARTINES ELISENIO

RINCON ESCALANTE OLGA MARINA
VELEZ DE LA CRUZ TERESA MARIA
JANETTE GARCIA GRACIELA ISABEL

BARRANQUILLA MAYO DEL 2021

 Indicadores de desempeño sector financiero

Ejemplo de KPI logístico estos son un tipo de indicadores de relaciones numéricas en el

que muestra el desempeño comparado con un punto de partida, con el fin de identificar
evoluciones ya sean negativas o positivas, para así tomar las decisiones pertinentes.

KIP ABASTECIMIENTO O COMPRAS

INDICADOR DESCRIPCION FORMULA IMPACTO

ENTREGAS Calcula el porcentaje de pedidos fallidos porque 𝒑𝒆𝒅𝒊𝒅𝒐𝒔 𝒓𝒆𝒄𝒉𝒂𝒛𝒂𝒅𝒐𝒔 Se busca controlar los
𝒕𝒐𝒕𝒂𝒍 𝒅𝒆 𝒐𝒓𝒅𝒆𝒏𝒆𝒔 𝒅𝒆 𝒄𝒐𝒎𝒑𝒓𝒂𝒔 𝒓𝒆𝒄𝒊𝒃𝒊𝒅𝒂𝒔
RECIBIDAS FALLIDAS el proveedor no ha cumplido con el acuerdo procedimientos de
× 𝟏𝟎𝟎
establecido en cuanto al servicio o calidad del compra de un nuevo
producto stock y las negociaciones
NIVEL DE Expresa la efectividad de los proveedores y 𝒑𝒆𝒅𝒊𝒅𝒐𝒔 𝒓𝒆𝒄𝒊𝒃𝒊𝒅𝒐𝒔 𝒇𝒖𝒆𝒓𝒂 𝒅𝒆 𝒑𝒍𝒂𝒛𝒐 que se lleva a cabo con
× 𝟏𝟎𝟎
𝒕𝒐𝒕𝒂𝒍 𝒅𝒆 𝒑𝒆𝒅𝒊𝒅𝒐𝒔 𝒓𝒆𝒄𝒊𝒃𝒊𝒅𝒐𝒔
CUMPLIMIENTO DE refleja el nivel de retraso en la entrega al los proveedores
LOS PROVEEDORES almacén de los productos adquiridos
LEAD TIME DE Permite calcular el tiempo que pasa entre el Fecha de recepción del pedido – fecha de emisión

ORDEN DE COMPRA momento en el que el departamento de

compras solicita el pedido al proveedor y el
momento en el que se recibe en el almacén
KIP DE TRANPORTE LOGISTICO
INDICADOR DESCRIPCION FORMULA IMPACTO
COSTO DEL Muestra la proporción entre el costo que 𝒄𝒐𝒔𝒕𝒐 𝒕𝒐𝒕𝒂𝒍 𝒅𝒆𝒍 𝒕𝒓𝒂𝒏𝒔𝒑𝒐𝒓𝒕𝒆 El transporte facilita el
𝒗𝒆𝒏𝒕𝒂𝒔
TRANSPORTE SOBRE acarrea el transporte respecto a las ventas análisis del impacto
LAS VENTAS conseguidas. logístico que tiene el
ENTREGAS A revela la agilidad del transporte en la última 𝒏° 𝒅𝒆 𝒆𝒏𝒕𝒓𝒆𝒈𝒂𝒔 𝒂 𝒕𝒊𝒆𝒎𝒑𝒐 movimiento de la
× 𝟏𝟎𝟎
𝒏° 𝒕𝒐𝒕𝒂𝒍 𝒅𝒆 𝒆𝒏𝒕𝒓𝒆𝒈𝒂𝒔 𝒓𝒆𝒂𝒍𝒊𝒛𝒂𝒅𝒂𝒔 mercancía en cada
TIEMPO milla en forma de porcentaje
NIVEL DE determina la capacidad de transporte ocupada 𝒄𝒂𝒑𝒂𝒄𝒊𝒅𝒂𝒅 𝒓𝒆𝒂𝒍 𝒖𝒕𝒊𝒍𝒊𝒛𝒂𝒅𝒂 tramo de la cadena de
𝒄𝒂𝒑𝒂𝒄𝒊𝒅𝒂𝒅 𝒕𝒐𝒕𝒂𝒍 𝒆𝒏 𝒌𝒈 𝒐 𝒎𝟑 suministro.
UTILIZACIÓN DE LA en relación con su capacidad total en volumen
FLOTA (m3) o peso (kg)
KIP DE ALMACENAMIENTO

INDICADOR DESCRIPCION FORMULA IMPACTO

COSTO UNITARIO DE relaciona el costo de almacenamiento con el Costo total de almacenamiento / capacidad Sirven para controlar los
ALMACENAMIENTO número de referencias que hay en el almacén en nominal * índice de ocupación procesos que tienen
un periodo concreto lugar en la instalación.
TIEMPO DE CICLO es el tiempo que tarda un pedido en Fecha de entrada de pedido - Fecha de En nuestro artículo
DE ORDEN INTERNO completarse desde que llega la orden al almacén expedición sobre las métricas
hasta que sale por el muelle de expediciones fundamentales para el
TASA DE ENTREGA Mide el número de órdenes de pedido ya Nº de pedidos completos a tiempo / control del
Nº total de pedidos x 100 almacén hablamos en
COMPLETA Y A preparadas para ser recogidas. Muestra la
TIEMPO productividad y el nivel de servicio al cliente. profundidad sobre los
KPI más relevantes para
la logística de
almacenamiento
KIP DE INVENTARIO

INDICADOR DESCRIPCION FORMULA IMPACTO

ROTACION DE Muestra el número de veces que se renueva el Valor de las referencias vendidas / Valor Permiten analizar
promedio de existencias
EXISTENCIA inventario en el tiempo que determinemos (si el movimiento de stocks
los datos son anuales, será a lo largo del año). a lo largo de la supply
Cuanto más alta sea mejor, ya que significará chain. Se trata de un
que las ventas están generando beneficios para grupo de indicadores
la empresa fundamental para todas
ROTURA DE STOCK indica el número de veces que la empresa no ha Pedidos no satisfechos / Pedidos totales x 100 las áreas logísticas, ya
podido satisfacer la demanda por encontrarse que gracias a la
sin existencias información que
CONTRATACION DE Expresa la exactitud del inventario a través de (Stock que debería haber - Stock que hay suministran es posible
realmente) / Stock que debería haber organizar de forma más
INVENTARIO un porcentaje. Refleja la relación entre el
inventario que teóricamente hay en el almacén y precisa el
el inventario físico que hay en realidad. reaprovisionamiento de
los productos teniendo
en cuenta los costos y
las necesidades del
departamento
comercial.

Ejemplo # 2
INDICADORES DE GESTION DEL SISTEMA DE GESTION Y SEGURIDAD Y SALUD
EN EL TRABAJO
INDICADOR FORMULA IMPACTO
Implementar el Sistema de Gestión en Seguridad y Salud Actividades ejecutadas del plan de trabajo X 100 Los indicadores de proceso son
en el Trabajo en cumplimiento de todos los requisitos Actividades programadas en el plan de trabajo aquellos que nos permiten medir
del Decreto 1072. la aplicación del SGSST en cuanto
Generar comportamientos seguros y de autocuidado en Capacitaciones ejecutadas de autocuidado X 100 al cumplimiento de los
los trabajadores de la empresa Capacitaciones programadas en en autocuidado procedimientos propuestos y de
Reducir la accidentalidad general por lesiones en manos Acciones de mejora implementadas X 100 las actividades planeadas para
en la empresa Acciones de mejora identificadas cumplir con los objetivos del
Reducir la enfermedad laboral osteomuscular a través Análisis de situaciones de trabajo realizadas X 100 sistema.
del Programa de Vigilancia Epidemiológica Puestos de trabajo críticos identificados
Prevenir las emergencias por incendios en la empresa Actividades ejecutadas del plan contraincendios X 100
Actividades programadas para el plan contraincendios

Bibliografías
https://www.mecalux.com.co/blog/kpi-logistica