Evidencia 2

EVIDENCIA 2
LUIS FELIPE CABRERA MEDINA

AL02888055
TECNOLOGIAS DE INFORMACIÓN PARA LOS NEGOCIOS
1. Selecciona alguna empresa en la que puedas obtener información con respecto a sus
operaciones.
Los patos, S.A. DE C.V.
2. Realiza una descripción detallada de la empresa que incluya su giro, visión, misión,
valores, número de empleados y localidad. Recuerda respetar el anonimato de la
empresa utilizando un nombre ficticio.
Giro: Construcción
Visión: Somos una empresa dedicada a la construcción con más de 29 años de experiencia y visión
de ser líderes y de vanguardia en el ramo de la construcción; enfocados en la calidad, servicio y
cercanía con el cliente.
Misión: Nuestra misión es satisfacer las necesidades de espacio y funcionalidad en el rubro de la

construcción soportados por la calidad técnica.
Valores: No hay información.
Número de empleados: 25-40 dependiendo de la carga de trabajo y de obras que se estén

presentando.
Localidad: Culiacán, Sinaloa.
3. Realiza un análisis detallado de los sistemas de información con los que cuenta
actualmente y el uso que se les da.
Sistema contable y de pago de nómina.
Sistema de asistencia electrónico.
Se les da el uso completo, es decir aprovechan todas las herramientas que estos sistemas les
brindan para optimizar sus actividades.
4. Realiza un análisis detallado de la cadena de valor de la empresa que incluya lo

siguiente:
a. Actividades primarias:
i. Logística interna.
Este apartado tiene un flujo muy sencillo, en las oficinas no se almacena ningún tipo de material o
mercancía, todo se tiene en las respectivas bodegas de las obras activas. Lo único que hay en
oficinas son vehículos utilitarios para los empleados que necesiten trasladarse a realizar diferentes
diligencias.
Cualquier material que se necesite para completar diferentes tareas, llega directamente a la obra.
Sin embargo el mismo es solicitado por el departamento de compras y coordinado por el
encargado de obra.
ii. Operaciones/Producción.
Las operaciones administrativas, es decir, contabilidad, diseño, administración y gerencia se llevan

a cabo de planta en las oficinas de la empresa.
Las operaciones de campo, es decir, supervisión de construcción, levantamientos, construcción, se

llevan a cabo en las diferentes instalaciones donde se lleven a cabo las obras.
iii. Logística externa.
No cuenta con ningún proceso que implique logística, y cuando tiene que enviar paquetes o
documentos, contrata estos servicios con una compañía especializada.
iv. Marketing y ventas.
No tienen con un departamento de marketing como tal, ya que la mayoría de sus obras las
obtienen por licitaciones o recomendaciones de sus clientes.
v. Servicios posventa.
Siempre se extiende una póliza de vicios ocultos que abarca el plazo de un año por cualquier
defecto que pudiera presentar las construcciones.
b. Actividades de soporte:
i. Infraestructura.
Cuentan con un complejo de oficinas centrales modernas y remodeladas de acuerdo a las

necesidades de la empresa, a su vez cuentan con la maquinaria necesaria para realizar cualquier
tipo de construcción, a si como el personal técnico especializado para llevarlas a cabo.
ii. Recursos humanos.
Se tiene un departamento de recursos humanos que atiende a los trabajadores, reporta

incidencias y lleva el control de las bajas y altas que presenta la obra, las cuales por el giro de la
empresa pueden llegar a ser 1-2 semanales.
iii. Desarrollo tecnológico.
Cuentan con los softwares mas actualizados para llevar a cabo los diseños de las edificaciones y
construcciones.
iv. Abastecimiento.
Se cuenta con un departamento de compras el cual es el encargado de solventar las necesidades

de las obras y de la empresa en general.
5. Realiza un análisis detallado de la empresa de acuerdo con el modelo de Porter que

incluya lo siguiente:
a. Rivalidad entre competidores existentes.
Cuenta con un gran número de competidores en la zona y en general en el estado, sin embargo,
las relaciones sociales y las recomendaciones son lo que marca una diferencia con los demás.
b. Amenaza de ingresar nuevos competidores.
El giro de la construcción esta en constante ciclo de ingresar nuevos competidores, es decir, existe
un flujo constante de creación de nuevas empresas y a su vez desaparecen otras.
c. Productos o servicios sustitutos.
No existen, la industria de la construcción es la misma.
d. Poder de negociación de los proveedores.
Conserva el poder de negociación con sus proveedores, ya que cuenta con líneas de crédito con
los mismos, y debido a lo que les consume, aprecian a la empresa como un cliente distinguido
otorgándole beneficios de descuento y formas de pago.
e. Poder de negociación de los clientes.
Aquí el poder se invierte, ya que siempre se busca complacer al cliente y debido a la competencia
que existe en el giro obtener el mejor precio sobre sus competidores.
6. Después del análisis realizado, ¿cuáles son tus recomendaciones para incrementar la
ventaja competitiva en la empresa?, ¿qué tipo de sistemas de información
recomiendas implementar?
Creo que puede mejorarse su oferta, es decir, por la naturaleza del trabajo, las empresas de
construcción tienen un sin número de servicios que ofrecer al cliente, no solo están enfocadas en
la construcción de casas, diseño y presupuestos, también abre nuevos horizontes y ofrece servicios
más optimizados y complementarios a distintas actividades, como la supervisión, venta y
distribución de materiales, movimiento de tierras, consultoría, estudios de mercado inmobiliario y
más.
Creo que un sistema de información útil pudiera ser uno que asigne tareas y mida el rendimiento
de los empleados al completarlas, de esta forma se podrá organizar de una mejor manera el
trabajo y podrán saber que trabajador de la empresa es más eficiente para al momento de tomar
decisiones de recursos humanos.
7. Redacta una reflexión personal sobre el aprendizaje logrado con esta actividad.
Las empresas tienen que hacer uso de la tecnología para tener éxito. Las empresas de
construcción necesitan contar con las mejores herramientas y recursos para hacer el trabajo de
manera rápida y eficiente.
Invertir en tecnología es estar un paso delante de la competencia. Estar al día en las nuevas
tendencias, no solo de materiales o maquinaria, sino aspectos poco visibles como programas
empresariales y dispositivos móviles.
Creo que esta actividad sirve para explorar las opciones que puede generar la tecnología en
cualquier giro comercial, y entender que la tecnología puede aplicarse y mejorar cualquier
ámbito de nuestras actividades por increíble que parezca, ya que en la actualidad, existen un sin
número de aplicaciones que pueden usarse para hacer mas eficiente nuestro día a día.

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Valores: No hay información.

Número de empleados: 25-40 dependiendo de la carga de trabajo y de obras que se estén

Localidad: Culiacán, Sinaloa.

Sistema contable y de pago de nómina.

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Las operaciones administrativas, es decir, contabilidad, diseño, administración y gerencia se llevan

Las operaciones de campo, es decir, supervisión de construcción, levantamientos, construcción, se

iii. Logística externa.

iv. Marketing y ventas.

Cuentan con un complejo de oficinas centrales modernas y remodeladas de acuerdo a las

ii. Recursos humanos.

Se tiene un departamento de recursos humanos que atiende a los trabajadores, reporta

iii. Desarrollo tecnológico.

Se cuenta con un departamento de compras el cual es el encargado de solventar las necesidades

5. Realiza un análisis detallado de la empresa de acuerdo con el modelo de Porter que

b. Amenaza de ingresar nuevos competidores.

c. Productos o servicios sustitutos.

No existen, la industria de la construcción es la misma.

d. Poder de negociación de los proveedores.

e. Poder de negociación de los clientes.

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