Taller Tic U2

TALLER TUTORÍA 3
PRESENTADO POR:
SONIA LORENA SEGURA MOSQUERA
TUTOR:
JAVIER MAURICIO CORREA
ESPACIO ACADÉMICO:
TECNOLOGIA DE LA INFORMACION
UNIVERSIDAD DEL QUINDÍO

FACULTAD CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y CONTABLES
METODOLOGÍA DE LA EDUCACIÓN A DISTANCIA
PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
II SEMESTRE
BUENAVENTURA - VALLE
2021-1
1.Investiga cada una de las 3 Generaciones de comercio electrónico y hacer un
comparativo entre ellas.
Generación X
Son los hijos e hijas de los llamados “Baby Boomer”, son individuos que nacieron entre la
década de 1960 hasta aproximadamente el año 1980. Por lo tanto, vivieron el periodo de
modernización social y cultural y el surgimiento de internet. Huyen de la instabilidad
financiera por lo que pretenden invertir en bienes duraderos. Esta percepción hace esta
generación no diese mucho valor a los sueños que fuesen muy distantes de la realidad que
conocían.
Generación Y
Nacidos entre el inicio de la década de los 80 hasta aproximadamente mediados de los 90,
los llamados Millennials son individuos que tuvieron una vida un poco diferente de la de
sus padres. Crecieron sabiendo que internet era una importante fuente de información y
hacen un constante uso de la red. Comparte momentos de su rutina en las redes sociales y
está siempre conectado.
Generación Z
Ese grupo es compuesto por personas que nacieron entre la mitad de la década de 1990
hasta el año 2010. Una de las diferencias más importantes de la generación Y es que
muchos de ellos no compran compulsivamente, debido al hecho de que algunos todavía no
tienen empleo y son muy racionales a la hora de escoger algo. Al final, quieren hacer
elecciones asertivas y tener un futuro lleno de éxitos.
Una vez que tu empresa estudia las características y los hábitos del público que desea
alcanzar, es más fácil generar empatía y ofrecer una atención diferente cuando quieras
divulgar productos y servicios que atiendan sus necesidades. Eso es posible atendiendo a
cada paso de la relación, desde el uso de gatillos mentales para ventas hasta las estrategias
que serán implementadas para retenerlos en el proceso de post venta
GENERACION X GENERACION Y GENERACION X
enfoque de preparación Enfoque de emprendedores Multitareas

académica
Niñez análoga y adultez Uso de dispositivos móviles Alto manejo de las TIC
digital
Gustos por eventos Rechazo por los medios Medio de entretenimiento

culturales tradicionales redes sociales
b- Que diferencia encontramos entre una página Web Corporativa y una tienda
Virtual?
PAGINAS WEB VS TIENDA VIRTUAL
Tiene menor visibilidad en internet Tiene mayor visibilidad en internet
Todas las ganancias son para el vendedor Deja una comisión por cada compra
Mayor inversión inicial Menor inversión inicial
Bajo coste en publicidad. Mayor coste en publicidad.
No registra estadística de compra y venta Registra estadística de compra y venta del

del negocio negocio
c- Tenemos dos tipos de páginas de comercio electrónico las de ventas y las de

clasificados, explique la diferencia.
Las páginas de ventas son aquellas que tienen como función principal denominar el proceso
de compra de un producto o servicio atreves de diferentes medios de pagos sin necesidad de
que el cliente tenga que desplazarse a la tienda física, esto permite que los empresarios
puedan ampliar sus ventas y dar a conocer mejor sus productos.
las páginas de publicidad son diseñadas con la finalidad de promocionar la productos o
servicios que se ofrecen en las páginas de ventas, hacen parte de la promoción de
markerting que se enfoca en el proceso de comunicación de la oferta
d- Investigue la historia de una de las siguientes multinacionales del comercio

electrónico.
MercadoLibre:
Mercado libre fue fundado en los años 1999 por el empresario argentino Marcos Galperin,
en este mismo año la plataforma se expandió a tres pais como Uruguay, México y Brasil.
En 2000, más cuatro países fueron incorporados en el Mercado Libre en América Latina:
Ecuador, Chile, Venezuela y Colombia y más recientemente Perú.
En el inicio de los años 2000, el mercado de la tecnología vivió la Burbuja de Internet. La
crisis, ocurrida en Nasdaq, ocurrió en función de la especulación de empresas de Internet,
que subieron astronómicamente por encima de la tasa de mercado, para después caer en la
misma proporción, lo que llevó a muchas compañías a la quiebra
Es una empresa de comercio electrónico que ha permitido a las pequeñas, medianas y
grandes empresas vender sus productos mediante un sistema electrónico donde los usuarios
o clientes pueden acceder desde cualquier lugar del mundo. la evolución e innovación de
esta empresa es cada día más grande ya que comienza con cambiar la forma tradicional de
comprar y vender de la gente, empezaron siendo un sitio de subasta de productos usados,
luego adoptaron la manera de vender productos nuevos de la pequeña empresa y
posteriormente llaman la atención de grandes empresas a nivel nacional e internacional
mejorando su logística y los problemas de envío que tenían en el momento. Actualmente
esta presente en 12 países de América Latina y es una de las empresas líderes de tecnología
del comercio electrónico
e- Que es PayPal, como funciona y porque es la pasarela de pagos mundial

preferida.
El PayPal es un método de pago en línea de forma rápida, fácil y segura. Funciona
asociando una forma de pago a tu cuenta, como una tarjeta de crédito que te permita hacer
pagos internacionales. Podes asociar varias tarjetas a tu cuenta y elegir cualquiera a la hora
de pagar.
Es una de las formas de pago preferida gracias a sus políticas de confidencialidad y
protección de los datos de los usuarios, además cuenta con un programa de protección al
comprador de PayPal el cual reembolsa la totalidad del artículo, mas los costos que se
incurrieron los él envió del mismo, además ofrece baja tazas de interés.
f- Investigue 3 pasarelas de pago que prestan el servicio en Colombia.

 PayU: Ofrece gran variedad de métodos de pagos, ofrece a sus usuarios un modelo
de línea antifraude que permite evaluar las transacciones en línea que se realizan
con tarjetas debito y crédito, Su soporte online no es muy bueno, es difícil
contactarse con ellos y obtener alguna respuesta rápida. Sin duda, el mayor punto en
contra de PayU
 Mercado pago: Es una pasarela de pago muy interesante para todas las empresas
que están en Latinoamérica, Posee un motor antifraude compartido con Mercado
Libre a nivel regional, No es necesario tener una página web para cobrar en línea: a
través de la herramienta de links de pago es suficiente crear una cuenta Mercado
Pago para empezar a recibir pagos.
 Wompi: No es necesario tener una página web para cobrar en línea: a través de la
herramienta de links de pago es suficiente crear una cuenta Mercado Pago para
empezar a recibir pagos.
g- Investigue que regulaciones tenemos en Colombia referente al comercio
electrónico?
 Ley 527 de 1999, es la ley de comercio electrónico en Colombia, esta ley se encarga
regular la manera en la cual se debe llevar las diferentes operaciones comerciales a
través de medios electrónicos
 ley 1480 de 2011 se encarga de atender las normas relacionadas con la protección al
consumidor
h- Que papel cumple la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico?

La cámara de colombiana de comercio electrónico tiene como función principal promover y
fortalecer la industria electrónica a través de estudios que determinen el comportamiento de
la compra y venta electrónica en el pais, la incidencia de las políticas públicas y la
promoción y confianza del sector
REFERENCIAS
https://catalogosparaempresas.com/blog/diferencias-entre-una-tienda-online-y-un-catalogo-
virtual/
https://ideas.mercadolibre.com/ar/noticias/historia-de-mercado-libre/
https://www.paypal.com/ar/webapps/mpp/what-is-paypal
https://buhoagenciadigital.com/pasarelas-de-pago-en-colombia/
https://www.asuntoslegales.com.co/consumidor/conozca-cuales-son-los-aspectos-legales-a-
tener-en-cuenta-para-crear-un-e-commerce-3003834

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GENERACION X GENERACION Y GENERACION X

enfoque de preparación Enfoque de emprendedores Multitareas

Gustos por eventos Rechazo por los medios Medio de entretenimiento

PAGINAS WEB VS TIENDA VIRTUAL

Tiene menor visibilidad en internet Tiene mayor visibilidad en internet

Mayor inversión inicial Menor inversión inicial

Bajo coste en publicidad. Mayor coste en publicidad.

No registra estadística de compra y venta Registra estadística de compra y venta del

c- Tenemos dos tipos de páginas de comercio electrónico las de ventas y las de

d- Investigue la historia de una de las siguientes multinacionales del comercio

e- Que es PayPal, como funciona y porque es la pasarela de pagos mundial

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