Redes Sociales
Redes Sociales
Redes Sociales
Las redes sociales son un fenómeno que cada vez gana más seguidores, especialmente los
jóvenes y adolescentes. Conoce las ventajas y desventajas de ésta herramienta.
Saber que estamos por encima del promedio mundial en las visitas a las redes sociales, no
es una buena noticia. Es importante que conozcan las ventajas y desventajas de ésta
herramienta.
Desventajas
Ventajas
Suplantación de Identidad
La suplantación de identidad en las redes sociales ocurre cuando alguien toma el nombre,
cuentas o información personal de otra persona para hacerse pasar por ella. Para ellos
utilizan perfiles falsos con el nombre y fotografía de la víctima. La finalidad de la misma
puede asociarse a diversos delitos: estafas, extorsión, chantaje entre otros.
¿Cómo se realiza un fraude en una red social? Normalmente, los cibercriminales usan
mensajes directos o publicaciones tentadoras con enlaces maliciosos o de phishing que a su
vez contienen malware. Incluso teniendo las configuraciones de seguridad pertinentes, no
estamos 100% seguro de estas amenazas: Si le han hackeado la cuenta a uno de sus amigos,
dichos mensajes pueden provenir de alguna persona de confianza.
FOMO o “miedo a perderse algo". La expresión describe una nueva forma de ansiedad
surgida con la popularización del móvil y las redes sociales, una necesidad compulsiva de
estar conectados. En esencia, FOMO es la preocupación que los eventos sociales, o de
cualquier otro tipo, puedan tener lugar sin que estemos presentes para disfrutar. FOMO se
caracteriza por la necesidad de estar constantemente conectado con lo que hacen los demás,
para no perderse nada. El intercambio de fotos y vídeos en las redes sociales significa que
las personas experimentan una corriente prácticamente interminable de experiencias de
otros, que potencialmente pueden alimentar los sentimientos de que se están perdiendo
cosas.
Violaciones, secuestros o raptos con fines de explotación sexual (Grooming)
Estos delincuentes utilizan las redes sociales como plataforma para tomar contacto con sus
víctimas. Mediante mecanismos de seducción, buscan el intercambio de imágenes
comprometedoras (de contenido sexual) que luego son utilizadas para extorsionar a las
víctimas.
El principal factor que está ocasionando esta tendencia, tiene que ver con un aumento en el
nivel de violencia, ciberbullying y acoso cibernético que se presentan en las redes sociales,
así como la falta de regulación en el contenido de los mismos.
Las redes sociales más peligrosas para influir en los suicidios son Facebook y Twitter,
debido a que los menores de edad tienen más facilidades para acceder a este tipo de redes
dado que son las más populares.
Problemas legales
Las personas no saben que todo lo que dice o se publica en las redes sociales puede tener
repercusiones legales. Así que mucho cuidado con insultar, difamar o difundir rumores
falsos. Tales contenidos pueden generar problemas relacionados con la protección de datos
de carácter personal, la propiedad industrial e intelectual, el derecho penal y los derechos de
la personalidad, el derecho laboral y la publicidad entre otros.
Uno de los efectos más interesantes que ha provocado Internet ha sido su relación
con el aprendizaje de lenguas. Los tiempos de aprender un idioma mediante
ejercicios de rellenar huecos han dejado rápidamente su lugar al mundo digital, que
ofrece varias maneras diferentes de enseñanza comunicativa. Las redes sociales
como Facebook y Twitter, aunque a menudo son criticadas por el daño que hacen al
uso de la lengua, se encuentran entre las posibililidades preferidas para practicar un
idioma recién aprendido. En el caso concreto de la lengua castellana, las opiniones
varían en cuanto a su utilización en estos ámbitos sociales. Las opiniones que
defienden que este tipo de propuestas han llevado a una degeneración del español
hasta convertirlo en algo ininteligible tienen razón sólo hasta cierto punto. El tiempo
ganado por la omisión de las reglas ortográficas no es tanto y su olvido supone, por
el contrario, una falta de respeto hacia la lengua castellana.
En este trabajo intentamos mostrar algunos ejemplos de textos incorrectos que
aparecen en las redes sociales, sus efectos negativos sobre el uso de la lengua culta
y sus modalidades en la lengua popular.
¿Hay alguna manera de evitar las desventajas y primar los beneficios de este
cibermundo? Creemos que es una ventaja para todos los alumnos que aprenden
lengua española poder aprovecharse de esta �comunicación del milenio� a través
de blogs u otras redes sociales
Se tiene que tomar con seriedad a quien le damos el poder de administrar nuestras redes
sociales, ya sea una cuenta personal, de figura pública o página de empresa, se tiene que
tener un plan estratégico para que nuestro trabajo sea efectivo y veamos resultados
relevantes.
Y para esto nos referimos a contratar a la agencia de redes sociales más grande y cara de tu
país, pero si planeas confiarle la reputación de tu marca a un sobrinity manager (persona
con poco o ningún conocimiento sobre redes sociales, métricas y diseño, que suelen
contratar por cobrar más barato y ser millennial), te recomendamos solicitarle trabajar
bajo un plan en el cual tu estes involucrado, supervisar cada texto a publicar y verificar que
cada publicación transmita la identidad de tu marca.
Por último, ten en cuenta que “no importa la cantidad de seguidores o likes”, (a menos
que tu objetivo sea impresionar a alguien), ya que muchos seguidores terminan por afectar
el alcance de tus publicaciones, piénsalo así: ¿prefieres 10,000 seguidores de todas las
edades, países e idiomas… o 1,000 posibles clientes?.
Para todo esto nosotros utilizamos la versión Pro 5 de la herramienta Metricool, su versión de pago más económica, la cual a
diferencia de su versión gratuita puedes generar enlaces para tus publicaciones de instagram, agregar tu cuenta de LinkedIn y crear
informes de resultados para poder medir y mejorar, algo por lo que realmente vale la pena. Sin mencionar que en esta misma versión
puedes añadir hasta 5 marcas, por lo que si por ejemplo tienes todas tus redes sociales para tu marca personal y las redes sociales de tu
negocio, aun tendrías espacio para agregar 3 marcas (empresas) adicionales por el mismo precio.
Por último, no olvides darles la importancia que merecen, ya que de ellas depende la
construcción de tu marca (o su destrucción), por lo que si no tienes conocimientos
profesionales o el tiempo para dedicarle a la selección de tus mejores canales sociales,
creación de contenido, diseño y estrategias de publicidad dentro de tus redes sociales,
siempre puedes contratar una agencia de redes sociales o de marketing digital.
Estos portales nos permiten conectar con aquellos amigos o familiares con los que hace
tiempo perdimos el contacto. Si nos vamos a vivir una temporada fuera, se convierte en
una herramienta esencial.
2. Grupos virtuales
Es uno de los grandes pluses. Los grupos, de cualquier tipo, permiten intercambiar
impresiones y/o resolver dudas existentes. En parte, han sustituido los foros de Internet.
3. Mensajería instantánea
No hace mucho tiempo la gente tenía sólo dos medios de comunicación: carta física o el
teléfono por cable, que no siempre ofrecía un buen servicio. Gracias a los chats de las redes
sociales podemos comunicarnos con quien queramos en tiempo real.
4. Información adicional
Es una alternativa eficaz contra los medios de comunicación convencionales que hasta hace
poco monopolizaban el sector. Ahora es mucho más fácil encontrar otras fuentes de
información.
5. Publicidad
Infojobs, Jobtalent o Linkedln son los portales más usados para poder encontrar trabajo.
Las dificultades actuales para buscar empleo han convertido a estas redes sociales en
auténticos escaparates para dar a conocer nuestras habilidades profesionales.
6. Intercambio de habilidades
7. Proyectar un negocio
8. Transparencia
9. Un medio democratizador
En consonancia con el punto anterior, en las redes sociales podemos publicar cualquier tipo
de información, foto, anuncio o incluso textos sobre ideologías política.
Hoy en día salen a la luz tramas de corrupción, delitos o algunas desigualdades sociales
gracias a la denuncia colectiva que se puede hacer campañas en Facebook o Twetter. Una
de las ventajas de las redes sociales con un mayor impacto en el panorama político.
11. Conocimiento
12. Versatilidad
Con el paso de los años, estos portales han ido mutando sus funciones. Lo que empezó
siendo una página donde colgar nuestras mejores fotos puede llegar a ser también una
manera de conocer a personas con intereses afines o de buscar información. ¿Qué nos
deparará el futuro?
Sus desventajas
Ahora veremos los posibles peligros de estas herramientas.
1. Privacidad
Seguramente sea la primera preocupación que se tenga como usuario. Al estar tan
expuestos, no se sabe dónde está el límite en nuestra intimidad.
2. Fraude
Está relacionado con el punto número 1. Hay que tener sumo cuidado con la información
que compartimos (datos bancarios, localizaciones) e intentar cambiar la contraseña de la
cuenta de manera periódica para evitar hurtos de identidad, entre otros.
4. Ruptura amorosa
La mala gestión de las redes sociales con la pareja puede provocar serios problemas en la
relación. Celos, adicción al teléfono móvil, ansiedad al estar expuestos a las publicaciones
de la otra persona...
Muchos usuarios son acérrimos adictos a su uso, gente que ha llegado a necesitar
tratamiento profesional para poder controlar sus impulsos de estar permanentemente
conectados.
6. Deficiencia productiva
La adaptación móvil de todos los portales sociales han influido negativamente en el ámbito
laboral, habiendo casos de accidentes graves o el descenso de rendimiento productivo a
causa de las distracciones.
7. Bullying virtual
Los adolescentes son el blanco fácil para caer en este fenómeno social. Al poseer
dispositivos móviles muy pronto, ello puede provocar que los niños hagan malos contactos
o que compartan información comprometedora para humillar a los demás.
9. Falsa autoestima
La autoestima está influida por los numerosos “likes” que los demás usuarios cliquen
sobre las fotos que se cuelgan. Esto, la falta de “likes”, puede provocar baja autoestima.
De la misma manera que puede potenciarse la buena imagen de una empresa, puede
también difundir rápidamente una mala imagen en un caso determinado, como haber
vendido un producto en defectuoso estado.
Sin duda una de las desventajas más sonadas. La conectividad mundial ha hecho que
muchas noticias y sucesos falsos se hayan hecho virales.
La importancia que se le están dado a las redes sociales, a veces de manera exagerada, ha
creado una especie de necesidad artificial. ¿Cuántas veces nos preocupamos por tener
wi-fi estando de viaje?
Existen muchos peligros en Internet y en las Redes Sociales, tanto para los niños y
adolescentes como para gente más mayor.
Problemas de privacidad
Hay que ser conscientes de que muchas veces estamos dando información que no
deberíamos compartir con tantas personas o que en el contenido que hemos publicado
queda explícito cierta información de la que no somos conscientes y que quizá no queramos
que se sepa.
Por ejemplo, compartir información sobre que estamos de vacaciones, podría dar
información de que nuestra casa está abandonada. O subir fotos de lugares que
frecuentamos podrían dar pistas sobre nuestra ubicación exacta (hay que tener cuidado si se
tiene activada la opción de ubicación o GPS).
Debemos ser conscientes de esta información y transmitir a los más jóvenes la importancia
que tiene la privacidad y el poder controlar la información que transmitimos y a quién se la
transmitimos.
Distorsión de la realidad
Los youtubers y los influencers son grandes iconos entre los más jóvenes, pero no es oro
todo lo que reluce.
Detrás de todo eso, hay una gran cantidad de trabajo que no se ve.
Los más jóvenes tienen que entender que detrás de cada foto o vídeo existe una preparación
y que no siempre se va a conseguir el mejor resultado en cuestión de segundos, sino que
seguramente esa imagen que están viendo sea una de entre muchas otras que no han
obtenido el resultado esperado y que, por supuesto, no se van a compartir. Y, por supuesto,
la mayoría de esas imágenes estarán editadas, ya sea añadiendo un simple filtro o retocando
un poco las sombras y luces, o una edición más profesional que cambie tu tono de piel, tu
figura o tus facciones.
Los jóvenes deben saber que en las redes sociales, sólo se muestran buenos momentos que
queremos compartir con los demás, pero eso no quiere decir que tengas una vida perfecta,
sino que compartes lo que quieres transmitir a los demás.
Pérdida de tiempo
Cada vez se pasa más tiempo en las redes sociales y, muchas veces, se están dejando de
lado otras cosas, como estudios, trabajo o amistades.
El tener acceso a Internet a todas horas y nuestro móvil junto a nosotros no ayuda. Pero
debemos ser conscientes del mundo que existe a nuestro alrededor y no vivir a través de lo
que vemos en nuestras redes sociales.
Peticiones de desconocidos
En las redes sociales, la mayoría sólo se fija en la cantidad de seguidores que se tienen,
puesto que esto es lo que les indica lo famosos que son. Y esto hace que acaben aceptando
cualquier petición de amistad, aunque no conozcan a la persona.
Pero esto hace que estés aceptando a personas sin saber cuál es el interés de esa relación,
puesto que la persona que pida amistad podría tener intereses ocultos que podrían hacer
daño.
Incitación al odio
Las redes sociales proporcionan un escudo que hace que muchas personas se envalentonen
y digan su opinión, sin tener ni idea de lo que se está hablando o sin tener ningún respeto
por las personas que puedan haber detrás de ese perfil.
Es muy importante que no se pierda nunca el respeto por los demás y que todo lo que se
diga sea sin faltar el respeto a nadie, por mucho que a veces nuestros sentimientos quieran
dejarse llevar y decir unas cuentas cosas.
Se puede hacer mucho daño, ya no sólo por tu comentario, sino por los comentarios que
pueden haber a raíz de éste o por lo que la persona pueda sentir al leer lo que hemos escrito
en una red en la que cualquier persona puede leerlo también.
Cada vez existen más personas adictas a las Redes Sociales, una adicción que puede causar
trastornos en el sueño, sedentarismo, aislamiento e, incluso, irritabilidad o cambios de
conducta.
Los adolescentes constituyen el grupo con más vulnerabilidad a sufrir esta adicción, por lo
que deberíamos poder enseñarles a utilizarlas de forma adecuada y sin depender de ellas.
Comunidades
En Internet, existen muchas comunidades que no son muy recomendables para los jóvenes,
que están en una edad en la que pueden ser influenciables. Han existido ciertas
comunidades en las que se promueve la anorexia, la bulimia, el consumo de alcohol o
drogas, las conductas violentas hacia ciertos colectivos, la autolesión o realizan apología al
suicidio o a la pederastia.
Challenge o retos
Además de comunidades, también existen ciertos retos que se ponen de moda y que se
comparten en las redes sociales, retando a otras personas a seguir el ejemplo, compartiendo
el resultado para que se esté seguro de que esa persona lo ha realizado. Es el caso de
algunos juegos como el de la Ballena Azul,
Suplantación de identidad
Al tener presencia en Internet y compartir imágenes nuestras, nos arriesgamos a sufrir una
suplantación de identidad.
CiberBullying
El ciberacoso está a la orden del día. Y es que el bullying no es algo que se dé sólo cara a
cara, sino que también puede darse en la red, ya sea a través de mensajes (amenazas,
insultos, invención de rumores, etc.), a través de imágenes retocadas o sin retocar pero que
sólo se muestran para reírse de esa persona, o a través de la suplantación de identidad en
foros, comunidades o redes sociales para compartir contenido con la intención de dañar la
reputación de esa persona.
Grooming
El grooming se produce cuando una persona adulta trata de engañar a un menor con la
intención de que le envíe imágenes o vídeos en los que aparezca con poca ropa o desnudo,
o que contengan contenido sexual.
Sexting
Sextorsión
Estos portales nos permiten conectar con aquellos amigos o familiares con los que hace
tiempo perdimos el contacto. Si nos vamos a vivir una temporada fuera, se convierte en
una herramienta esencial.
2. Grupos virtuales
Es uno de los grandes pluses. Los grupos, de cualquier tipo, permiten intercambiar
impresiones y/o resolver dudas existentes. En parte, han sustituido los foros de Internet.
3. Mensajería instantánea
No hace mucho tiempo la gente tenía sólo dos medios de comunicación: carta física o el
teléfono por cable, que no siempre ofrecía un buen servicio. Gracias a los chats de las redes
sociales podemos comunicarnos con quien queramos en tiempo real.
4. Información adicional
Es una alternativa eficaz contra los medios de comunicación convencionales que hasta hace
poco monopolizaban el sector. Ahora es mucho más fácil encontrar otras fuentes de
información.
5. Publicidad
Infojobs, Jobtalent o Linkedln son los portales más usados para poder encontrar trabajo.
Las dificultades actuales para buscar empleo han convertido a estas redes sociales en
auténticos escaparates para dar a conocer nuestras habilidades profesionales.
6. Intercambio de habilidades
7. Proyectar un negocio
8. Transparencia
9. Un medio democratizador
En consonancia con el punto anterior, en las redes sociales podemos publicar cualquier tipo
de información, foto, anuncio o incluso textos sobre ideologías política.
10. Potencia el activismo
Hoy en día salen a la luz tramas de corrupción, delitos o algunas desigualdades sociales
gracias a la denuncia colectiva que se puede hacer campañas en Facebook o Twetter. Una
de las ventajas de las redes sociales con un mayor impacto en el panorama político.
11. Conocimiento
12. Versatilidad
Con el paso de los años, estos portales han ido mutando sus funciones. Lo que empezó
siendo una página donde colgar nuestras mejores fotos puede llegar a ser también una
manera de conocer a personas con intereses afines o de buscar información. ¿Qué nos
deparará el futuro?
Sus desventajas
Ahora veremos los posibles peligros de estas herramientas.
1. Privacidad
Seguramente sea la primera preocupación que se tenga como usuario. Al estar tan
expuestos, no se sabe dónde está el límite en nuestra intimidad.
2. Fraude
Está relacionado con el punto número 1. Hay que tener sumo cuidado con la información
que compartimos (datos bancarios, localizaciones) e intentar cambiar la contraseña de la
cuenta de manera periódica para evitar hurtos de identidad, entre otros.
4. Ruptura amorosa
La mala gestión de las redes sociales con la pareja puede provocar serios problemas en la
relación. Celos, adicción al teléfono móvil, ansiedad al estar expuestos a las publicaciones
de la otra persona...
Muchos usuarios son acérrimos adictos a su uso, gente que ha llegado a necesitar
tratamiento profesional para poder controlar sus impulsos de estar permanentemente
conectados.
6. Deficiencia productiva
La adaptación móvil de todos los portales sociales han influido negativamente en el ámbito
laboral, habiendo casos de accidentes graves o el descenso de rendimiento productivo a
causa de las distracciones.
7. Bullying virtual
Los adolescentes son el blanco fácil para caer en este fenómeno social. Al poseer
dispositivos móviles muy pronto, ello puede provocar que los niños hagan malos contactos
o que compartan información comprometedora para humillar a los demás.
8. Pederastia
9. Falsa autoestima
La autoestima está influida por los numerosos “likes” que los demás usuarios cliquen
sobre las fotos que se cuelgan. Esto, la falta de “likes”, puede provocar baja autoestima.
De la misma manera que puede potenciarse la buena imagen de una empresa, puede
también difundir rápidamente una mala imagen en un caso determinado, como haber
vendido un producto en defectuoso estado.
Sin duda una de las desventajas más sonadas. La conectividad mundial ha hecho que
muchas noticias y sucesos falsos se hayan hecho virales.
12. Falsa Necesidad
La importancia que se le están dado a las redes sociales, a veces de manera exagerada, ha
creado una especie de necesidad artificial. ¿Cuántas veces nos preocupamos por tener
wi-fi estando de viaje?
Según estudio s realizados, los jóvenes que pasan más de dos horas al día en redes sociales como
Facebook, Twitter o Instagram son más propensos a sufrir problemas de salud mental, sobre todo
angustia y síntomas de ansiedad y depresión”,
Los investigadores expresan que esas plataformas están vinculadas con el aumento de las tasas de
la ansiedad, la depresión y la falta de sueño en los adolescentes.
debían clasificar cinco plataformas populares que tuvieran mayor efectos negativo y las preguntas
se centraron en Facebook, Snapchat, Twitter, Instagram y YouTube.
En el estudio se les pidió a los participantes que puntuaran cada red en varios aspectos
relacionados con la salud y el bienestar.
El estudio reveló que la red social con mayor impacto positivo fue YouTube.
Por su parte, Instagram dio a conocer un comunicado firmado por Michelle Napchan, Líder de
Políticas Públicas para Instagram Europa, en el que indica: "Nuestra máxima prioridad es mantener
a Instagram como un lugar seguro y acogedor en donde las personas se sienten cómodas para
expresarse, especialmente cuando se trata de los más jóvenes".
"A diario, personas de todo el mundo usan Instagram para compartir su propio camino en relación
a su salud mental y para obtener apoyo de nuestra comunidad. Para aquellos que luchan contra
problemas de salud mental, queremos acercarles nuestro apoyo en Instagram cuando y donde lo
necesiten".
"Es por ello que trabajamos en conjunto con expertos que brindan a las personas las herramientas
y la información que necesitan mientras usan la aplicación, incluyendo cómo reportar contenido,
cómo obtener ayuda para un amigo que lo necesite o directamente contactando a un experto para
pedir consejo sobre un problema con el que podrían estar lidiando”, concluyó.
El uso de redes sociales muestra otros múltiples aspectos positivos: creación de blogs, videos y páginas web que pueden
desarrollar sentimientos de competencia, generación de elementos educativos, reforzamiento de relaciones creadas offline,
educación sexual, promoción y prevención en salud (tabaco, alcohol, drogas, hábitos alimentarios, conductas sexuales),
apoyo en logros académicos (un 84% plantea que son útiles en tareas; un 81% plantea que son útiles en aprendizajes y un
68% ve una desventaja en esta área el no tener internet).
En relación a los aspectos negativos del uso de redes sociales en particular y de objetos tecnológicos en general, sabemos
que la exposición a violencia en los medios de comunicación, internet, videojuegos y redes sociales, aumenta las
interacciones agresivas en niños y adolescentes en encuadres sociales inestructurados (19). Se produce, además, un alto
grado de exposición deseada y no deseada a pornografía en usuarios de internet (20) y existe una mayor exposición en
individuos vulnerables (con tendencia a la delincuencia, con depresión y/o que han sido victimizados) (21). Se genera una
baja capacidad de lectura facial y de habilidades sociales directas. Los videojuegos tienen la capacidad de inducir a corto
plazo comportamientos violentos, neutrales y/o prosociales en los niños, independiente de variables temperamentales
(especialmente en menores de siete años). La evidencia es menos consistente cuando se considera a los adolescentes. El
pronóstico a largo plazo para todas las edades es incierto. Internet y las redes sociales pueden estimular fácilmente
conductas inadecuadas debido a la existencia de anonimato y falseamiento de identidad, como exhibicionismo, agresividad,
engaño, entre otros
Conclusión
Se dice que la información es poder. Sin un medio de distribución de información, las
personas no pueden aprovechar el poder. Un impacto positivo de las redes sociales es la
distribución de información en el mundo de hoy. Plataformas como Facebook, LinkedIn,
Twitter y otras han hecho posible acceder a la información con solo hacer clic en un botón.
Si bien el mundo sería un lugar mucho más lento sin las redes sociales, ha causado tanto
daño como bien. Sin embargo, el impacto positivo de las redes sociales es astronómico y
supera con creces los males asociados con el intercambio.
Al final del día, compartir es hacer que las personas vean y respondan al
contenido. Mientras el contenido siga siendo relevante y la necesidad de información aún
exista, siempre vale la pena que cualquier organización que use las redes sociales siga
publicando.
Muchas personas creen que las redes sociales y social media son lo mismo y que los
términos se pueden utilizar como sinónimos, pero no es cierto. Social media es el uso de
tecnologías para hacer interactivo el diálogo entre personas, mientras que red social es una
estructura social formada por personas que comparten intereses similares, como ya
detallamos en el ítem anterior.
Social media, a su vez, es un término amplio, que abarca diferentes medios, como videos,
blogs y las ya mencionadas redes sociales. Para entender el concepto, se puede mirar lo que
comprendíamos como medios antes de la existencia de Internet: radio, TV, periódicos,
revistas. Cuando los medios de comunicación estuvieron disponibles en Internet, dejaron de
ser estáticos, pasando a ofrecer la posibilidad de interactuar con otras personas.
En el corazón de social media están las relaciones, que son comunes en las redes sociales,
por lo que puede generar confusión. Social media son lugares en los que se puede transmitir
información a otras person
Temas
Facebook
Twitter
Google+
LinkedIn
Redes Sociales
Las redes sociales son estructuras formadas en Internet por personas u organizaciones
que se conectan a partir de intereses o valores comunes. A través de ellas, se crean
relaciones entre individuos o empresas de forma rápida, sin jerarquía o límites físicos.
Cuando hablamos de red social, lo que viene a la mente en primer lugar son sitios como
Facebook, Twitter y LinkedIn o aplicaciones como Snapchat e Instagram, típicos de la
actualidad. Pero la idea, sin embargo, es mucho más antigua: en la sociología, por ejemplo, el
concepto de red social se utiliza para analizar interacciones entre individuos, grupos,
organizaciones o hasta sociedades enteras desde el final del siglo XIX.
En Internet, las redes sociales han suscitado discusiones como la de falta de privacidad, pero
también han servido como medio de convocatoria para manifestaciones públicas en protestas.
Estas plataformas crearon, también, una nueva forma de relación entre empresas y clientes,
abriendo caminos tanto para la interacción, como para el anuncio de productos o servicios.
Fue en la década de 1990, con internet disponible, que la idea de red social emigró también
al mundo virtual. El sitio SixDegrees.com, creado en 1997, es considerado por muchos
como la primera red social moderna, ya que permitía a los usuarios tener un perfil y agregar
a otros participantes en un formato parecido a lo que conocemos hoy. El sitio pionero, que
en su auge llegó a tener 3,5 millones de miembros, se cerró en 2001, pero ya no era el
único.
Pocas personas imaginaban que las redes sociales tendrían un impacto tan grande como lo
poseen hoy. Pero el deseo de conectarse con otras personas desde cualquier lugar del mundo
ha hecho que las personas y las organizaciones estén cada vez más inmersas en las redes
sociales.
No en vano, una encuesta de Hootsuite apunta que, hasta finales de 2016, 2.800 millones de
personas usaban redes sociales en el mundo. En este contexto, las empresas también han
visto la posibilidad de comunicarse con su público objetivo de forma más intensa, estando
presentes en las redes sociales. Para darse una idea, una encuesta de Social Media Trends
de 2017 afirma que la mayoría de las empresas tienen uno (31,7%) o dos (31%)
profesionales involucrados con redes sociales.
Muchas personas creen que las redes sociales y social media son lo mismo y que los
términos se pueden utilizar como sinónimos, pero no es cierto. Social media es el uso de
tecnologías para hacer interactivo el diálogo entre personas, mientras que red social es una
estructura social formada por personas que comparten intereses similares, como ya
detallamos en el ítem anterior.
Social media, a su vez, es un término amplio, que abarca diferentes medios, como videos,
blogs y las ya mencionadas redes sociales. Para entender el concepto, se puede mirar lo que
comprendíamos como medios antes de la existencia de Internet: radio, TV, periódicos,
revistas. Cuando los medios de comunicación estuvieron disponibles en Internet, dejaron de
ser estáticos, pasando a ofrecer la posibilidad de interactuar con otras personas.
En el corazón de social media están las relaciones, que son comunes en las redes sociales,
por lo que puede generar confusión. Social media son lugares en los que se puede transmitir
información a otras personas.
Otra manera de diferenciarlas es pensar que las social media ayudan a las personas a unirse
a través de la tecnología mientras las redes sociales mejoran esa conexión, ya que las
personas sólo se interconectan en redes porque tienen intereses comunes
La visión de las redes sociales es el de integrar al mayor número de miembros posibles, esto
gracias al ofrecimiento de diversas herramientas que garantizan la fidelidad de los usuarios.
Entre estas herramientas podemos mencionar: búsqueda de contactos, mensajería instantánea,
correo electrónico, diseminación de información personal, compartir fotos, videos y mensajería
instantánea en mensajes de texto. Cabe mencionar que estas herramientas están en constante
mejora, ya que solamente de esta manera van a poder satisfacer el cambio de las necesidades de
sus usuarios