Informe de Sostenibilidad 2017 Final
Informe de Sostenibilidad 2017 Final
Informe de Sostenibilidad 2017 Final
SOSTENIBILIDAD
RCN TELEVISIÓN
2017
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2017
Gobierno Corporativo 9
Desempeño Económico 12
Modelo de Sostenibilidad 14
Nuestros compromisos 15
Nuestros grupos de interés 16
Nuestros Contenidos 17
Noticias 18
Valores de contenido 18
Novedades 19
Crónicas con contenido social 21
Premios y reconocimientos 22
Entretenimiento 23
Valores de contenido 23
Novedades 23
Producciones con contenido social 24
Premios y reconocimientos 27
Nuestra audiencia 28
Mercadeo 30
Nuestra apuesta digital 31
Defensoría del Televidente 34
Movilización Social 35
Educación 36
Cultura 40
Paz y democracia 44
Otros 45
Resumen Inversión Social 46
Capital Humano 48
Nuestros colaboradores 49
Capacitación y entrenamiento 51
Gestión de desempeño 52
Salud y seguridad en el trabajo 53
Bienestar 54
Voluntariado RCN 55
Pacto colectivo 56
Nuestro canal se caracteriza por la calidad y el RCN Novelas llega a más de 15 países de Suramérica y
contenido de nuestras producciones. Transmitimos Centroamérica a través de los principales cable
nuestros contenidos por señal análoga, digital operadores. Nuestros suscriptores tienen la posibilidad
terrestre e internet a través de www.canalrcn.com y de volver a ver las novelas que se han quedado en el
la app Canal RCN. corazón de televidentes de todo el mundo.
Es el primer canal colombiano dirigido a cuidadores Noticias RCN, líder en noticias, líder en opinión emite
y niños. Con programación premiada, sana y la información más precisa de la actualidad nacional e
variada. Se encuentra disponible las 24 horas del día internacional de entretenimiento, deportes, mercados
por Televisión Digital Terrestre (TDT) e internet y la financieros, política y economía por medio del Canal
app Tacho Pistacho. RCN y el portal www.noticiasrcn.com.
7
RCN EN EL MUNDO MISIÓN
Nuestros productos llegan a muchos lugares del mundo gracias a canales Somos una empresa de entretenimiento e información que produce, emite
nacionales e internacionales como NTN24, que cuenta con 10.364.390 de y comercializa contenidos de excelente calidad, reconocidos
suscriptores, RCN Novelas que llega a 5.056.192 hogares y Nuestra Tele universalmente por su originalidad, credibilidad y emotividad, destinados a
Señal Internacional cuya señal llega a 10.913.201 de suscriptores. Así, nos cautivar al público. Dentro de un marco de responsabilidad social y de
hemos consolidado como una de las opciones preferidas a la hora de respeto a nuestra teleaudiencia, aportamos al crecimiento de nuestros
generar la mejor información y entretenimiento. colaboradores, generamos una justa retribución a los accionistas y una
amplia satisfacción a nuestros clientes.
Contamos con una extensa estrategia de ventas internacionales que ha
consolidado nuestros productos en países como: Afganistán, Bolivia, Chile,
Costa Rica, Ecuador, El Salvador, España, Andorra, Guatemala, Grecia,
VISIÓN
Francia, Bélgica, Suiza (de habla francesa), Mónaco, Luxemburgo, Holanda,
Líder en entretenimiento, líder en información.
Honduras, Italia, México, Nicaragua, Panamá, Países Árabes, Paraguay,
Polonia, Portugal, Puerto Rico, USA, Uruguay, Venezuela, Reino Unido (UK).
También en todo el continente Africano y América Latina. PRINCIPIOS Y VALORES
Creatividad
Compromiso con responsabilidad
Trabajo en equipo
Integridad
Oportunidad y agilidad
122 países en el mundo Prudencia
ven nuestras producciones Iniciativa
Positivismo
8
GOBIERNO
CORPORATIVO
En RCN creemos que nuestros procesos y toma de
decisiones son la base fundamental de nuestro
desempeño como empresa frente a la sociedad.
GOBIERNO
Nuestra estructura de toma de decisiones cuenta con una jerarquía
establecida con objetivos en todos los niveles. Nuestro Código de Buen
CORPORATIVO
Gobierno está compuesto por las normas de conducta necesarias para
garantizar que toda la gestión se enmarque dentro de los lineamientos
éticos.
Entrega de regalos e invitaciones
La transparencia y honestidad con la que se desarrolla nuestro negocio, es
la carta de presentación ante las responsabilidades que asumimos con los
Remuneraciones y pago de comisiones a empleados respecto de
accionistas, empleados, clientes, televidentes, contratistas y demás
negocios o transacciones internacionales
instituciones vinculadas.
Como parte de este compromiso en el año 2017 ajustamos el Código de Pagos a contratistas y proveedores del exterior
Ética Empresarial de RCN Televisión incluyendo nuestros compromisos
con los grupos de interés y los mecanismos de control para la prevención
de actos de corrupción y soborno en temas como: Gastos de alimentación, hospedaje, viajes y entretenimiento
Contribuciones políticas
Donaciones
10
La Asamblea de Accionistas es la máxima instancia, seguida por la Junta SERVINSA OAL S.A.S Otros
BESMIT S.A.S 1,94%
Directiva y la Presidencia. Un Comité de Auditoría se encarga de 8,68%
0,15%
supervisar el cumplimiento del programa de Auditoría Interna, hacer
seguimiento a la gestión de las áreas y velar para que la información
financiera se ajuste a lo dispuesto por las normas vigentes. Éste se POSTOBON S.A
encuentra conformado por 3 miembros de la Junta Directiva. Nuestra 9,09%
revisoría fiscal está a cargo de KPMG SAS.
RCN RADIO S.A.S
Miembros de la Junta Directiva 39,44%
INVERSIONES
GAMESA S.A.S
13,69%
PROMA S.A.S
13,79%
11
DESEMPEÑO
ECONÓMICO
El 2017 fue un año de muchos retos para el país donde RCN se vio
DESEMPEÑO
afectado por la disminución en la inversión publicitaria de televisión
nacional.
15
NUESTROS GRUPOS DE INTERÉS
Trabajamos para garantizar la satisfacción de nuestros grupos de interés
tanto internos como externos, a través de los ámbitos de nuestro modelo
de sostenibilidad:
Audiencias
EXTERNOS
Sociedad
Civil Accionistas
Proveedores
RCN TV
Capital
Humano Junta
Directiva
INTERNOS
Entidades
Reguladoras
Anunciantes
NUESTROS
CONTENIDOS
En RCN defendemos la libertad de expresión, el
pluralismo y la diversidad. Nos interesa ofrecer a
nuestras audiencias temas relevantes y contribuir NUESTROS
con el desarrollo social.
NOTICIAS
CONTENIDOS
Valores de Contenido Servicio para la sociedad: desarrollamos asuntos que le preocupan a la
gente y que le permiten mejorar su calidad de vida.
Nos comprometemos con entregar información veraz, oportuna y de alta
calidad que le permita a la audiencia tomar decisiones y posiciones Solidaridad: somos proactivos cuando suceden desastres naturales o
informadas y autónomas. emergencias humanitarias aprovechando nuestra capacidad de
movilización.
Información de calidad: disponemos de los mejores periodistas y
reporteros, con reconocida experiencia para brindar información bien Fomento de la democracia: promovemos el cubrimiento político
documentada. equilibrado, sin favoritismos ni sesgos.
Generación de opinión: destacamos la participación de expertos invitados Fomento de la educación y la cultura: otorgamos gran importancia a los
que opinan sobre los temas más importantes de la agenda diaria. eventos culturales más relevantes del país, así como a las iniciativas
sociales lideradas por el Canal.
Credibilidad: le garantizamos al televidente que nuestros contenidos
informativos son verídicos y exactos. Protección de la infancia y promoción de temas de niñez: vamos más allá
de respetar el Código de la Infancia y la Adolescencia, hacemos un esfuerzo
Inmediatez: cubrimos todas las noticias, sin importar dónde sucedan. especial por proteger los derechos de niños, niñas y adolescentes.
Descentralización de la información: contamos con una amplia red de Interactividad: ofrecemos espacios digitales para que nuestras audiencias
corresponsales en todo el país y en el exterior. participen.
Patrullero RCN permite el desarrollo de temas de interés para la En el año 2017 se publicaron un promedio de 650 casos de los cuales 107
comunidad con interacción simultánea de nuestros patrulleros en tierra y fueron resueltos a pocos días de la nota. Los otros 543 casos quedaron con
aire, logrando la opinión de los televidentes a través de las nuevas acompañamiento del periodista de los cuales 108 casos ya fueron
tecnologías. resueltos.
19
Valientes se creó con el fin de visibilizar las historias de personas que con
su perseverancia han superado situaciones difíciles. Durante el 2017
premiamos a aquellos valientes que superaron barreras, lograron lo
impensable y se convirtieron en ejemplo y motivo de inspiración. 23
personas aceptaron el reto de contar su historia logrando inspirar a
millones de colombianos.
21
Premios y reconocimientos
El Premio Rey de España Máximo galardón por el trabajo: “Plomo veneno Premio ANIF categoría Televisión por el trabajo: “Ojos a la obra Ruta del Sol
invisible” en la categoría de Medio Ambiente, realizado por Patricia III” realizado por la periodista Libys Ribón.
Gómez, Sabina Nicholls y Liliana Bernal.
Premio al periodismo de seguros – FASECOLDA categoría Televisión por el
Premio de Periodismo Simón Bolívar trabajo: “Pensiones, sueño de muchos realidad de pocos”, realizado por los
Categoría Noticia por el trabajo: “La toma de Mosul: la batalla final”, periodistas Mauricio Zuluaga, José Manuel Acevedo, Sergio González,
realizado por la periodista Catalina Gómez. Denisse Suárez y Lidis Ribón.
Categoría mejor reportaje de televisión por el trabajo 'En lo profundo del Premio de Periodismo OLD MUTUAL categoría Audiovisual por el trabajo:
Catatumbo', realizado por la periodista Dora Montero. “Pensiones, sueño de muchos realidad de pocos” realizado por los
periodistas Mauricio Zuluaga, José Manuel Acevedo, Sergio González,
Premio Álvaro Gómez Hurtado - Concejo de Bogotá Denisse Suárez y Lidis Ribón.
En la categoría periodismo económico por el trabajo: “Venta de carne,
peligro ambulante” a la periodista Denisse Suárez. Círculo de Periodistas de Bogotá
En la categoría 'Libertad de expresión', el reconocimiento fue para el
En la categoría Narración Periodística en reportaje o crónica por el trabajo 'agresiones a la prensa en Venezuela' del equipo periodístico de
trabajo: “Las niñas del Bronx” a las periodistas Patricia Gómez, Sabina NTN24.
Nicolls y Liliana Bernal de Especiales RCN.
En la categoría 'trabajo periodístico corresponsal', el premio fue
Premio Cámara Colombiana de la Construcción – CAMACOL por el para Catalina Gómez Ángel, por el cubrimiento para NTN24 y Noticias RCN
trabajo: “Colombia bajo techo” realizado por el equipo económico de de la toma de Mosul, en Irak.
Noticias RCN, integrado por Lidis Ribón, Denisse Suárez, Sergio González y
Mauricio Zuluaga. La Asociación Mundial de Periódicos y Editores de Noticias (WAN-IFRA)
premio a la excelencia periodística a NTN24 por el trabajo multimedia, 'Las
Premio Fenalco Solidario en la categoría crónica o documental y medio voces del 12F'.
de comunicación en Responsabilidad Social, por lo trabajos: “Pecados
capitales” realizado por Maritza Aristizábal, “Asalto al Trasandino”
realizado por Sergio González y “Devastación en Chocó: la fiebre del oro” y
“Vaupés: la tierra del olvido” ambos realizados por Germán Duque.
22
ENTRETENIMIENTO
Producimos programas de alta calidad, con temáticas creativas e
innovadoras y procurando llevar mensajes que generen reflexión en
Novedades
nuestra audiencia.
Tacho Pistacho
En octubre del 2017 se lanzó Tacho Pistacho, el primer canal colombiano
Valores de contenido infantil y familiar disponible por TDT (Televisión Digital Terrestre). A través
de www.tachopistacho.com y la app Tacho Pistacho, los colombianos
Calidad: nuestro sello de calidad se traduce en nuestros formatos y pueden ver los contenidos en vivo.
nuestros contenidos.
Por medio del canal de YouTube se han realizado campañas resaltando los
Creatividad e innovación: buscamos ofrecer a nuestras audiencias valores de la marca, como la protección de animales, el medio ambiente,
nacionales y extranjeras productos novedosos en temáticas y formatos. el reciclaje en la escuela, las fechas importantes del país y su cultura.
Diversidad cultural e identidad: valoramos nuestra función como medio Alguien está mintiendo
de comunicación en la representación e interpretación de las regiones, En julio del 2017 lanzamos Alguien está Mintiendo, un nuevo programa de
sus tradiciones, su cultura y la promoción de éstas en el mundo. investigación periodística en el que se presentan las diferentes versiones
que existen frente a casos judiciales que aún no han sido resueltos, y en el
Investigación: cada producción cuenta con un equipo de investigación que el televidente puede sacar sus propias conclusiones sobre quién tiene
que de la mano de expertos se dedica exclusivamente a estudiar a fondo la razón y quién está mintiendo. El programa se emitió los domingos en la
los temas involucrados. noche bajo la dirección de Andrés Wiesner y la presentación de Yamit
Palacio.
Responsabilidad ante contenidos de riesgo: acudimos a la asesoría de
expertos para el desarrollo de temas sensibles, y promovemos la
capacitación de presentadores y libretistas.
23
Producciones con contenido social
Buscamos que nuestras producciones lleven un mensaje positivo a la
sociedad. Para lograrlo buscamos alianzas con entidades expertas para
que nos asesoren en el tratamiento de los temas a través de los libretos.
25
Al final la investigación concluyó que la serie logró los siguientes impactos
NUESTROS
en quienes la vieron:
Fuente: Fact Sheet Evaluación No Olvidaras Mi Nombre. USAID, Jaime Arteaga & Asociados.
26
Premios y reconocimientos
27
NUESTRA AUDIENCIA SHARE PROMEDIO FRANJAS MÁS SIGNIFICATIVAS
LUNES a VIERNES - AÑO 2017
DAY EARLY
13,8
13,8
13,4
13,3
infantiles como Yo Soy Franky, Soy Luna, Miss XV y El Chavo. En la franja 18
12,5
12,2
12,2
11,9
11,1
11,7
15
Prime se destacaron programas como los 4 Caminos, Ellos están aquí, y 12
Bajo la mira. 9
6
3
0
DAY EARLY PRIME LATE TOTAL DIA
28
La LEY, en el CORAZÓN de los colombianos…
También es importante resaltar el crecimiento de todos los grupos de Entre las producciones más destacadas del 2017, tuvimos la serie La Ley
mujeres en las franjas Day y Early en los fines de semana, sobre todo las del Corazón que reportó los mayores índices de audiencia. Desde su
Mujeres 12 a 17 y 18 a 24 años. inicio el 28 de noviembre de 2016 con 7.9% puntos de rating y un share
de 21.9% continuó su emisión en el año 2017 con una alta tendencia
positiva terminando con 12.2 % de rating y 31.2 % de share.
FRANJA DAY - SHARE%
SÁBADOS y DOMINGOS En promedio obtuvo de 8.0 puntos de rating y un share de 24.2 en su
30 horario de las 21:00 horas.
24,4
22,3
25
15,4
20
15,0
14,8
14,7
13,8
13,7
12,3
12,2
12,2
12,1
12,0
12,0
12,0
11,9
11,7
11,6
11,5
11,5
11,4
11,3
11,3
11,2
15
2016
10
2017
5
0
Hom 12-17
Hom 18-24
Hom 25-39
Muj
Infantil
Hombres
Hom 40+
Muj 12-17
Muj 18-24
Muj 25-39
Muj 40+
Personas
29
MERCADEO
Campaña “Nos Gusta Verte”:
En enero del 2017 lanzamos la campaña “Nos Gusta Verte” que buscaba
acercarnos más a la audiencia involucrándolos en la continuidad de nuestra
pantalla. Mediante comerciales y piezas que retomaban la sintonía y
colores originales del Canal quisimos darle al ciudadano el protagonismo en
la pantalla.
Campaña Optimismo:
En el 2017 la Organización Ardila Lülle adelantó una estrategia de
comunicación desde todas sus empresas orientada a promover el Estrategia de servicio al cliente
optimismo y recuperar la esperanza en los colombianos. A esta causa se Con el objetivo de establecer canales de comunicación que nos permitan
sumó RCN Televisión con una campaña de optimismo a nivel nacional con resolver las inquietudes de nuestras audiencias y generar un acercamiento
el objetivo de ayudar a generar un clima de positivismo en la sociedad. El con la marca, en julio de 2017 lanzamos una estrategia de servicio al
objetivo era mostrar que todos los colombianos tenemos en común el reto cliente, a través de la cual los televidentes nos pueden contactar vía
de enfrentar cada día las pequeñas dificultades cotidianas y que hacerlo telefónica a la línea nacional 018000113726, en Bogotá al 2619146, por
desde una actitud positiva, puede convertir un día gris en luminoso. Esta correo electrónico o a través de nuestra página web.
campaña se pautó desde agosto de 2017.
A través de este canal buscamos fidelizar y recopilar información útil para
nuestro mapa de navegación, dando respuestas rápidas y efectivas a
nuestra audiencia a través de cómo nos ven, cómo nos perciben, qué les
gusta y qué no, generar cercanía con la audiencia.
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NUESTRA APUESTA DIGITAL
Este año le apostamos a posicionar nuestra marca digital generando valor Desarrollo de un nuevo activo digital con el fin de posicionar temas como
agregado en diferencia y originalidad a cada uno de nuestros contenidos, moda, belleza y, en general, intereses de audiencias juveniles. 17M de
por medio de canales propios, estrategia de contenidos, estrategias páginas vistas en el segundo semestre del año.
móviles e integración 360°, entre otros.
Algunas de las propuestas fueron: También se desarrollaron modelos de contenido especial con narrativas
propias y adaptadas a los ambientes digitales para Noticias RCN.
Portales
Durante el 2017 nuestro portal canalrcn.com generó más de 400 millones
de páginas vistas gracias a producciones como La ley del corazón,
Francisco el matemático, Protagonistas RCN y Venganza, logrando que
nuestros visitantes superaran los 30 minutos de permanencia, y que
cuatro de cada cinco usuarios interactuaran con nuestros contenidos.
Gracias a nuestro Streaming de la Señal en vivo y la creación de
contenidos propios como #Superlike se sumaron aproximadamente 16
millones de nuevos dispositivos que visitaron nuestro portal entre
desktop, mobile y tablet.
Ingresó Tacho Pistacho como nuestro canal con contenido infantil a partir
de octubre, y aportó 1.5 millones de páginas vistas*.
Redes
Durante el 2017 logramos sumar 2,5 millones de “Me gusta” en todas
nuestras páginas de Facebook.
En twitter se destacó el crecimiento del 99% de actividad en la cuenta de NTN24
Venezuela, de abril a agosto del 2017 sumando 6,7 millones de interacciones en
ese rango de tiempo por cuenta de la gran actividad noticiosa del país.
Instagram es la red con mayor proyección de crecimiento por encima de Twitter.
Crecimos 69% en visitas a nuestras páginas web
Durante 2017 solamente las reproducciones en las publicaciones de video se
duplicaron hasta llegar a los 80 millones de vistas.
*una página vista es el equivalente a la navegación específica a una sección del portal. Una visita es el equivalente a la apertura del portal/home.
32
Visitas Totales Enero – Diciembre (Millones)
33
DEFENSORÍA DEL TELEVIDENTE
En RCN nos interesa conocer la opinión de nuestros televidentes y
recibir sus sugerencias, con el propósito de mejorar cada día nuestros
productos y programación. Por eso, la Defensora del Televidente,
Consuelo Cepeda, atiende las observaciones de los televidentes, brinda
las explicaciones pertinentes en la emisión de TU TELE y responde
personalmente a todas y cada una de las inquietudes recibidas a través
de correos electrónicos, llamadas y cartas.
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Concurso Nacional de Cuento RCN - Ministerio de
Educación Nacional
“Le doy las gracias a RCN y al Ministerio de Educación Nacional por
permitirme vivir esta experiencia única que me dejó tantos recuerdos
maravillosos. A mi colegio por inculcarme la lectura, y a mi familia por
todo el apoyo que me han dado. Las historias finalmente hacen parte de
nuestras vidas y en este cuento juego con mi imaginación y la realidad”
Sofía Gómez Giraldo
Cuento “El Señor orejas de burro”
Grado quinto
Unidad Educativa San Marcos – Envigado, Antioquia
Durante la última edición, el proceso de evaluación de los más de 21 mil “Doy gracias a Dios por iluminarme para poder escribir mi cuento, a mi
cuentos se llevó a cabo en cuatro fases en la que participaron 316 familia y sobre todo a mi mamá por apoyarme. A RCN y al Ministerio de
evaluadores de más de 30 universidades. Para seleccionar a los 25 Educación Nacional por darle la oportunidad a los niños de expresar sus
ganadores nos acompañaron escritores de amplia trayectoria invitados al ideas, historias y relatos, por rescatar la lectura y por promover que los
Hay Festival: Juan Cardenas (Colombia), Pilar Quintana (Colombia), Jorge niños expresen lo que piensan. A mis maestras como la miss Ximena y la
Fonseca (Costa Rica), Felipe Restrepo Pombo (Colombia) y Maria Jose profe Paola, a Gabrielita mi rectora de primaria, al profesor Walter
Caro (Perú). La evaluación de las piezas en formato de audio y video Sepúlveda por iniciarme en la literatura, y a la profe Ligia García por
estuvo a cargo de docentes de la Universidad Jorge Tadeo Lozano y la animarme a enviar mi cuento al Concurso Nacional de Cuento RCN –
Universidad Javeriana, Rafael Taibo (Director y actor de RCN TV), Jorge MEN.”
Roa (Gerente de Producción de RCN Radio) y Hugo Leonardo Rodríguez
(Gerente Digital de RCN Radio). Maria José Rivera Rivera
Cuento “El silencio de la oscuridad”
“Agradezco principalmente a Dios, y a mi familia por servirme de apoyo Grado sexto
cuando lo necesitaba, en especial a mis padres y a mi hermana por Institución Educativa Municipal Técnica Comercial Santa Rita
motivarme a escribir y dar vida a “R Junior”, este pingüino cuyos Facatativá, Cundinamarca
encuentros con las redes sociales “polares” harán que entre en duda Resultados 2017
sobre lo que tiene y lo que desea” Cuentos inscritos 21.991
Juan Felipe Fernández Álvarez Municipios 657
Cuento “R. Junior” Instituciones educativas 1.081
Grado Tercero Instituciones educación superior 344
Liceo Francisco José de Caldas – Tolemaida, Cundinamarca Docentes capacitados 509
38
Maestría en Periodismo
Durante el 2017 continuamos avanzando con la alianza que establecimos
en el 2015 con la Universidad del Rosario, Publicaciones Semana y RCN
para realizar la Maestría en Periodismo que hace parte de uno de
nuestros objetivos de fortalecer el periodismo de calidad a través de la
formación de buenos periodistas. Esta Maestría tiene una particularidad y
un diferenciador de las demás y es que tiene un alto componente de
práctica que se realiza desde las salas de redacción de los medios aliados.
En el primer semestre los estudiantes reciben sus clases en la Universidad
y en segundo y tercer semestre hacen prácticas en los medios, lo que les
da una formación especial al “aprender haciendo”. Los estudiantes rotan
cada 10 semanas en los medios aliados y pueden escoger 10 semanas
más de profundización en el medio de su preferencia. En el 2017, 27
estudiantes realizaron sus prácticas en Noticias RCN y en NTN24, de los
cuales 7 hicieron su profundización en Televisión.
39
CULTURA
Con la convicción de que la cultura contribuye de manera significativa a la
construcción de una sociedad más tolerante y amable, en RCN apoyamos Resultados 2017
diferentes iniciativas con el fin de democratizarla y llevarla a cada rincón Espectadores 42.000
del país. Escritores y artistas 161
Hay Festivalito Comunitario 2.600
Hay Festival Cartagena
Cada año el Hay Festival exalta lo mejor de la literatura y las ideas en 8
países del mundo, incluido Colombia. Desde el 2006 el Festival llegó a
Cartagena de la mano de RCN y ha ido expandiendo sus actividades a
ciudades como Medellín, Riohacha y municipios de Bolívar.
Entre los diversos proyectos sociales que tiene el Hay festival, se destaca
el Hay Festival Comunitario que busca promover el amor por el arte, la
lectura y la cultura en las niñas, niños, adolescentes y jóvenes acercando a
escritores nacionales e internacionales a comunidades como el Pozón,
Membrillal, Bayunca, Tierra Baja, Puerto Rey y Boquilla entre otras. 40
Cartagena Festival Internacional de Música
En el 2017 el Festival de Música llegó a su décima primera edición
poniendo al alcance de los colombianos lo mejor de la música y la cultura.
Además de contar con artistas de reconocida trayectoria internacional el
Festival ofrece conversatorios, talleres, charlas, cursos de lutería y clases
magistrales que reúnen a estudiantes de música de todo el país con los
artistas internacionales que vienen a participar en el Festival. En estas
clases magistrales participaron 60 becarios seleccionados de un total de
380 aspirantes.
Resultados 2017
Espectadores 109.820
Total proyecciones 1.423
Paises Invitados 37
Péliculas en competencia 80
Proyecciones gratuitas de cine en los barrios y municios (año) 1.250
Escenarios de cine en los barrios y municipios (año) 320
42
Festival de Cine de Santander - FICS
Este Festival realizado entre el 14 y el 19 de agosto en Bucaramanga,
Santander, busca crear un punto de encuentro para productores,
directores y profesionales del cine nacional e internacional con espacios
académicos y actividades artísticas que contribuyan a la formación de
públicos y al enriquecimiento del panorama cultural y turístico de
Colombia.
43
PAZ Y DEMOCRACIA
A partir de nuestra capacidad de convocatoria como medio masivo de Reconciliación Colombia
comunicación, movilizamos a nuestra audiencia para hacer de Colombia
Desde que nació esta iniciativa de la sociedad civil en el 2013, el Canal
un país más solidario y pacífico.
RCN ha participado con la idea de ayudar a recuperar la confianza entre
los colombianos. En la primera fase Reconciliación Colombia hizo un
Colombia Líder inventario de experiencias exitosas de reconciliación que están operando
Esta iniciativa, resultado de la alianza entre varias entidades del sector en los territorios, con la idea de hacerlas visibles y escalarlas a nivel
privado y la sociedad civil, se concentra en resaltar las buenas prácticas de nacional.
gestión pública en un esfuerzo por ayudar a que la ciudadanía recupere la
fe en el servicio público y de esta manera fortalecer la democracia. Como parte del ejercicio se realizaron encuentros en las regiones con la
Colombia Líder evalúa la gestión de las alcaldías y gobernaciones locales, participación de más de 1.200 líderes de todos los sectores que
exalta y visibiliza las mejores gestiones y ofrece asesoría a través de presentaron más de 600 proyectos efectivos de paz y reconciliación. A
talleres, foros y visitas técnicas. partir de 2015 esta iniciativa se constituyó en una organización sin ánimo
En 2017 se celebraron los 10 años de Colombia Líder, para lo cual se de lucro de la cual RCN TV es aliado cooperante. El aporte del Canal
realizaron las siguientes actividades: consiste en comunicar y promocionar las iniciativas de esta organización.
Un taller con los representantes del área de comunicaciones de las 3
alcaldías que ganaron el concurso "Gobernantes comprometidos con la Además, RCN Televisión y Reconciliación Colombia hicieron una alianza
primera infancia." Los participantes recibieron de parte de Noticias RCN para divulgar mensajes sobre reconciliación a través de una campaña de
una charla sobre diferentes temas relacionados con el periodismo publicidad, asociada a la novela No olvidarás mi nombre.
buscando enriquecer y fortalecer sus oficinas de prensa.
Cubrimiento del lanzamiento del libro: Premio alcaldes y niñez. El
evento contó con la participación de Juan Eduardo Jaramillo de Noticias
RCN como presentador.
RCN apoyó a Colombia Líder con la producción del video para los 10 años
de Colombia Líder, el cubrimiento de todos los eventos realizados durante
el año y el desarrollo de 4 entrenamientos de vocería con 40 líderes que
hacen parte de esta iniciativa.
44
Fútbol y paz Teletón
Esta es una iniciativa de la Fundación Tiempo de Juego junto con Como todos los años, RCN Televisión, en conjunto con Caracol Televisión,
Reconciliación Colombia, Red Fútbol, Paz Colombia, Colombianitos y realizaron una vez más una gran convocatoria nacional alrededor de la
Street Football World que busca aprovechar la práctica del fútbol como inclusión. Durante 27 horas ininterrumpidas de transmisión se lograron
una herramienta para la transformación de los jóvenes en Colombia. En recaudar $7.605 millones, con los cuales atendió personas con
2017 el Canal apoyó esta causa con talento de RCN que participó en la discapacidad física o motora en las ciudades de Barranquilla, Cartagena,
Cumbre Fútbol 2017, que se realizó en el mes de septiembre. Soacha y Manizales.
Trust for the Americas de la OEA RCN apoyó con donación de la producción, la transmisión del evento,
RCN Televisión apoyó a la Fundación Trust for the Americas, entidad descuentos en pauta para sus patrocinadores, donación de pauta para
cooperante de la Organización de Estados Americanos – OEA, a través de promoción del evento y la presencia de talento.
divulgación de sus programas en los canales internacionales. La Fundación
es una entidad sin ánimo de lucro que apoya los esfuerzos de la OEA en el Solidaridad por Colombia
fortalecimiento de la sociedad civil, mejorando las condiciones de vida de RCN Televisión apoyó a Solidaridad por Colombia aportando talento,
los ciudadanos de América Latina y el Caribe. producción y espacios de transmisión de este evento.
TIPO DE APORTE
Talento Dinero Especie
2% 1% 2%
Producción Donación
2% 7%
Pauta
86%
46
Aportes
El 99% de los aportes realizados en el 2017 a las diferentes causas,
corresponden a nuestros focos estratégicos (cultura, educación, paz y
democracia).
Cultura
56%
Educación
23%
CAPITAL
HUMANO
Entendemos que el desarrollo personal, el clima
organizacional, la garantía de la salud y seguridad,
y el bienestar de nuestros empleados y sus familias CAPITAL
son primordiales para la competitividad de RCN.
NUESTROS COLABORADORES
HUMANO
RCN Televisión cuenta con 1.267 colaboradores (30% mujeres y 70% El 47% del personal que compone nuestra planta tiene una antigüedad
hombres) que trabajan día a día para entregar a los televidentes inferior a 5 años. El 19% tiene una antigüedad entre 5 y 10 años.
información, entretenimiento y diversión con los más altos estándares de
calidad. Procuramos atraer y retener al mejor talento humano, a través de ANTIGUEDAD LABORAL DE NUESTRO COLABORADORES
procesos transparentes y meritocráticos, una adecuada compensación y
un buen ambiente laboral y creativo.
49
TIPO DE CONTRATACIÓN RANGOS DE EDAD DE EMPLEADOS POR GÉNERO
Temporal; Indefinido;
161,0 82,0
Aprendizaje; MAYOR A 50
49,0
Durac. Obra o
Labor; 24,0 30-50
18-30
50
CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO
Durante el 2017 hicimos énfasis en un programa especializado en
Transformación y Excelencia Corporativa, bajo 4 grandes grupos:
comercial, producción, administrativos y noticias y deportes. A través de
la metodología 70-20-10 realizamos diferentes talleres y
acompañamientos con impacto directo a los trabajadores,
implementamos el diseño de guías de desarrollo para que los
participantes de cada taller implementaran lo visto con sus equipos de
trabajo y pusieran en práctica los conocimientos recibidos.
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Soy RCN GESTIÓN DEL DESEMPEÑO
Durante el 2017, desarrollamos la campaña “Soy RCN” como una
propuesta para fortalecer el entorno laboral que salió de RCN Ideas, con el Realizamos acompañamiento a líderes y colaboradores durante todas las
objetivo de que el personal de las áreas administrativas asistiera durante etapas: apertura de objetivos, revisión de fin de año, autoevaluación y
un día al desarrollo actividades de producción y noticias. Este proyecto evaluación final, por medio de charlas, talleres y la elaboración y
generó empatía, reforzó el conocimiento del negocio, disminuyó la brecha entrenamiento de una guía de retroalimentación para líderes, con
entre procesos y permitió reconocer el impacto de nuestro trabajo. herramientas y teoría para fortalecer las conversaciones con sus
colaboradores.
RCN Ideas fue un programa lanzado en el 2016 buscando recibir
propuestas de temas innovadores y creativos por parte del personal del Se sistematizó el proceso de evaluación 360 dirigido a vicepresidentes y
Canal. De las 40 ideas recibidas, se escogieron 7 para desarrollar en el gerentes, dando como resultado un proceso más eficiente, con un
2017 y “Soy RCN” fue una de ellas. porcentaje de participación del 95%.
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SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
El porcentaje de cumplimiento de RCN TV en el Sistema de Gestión de
Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST pasó del 85% en diciembre de
2016, al 93% en octubre de 2017. SEVERIDAD
80
FRECUENCIA # Días
70
# Casos 1500
Se actualizó el Reglamento de Higiene y Seguridad Industrial, ajustando la 1300
clase y tipo de riesgos presentes, con el fin de prevenir los accidentes de 60
1100
trabajo y las enfermedades profesionales en la empresa. 50
900
40
70 66 700 1342
Durante el año 2017 se ejecutaron 3.865 horas de capacitación para 30 62
1072
48
nuestros colaboradores en aspectos de seguridad y salud, entre los que se 20 500
763
destacan el manejo de emergencias, trabajo en alturas, seguridad 10 300
302
industrial y simulacro. Es importante resaltar que durante 2017 se 0 100
priorizaron las capacitaciones y entrenamientos del Plan Estratégico de 2014 2015 2016 2017 2014 2015 2016 2017
Seguridad Vial (PESV), de acuerdo con el decreto 1079/2015.
Capacitaciones en Seguridad y Salud en el Trabajo (3.865 horas) Durante el año 2017, se calificaron tres (3) nuevas enfermedades,
Seguridad Industrial (883 personas * 2.5 Horas = 2.208) llegando a 11 empleados con enfermedad laboral calificada en RCN
Seguridad Vial (670 horas) Televisión. Estos empleados están activos y durante el año solamente uno
Sensibilización Brigadas (30 horas todas las sedes) (1) reportó ausencia laboral de 12 días, a causa de su enfermedad
Emergencias (27 personas *16 horas = 432 Horas) calificada. Lo anterior significa que las medidas de control,
Trabajo en alturas (12 entrenamientos y 1 Coordinador = 320 horas) recomendaciones, restricciones y reubicaciones laborales, han surtido
Inducciones SG-SST (133 personas x 1 hora = 133 horas) efecto en la disminución de la exposición a riesgos.
Con los programas de promoción y prevención implementados dentro de Aunque la frecuencia en el número de accidentes laborales aumentó de
SST, hemos logrado disminuir la ocurrencia de accidentes y lesiones en el 2016 a 2017 en 14 casos, es muy significativa la disminución de la
trabajo en un 11% entre 2014 y 2017. Por cuenta de las lesiones o severidad en los mismos (días de ausencia). Esto significa que a pesar de
accidentes laborales, nuestros empleados se ausentaron 302 días durante tener mayor cantidad de accidentes reportados, fueron leves.
el año 2017, con una reducción del 60.4% con respecto al 2016.
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Tipo y tasas de lesiones Sala de lactancia
% tipo de lesión Cantidad Conscientes de los múltiples beneficios de la lactancia materna y con el fin
Otros 2 de facilitar su práctica, habilitamos una sala de lactancia con todo lo
Golpe o contusión o aplastamiento 34 necesario para garantizar que las mamás puedan realizar este proceso
Herida 4 mientras están en su sitio de trabajo. La sala se encuentra disponible a
Trauma superficial, contusión, rasguño, punción 2
cualquier hora del día, cuenta con un espacio tranquilo y privado para la
Torcedura, esguince, desgarro 20
Total 62 extracción de la leche, además de una nevera para la conservación de la
misma.
Nota: una enfermedad calificada es aquella que tiene un diagnóstico
aceptado por la EPS, ARL y las juntas nacionales y regionales de
calificación de origen del Ministerio de Salud y Protección Social.
BIENESTAR
Con el fin de acercar e involucrar a todos los colaboradores del Canal en
junio del 2017, se lanzó el programa “Nos gusta verte”. Esta actividad se
manejó como una dinámica de conversatorio, donde vicepresidentes y
ejecutivos del Canal se sentaban a conversar con empelados de diferentes
áreas y cargos del Canal por espacio de dos horas. Esto permitió no solo la
oportunidad de entablar un diálogo, sino también de acercar a los
colaboradores a conocer los proyectos y procesos que se venían
realizando en el 2017.
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VOLUNTARIADO RCN
Con el fin de canalizar el deseo de los colaboradores de contribuir con
causas sociales, continuamos con nuestro programa de voluntariado
corporativo alrededor de la educación y el medio ambiente.
Reto siembra
RCN Televisión se unió a la campaña “Reto Siembra” realizada por Noticias
RCN Radio y su directora Yolanda Ruiz. A partir de esta iniciativa ambas
empresas unieron esfuerzos con el acompañamiento del Jardín Botánico
para recuperar el ciclo hídrico y la promoción de un mejor paisaje natural
en la ciudad. Logramos plantar aproximadamente 100 árboles en el Parque
Ecológico Cantarrana, ubicado en la localidad de Usme.
Salas de lectura
Desde hace 2 años lideramos una iniciativa de dotación de salas de lectura
a partir del material que ya no se usa en producciones y utilería. El proyecto
consiste en reciclar la madera de escenografías para la construcción de
repisas, mesas, sillas, mobiliarios y otros muebles de biblioteca, con el
propósito de entregar salas de lectura a los colegios que no cuentan con
suficientes recursos para dotar este tipo de espacios. Para lograrlo,
recibimos el apoyo de la carpintería del Canal así como del área de
escenografía para la construcción de los muebles y la decoración en madera
de los salones.
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Gestión del recurso energético
Para lograr la optimización y buen uso del recurso energético del Canal en puntos de la empresa donde se capacitó y se dieron consejos prácticos
el 2017 organizamos una campaña de divulgación promoviendo el ahorro buscando generar mayor conciencia de nuestro impacto ecológico.
de energía a todas las oficinas del canal mediante habladores y banners.
Asi mismo, se desarrolló un proyecto de reciclaje de la madera de las
Se llevó a cabo la campaña “Cambiando la luz de cara al planeta”, en escenografías usándola para la construcción de repisas, mesas, sillas y
donde se cambió gradualmente el sistema de iluminación de las lámparas otro mobiliario escolar que luego es donado a colegios mediante la
fluorescentes por lámparas de tecnología LED en las oficinas organización de voluntariados con el personal del Canal.
administrativas del edificio principal buscando reducir el consumo de
energía. Meta: Reducción del 1% frente al
año anterior equivalente a 238 kg
Meta: reducción del 1% frente al
año anterior equivalente a 58.777 kw Logro: Incremento en 1037 kg de
residuos reciclados (4.4%)
Logro: reducción 10,31% = 709.709 kw
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Acciones implementadas:
Construcción sostenible: Las obras se realizaron bajo criterios de
sostenibilidad, siempre teniendo en cuenta la premisa que todo
material que fue utilizado en una escenografía o estudio de grabación
se reutilice.
Reconversión tecnológica: Durante los últimos años, RCN ha tenido un
programa de reconversión tecnológica de equipos más eficientes en la
utilización de energía como: bombillos ahorradores, sensores de luz y
agua.
Del papel a las tecnologías de la información:
Portal Interno donde se tiene la documentación de cada área en
medio magnético
Capacitaciones virtuales
Aplicaciones virtuales: Solicitud de vacaciones, certificación laboral,
desprendibles de nómina, certificado de ingresos y retención,
evaluación del desempeño
Política de flex time: fijo, pico y placa, horario positivo, trabajo
remoto
Compras sostenibles:
Selección de proveedores evalúa el componente ambiental.
En lo posible selecciona proveedores que garanticen productos
amigables con el ambiente.
Evaluación de proveedores como parte de su desarrollo.
Compra a pequeños proveedores (más del 10% de los proveedores)
como responsabilidad a contribuir al desarrollo y crecimiento de
negocio.
Educación ambiental a televidentes y consumidores: Con el objetivo
de formar y generar conciencia en nuestros clientes (televidentes,
anunciantes y comunidad) RCN TV apoya y participa en campañas
orientadas al cuidado del medioambiente mediante sus programas. Al
mismo tiempo nuestros periodistas generan noticias y reportajes
orientados al medio ambiente.
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