Taller 3

UNIVERSIDAD DE PANAMÁ
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y

CONTABILIDAD
DEPARTAMENTO DE MERCADEO
LIC. EN ADMINISTRACIÓN DE MERCADEO, PROMOCIÓN
Y VENTAS
GRUPO AD31M
ARIEL MARTINEZ – 8-892-42
DIEGO MORALES 8-990278
KATERINE ALANDETE EC-043-10558
MARCOS FERNANDEZ 8-932-481
TALLER #3
Competitividad y globalización
Es fundamental estudiar hacia donde se deben dirigir las empresas teniendo en cuenta
los cambios de cultura sociales y laborales, saber cuáles son los paradigmas que se
tienen y así encaminar hacia el tercer milenio. En las siguientes características se
muestran como configurar las empresas y prepararse para un escenario de turbulencia,
el cual es un medioambiente que todas las organizaciones deberían tomar en cuenta.
La globalización:
Es sumamente importante pensar en lo global y actuar de forma local, las empresas
que asuman esta cultura empresarial son las encaminadas al progreso y al éxito, es la
única forma en la que se debe pensar ya que es inevitable, lo cual traerá a empresas
que no se adapten, grandes amenazas y retrasos. Las características de este nuevo
modelo de negocio se mencionan a continuación:
Emplean estrategias coordinadas en un escenario mundial,
Concentran la mayor cantidad de actividades en un país base o de origen,
Estandarizan al máximo las tareas que deben llevarse a cabo cerca del consumidor en
cada país, El enfoque estandarizado no reconoce diferencias de ingreso per cápita,
niveles educacionales, normas sociales, ni sistemas de distribución.
Tener en cuenta las ventajas competitivas de marketing digital, de las empresas que
han tenido éxito en su país y en el mundo, tales ventajas son: Transferencia de
conocimientos, uso de marcas mundiales, establecen programas estandarizados,
integración de esfuerzos, tecnología de venta y talento entrenado.
Hoy en día existe hechos incuestionables, tendencias que son comunes y aceptados ya
que incrementan la tasa económica mundial. Se menciona que:
- El desarrollo económico y social de un país depende de las oportunidades
que existan más allá de la frontera, la libertad individual, de emprender, y de
equivocarse también.
Las empresas privadas son las que generan las riquezas ya que permiten el
crecimiento necesario para desarrollar a la sociedad, disminuyen las barreras
arancelarias, se fomenta y flexibiliza el tratamiento a la inversión extranjera
La introducción masiva de tecnologías en la economía, trae consigo un aumento
explosivo de la innovación, incluso en personas que no están directamente vinculadas
a este tipo de tecnologías.
Clientes con crecientes expectativas, hoy en día son personas o clientes con altas
expectativas, refinadas y exigentes, al punto de que son capaces de discriminar tus
productos o servicios por las numerosas ofertas que existen.
Todas estas variables mencionadas son las modificadoras de los argumentos
tradicionales al momento de hacer de hacer negocios, son los que han creados nuevos
paradigmas, y dejarían los argumentos tradicionales inservibles, por esto se deben
implementar y crear nuevas respuestas para nuevos escenarios.
Los argumentos de competitividad en el nuevo escenario son: calidad, velocidad,

servicio, fidelización y costos.
Las organizaciones para lograr tener éxito requieren acudir a nuevos estándares de
competitividad, únicos argumentos viables para competir, tanto dentro como fuera de
sus fronteras.
los crecientes cambios de escenarios como estándares o argumentos de

competitividad es una mudanza inédita, donde para sobrevivir en el mercado se debe
desarrollar los cambios pertinentes, lo que lleva al trabajo en redes una natural
incertidumbre ya que es un orden sistemático e interdependiente.
Estos cambios gigantescos que estamos viviendo a veces no da el tiempo de
adaptarse ya que estamos a la puerta de otro cambio, cada vez son mas veloz y
frecuentes y a veces descontinuo de todo lo que se conoce.
consecuentemente con lo descrito hasta ahora, que, para obtener niveles competitivos
en los nuevos escenarios, solo tendrán cabida en las empresas colaboradores con
habilidades de interrelacionarse, confiables y de alto desempeño los cuales se
necesitarán para lograr organizaciones con estructuras simples y en redes.
No solamente deben tener personal con empoderamiento, sino que las empresas
deben ser altamente competitivas y esta verdadera regla significa que deben
desempeñarse mejor. Entonces, en la práctica, el desempeño es, a la vez, un
verdadero desafío y su respuesta competitiva.
Para lograr una mayor productividad y que esta se convierta en una acción de forma
permanente, los altos ejecutivos han llegado a un consenso en donde deben aumentar
la productividad de los colaboradores, para mejorar la satisfacción del cliente, mejoría
de la calidad, incrementos de beneficios siendo esto una motivación, donde se puede
mantener una respuesta competitiva de forma permanente.
BIBLIOGRAFÍA
BURR, S. Apolo y Dionisos ante el Siglo XXI. Editorial Lord Cochrane, S.A.,
Santiago, 1993.
CIPOLLA, C. Before the industrial revolution: european society and economy,

10001700. W. Norton & Company, Inc., New York, 1976.
COSTA, Luis y FONT, M. Divisas y riesgos de cambio. ICES, Madrid, 1995.
DAMASIO, A. El Error de Descartes. Editorial Andrés Bello, Santiago, 1997.
DRUCKER, P. The post-capiltalist society. Harper Business, New York, 1993.
GALBRAITH, J.K. La época de la incertidumbre. Ed. Diana, S.A., México, 1979.
GOLEMAN, D. La inteligencia emocional en la empresa. Javier Vergara Editor,

Buenos Aires, 1999.
ISHIKAWA, k. ¿Qué es control total de calidad? Ed. Norma, Barcelona, 1993.
LEVITT, T. Comercialización creativa. The marketing imagination. Ed. Continental,

S.A., México, 1990.
MARGARIÑOS, G. Integración multinacional. Teoría y sistemas. Montevideo,

ALADI, 2000.

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Los argumentos de competitividad en el nuevo escenario son: calidad, velocidad,

los crecientes cambios de escenarios como estándares o argumentos de

CIPOLLA, C. Before the industrial revolution: european society and economy,

COSTA, Luis y FONT, M. Divisas y riesgos de cambio. ICES, Madrid, 1995.

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MARGARIÑOS, G. Integración multinacional. Teoría y sistemas. Montevideo,

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