II Experiencia de Aprendizaje - Act 2 - 4 Grado
II Experiencia de Aprendizaje - Act 2 - 4 Grado
II Experiencia de Aprendizaje - Act 2 - 4 Grado
Está técnica nos permite visualizar lo que dicen, hacen, piensan y sienten las personas
entrevistadas. Tengamos presente que esta fase es fundamental, por eso, debemos prestar
mucha atención al sintetizar la información, porque pueden surgir revelaciones o insight,
que es lo que buscamos identificar cuando aplicamos el “Mapa de empatía”.
Podemos desarrollar esta primera tarea en una hoja o un procesador de texto, donde dibujaremos
un cuadrado dividido en cuatro partes considerando los elementos clave del “Mapa de empatía”.
Luego, organizaremos y sintetizaremos. Recuerda la información recabada se coloca en post-it
¿QUÉ HACEN?
(En la observación) ? ¿QUÉ SIENTEN?
(Sus emociones)
EJEMPLO 1: Elaboración de adornos con materiales marinos para oficinas
¿QUÉ HACE?
(En la observación) ? ¿QUÉ SIENTE?
(Sus emociones)
Observa sus compras que están en bolsas Se siente feliz porque ya no gastaría
plásticas y que lleva consigo bolsas de frecuentemente en bolsas plásticas, ni
rafia. contaminaría y ayudaría a generar trabajos a
los pobladores.
MATERIALES A CONSULTAR….
(Especificacionessobre (Necesidad
(Describimos la clave de la
la/el usuario/o) identificada enel
necesidad identificada en el “Mapa
“Mapa de
de empatía”)
empatía”)
PROBLEMA DEFINIDO: Los empresarios de la localidad necesitan adornos de artesanía marina porque
desean decorar con elegancia las oficinas y combinar con la imagen corporativa de la empresa.
PROBLEMA DEFINIDO:
REDACTAMOS LA PREGUNTA RETADORA ¿CÓMO PODRÍAMOS…?
Para culminar esta fase, debemos redactar la pregunta retadora. Con este fin,
aplicaremos la técnica “¿Cómo podríamos…?”. Esta técnica consiste en generar
preguntas vinculadas con la usuaria o el usuario objetivo, sus necesidades y las
revelaciones encontradas (insight). Todo esto lo hemos trabajado anteriormente.
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Debemos elegir el personaje y contestar la pregunta retadora generando ideas creativas. Estas
ideas deben utilizar de alguna forma las potencialidades de nuestra comunidad. Tal como en la
experiencia de aprendizaje 1, podemos pedir el apoyo de nuestros familiares para que participen en
esta tarea.
EJEMPLO:
REGISTRA EN TU CUADERNO
“FIGURE STORMING”
Respuesta de Steve
Jobs
Antes de "prototipar", es necesario seleccionar la idea solución dentro de las muchas ideas generadas en la
actividad anterior. Para ello, consideraremos los siguientes criterios
REGISTRA EN TU CUADERNO
CRITERIOS PARA SELECCIONAR LA IDEA SOLUCIÓN
IDEA IDEA IDEA IDEA
SOLUCIÓN 1 SOLUCIÓN 2 SOLUCIÓN SOLUCIÓN
ITEMS -------------------- ------------------- 3 4
-------------------- --------------------- --------------- ------------------
--------------- ------------------
Es original (0–5)
Brinda solución al problema encontrado (0–5)
Es fuera de lo común (0–5)
Aprovecha las potencialidades de la comunidad
(0–5)
Es económica (0–5)
Es fácil de implementar (0–5)
Total del puntaje
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Te mostramos un ejemplo
Cestos Canasta
Cestos
ovalados rectangular
Ítems ovalado Canasto de
pequeño mediana de
grandes totora en tela
s de totora
de totora
totora
Es original (0 – 5) 4 4 4 5
Es económica (0 – 5) 5 4 5 4
Es fácil de implementar.(0 – 5) 4 4 4 4
Puntaje total 20 20 21 23
Si aún tienes dudas, ¡no te preocupes! Puedes repasar la experiencia de aprendizaje 1, en relación
con la fase “Idear”. También, puedes revisar el documento en línea Aplicamos la metodología
Design Thinking: idear2, donde se explica con mayor detalle el proceso.