Resumen Capitulo 4 - Usted Sa

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USTED S.A.

RESUMEN - CAPÍTULO 4

Este capítulo nos habla de 7 temas importantes y muestra que los empleados también
se convierten en empresarios de su propia marca profesional sin importar de cómo
reciban sus pagos.

El primer tema, “Su nombre es su marca”, nos explica de la importancia y


necesidad de cuidar la marca personal, tratando que la misma sea de prestigio y
reconocida, además de considerar que el nombre que se tiene es una marca
para toda la vida, con las implicaciones que ello conlleva.

Todos sabemos el esfuerzo que toma obtener una buena reputación, imagen y un
buen nombre. Nadie quiere que digan de uno que uno es ocioso, incumplido, mala
persona, entre otras cosas. Por ello recalco que es importante cuidar de nuestra
imagen y todo lo que conlleva, este prestigio personal abre puertas y genera
credibilidad, además es la base de la empleabilidad.

Segundo tema, “¿Qué significa Usted SA?”, significa Vender nuestra marca
diariamente y nosotros representamos a la marca que ofrece servicios
profesionales.

Es importante preocuparnos siempre de actuar, vivir con integridad y cuidar de la


imagen que tienen de nosotros. Hay personas que creen que su buen comportamiento
debe estar reservado para el mundo profesional y en su vida personal tener otros
comportamientos. Es cierto hay personas así, en esto recuerdo a mi mama con su
famosa frase luz en la calle y oscuridad en su casa, tiene bastante razón las personas
deben ser una solas independientemente en el mundo en el que nos movamos
En el libro hablaban de las bailarinas del ballet con su famosa frase “siempre en el
escenario” como si estuvieran siendo vistas por el público: derechitas, bien paradas y
muy claras con su rol.

Tercer tema, “Usted como presidente de su propia empresa”. Muestra lo


importante que es saber hacia dónde se va en la vida profesional y cuál es el
plan de carrera que se desea construir.
Para ello, se deben comprender las particularidades de cada sector y conocer el área
de especialidad que se tiene o se desea tener. Así mismo, tener claro a quién se
venden los servicios: al Estado, a las empresas privadas, a las Organizaciones No
Gubernamentales o ser independientes.
Y en el libro nos relata un caso, de que un grupo de estudiantes se declaraban
exitosos en muchos aspectos y no sólo desde el punto de vista económico, ya que a
los 18 años ya sabían lo que querían hacer con su vida. ¿Cómo lo habían logrado?
Ellos cada cierto tiempo revisaban sus metas y objetivos, los evaluaban y
replanteaban.

Cuarto Tema, “Usted como gerente de administración y Finanzas”. Controlar


nuestros gastos e inculcarnos a nosotros mismos el hábito del ahorro de modo
que logremos contar con un ahorro de por lo menos 6 meses de gastos
personales es importante ya que este ahorro nos servirá encaso tengamos que
buscar nuevo trabajo.

Este cargo nos da la responsabilidad de comprar nuestra libertad profesional ¿Qué


quiere decir esto? Es contar con un ahorro mínimo de 6 meses, de modo que cuando
no estemos satisfechos en un trabajo sin futuro tengamos la libertad de tomar la
decisión de irnos pero sin preocuparnos de nuestros gastos como los servicios hasta
encontrar un nuevo trabajo.

COMPAÑERA

Quinto Tema, “Usted como gerente de investigación”. Nos indica que debemos
obligarnos a nosotros mismos a evaluarnos, conocer a fondo nuestras habilidades,
destrezas, logros y resultados para en consecuencia conocer nuestras motivaciones,
metas y valores.
Conocer cuál es nuestra posición competitiva en el mercado laboral, en que podemos
mejorar y conocer nuestras fortalezas y debilidades. Conociendo ello, el objetivo de
nuestra carrera profesional es trabajar en algo que nos haga sentir realizados y felices
debemos disfrutar de nuestro trabajo si logramos hacer esto se crea un circulo
virtuoso, es decir sentimos pasión por nuestro trabajo, al sentir pasión nos

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involucramos más y si nos involucramos más, somos más eficientes y productivos y el
circulo se repite.
La principal tarea como gerente de investigación y desarrollo es la de reinventarnos
permanentemente pues el mercado laboral cambia gran velocidad y la competencia es
cada vez más agresiva.

Curva de Crecimiento

Esta es la típica curva de crecimiento de una empresa, negocio, marca o nuestra


propia carrera, esta etapa de crecimiento suele conocerse como la trampa del éxito,
nuestra principal tarea es reinventarnos permanentemente de modo que
aprovechemos la etapa de crecimiento para seguir creciendo profesionalmente y no a
estar en un momento complicado para empezar a ponerse activo y comenzar a
construir una nueva versión de uno mismo puede ser un error fatal.

Sexto Tema, “Usted como gerente de marketing”. Se debe conocer a fondo cuáles son
los beneficios de su marca. ¿Por qué sus beneficios son mejores que los del
competidor? Debemos tener esto muy en claro. Además de ser buenos profesionales
es importante saber vendernos como único. Para ello, debemos saber cuáles son
nuestras ventajas competitivas y nuestros conocimientos técnicos, que es lo que
sabemos en comparación a los demás. ¿Cuáles son las habilidades profesionales en
las que somos mejores? ¿Cuáles son nuestros intereses? ¿Cuáles son nuestros
factores diferenciadores? ¿En qué somos diferentes y mejores que los demás?, esto
nos permite conocer las bondades de los servicios que proveemos. Así podemos
definir como nos ven.
En el marketing de nuestros servicios profesionales recordemos que la percepción es
la realidad. Como las personas nos perciben, así nos tratan.

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Cuando hablamos bien de nosotros mismos solo nos creen el 50% de lo que hemos
dicho, cuando hablamos mal de nosotros, nos creen el 100%.
Por tal motivo, se debe revisar lo que usted dice de sí. Y a la primera que se encuentre
diciendo algo negativo deténgase.

Ya lo dijo Maquiavelo: “Todos ven lo que tú pareces ser, ya que pocos ven lo que tú
eres en realidad”.
Entonces, así como para ser empleables tenemos que ocuparnos de ser muy buenos
de la piel para adentro, para el marketing personal tenemos que ocuparnos de
parecerlo también de la piel para fuera.

¿Cómo consiguen médicos y abogados sus pacientes y clientes? Por


recomendaciones y referencias de sus contactos y conocidos. Cuando tenemos un
problema, por ejemplo la vesícula, pedimos a nuestro médico de cabecera que nos
recomiende al mejor especialista cirujano, pedimos este mismo consejo a amigos y
familiares. Pues visitamos y nos entrevistamos con cada uno de los recomendados y
nos quedamos con quien nos de la mayor sensación de comodidad, con el que nos da
la impresión de saber más y tener más experiencia. Y así nos opera y nos extrae la
vesícula.
Así funcionamos. Es lo que se llama “el poder de la palabra”.

Por tal, la percepción hace tanto por nosotros. ¿Cómo nos ven los demás?, ¿Nos ven
como alguien que recomendarían de presentarse una oportunidad laboral? No
debemos olvidar que la imagen que proyecto es lo que yo pienso de mí.

Entonces, el tema de marketing personal empieza de nuestra propia imagen, y ello


comienza con lo que pensamos de nosotros mismos. El tono de voz es fundamental, lo
mismo que el lenguaje corporal, para mostrar siempre nuestro mejor lado. Hablar bien
de nosotros mismos y positivamente de nuestro crecimiento.

Séptimo Tema, “Usted como gerente de ventas”. Nuestra reputación, aunque se


origina en nosotros, no es solo nuestra, está instalada en la cabeza de nuestros
contactos y relaciones, y hay que saber manejarla. Por ello, debemos desarrollarla y
tenerla vigente siempre.

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CONCLUSIONES

1. Vender nuestra marca diariamente, cuidar nuestra marca personal, lograr que
sea de prestigio y la reconozcan.
2. Las personas somos una sola, independientemente del mundo en el que nos
movamos.
3. Debemos poder identificar nuestras fortalezas, habilidades, debilidades,
talentos, defectos, logros, motivaciones, metas para tener siempre una nueva
versión de nosotros mismos.
4. Es importante desarrollar y tener vigente siempre nuestra red de contactos,
porque ellos son los dueños de nuestra reputación. Lo que piensan de nosotros
será clave para lo que digan de nosotros.

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