Acción Psicosocial y Trabajo

Unidad 2 – La acción Psicosocial en el trabajo 3

Presentado Por:

Claudia Yuliet Aragón cód. 29663026

Gloria Darmis Yesquén Cód. 66765818

María Digney Muñoz G. Cód. 38.863.516

Stephania Lozada Ochoa Cód. 1.113.672.882

Yeison Andrés Calle Oidor Cód. 1112300320

Grupo Colaborativo: 87

Presentado A:

Juan Pablo Herrera Santacruz

Universidad Nacional Abierta Y A Distancia – Unad

Escuela De Ciencias Sociales, Artes Y Humanidades – Ecsah

Programa De Psicología

Marzo 5 de 2021
 Introducción

En el presente documente se encontrará, inicialmente, el informe del análisis de 2 casos:

“Delincuencia Juvenil y reintegración social: centro de reintegración Juvenil “El Renacimiento” y

“Desplazamiento forzoso y mujeres en zona rural”, estudiados a partir de la exploración

realizada por medio de la herramienta - simulador “PSYSIM” y asignado al curso “Acción

psicosocial y trabajo”, en donde se relacionan con conceptos del área de la psicología, asociando

las problemáticas presentadas con los derechos vulnerados, los campos de acción y posibles

acciones para implementar, según sea el caso.

Seguido, encontrarán el diseño de la ruta para realizar el proceso de selección efectivo

para nuevos integrantes de la empresa y un plan integral para la formación de líderes, lo anterior

dirigido a la empresa “Tilín Tilín”, cuyo gerente está interesado en potencializar el desempeño

de sus funcionarios, y un cambio total en el mecanismo de operación de contratación,

Entendiendo que, desde la psicología Psicosocial y Trabajo, como lo menciona en la

lectura de dirección de recursos humanos y gestión de personas descrito por los autores Aurelio

Herrero Blasco, Maria del Rosario Perello Marin, Aurelio Herrero Blasco.

Por último, encontramos los anexos, evidencia del simulador y el formato individual de

auto y co-evaluación
 Objetivos

Objetivo General

Desarrollar una propuesta o programa integral, que contribuya a la formación de líderes

en la empresa, para implementarse durante un año.

Objetivos Específicos

Identificar los campos de acción, las acciones que se pueden implementar desde la

psicología Organizacional, en los casos presentados en el curso.

Promover soluciones desde el campo organizacional que vayan encaminadas a la

transformación del entorno del talento humano, fortaleciendo un equilibrio integral y

psicológico de los empleados de la empresa.

Definir las redes de apoyo en la construcción de propuestas de acciones e intervenciones

desde la Acción psicosocial y trabajo.

 Matriz: “Casos del Simulador”

CASOS DEL SIMULADOR

En el contexto de la Acción psicosocial y
Trabajo
Casos Problemática Derechos Campo o Acciones de cada campo
identificada vulnerados campos de la a implementar en la
P.O. para su problemática
abordaje
DELINCUIENCIA Agresión Salud Del menor y Mapa de personas,
JUVENIL Y Reincidencia en física y la familia procesos y problemas:
REINTEGRACIÓN el consumo de mental Comunidad incluyendo a todos los
SOCIAL- Centro de sustancias Seguridad Educación miembros de la
reintegración juvenil “El psicoactivas comunidad, para generar
renacimiento” espacios saludables y de
bienestar para los jóvenes,
al salir del centro de
reintegración.
DESPLAZAMIENTO Mujeres Seguridad Victimología Entrevista individual
FORZOSO Y MUJER desplazadas por Vivienda Del menor y la semiestructurada: que
EN ZONA RURAL. La la violencia Educación familia permita acercarse tanto a
Esperanza, zona rural Rechazo por los Mediación y las mujeres y sus familias,
intermedia parte de la menores conciliación como a los vecinos,
comunidad Salud escuchando sus puntos de
vista y experiencias, para
así desarrollar una
intervención que beneficie
a toda la comunidad.

Informe de casos
 Delincuencia Juvenil y reintegración social: centro de Reintegración Juvenil "El

Renacimiento". Y Desplazamiento forzoso y Mujer en zona rural- La Esperanza, zona urbana

intermedia.

Identificación y breve descripción de la o las problemáticas encontradas en cada caso

Caso 1: Delincuencia Juvenil y reintegración social: centro de Reintegración Juvenil "El

Renacimiento"
Descripción de la problemática
El centro juvenil “El renacer” es una institución que recibe jóvenes entre los 12 y 18 años de
edad, que son aprehendidos infringiendo la ley, en actos como homicidios, robos, agresiones
sexuales, extorsión y otros problemas de convivencia. Alberga aproximadamente 80 jóvenes.
Cuenta con un equipo conformado por trabajador social, abogado, religiosos, enfermero y
personal de vigilancia.
La convivencia entre estos jóvenes es muy problemática, se presentan situaciones de agresión
entre ellos, se evaden con facilidad del centro, se evidencia consumo de sustancias y
estupefacientes. Se presenta un alto porcentaje en la reincidencia de estos jóvenes los cuales al
cumplir 18 años , son enviado a una cárcel para adultos
Caso 1: Desplazamiento forzoso y Mujer en zona rural- La Esperanza, zona urbana intermedia.
Descripción de la problemática
Población de unos 1500 habitantes, mayor de 25 años en su mayoría, con poca formación y
capacitación, son cultivadores de arroz, es un sector con vías de acceso inadecuadas, las
mujeres han abandonado el sitio progresivamente, para conservar la vida, ya que la ayuda
humanitaria es deficiente.
Se presentó el desplazamiento forzado de tres familias de mujeres debido al conflicto entre el
ejército y la guerrilla y la violencia en el sector La Esperanza, suroriente de Colombia con sus
hijas e hijos menores de edad, sin esposo. Al llegar al municipio han resultado re victimizadas
por hombres y mujeres de la comunidad, quienes las hostigan por ser foráneas, son tildadas de
trabajadoras sexuales y de ser agresivas, sin no serlo. Además la aparición de un nuevo
episodio de violencia por el posible intento de abuso sexual de un vecino a una menor de edad
integrante de una de las familias

Consolidado de las respuestas dadas al interrogante formulado

Considerando las situaciones particulares de cada caso, ¿cómo se puede aportar desde la
Psicología y el trabajo para lograr mejorar la calidad de vida y las relaciones de estos
grupos sociales?
Estudiante Respuesta
Se puede aportar desde la psicología en el trabajo a estos casos vistos
en el simulador interviniendo de manera directa para brindar una
mejor calidad de vida. Nos basamos en el aporte que hizo Véliz, Jorna
Stephania Lozada y Berna (2015) " plantea que las competencias representan un
conjunto de conocimientos, actitudes, habilidades y valores que busca
dar una solución a los problemas concretos, mediados por
capacidades socio afectivas, cognoscitivas psicológicas y sensoriales
determinando el saber, hacer y saber hacer. 
Los jóvenes protagonistas del 1er caso y las mujeres del 2do caso han
sido afectadas por alguna situación vivida en el momento que las ha
llevado a esta realidad por medio de la intervención del profesional en
el trabajo lograran generar cambios positivos para vincularse
laboralmente y hacer parte de una sociedad sana, constructiva con
habilidades y capacidades de relacionarse a una sociedad sin ningún
inconveniente teniendo como oportunidad tener una calidad de vida. 

Siendo la psicología una ciencia que centra su estudio en la “psiquis”

del ser humano y sus procesos mentales, y, tendiendo claro que en
los casos abordados en ambas comunidades, son el resultado de
María Digney Muñoz G. conductas y comportamientos individuales, de acuerdo a sus historias
de vida en donde han sido influidos, estos comportamientos por su
contexto, cultura, familia, es por lo tanto, en donde el accionar del
profesional de la salud “psicólogo” tiene su razón de ser y hacer, para
mejorar el tejido social y la calidad de vida, y en los casos de estas
comunidades, desde la psicología y trabajo se puede aportar e incidir;
Partiendo de la información de ambos casos, y según Sandoval y
Cortés (2014), quien sugiere que los procesos de formulación
organizacional incluyen una serie de pasos secuenciales a través de
los cuales, el psicólogo redefine el problema original que le fue
planteado, teniendo presente los hallazgos obtenidos del análisis del
contexto e identificando variables contextuales asociadas al problema
en cuestión…, implementar un plan organizacional basado en el
modelo OBM, el cual se basa en la relación de contingencia
establecida entre el comportamiento individual y el grupo, este
modelo brinda importancia a identificar conductas blanco y observar
las reglas, condiciones física y técnicas, modelos a imitar y en qué
momento se presentan determinadas conductas, paso seguido se
deben identificar las consecuencias, citado por Carvajal & Venegas
(2013), p.126, ya que en el caso de los jóvenes ya existe una entidad,
 una organización, un historia, unos colaboradores, y en el caso de las
mujeres desplazadas, aunque no existe una organización empresarial
estructurada, funciona y hay calidad humana, por lo tanto desde, esta
realidad se toma la información para plantear el plan organizacional,
es desde las mismas personas, potencializando sus habilidades
Revisando los casos desde el simulador podemos abordar estos casos
desde la psicología organizacional. Las empresas publicas requieren
de los psicólogos, para mantener y mejorar sus procesos productivos,
Claudia Yulieth Aragón los cual, a su vez, obliga al psicólogo del nuevo milenio a capacitarse
gradualmente para analizar científicamente el comportamiento
organizacional. Hoy la psicología organizacional reconoce que las
organizaciones son sistemas sociales complejos y que los
determinantes de la conducta de un individuo dentro de la
organización, se deben considerar desde el punto de vista de todo un
sistema social (Pérez, 2004).
Se puede describir el análisis del comportamiento como una ciencia
natural conformada por tres disciplinas: a) el análisis experimental del
comportamiento, para la investigación básica encargada de descubrir
los procesos fundamentales comportamentales; b) el análisis
conductual aplicado, cuyo objeto es la implantación de procesos,
tecnologías derivadas y métodos de investigación para problemas
clínicos y de la comunidad y c) el análisis conceptual de
comportamiento para investigaciones históricas, filosóficas, teoréticas
y metodológicas (Morris, 1998 citado por Ardila et, al, 1998).
Revisando las lecturas recomendadas podemos identificar o ver la
importancia que tiene la psicología organizacional dentro de todas las
organizaciones, porque solamente a través de ellos puede realizar
diagnósticos que conduzcan a intervenciones efectivas.
El trabajo es una de las actividades sobre las que se organizan las
sociedades y por ello en los estados modernos se incluye entre las
responsabilidades de los poderes públicos el velar por la salud,
seguridad e higiene en el trabajo.

Gloria Darmis Yesquén Mujeres desplazadas por la violencia.

En el caso de las mujeres desplazadas por la violencia se les puede
aportar desde el desarrollo de competencias y habilidades que la
persona tiene para desarrollar un oficio en un contexto laboral
determinado en pro de buscar solución a problemática concretas.
Véliz, Jorna y Berra (2015).
Con la intervención de la piscología como ciencia generadora y
transformadora de cambios en el comportamiento de los individuos
 será la aliada más adecuada para aportar en la resolución de conflictos
entre los vecinos para generar y potenciar el bienestar de la
comunidad. (Cruz & Reyes, 2017).
Jóvenes con problemas de drogadicción y delincuencia.
Muchos de los profesionales en psicología y ciencias afines utilizan la
apraxia tradicional para trabajar con los jóvenes de hoy en día, sien
ellos nativos digitales se hace enserio una intervención donde se
aplique la interacción del factor humano junto con las nuevas
tecnologías, como lo plantea Pérez (2004). Lo que producirá un
interés en los intervenidos en el desarrollo de los procesos y que se
quieran permanecer en ellos.
En los jóvenes con problemas de drogadicción y delincuencia es
pertinente a utilización análisis conductual aplicado (ACA); por
medio del cual se puede hacer seguimiento al comportamiento y la
interacción del individuo con su entono, teniendo en cuenta que son
proceso que toman un tiempo prudente para demostrar su efectividad.
(Bear, Wolf y Risley, 1987 citado por Ardila, et al., 1998).
DELINCUENCIA JUVENIL Y REINTEGRACIÓN SOCIAL
Yeison Andrés Calle Teniendo en cuenta el caso de delincuencia juvenil y reintegración
Oidor social, se puede aportar desde la psicología organizacional ya que
Arambu (2000) señala que el aprendizaje de la organización es un
recurso y está asociado tanto en el cambio del comportamiento
organizativo, como a la creación de una base de conocimiento que lo
soporte, en estos jóvenes la necesidad de cambio puede ser un
estímulo para propiciar diversos aprendizajes que permitan hacer las
cosas de una manera distinta en cuanto al comportamiento que llevan
hasta el momento; de igual manera Solf (2007) llega a la conclusión
de que todas las metodologías de cambio organizacional son
importantes y exitosas a la hora de fomentar aprendizajes
organizacionales de alta calidad, generando así cambios notorios en la
juventud.

En cuanto al caso de MUJERES DESPLAZADAS POR LA

VIOLENCIA. También podemos definir que se puede aportar desde
la psicología organizacional debido a lo citado por Mendoza (1996)
que comprende el aprendizaje como un cambio de conducta que se
produce para afrontar una realidad nueva, no simplemente en los
modelos mentales, si no en las transformaciones a la hora de actuar,
esta es una etapa de donde se introducen los nuevos comportamientos,
no siendo suficiente la motivación y la disposición, también incluir
formación para definir y determinar los objetivos y los planes de
 acción que deberán desarrollarse frente a diferentes situaciones.

Caso de la empresa Tilín Tilín

El gerente de la empresa Tilín Tilín”, Sr. Gustavo Sierra, cuya razón social es la elaboración y

comercialización de helados artesanales, está interesado en potencializar el desempeño de sus

funcionarios, quienes tienen la responsabilidad de visitar tienda a tienda ofreciendo los productos

en la ciudad y con posibilidad de expansión en otros que departamentos del país.

Para tal efecto, quiere hacer un cambio total en el mecanismo de operación, contratación y desea

recibir una propuesta que contribuya a empoderarlos en su quehacer.

Propuesta

Ruta para realizar un proceso de selección efectivo para nuevos integrantes

Partiendo de la información que proporcione el señor Gustavo, gerente de la empresa

Tilín Tilín, en lo relacionado a las características del personal que requiere de acuerdo a la

necesidad de la empresa, es necesario conocer los planes de recursos humanos a corto,

mediano y largo plazo, ya que esto nos brinda un norte sobre la proyección de vacantes

con más precisión, así mismo, lo relacionado al perfil del personal requerido, las tareas,

funciones, horarios, tipo de contratación, en fin, toda la información para realizar el

proceso de selección, con esta información se propone la siguiente ruta:

Requerimiento: Necesidad de cubrir vacantes.

Claridad del perfil del personal requerido: descripción sobre lo relacionado al puesto

vacante.

Reclutamiento mixto (interno y externo) de hojas de vida: Difusión en el mercado de

los perfiles requeridos, a través de internet, agencias de reclutamiento, y por indicación o

referencia de los trabajadores de la misma empresa. Se sugiere realizar convenios con

agencias de empleos para que tal empresa clasifique el personal que cumpla con el perfil

del cargo que está vacante.

Recepción y evaluación de antecedentes: De acuerdo a las fuentes de reclutamiento, se

verifica la información brindada por el postulante, estudios, referencias laborales,

familiares.

Selección de personal: Se realiza un primer filtro en donde sólo puedan continuar

aquellos candidatos que cumplan con las características requeridas. En este encuentra un

factor muy importante como lo es, los antecedentes del aspirante, es un proceso que

integra la vinculación, mantenimiento, remuneración y bienestar social del factor humano.

Pruebas o técnicas de selección: El segundo filtro, se aplicarán a las personas que

pasaron el primer filtro, dichas pruebas pueden ser test psicotécnico, psicométricas, de

personalidad (brindan información sobre el comportamiento ante diferentes situaciones),

de Role Playing, (posibles situaciones a las que enfrentaría en el trabajo). Las pruebas de

capacidades vistas como la necesidad de medir aquello que dice saber hacer en su

Curriculum, así mimo, se puede identificar la capacidad intelectual y otras aptitudes

propias para el puesto que aspira.

Entrevista: Se aplicara a quienes hayan pasado el filtro anterior, este paso es importante

ya que identifican aspectos como el lenguaje corporal, habilidades, experiencia laboral, y

el análisis de las motivaciones de cada candidato al postularse a la vacante, así mismo se

puede evaluar aspectos psicológicos como actitudes, personalidad, así mismo las

entrevistas se pueden realizar presencial o en la modalidad virtual.

Candidatos: Con la información obtenida en cada paso, y con los resultados de las

pruebas aplicadas se realizará un informe detallado y se procede a la selección final a

quienes cumplan con el perfil requerido.

Proceso de exámenes médicos: luego de quienes tengan el perfil requerido, se procede a

dirigirlos a realizar los exámenes médicos, para que de esta manera se tenga claridad del

estado de salud de los empleados que ingresaran a la empresa.

Selección final: con la selección final se procede a informar a quienes hayan terminado el

proceso su aprobación para ser vinculados a la empresa.

Negociación: Condiciones de contratación, aspectos legales, y fecha de incorporación al

puesto de trabajo, se le invita a que resuelva las posibles dudas que tenga.
Capacitación en una empresa es fundamental la capacitación donde se enseñe procesos de

inducción del producto así mismo como la empresa y su constitución. servicio al cliente,

liderazgo, gestión comercial, seguridad laboral.

Inducción: Se realiza la inducción orientada a que conozcan la empresa, sus funcionarios,

la misión, la visión, su organización. Luego que conozca todo lo relacionado con el

puesto, sus funciones, tareas, derechos, deberes, y por último se realizará una integración

en la cual, este involucrado todo el personal, con el fin de entablar vínculos amigables,

para esto se hará mediante una dinámica de grupo, resaltando valores empresariales como

la comunicación asertiva, trabajo en equipo, delimitación de funciones, lo anterior para

que haya un clima laboral sano

Plan o programa para la formación de líderes en la empresa Tilín Tilín

PLAN DE FORMACIÓN
Nombre del plan o programa Potencializando el liderazgo
Slogan Soy, me siento y actuó como líder
Propósito general Potencializar las competencias en los empleados, con miras al
liderazgo permanente y eficaz, que redunde en beneficio de la
empresa.
Capitalizar el recurso humano para el desarrollo de nuevas
competencias enfocadas al desarrollo del liderazgo para el
fortalecimiento  empresarial.
Formar líderes para el crecimiento de la comercializadora y el
crecimiento de cada integrante
Actividades-acciones 1. Dinámicas grupales, proporcionando la participación activa de
psicosociales todos, acogiendo ideas, asignando tareas. Estas actividades se
pueden realizar periódicamente y ser evaluadas.
2. Capacitaciones- Charlas orientadoras con temas diversos:
conociendo mi potencial, y mis limitaciones; comunicación
asertiva; como aprende a aprender;
3. Acompañamiento por el grupo psicosocial de la empresa en
cuanto a las dificultades que presentan sus trabajadores
entorno a su vida fuera de la empresa.
4. Implementación de protocolos a la hora de prevenir conflictos
 interpersonales y laborales en busca de un ambiente laboral
armónico.
5. Aceptar el reto que conllevan los cambios. Para que una
organización se mantenga a la vanguardia es necesario que su
personal sea consiente que debe estar innovando
contantemente para el mejoramiento de sus procesos .   
6. Fortalecimiento la comunicación asertiva.  Para que haya un
liderazgo eficaz se debe tener una comunicación clara que no
dé lugar a malas interpretaciones.
7. Elaboración de técnicas de liderazgo y capaciones en ventas,
enfocadas al conocimiento del cliente creando necesidades de
compra
8. Capacitar al integrante con fundamentos de empatía, respeto y
comunicación hacia la empresa para sus compañeros y clientes
Descripción El desarrollo de las dinámicas grupales serán en un sitio adecuado,
cada mes, y cuando se incorpore personal, con el fin de acogerlos.
Se compartirán temas diferentes como: misión, visión, historia de
la empresa, sentido de pertenencia, deberes y derechos del
empleado - empleador, generando y procesando ideas. Se
realizará evaluación y seguimiento de cada actividad.
Las diferentes charlas, capacitaciones se realizaran inicialmente en
grupos pequeños y luego en grupos grandes. Dichas charlas serán
organizadas dirigidas, por el psicólogo, y con el apoyo de personas
de la misma empresa de acuerdo a las habilidades, con el fin de ir
potencializando, así mismo se vincularán poco a poco a todos
delegando alguna responsabilidad.
Resultados esperados Como psicólogos participantes de esta comercializadora nos
enfocamos en que los integrantes adquieran conocimientos,
dando oportunidad de crear experiencias, apoyándolos y
acompañándolos en todos los procesos en pro del bienestar
integral.
Se espera que los empleados tengan acercamientos que
fortalezcan los vínculos afectivos de compañerismo, que
identifiquen las cualidades, habilidades, limitaciones del
compañero, lo anterior para favorecer el clima laboral, así mismo
que todos de una u otra manera sean líderes desde el rol que
desempeñen en la empresa.
Se espera que se forme un equipo de líderes en la
empresa con capacidad de dirigir equipos que lleven a la
organización a un alto posicionamiento en el mercado.
Se espera que la comercializadora cuente con un equipo
de trabajo integral para sus espectadores permitiendo
que tengan un ambiente agradable, estable y obteniendo
resultados de venta superiores a la meta establecida
Sustento desde la psicología y el Toda empresa requiere de personas con perfiles
trabajo específicos de acuerdo a las necesidades particulares,
pero es de anotar que hay una constante que se espera
que de todo empleado tenga, como lo es la capacidad de
liderar, por tanto las actividades propuestas, están en
función de que cada empleado desarrolle y potencialice,
no sólo, su capacidad de liderar, y transformar, sino, la
de todos sus compa pañeros, y que según Bass (1985),
definió un líder transformacional como aquel que
motiva a sus seguidores a hacer más de lo que
originalmente esperaban hacer. De ahí la importancia
de los cambios en las organizaciones partiendo de la
eficacia del liderazgo, ya que son ellos los que
proyectan, planean las diferentes actividades, “el cambio
más que una acción dirigida y planificada por el líder se
convierte en una posibilidad permanente de
transformación que permite la adaptación de la
organización a las condiciones del entorno, en el que el
líder desarrolla procesos que le permiten liderar, más
que dirigir el cambio” así lo afirman los autores
Contreras, F. & Barbosa R. (2013).
Todos los seres humanos poseen formas de
comportamiento y conductas las cuales son producto de
varios factores, entre ellos la influencia sociocultural y
familiar, de allí la importancia del rol del psicólogo en
el campo organizacional, para realizar los procesos al
interior de las empresas, identificando entre otros
factores, la calidad humana sus habilidades,
competencias, para potencializarlas, y si es necesario
enseñarla.

“Los líderes transformacionales amplían y cambian los

intereses de sus seguidores, y generar conciencia y
aceptación de los propósitos y misión del grupo.
Se agitan sus seguidores a mirar más allá de su auto -
interés por el bien del grupo (Bass, 199 0).
Bass (1985) descubrió que el liderazgo transformacional
constaba de tres factores : carismático, liderazgo,
estimulación intelectual y consideración
individualizada, citado por Molero Alonso, F., Recio
Saboya, P., & Cuadrado Guirado, I. (2010)
 Con el proceso de globalización las organizaciones
requieren sistemas dinámicos para mantenerse vigentes
ante sus clientes y competidores, es aquí donde
interviene el liderazgo transformacional que propende
por transformaciones estructurales que deben hacer
parte de la planeación hecha por el líder (Hannan &
Freeman 1984). En este proceso se debe tener en cuenta
al grupo de trabajo como el   involucrar las nuevas
tecnologías para aumentar su suficiencia.
 Las organizaciones son sistemas dinámicos por lo que
el líder debe ser un generador de cambios y debe tener
en cuenta los procesos psicológicos involucrados, los
cuales han venido ganando especial Relevancia (Oreg,
2006; Van Dam, 2003.
 Por otro lado es importante que el líder conozca
claramente la organización, que comprenda la cultura,
las creencias, los valores, el clima y la identidad
organizacional, para poder construir vínculos en sus
diferentes niveles y dimensiones, que potencien la
comunicación y fortalezcan la creatividad y la
innovación. (Van Dam, Oreg & Achinas, 2008).

Nombre del estudiante que Stephania Lozada

realiza la propuesta de la María Digney Muñoz García
actividad Claudia Yuliet Aragón
Gloria Darmis Yesquen
Yeison Adrés Calle
Conclusiones

Desde la psicología del trabajo nos brinda la oportunidad de formar personas con

habilidades y de experiencia para que tengan una integración ante el campo socio económico

generando en ellos un bienestar y calidad de vida. pero de igual forma las empresas se ven

beneficiadas ya que son las que brindan estas oportunidades a las personas logrando resultados

positivos en su economía, reconocimiento y en su personal.

Esta actividad tubo un valor importante a nivel individual ya que permitió enfrentarnos a

un problema concreto que describe una situación real siendo capaces de analizar una serie de

hechos referentes a un campo en particular del conocimiento basados en teorías para llegar a
tomar una decisión razonada dando mayor importancia a la transformación de la información en

conocimiento y no a la acumulación de ella.

Referencias Bibliográficas

Alles, M. (2010). Desempeño por competencias: evaluación de 360°, Ediciones Granica,

recuperado de  https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/66695 Leer

pág. 28 a 63

Carvajal, J. Delgado, A. & Vanegas, G. (2013). Psicología organizacional, perspectivas y

avances. Eco ediciones. Leer Cap. 7 Recuperado de: https://elibro-

net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/70412?page=141

Contreras, F. & Barbsa R. (2013), del liderazgo Transaccional al liderazgo transformacional:

implicaciones para el cambio organizacional, Revista Virtual Universidad Católica del

 Norte, Año 2013. Número 39, Mayo-Agosto.

https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/27482

Herrero, A y Perello, M. (2018). Dirección de recursos humanos: Gestión de personas. Editorial

de la Universidad Politécnica de Valencia. Recuperado de  https://elibro-

net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/57469 4 y 5

Molero Alonso, F., Recio Saboya, P., & Cuadrado Guirado, I. (2010). Liderazgo

transformacional y liderazgo transaccional: un análisis de la estructura factorial del

Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ) en una muestra

española. Psicothema, 22(Número 3), 495-501. Recuperado a partir de

https://reunido.uniovi.es/index.php/PST/article/view/8883

Rubió, T. (2014). Recursos humanos: dirección y gestión de personas en las organizaciones.

Recuperado de: https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/113888

Anexos:
Pantallazos individuales de la experiencia en el simulador

Stepania Lozada
Claudia Yulieth Aragón
Gloria Darmis Yesquen
María Digney Muñoz G.
Yeison Andrés Calle Oidor
Formatos de auto y coevaluación diligenciados por cada participante.

Apreciado estudiante: Valore el trabajo realizado por cada participante del grupo incluyéndose usted mismo.
Califique cada aspecto de 0 a 5, en donde 0 corresponde a nula participación y a 5 a un excelente desempeño.
Por favor sea muy objetivo y tenga en cuenta la dinámica evidenciada en el foro. Cada estudiante deberá
diligenciar un formato como estos.
Nombre de Nombre de Nombre de Nombre de Nombre del
estudiante 1 estudiante 2 estudiante 3 estudiante 4 estudiante 5 y quien
CRITERIOS DE hace la evaluación

EVALUACIÓN Gloria D. Claudia Y. Sthefania Yeison A. María Digney

Yesquen Aragón Lozada Calle Muñoz G.
Estuvo pendiente del 5 5 5 4 5
proceso de las
actividades del grupo,
comunicándose
oportunamente y
participando
activamente siguiendo
ideas y compartiendo
opiniones
Demostró 5 5 5 4 5
responsabilidad y
liderazgo en el
desempeño del grupo,
colocando sus avances
oportunamente y
preocupándose por el
enriqueciendo y mejora
de la tarea
 Se comunica en forma 5 5 5 5 5
clara, concisa y cordial
con el grupo, aceptando
las diferencias de
opinión y estableciendo
sus propios puntos de
vista
Sus aportes 5 5 5 4 5
contribuyeron
significativamente al
cumplimiento de la
tarea y fueron
realizados con la debida
anticipación
El rol asignado fue 5 5 4 5 5
asumido con alta
responsabilidad y
compromiso,
evidenciando su
seguimiento al
desarrollo del trabajo
en el foro
Recomendaciones Realizar los aportes individuales de forma ordenada, clara y de acuerdo a lo
requerido en la guía, esto con el fin de mantener el hilo conductor y así la
construcción del trabajo sea ágil, y de excelente calidad.

Apreciado estudiante: Valore el trabajo realizado por cada participante del grupo incluyéndose usted mismo.
Califique cada aspecto de 0 a 5, en donde 0 corresponde a nula participación y a 5 a un excelente desempeño.
Por favor sea muy objetivo y tenga en cuenta la dinámica evidenciada en el foro. Cada estudiante deberá
diligenciar un formato como estos.
Nombre de Nombre de Nombre de Nombre de Nombre del
estudiante 1 estudiante 2 estudiante 3 estudiante 4 estudiante 5 y quien
CRITERIOS DE hace la evaluación

EVALUACIÓN María Digney Claudia Y. Sthefania Yeison A. Gloria D. Yesquen

Muñoz Aragón Lozada Calle
Estuvo pendiente del 5 5 5 4 5
proceso de las
actividades del grupo,
comunicándose
oportunamente y
participando
activamente siguiendo
ideas y compartiendo
opiniones
Demostró 5 5 5 4 5
responsabilidad y
liderazgo en el
 desempeño del grupo,
colocando sus avances
oportunamente y
preocupándose por el
enriqueciendo y mejora
de la tarea
Se comunica en forma 5 5 5 5 5
clara, concisa y cordial
con el grupo, aceptando
las diferencias de
opinión y estableciendo
sus propios puntos de
vista
Sus aportes 5 5 5 4 5
contribuyeron
significativamente al
cumplimiento de la
tarea y fueron
realizados con la debida
anticipación
El rol asignado fue 5 5 4 4 5
asumido con alta
responsabilidad y
compromiso,
evidenciando su
seguimiento al
desarrollo del trabajo
en el foro
Recomendaciones Continuar trabajando en equipo y tratar de colocar los aportes a tiempo para
realizar retroalimentación aporpiada.

Apreciado estudiante: Valore el trabajo realizado por cada participante del grupo incluyéndose usted mismo.
Califique cada aspecto de 0 a 5, en donde 0 corresponde a nula participación y a 5 a un excelente desempeño.
Por favor sea muy objetivo y tenga en cuenta la dinámica evidenciada en el foro. Cada estudiante deberá
diligenciar un formato como estos.
Nombre de Nombre de Nombre de Nombre de Nombre del
estudiante 1 estudiante 2 estudiante 3 estudiante 4 estudiante 5 y quien
CRITERIOS DE hace la evaluación

EVALUACIÓN Estefanía Gloria D. María Digney Yeison Calle Claudia Aragón

Lozada Yesquen Muñoz
Estuvo pendiente del 5 5 5 4 5
proceso de las
actividades del grupo,
comunicándose
oportunamente y
participando
activamente siguiendo
ideas y compartiendo
opiniones
 Demostró 5 5 5 5 5
responsabilidad y
liderazgo en el
desempeño del grupo,
colocando sus avances
oportunamente y
preocupándose por el
enriqueciendo y mejora
de la tarea
Se comunica en forma 5 5 5 5 5
clara, concisa y cordial
con el grupo, aceptando
las diferencias de
opinión y estableciendo
sus propios puntos de
vista
Sus aportes 5 5 5 5 5
contribuyeron
significativamente al
cumplimiento de la
tarea y fueron
realizados con la debida
anticipación
El rol asignado fue 5 5 5 5 5
asumido con alta
responsabilidad y
compromiso,
evidenciando su
seguimiento al
desarrollo del trabajo
en el foro
Recomendaciones

Apreciado estudiante: Valore el trabajo realizado por cada participante del grupo incluyéndose usted mismo.
Califique cada aspecto de 0 a 5, en donde 0 corresponde a nula participación y a 5 a un excelente desempeño.
Por favor sea muy objetivo y tenga en cuenta la dinámica evidenciada en el foro. Cada estudiante deberá
diligenciar un formato como estos.
Nombre de Nombre de Nombre de Nombre de Nombre del
estudiante 1 estudiante 2 estudiante 3 estudiante 4 estudiante 5 y quien
CRITERIOS DE hace la evaluación

EVALUACIÓN María Digney Claudia Y. Gloria D. Yeison A. Stephania Lozada

Muñoz Aragón Yesquen Calle
Estuvo pendiente del 5 5 5 5 4
proceso de las
actividades del grupo,
 comunicándose
oportunamente y
participando
activamente siguiendo
ideas y compartiendo
opiniones
Demostró 5 5 5 4 5
responsabilidad y
liderazgo en el
desempeño del grupo,
colocando sus avances
oportunamente y
preocupándose por el
enriqueciendo y mejora
de la tarea
Se comunica en forma 5 5 5 5 5
clara, concisa y cordial
con el grupo, aceptando
las diferencias de
opinión y estableciendo
sus propios puntos de
vista
Sus aportes 5 5 5 4 4
contribuyeron
significativamente al
cumplimiento de la
tarea y fueron
realizados con la debida
anticipación
El rol asignado fue 5 5 5 4 4
asumido con alta
responsabilidad y
compromiso,
evidenciando su
seguimiento al
desarrollo del trabajo
en el foro
Recomendaciones Realizar los aportes y selección de roles al inicio de cada actividad para tener mejor
manejo.

Apreciado estudiante: Valore el trabajo realizado por cada participante del grupo incluyéndose usted mismo.
Califique cada aspecto de 0 a 5, en donde 0 corresponde a nula participación y a 5 a un excelente desempeño.
Por favor sea muy objetivo y tenga en cuenta la dinámica evidenciada en el foro. Cada estudiante deberá
diligenciar un formato como estos.
Nombre de Nombre de Nombre de Nombre de Nombre del
estudiante 1 estudiante 2 estudiante 3 estudiante 4 estudiante 5 y quien
CRITERIOS DE hace la evaluación
EVALUACIÓN María Digney Claudia Y. Gloria D. Stephania Yeison Andres Calle
Muñoz Aragón Yesquen Lozada oidor
Estuvo pendiente del 5 5 5 5 4
proceso de las
actividades del grupo,
comunicándose
oportunamente y
participando
activamente siguiendo
ideas y compartiendo
opiniones
Demostró 5 5 5 5 4
responsabilidad y
liderazgo en el
desempeño del grupo,
colocando sus avances
oportunamente y
preocupándose por el
enriqueciendo y mejora
de la tarea
Se comunica en forma 5 5 5 5 5
clara, concisa y cordial
con el grupo, aceptando
las diferencias de
opinión y estableciendo
sus propios puntos de
vista
Sus aportes 5 5 5 5 4
contribuyeron
significativamente al
cumplimiento de la
tarea y fueron
realizados con la debida
anticipación
El rol asignado fue 5 5 5 5 4
asumido con alta
responsabilidad y
compromiso,
evidenciando su
seguimiento al
desarrollo del trabajo
en el foro
Recomendaciones