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Marco Conceptual

La siguiente es la terminología asociada al desarrollo del proyecto:


1. Analítica de datos: La analítica de datos se define como la ciencia que examina dato en
bruto con el propósito de sacar conclusiones sobre la información. Este proceso permite
evaluar datos utilizando herramientas analíticas y estadísticas para descubrir información
útil. https://www.geovictoria.com/cl/analitica-de-datos-gestion-de-asistencia/#:~:text=El
%20an%C3%A1lisis%20de%20datos%20es%20parte%20de%20un%20proceso%20m
%C3%A1s,requiere%20de%20anal%C3%ADtica%20de%20datos.

2. Aplicación Inteligente: Se conocen como aplicaciones inteligentes aquellas que han


sido desarrolladas para un sistema operativo especifico (iOs, Android, Windows)
https://miracomosehace.com/que-son-para-que-sirven-funcionan-aplicaciones-moviles-
tipos-existen/

3. Bases de Datos: Es un almacén que nos permite guardar grandes cantidades de


información de forma organizada y relacionada para que luego pueda ser buscada y
encontrada fácilmente. http://www.maestrosdelweb.com/que-son-las-bases-de-datos/

4. Business Intelligence: Hace referencia a un conjunto de métodos y técnicas de las


cuales se pueden transformar datos y convertirlos en información entendible para las
organizaciones. A través de los datos que sean ido recopilando en el sistema, los diferentes
negocios obtienen información valiosa para poder tomar decisiones y mejorar el futuro de
la empresa. Es algo así como transformar datos primarios en conocimiento.
https://www.universidadviu.com/int/actualidad/nuestros-expertos/que-es-business-
intelligence-y-cuales-son-sus-aspectos-clave#:~:text=Cuando%20hablamos%20de
%20Business%20Intelligence,informaci%C3%B3n%20entendible%20para%20las
%20empresas.&text=Es%20algo%20as%C3%AD%20como%20transformar%20datos
%20primarios%20en%20conocimiento.

5. Dashboard de Negocios: También conocido como cuadro de mando, es una


herramienta de Business Intelligence que representa, de manera visual, las métricas que
afectan en el logro de los objetivos de tu estrategia de Marketing Digital. A través de estos
tableros se pueden analizar los datos y detectar los posibles problemas, así como encontrar
las acciones que podemos llevar a cabo para solucionarlos.
https://www.wearemarketing.com/es/blog/que-es-un-dashboard-de-negocios-y-cuales-sus-
beneficios.html

6. Datos: Un dato es una representación simbólica (numérica, alfabética, especial) de un


atributo o variable cuantitativa o cualitativa. Los datos describen hechos empíricos, sucesos
y entidades. https://es.wikipedia.org/wiki/Dato
7. Ecommerce: Ecommerce o comercio electrónico, es un sistema de compra y venta de
productos y servicios que utiliza internet como medio principal de intercambio. Se
gestionan los cobros y pagos a través de medios electrónicos.
https://www.doofinder.com/es/blog/que-es-e-commerce

8. ERP: ERP (Planificación de Recursos Empresariales) son sistemas de información


gerencial que integran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de
producción y de los aspectos de distribución de una compañía en la producción de bienes o
servicios. https://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_planificaci
%C3%B3n_de_recursos_empresariales

9. Gestión de Inventarios: La gestión de Inventarios hace referencia a la administración


adecuada del registro, compra y salida de inventarios dentro de la empresa.
https://debitoor.es/glosario/definicion-gestion-de-inventarios

10. Indicadores: Son unidades de medición que permiten evaluar el rendimiento de los
procesos internos de una organización, ya sea para medir la rentabilidad, productividad,
calidad de servicio, gestión de tiempo, entre otros. https://blog.lemontech.com/que-son-
indicadores-y-cuantos-tipos-existen-ejemplos/#:~:text=Los%20indicadores%20son
%20unidades%20de,gesti%C3%B3n%20del%20tiempo%2C%20entre%20otros.

11. Información: La información hace referencia al conjunto organizado de datos


procesados que constituyen un mensaje que cambia el estado de conocimiento del sujeto o
sistema que recibe dicho mensaje. https://es.wikipedia.org/wiki/Informaci%C3%B3n

12. Inventario físico: El inventario físico hace referencia a las existencias físicas de una
empresa (insumos, productos en proceso, bienes finales, activo fijo) y pueden ser contadas
de forma manual. https://economipedia.com/definiciones/inventario-fisico.html

13. MERCASMART: Empresa Colombiana encargada de comercializar de forma


electrónica productos comestibles al por mayor. https://www.emis.com/php/company-
profile/CO/Merca_Smart_SAS_es_8195631.html#:~:text=Merca%20Smart%20S.A.S
%20es%20una,negativo%20of%2050%2C73%25.

14. Plataforma Virtual: Es un sistema que permite la ejecución de diversas aplicaciones


bajo un mismo entorno, dando a los usuarios la posibilidad de acceder a ellas a través de
internet. https://definicion.de/plataforma-virtual/
15. Patrones de Comportamiento: Los patrones de comportamiento son una forma
constante de pensar, sentir, reaccionar físicamente y actuar en determinada situación. Un
patrón de comportamiento puede ser constructivo o destructivo y tiene cuatro componentes
como: 1. Pensamientos creencias e ideas, 2. Emociones, sentimientos, estados de ánimo e
imágenes, 3. Conductas y comportamientos, y finalidad, 4. Reacciones corporales.
https://www.milenio.com/opinion/luis-rey-delgado-garcia/para-reflexionar/patrones-de-
comportamiento

16. Rentabilidad: Es la capacidad que tiene algo para generar suficiente utilidad o
ganancia. https://www.crecenegocios.com/rentabilidad/

17. Retail: Tipo de comercio característico para vender al por menor. Es llevado a cabo
por aquellas empresas cuyo objetivo es vender a múltiples clientes finales un stock masivo.
https://www.oleoshop.com/blog/que-es-retail

18. SIIGO: Es un software contable y administrativo para micro, pequeñas y medianas


empresas. Este software se encarga de administrar la información financiera de personas
naturales o jurídicas de manera sistematizada, centralizada y simplificada capaz de
integrarse con varias aplicaciones en la nube de sus clientes para acceder a sus datos
contables. https://www.siigo.com/blog/contador/siigo-contador-modelo-de-software-
contable-colombia/

19. SIIGO Inteligente: Es un software que permite mediante análisis multidimensionales


o cubos de decisión, hacer análisis cruzados entre las diferentes variables operativas de la
operación, disminución del tiempo de recolecta de información, tener información oportuna
de las ventas, entre otros. http://portal.siigo.com/docs/DocView.aspx?DocumentID=
%7Bfdba6dee-2176-4efd-aa14-df03fb23b36b%7D

20. Software: Es el conjunto de los programas de cómputo, procedimientos, reglas,


documentación y datos asociados, que forman parte de las operaciones de un sistema de
computación. https://es.wikipedia.org/wiki/Software

21. Tienda en línea: Una tienda en línea es un tipo de comercio que usa como medio
principal un sitio web o una aplicación conectada a internet para realizar sus transacciones
(compra/venta). https://es.wikipedia.org/wiki/Tienda_en_l%C3%ADnea

22. Toma de decisiones: Es un proceso mediante el cual se realiza una elección entre
diferentes opciones o formas posibles para resolver diferentes situaciones presentes dentro
de una organización. https://es.wikipedia.org/wiki/Toma_de_decisiones

23. Usuarios: Hace referencia a las personas que reciben los servicios de parte de la
organización MERCASMART.
Estado del Arte
En el presente estado del arte se describen dos proyectos sobre los cuales se propuso
implementar tecnologías BI para mejora de indicadores, toma de decisiones y procesos
dentro de diferentes organizaciones; los cuales servirán como una posible guía para el
desarrollo de nuestro proyecto.
1. Implementación de inteligencia de negocios, en el inventario de la Cooperativa
GranSol, con la herramienta Power BI

El 14 de enero de 2020 se publicó un articulo en el cual se describe la


implementación de Power BI como herramienta de negocios, para la realización de
análisis descriptivo y predictivo de la demanda de productos de la Cooperativa Gran
Sol con el fin de ayudar a revolver los siguientes interrogantes:

¿Cuáles son los productos más vendidos?


¿Cuáles son los productos más vendidos por sucursal?
¿Cuáles son las tendencias de los productos más vendidos?
¿Cuál es la proyección de venta de un producto?
¿Cuál es el stock de un producto por Sucursal?

Para llevar a cabo esta implementación se definió como metodología analizar los
requerimientos del negocio con el fin de definir las tablas de hecho y dimensiones,
con las cuales se definió el modelo de datos aplicando el esquema en estrella. Luego
se realiza el proceso de extracción, transformación y limpieza de datos utilizando la
herramienta Power Query de la herramienta Power BI, una vez listo los datos se
procede a la explotación de estos y la creación de informes.

Los resultados obtenidos con la muestra tomada entre el periodo 2017 – 2019
permitió identificar los productos más vendidos en general para estos años, por
sucursal, su tendencia y stock; de acuerdo con este análisis se llegó a concluir que
servirá como apoyo a la toma de decisiones, acerca del volumen de productos a
adquirir, para el siguiente periodo comercial, e, iniciar campañas de marketing para
incrementar las ventas. [ CITATION Ber20 \l 9226 ]

2. Implementación de una solución Business Inteligence para apoyar en la toma de


decisiones en la empresa Agro Micro BIOTECH SAC

En el año 2019, en Perú se desarrolló un proyecto ante la necesidad de los usuarios


del área comercial de la empresa Agro Micro BIOTECH SAC para el acceso a
información confiable, rápida y de calidad para garantizar la toma de decisiones. En
la empresa el procedimiento para acceder a la información iniciaba con una
solicitud al área de sistemas de parte del área comercial, estos datos eran extraídos de
dos bases de datos, la primera en SQL Server que corresponde a los datos de ventas, y la
segunda en PostgreSQL que corresponde a las propuestas económicas o cotizaciones. Los
datos obtenidos debían ser depurados, ordenados, clasificados y exportados a un archivo
Excel y luego entregado al usuario final. Esto se realizaba de forma manual (lo que podría
conllevar a la generación de errores humanos), demandando mucho tiempo en su
ejecución y generándose una dependencia en el área de sistemas.

Con el objetivo de mejorar este proceso, se propuso la implementación de una solución de


DW/BI (Data Warehouse/Business Intelligence) basado en un modelo dimensional, para
automatizar el proceso de reportes, integrar y estructurar sus repositorios de datos y
obtener con mayor eficiencia, precisión y de manera rápida la información necesaria para
brindar soporte a la toma de decisiones. El proyecto se desarrolló bajo la metodología
Ralph Kimball, denominada Ciclo de Vida Dimensional del Negocio, el cual se enfoca en el
desarrollo de proyectos de DW/BI, y como herramientas BI, trabajé con la Suite de
Inteligencia de Negocios de Microsoft (SQL Server Integration Services, SQL Server Analysis
Services, SQL Server Reporting Services y Power BI).

Una vez implementada la solución se consiguió eliminarla dependencia directa con el área
de sistemas, la información paso a ser mas confiable, comprensiva y de más fácil acceso.
Por otro lado, se consiguió tener la información actualizada en tiempo real y en una sola
fuente de información lo que ha permitido al usuario final consultar y generar informes de
alta gerencia a través de Dashboard generados desde Power BI. [ CITATION San18 \l 9226 ]

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