CONSOLIDADO 01 Evaluación de Estrategias de Comprensión de TE

PRUEBA MIXTA DE COMUNICACIÓN EFECTIVA
Estrategias de comprensión de textos expositivos
Sección : ………………………………… Apellidos : ……………………….………………..……….

Asignatura : Comunicación Efectiva Nombres : …………………………………..…………….
Docente : Fecha : …. /…… /2020 Duración: 55 minutos
INSTRUCCIONES: el presente instrumento de evaluación tiene la finalidad de verificar tus aprendizajes de los
contenidos temáticos correspondientes a la unidad I. Asimismo, se restará 2 puntos a tu calificación final, si tienes más de
5 errores ortográficos.
I.Lee el siguiente texto y responde las preguntas formuladas.
El benchmarking
El Benchmarking es un proceso empleado para recopilar información y nuevas ideas para el desarrollo de una
empresa. La idea principal, es la de conseguir información de utilidad para mejorar la misma a partir de los
ejemplos de los competidores más fuertes del mercado. También es una fuente de referencia para las empresas,
donde comparar algunas de sus áreas con las de otras compañías similares. Sin embargo, es un error tomar este
proceso como uno de copia hacia la competencia. Se trata más bien en aprender qué es lo que están haciendo los
demás para liderar un sector, y qué es lo que puedes hacer tú para mejorar esto.
De esta forma, será posible diseñar estrategias, métodos y técnicas para mejorarlas y adaptarlas a nuestra empresa.
Logrando así, un alto nivel de competitividad. Es así como se procede a tomar como referencia a las mejores marcas
y sacar lo mejor de sus métodos o estrategias. Para comprenderlo mejor, supongamos que la atención al cliente de
una determinada empresa líder es lo que la ha posicionado en lo más alto de su sector. Es esta área en la que se
debería enfocar y analizar para adaptar sus características positivas en general. Pero esto nunca se hará copiando
directamente las estrategias, sino más bien adaptándolas a las circunstancias y las características propias.
La práctica del Benchmarking nació en Estados Unidos desde los años sesenta debido a organizaciones que estaban
relacionadas con la calidad, al igual que con la influencia del premio de calidad Malcolm Baldridge. No obstante,
no es hasta los ochenta con la compañía Xerox cuando el concepto propio del Benchmarking comenzó a surgir y a
popularizarse. Aunque su utilización se ha dado tradicionalmente en las organizaciones empresariales, en el
presente se ha extendido a diversos ámbitos.
En la actualidad, el mundo de los negocios es sumamente competitivo, debido en gran medida a la evolución de la
economía digital. Las empresas necesitan compararse con las mejores del mercado para resaltar. Es así como el
Benchmarking tiene varios objetivos claros y concisos a desarrollar durante su ejecución. En primer lugar, mejorar
el nivel de calidad: uno de los principales objetivos que presenta el Benchmarking es el de mejorar el valor creado
sobre un producto, basándose en sus precios y los costes que son necesarios para su fabricación y venta. Por otro
lado, aumentar el nivel de producción: estudiando la eficiencia de empresas líderes se conocerá cómo estas son
capaces de mantener un nivel de producción eficiente. También, conocer más a fondo los procesos de la empresa:
empezar con el Benchmarking es un recorrido de exploración a otras marcas, pero también interno a la empresa,
puesto que esta debe conocerse a fondo para su aplicación. Se comienza a ser consciente de las debilidades,
fortalezas, oportunidades y amenazas de la empresa. Finalmente, comprender mejor el sector: es una forma para
alcanzar a comprender a fondo el modo en el que se está desarrollando el sector en ese momento. ¿Qué está
ocurriendo? ¿Qué se está vendiendo? ¿Qué es lo que está funcionando?
Es por todo ello que el benchmarking es un proceso que es necesario para que las empresas realicen mejoras y
cambios en sus estructuras. También, lo es porque tratar sobre este es hacerlo sobre la innovación de ideas. Es un
proceso continuo que nunca debe ser olvidado en la organización, y que servirá para más tarde reasignar recursos o
eliminar o mejorar actividades que no generan valor. En pocas palabras el Benchmarking es la consecuencia de una
administración que tiene como objetivo la mejora de la calidad. Además, es una herramienta para la mejora de
procesos dentro de la legalidad establecida.
El proceso de Benchmarking en una empresa necesita seguir ciertas etapas para alcanzar el éxito. Siendo estas las
de: planificación, recopilación de datos, análisis, acción, seguimiento y mejora.
Economía TIC – Emprendedores (2020). ¿Qué es el Benchmarking? Recuperado y

adaptado de https://economiatic.com/que-es-el-benchmarking/
a) ¿Qué permite comparar el Benchmarking? (1 punto)

-
b) En un mundo competitivo, ¿qué deben hacer las empresas y por qué razón? (1 punto)
c) ¿Cuáles son los objetivos del Benchmarking? (1 puntos)
d) ¿Qué permite el Benchmarking como proceso continuo? (1 punto)
e) ¿Cuál es la definición formal de Benchmarking? (1 punto)
II. En el siguiente texto, aplica las estrategias de comprensión.
II.1 Antes de la lectura
a) ¿Qué información te brinda la imagen que

acompaña al texto? (1 punto)
II.2 Durante la lectura
 ¿Cuál es el tema que explica el texto?

(1 punto) -
¿Qué tipo de marco se evidencia en la
P. Desarrollo 1 P. Introducción
Hace un año atrás mi hermano introducción? (1punto)

mayor tuvo una discusión con
mis padres. La discusión se
______________________________
originó debido a que mi
hermano como parte del pago
La evolución del piercing tuvo notables variaciones. En la época Tipo de párrafo Subtema
victoriana algunos periódicos ya mencionaban la existencia de (0.5 puntos) (0.5 puntos)
piercings con joyas en los pezones y el pene. De hecho, uno de los
piercings más populares recibe el nombre de "Príncipe Alberto",
quien fuera marido de la Reina Victoria de Inglaterra. Aunque, se
sabe poco sobre estas técnicas en el siglo XIX y principios del XX, Idea temática (1 punto)
existen evidencias que indican que los piercings en la lengua, los
pezones y los labios eran habituales en Alemania después de
la Segunda Guerra Mundial. El renacer de algunas técnicas
decorativas, como los tatuajes, hizo que el piercing se hiciera
popular entre el movimiento punk en la Europa de los años 70, que
adoptó esta práctica como medio de provocación y para expresar su
disconformidad con la sociedad. En los últimos veinte años, el
estatus del piercing ha cambiado y quienes los llevan ya no son
personajes marginados de la sociedad. De hecho, la industria de los
piercings y tatuajes es una de las que más rápido ha crecido. La
aparición de nuevas modalidades decorativas, como el implante de
objetos bajo la piel para modificar la superficie y las quemaduras o
cicatrices decorativas, auguran un próspero futuro para este tipo de
prácticas.
Las partes del cuerpo que se perforan con más frecuencia son las Tipo de párrafo Subtema
orejas, las fosas nasales, el ombligo, los de los labios, las mejillas, (0.5 puntos) (0.5 puntos)
la lengua, etc. Según, la zona en la que se colocan se da su
clasificación. En primer lugar, están los piercings faciales y son
aquellos que se ponen en la oreja, la nariz y la ceja. En segundo
lugar, el piercing oral (lengua y labio); este es uno de los más Idea temática (1 punto)
P. Desarrollo 2
agresivos y delicados porque en la boca se concentra gran número

de bacterias que pueden provocar infección en la mandíbula y a
toda la boca, alteraciones del gusto, sangrado durante la primera
semana, halitosis o hipersalivación, además puede
originar problemas bucodentales. También, está el piercing
corporal y se coloca en diferentes partes, siendo el ombligo y el
pezón las zonas más delicadas para la aplicación de este.
Finalmente, el piercing genital, ya que se pone en las partes
masculinas y femeninas, y cuyos riesgos principales son
infecciones, disminución de la sensibilidad y hemorragias.
En condiciones normales, las personas después de una perforación Tipo de párrafo Subtema
no tienen por qué sentirse mal; sin embargo, los piercings (0.5 puntos) (0.5 puntos)
ocasionan ciertos efectos. En primer lugar, las infecciones e
inflamaciones cutáneas debido a la falta de higiene en la realización
de la perforación y en los cuidados posteriores. Otro riesgo, son las
alergias por sensibilización al niquel porque hay muchas pieles que Idea temática (1 punto)
reaccionan al contacto con este material que está presente en los
pendientes, incluso en algunos utensilios para realizar el piercing.
P. Desarrollo 3
Es la dermatitis más corriente que hay, porque los materiales

metálicos que se utilizan para anillar no siempre son puros y, en
muchas ocasiones, tienen algún porcentaje, aunque sea pequeño de
níquel. También, la transmisión de enfermedades como la hepatitis
B o C, e incluso el VIH, ya que en algunas ocasiones no se realiza
la correcta esterilización de las herramientas empleadas en otros
usuarios. Asimismo, las cicatrices puesto que hay pieles tendentes a
cicatrizar creciendo hacia fuera, formando cicatrices denominadas
queloides. Finalmente, las hemorragias que sucede porque algunos
órganos como el pene o la lengua se caracterizan por una
circulación sanguínea prolífera que puede presentar sangrado más
acusado cuando se perfora.
La aplicación de un piercing puede ocasionar diversos Tipo de párrafo (0.5 Subtema
inconvenientes en la salud física; no obstante, existe una serie de puntos) (0.5 puntos)
recomendaciones que deben tener en cuenta aquellas personas que
quieran hacerse estas perforaciones con total seguridad. En
relación al local, este debe cumplir una serie de condiciones
higiénicas entre las que se encuentran una buena regulación,
Idea temática (1 punto)
ventilación adecuada, limpieza diaria, equipamiento con botiquín,
etc. En lo que se refiere al personal, es imprescindible que la
persona que se dedica a este oficio esté formada y preparada para
este tipo de intervenciones y para asesorar a sus clientes sobre los
riesgos y los cuidados posteriores, así como también debe estar
vacunado frente a hepatitis B y el tétano para evitar contagios a los
pacientes. Los utensilios deben ser desechables y en su defecto,
como ocurre con las pistolas, correctamente esterilizadas para
no trasmitir infecciones y enfermedades. El material del piercing
también debe ser escogido a propósito para que no surjan
alergias. En líneas generales, es imprescindible cumplir con todas
las normas sanitarias establecidas.
Moreno, C. (2020). El piercing, una moda con riesgos. Recuperado

y adaptado de https://www.lechepuleva.es/nutricion-y-bienestar/el-
piercing-una-moda-con-riesgos
Escribe la conclusión, teniendo en cuenta las ideas temáticas de cada párrafo de desarrollo. (3 puntos)
-

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I.Lee el siguiente texto y responde las preguntas formuladas.

Economía TIC – Emprendedores (2020). ¿Qué es el Benchmarking? Recuperado y

a) ¿Qué permite comparar el Benchmarking? (1 punto)

c) ¿Cuáles son los objetivos del Benchmarking? (1 puntos)

d) ¿Qué permite el Benchmarking como proceso continuo? (1 punto)

e) ¿Cuál es la definición formal de Benchmarking? (1 punto)

II. En el siguiente texto, aplica las estrategias de comprensión.

II.1 Antes de la lectura

a) ¿Qué información te brinda la imagen que

II.2 Durante la lectura

 ¿Cuál es el tema que explica el texto?

Hace un año atrás mi hermano introducción? (1punto)

agresivos y delicados porque en la boca se concentra gran número

Es la dermatitis más corriente que hay, porque los materiales

Moreno, C. (2020). El piercing, una moda con riesgos. Recuperado

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