MINISTERIO DE EDUCACIÓN

DIRECCIÓN DE DISTRITAL DE EDUCACIÓN ACHACACHI

UNIDAD EDUCATIVA TÉCNICO HUMANÍSTICO

“MARISCAL SANTA CRUZ”

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

INFLUENCIA DE LAS REDES SOCIALES EN LA ORTOGRAFÍA DE

LOS ESTUDIANTES DE SEXTO DE SECUNDARIA DE LA UNIDAD
EDUCATIVA TÉCNICO HUMANÍSTICO MARISCAL SANTA CRUZ, DEL
MUNICIPIO DE ACHACACHI

Postulante: Abel Reynaldo Mamani Bautista

Tutor: Lic. Beatriz Bautista Quispe

Achacachi – Bolivia
2019
 DEDICATORIA

El resultado de la presente va dedicado en

primer lugar a nuestro Dios familiares y
amigos que han hecho posible esto y de
alguna manera compensar el esfuerzo que ha
hecho nuestros padres al ser responsables por
lo que cumplo una etapa más de nuestras
vidas

ii
 AGRADECIMIENTO

Gracias a mi familia, por comprenderme y apoyarme cuando más lo necesité; a mis

hermanas y hermanos por creer en mí y entregarme su amor incondicional; a mis
padres, Beatriz y Remigio, por apoyarme en cada desafío por levantarme en mis
momentos de flaqueza.

Muchas gracias a mis maestros y maestras de la unidad educativa, por nutrir mi

formación y estimular mi reflexión, especialmente a mis asesores, por su orientación,
consejos y paciencia.

A mis compañeros de estudio, por su amistad, colaboración y comprensión en

momentos más difíciles de esta etapa del colegio.

iii
 ÍNDICE

DEDICATORIA ............................................................................................................................................ ii
AGRADECIMIENTO .................................................................................................................................. iii
ÍNDICE ......................................................................................................................................................... iv
SUMMARY .................................................................................................................................................. vi
INTRODUCCCIÓN .................................................................................................................................... vii
CAPÍTULO I..................................................................................................................................................1
1. JUSTIFICACION..................................................................................................................................1
2. DIAGNOSTICO DEL CONTEXTO DE LA INVESTIGACIÓN .......................................................1
3. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN...................................................................................................2
4. PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN...................................................................................................2
5. OBJETIVOS .........................................................................................................................................3
5.1. Objetivo General ..........................................................................................................................3
5.2. Objetivos Específicos ..............................................................................................................3
6. MÉTODO ..............................................................................................................................................3
6.1. Enfoque .........................................................................................................................................3
CAPITULO II ................................................................................................................................................4
2. MARCO TEÓRICO ..............................................................................................................................4
2.1. Definición de red social...............................................................................................................4
2.2. Tipos de redes sociales ..............................................................................................................5
2.3. Las redes sociales en el ámbito del internet ...........................................................................9
2.4. La ortografía en el WhatsApp ..................................................................................................15
2.5. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN ...........................................................................17
2.5.1. Proyecto de investigación ................................................................................................17
2.5.2. Descripción .........................................................................................................................17
2.5.3. Análisis de la realidad ...........................................................................................................18
2.5.4. Estudio de investigación .......................................................................................................18
2.5.5. Análisis de resultados ...........................................................................................................19
2.5.6. ¿Cuántas horas usas internet diariamente? .................................................................19
2.5.7. ¿Qué uso le das a internet?.............................................................................................20
2.5.8. ¿De qué red o redes sociales eres miembro? ..............................................................21
2.5.9. ¿Te es imprescindible el uso de tu red social de preferencia? ..................................21
iv
 2.5.10. ¿Crees que el uso de Facebook, Twitter, WhatsApp, etc. ha logrado afectar de
alguna manera a tu rendimiento académico? ...............................................................................22
2.5.11. ¿Dejas tareas sin hacer por estar conectado a alguna red social?.......................22
2.5.12. ¿Qué te llama más la atención de las redes sociales? ...........................................23
2.5.13. ¿Empleas un correcto uso de las normas de puntuación a la hora de escribir? .24
2.5.14. ¿Haces uso de abreviaturas al escribir por redes sociales? ..................................24
2.5.15. ¿Prefieres mandar audios y fotografías por una Red Social? ................................25
CAPÍTULO III .............................................................................................................................................26
3. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ................................................................................26
3.1. Conclusiones ..............................................................................................................................26
3.2. Recomendaciones .....................................................................................................................27
3.3. BIBLIOGRAFÍA ..........................................................................................................................28
3.4. ANEXO ........................................................................................................................................29

v
 SUMMARY

When carrying out this study, the use of social networks by students of the 2019
promotion of the Mariscal Santa Cruz Educational Unit of the municipality of Achacachi,
Omasuyos province of the department of La Paz is confirmed.

The topic to work is of great expectation since it is a social reality that is lived every day
and that directly affects students not only of the sixth grade, but also affects all students
in general there are many ways to use it to social networks for educational purposes
such as entertainment and some also use them for other purposes the problem is when
they become addicted.

Social networks in recent years have acquired such prominence that they have marked
a before and after in society. The way we interact and communicate has changed, and
in a way it is due to this boom in social networks, used through any technological device,
at any time of day, and by people of any age. Through this work we want to check if this
use of social networks can affect the school performance of sixth grade students of the
Humanistic Technical Education Unit “Mariscal Santa Cruz” of the municipality of
Achacachi, causing problems in their language to the time to express yourself in writing,
that is, if your spelling is affected.

vi
 INTRODUCCCIÓN

Vivimos en un mundo conectado a internet, nos comunicamos más a través de un

móvil, un ordenador o una tableta, que cara a cara, estamos perdiéndonos cantidad de
sensaciones que transmiten las palabras que salen de uno mismo, disfrutar la alegría
de una buena noticia en el momento, o poder arroparnos en el momento que la noticia
no es tan buena, todo nos llega a través de un aparato electrónico que actúa como
mensajero, y parece que nadie se da cuenta de la gran cantidad de sensaciones que
nos estamos perdiendo por ello. Todo esto, nos ha llevado a cambiar la forma de
comunicarnos, ahora nos centramos más en transmitir a través de palabras que están
de moda, audios que son como llamadas telefónicas, pero sin esperar la respuesta
inmediata, o incluso imágenes o videos que sirven para transmitir aquello que queremos
expresar.

Así pues la capacidad de las redes sociales para influir en el estudiante es una realidad
de la que todos tenemos que estar alerta. Esta influencia se hace notable en el
comportamiento de los estudiantes, en su forma de hablar y también en su escritura, ya
que las relaciones por las redes sociales, y las palabras o expresiones que se utilizan
por ellas, ya no solo se utilizan ahí, sino que han traspasado las pantallas, y empieza a
ser cada vez más frecuente el uso de palabras que están de moda por las redes
sociales, en conversaciones entre amigos, familiares, o compañeros. Esto ha llevado a
crear un nuevo lenguaje denominado lenguaje virtual que no sigue reglas ortográficas, y
que emplea emoticonos para expresar emociones, o audios en vez de escribir. Todo
esto puede llegar a afectar negativamente a nuestro lenguaje, y más a jóvenes que
aprenden unas normas ortográficas en el colegio para después no llevarlas a la práctica
cuando escriben por redes sociales.

vii
 CAPÍTULO I

1. JUSTIFICACION

El presenta proyecto de investigación es para analizar la influencia de redes sociales en

la educación actual y su constante desarrollo de las redes sociales ya que palpamos
muy de cerca el uso desenfrenado de las redes sociales por parte de algunos
compañeros del colegio en específico con las redes sociales de moda Facebook,
Twitter, Whatsapp y otros, así poder de alguna manera analiza la influencia de las
consecuencias que producen el uso desenfrenado de dichas redes y también de cómo
pueden aplicarlas con un buen fin ya sea educativo o informativas, etc.

Es por esta razón que realizar una investigación la cual aborde este tipo de dificultades
como la ortografía que se encuentra dentro de la escritura, ayudaría a analizar las
razones principales que tienen los estudiantes en el momento de no saber escribir de
manera correcta una palabra y de la misma manera reconocer que factores dentro de
su ambiente, en este caso el internet influyen en su proceso de aprendizaje.

2. DIAGNOSTICO DEL CONTEXTO DE LA INVESTIGACIÓN

Unidad Educativa Técnico Humanístico Mariscal Santa Cruz, del municipio de

Achacachi, es una institución educativa de carácter fiscal, ubicada en la zona Arasaya
de la ciudad de Achacachi, municipio de Achacachi, provincia Omasuyos del
departamento de La Paz, Bolivia, que imparte educación inicial, primaria y secundaria
des hace 1915, hasta la fecha cumple más de un centenar, en la actualidad orientando
jóvenes hacia dos modalidades de formación como técnicos medios y humanísticos. La
institución cuenta con una nueva infraestructura que abarca a todos los niveles (inicial,
primaria y secundaria); donde se forma al estudiante integralmente en el marco de la
interculturalidad, interculturalidad y plurilingüismo, desarrollando habilidades y aptitudes
comunicativas, producción de saberes, conocimientos y la seguridad ciudadana para la
convivencia comunitaria.

1
3. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

La evolución de las Tecnologías de la Información y Comunicación son parte

fundamental de los actuales medios comunicativos y las Redes Sociales. Hasta hace
poco, alrededor de dos décadas, las plataformas virtuales de la web crecieron de
manera considerable y con ellos los medios de interacción evolucionaron.

Las redes sociales como Facebook, Whatsapp, Twitter, y otros, es un ejemplo mundial
de como las Tecnologías de Información y Comunicación y las Redes Sociales logran
emerger nuevas categorías de socialización, comunicación, entre otras.

Los resultados de esta dependencia virtual han traído consecuencias que afectan tanto
el rendimiento académico como la escritura, ortografía y capacidad de socializar sin una
pantalla de por medio. Se han incrementado los casos de estudiantes con déficit de
atención, aislamiento y ansiedad. Muchos estudiantes argumentan que estos
dispositivos son de apoyo al proceso de aprendizaje, pues permitir consultar temas
concernientes a sus clases, y facilitar trabajos en grupo. Aun así, las directivas se
siguen cuestionando la influencia de las redes sociales en la ortografía de los
estudiantes de sexto de secundaria de la Unidad Educativa Técnico Humanístico
Mariscal Santa Cruz, del municipio de Achacachi“

4. PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN

¿Cuál es la influencia de las redes sociales en la ortografía de los estudiantes de sexto

de secundaria de la Unidad Educativa Técnico Humanístico “Mariscal Santa Cruz”, del
municipio de Achacachi?

2
5. OBJETIVOS

5.1. Objetivo General

Analiza la influencia de las redes sociales en la ortografía de los estudiantes de sexto

de secundaria de la Unidad Educativa Técnico Humanístico “Mariscal Santa Cruz”, en
su formación educativa.

5.2. Objetivos Específicos

 Identificar las redes sociales más influentes en la actualidad.

 Conocer las características de lenguaje en redes sociales.

 Analizar y comparar la ortografía empleada por los estudiantes al escribir en

redes sociales

6. MÉTODO

6.1. Enfoque

La metodología utilizada es desde el enfoque cuantitativo, que presume la medida y la

cuantificación de los datos como el mayor constituyente del procedimiento empleado
para alcanzar la objetividad en el proceso de conocimiento. Su constatación se realiza
mediante la recolección de información contable o cuantitativa, orientada por conceptos
empíricos medibles, derivados de los constructos teóricos con los que se construyen las
hipótesis conceptuales (Monje, 2011).

3
 CAPITULO II

2. MARCO TEÓRICO

2.1. Definición de red social

Las redes sociales son utilizadas por diferentes personas y para diversos fines, tales
como relaciones interpersonales, laborales, promoción política y otras, Boyd (2007),
manifiesta que una red social se define como un servicio que permite a los individuos
construir un perfil público o semipúblico dentro de un sistema delimitado, a la vez
consciente articular una lista de otros usuarios con los que comparten una conexión, ver
y recorrer su lista de las conexiones y de las realizadas por otros dentro del sistema. En
este contexto, de acuerdo a la definición sobre la red social, ibíd. (2007), se acota que
una red social permite a los individuos mantenerse comunicados a través de varias
fuentes de información sean positivas o negativas.

Actualmente las redes sociales son herramientas poderosas que han modificado el uso
de Internet, han acelerado la colaboración y han revolucionado la forma de convivencia
entre los individuos porque sin lugar a duda, una red social promueve la posibilidad de
interactuar con otras personas, aunque no se conozcan personalmente, además de que
estas plataformas virtuales están diseñadas con estímulos positivos y más no
negativos, lo que hace que exista un enganche aún mayor en la adolescencia los
mismos que buscan aprobación de sus ideas, pensamientos y sentimientos y más no
desaprobación siendo así la red social una fuente de placer para el joven.

El sistema de una red social es abierto y dinámico y se va construyendo con lo que

cada suscripto a la red aporta, Manpower (2009), añade que en el terreno tecnológico
de las redes sociales están evolucionando muy rápidamente, incluyendo nuevas
características y funcionalidades que las convierten en plataformas, no sólo para
compartir videos, fotos, opiniones, blogs y videoconferencias, sino para distribuir
programas con fines diversos, desde el entretenimiento más puro de los juegos digitales
hasta las más diversas aplicaciones de negocios.

4
2.2. Tipos de redes sociales

Según Moreno (2015) existen numerosos tipos de redes sociales, casi tantos como
usuarios, por lo que en primer lugar podemos clasificar las redes sociales según su
origen y su función, actualmente encontramos redes sociales de tipo generalistas (u
horizontales), como Facebook o Twitter que son numerosas y populares.

En la actualidad las redes sociales más influyentes según numerosas encuestas y en

este caso definidas por Ardon, Cabrera, Cerritos, Gutiérrez y Rivas, (2016) son:

 Facebook: es una red social creada en 2004 por Mark Zuckerberg, fundada junto a
Eduardo Saverin, Chris Hughes, y Dustin Moskovitz, que originalmente fue un sitio
para que los estudiantes de la universidad de Harvard pudieran llevar a cabo
conversaciones fluidas y compartir contenidos sencillos. Con el tiempo esta red
social resultó tan innovadora que llegó a extenderse por todo el mundo, hasta estar
disponible aproximadamente en 110 idiomas. Un factor importante para lograr su
éxito ha sido la gran importancia que da a los ámbitos de la protección y la
seguridad que ofrece a todos los usuarios que se registran en esta red social. Para
registrarse, solo basta con introducir un e-mail y una contraseña, y a partir de ese
momento Facebook permite incluir como amigo a todo aquel que ya tenga una
cuenta y esté próximo a nuestra localidad, o tenga cosas en común con nuestro
perfil. Facebook permite enviar mensajes privados, enviar post en el muro del propio
usuario o en el de un amigo, enlazar contenidos de blogs y noticias, actualizar los
perfiles con otras redes sociales como Twitter o Instagram, participar en
comunidades, crear grupos de trabajos, familias, compañeros etc. Por otra parte
desde 2007, su sistema de código abierto permite crear aplicaciones para este
espacio virtual.

 Twitter: es una red social que permite enviar mensajes de texto denominados
“tweets” de una longitud máxima de 140 caracteres. Fue creado en 2006, en
California, por una serie de jóvenes emprendedores que trabajaban para la
compañía Podscats Odeo, Jack Dorsey, Biz Stone y Evan Williams. Actualmente el

5
 equipo de Twitter está compuesto por 18 personas. En un primer lugar el nombre de
esta red social fue “status” (Stat.us), pasando por “Twitch” (tic), pero se quedaron
con “Twitter” (el pío de un pájaro), que en inglés es twitt. A través de esta red social
puedes seguir a cualquier usuario que envíe tweets que sean de n nuestro agrado, o
simplemente porque son amigos, o familiares. Permite enviar mensajes privados a
los usuarios que seguimos, y una de sus características principales es la facilidad
para acceder a ella, ya que puede ser desde un PC, un portátil, una tableta, un
Iphone, u otro Smartphone, e incluso desde un teléfono cualquiera que permita
enviar sms.

 Instagram: es un tipo de red social creada por Mike Krieger y Kevin Systrom que
permite subir a la red cualquier tipo de fotografía o video con la opción de aplicar
efectos como filtros, marcos, similitudes térmicas, colores retro o vintage, para
compartirlas, no solo por esta red social sino también por Fcebook o Twitter.
Instagram basa su innovación en la forma cuadrada que da a las fotografías en
honor a la Kodak Instamatic y a las cámaras Polaroid. Instagram permite que la
publicación de estas fotos o videos sean públicas o privadas, eligiendo así que
nuestro perfil sea visitado solo por usuarios que nos siguen o por el contrario que
sea visto por cualquier persona del mundo que tenga un perfil de Instagram. En la
última actualización de Instagram se ha incorporado Instagram Stories, que trata de
compartir fotos y videos con caducidad, es decir, subir una foto que tenga una
duración de 24 horas, de esta forma se comparte lo que el usuario está haciendo en
el momento que comparte esa foto o video a el Instagram stories. La verdadera
diferencia de esta red social es que está enfocada a la subida y tratamiento de
imágenes, siendo así la pionera del “selfie”, lo que la hace una red social única y
diferente. En 2012 se anunció que Facebook había adquirido la compañía por mil
millones de dólares. Actualmente la red social ha compartido unos 5 billones de
fotografías.

 Snapchat: es una red social creada por Evan Spiegel, Bobby Murphy y Reggie
Brown, que se lanzó en 2011 y con el tiempo ha conquistado al público más joven.
Su finalidad es ofrecer el intercambio de información, fotografías y videos de manera
temporal, es decir podemos elegir cuanto tiempo queremos que dure el contenido
6
 que subimos, ya que transcurrido ese tiempo, el contenido se eliminará
definitivamente de forma automática. Desde la aplicación podemos agregar amigos
que tengamos en nuestra lista de contactos, y una vez que acepten podrán ver
nuestras fotos como ya he mencionado de manera temporal, en el caso de las fotos
puede que duren entre 5 o 10 segundos, también podemos intercambiar mensajes
de textos privados que podrán leerse solamente una vez y seguidamente después
serán eliminados por la aplicación. Esta red social cuenta con números filtros, y
efectos especiales, para hacer más divertido el contenido que queremos subir a la
red, así como diferentes gamas de color, la posibilidad de dibujar y escribir sobre
ellos, mostrar la temperatura o la hora entre otras cosas.

Por último decir que no se trata solo de conversaciones privadas, esta red social
cuenta con un muro, en el cual los usuarios pueden subir sus fotos o videos, que
serán vistas por todas las personas que le sigan, y tendrán una duración máxima de
24 horas.

 Youtube: según Merino y Pérez (2010) es un portal de internet que permite a sus
usuarios subir y visualizar videos. Fue creado por Chad Hurley, Steve Chen y Jawed
Karim, en el año 2005, tras haberse conocido trabajando en Paypal. Un año más
tarde Youtube fue adquirido por Google. La idea original era la de publicar videos
personales (familiares, de vacaciones, con amigos, fiestas, etc.), sin embargo creció
tan rápido que pronto empezaron a publicarse fragmentos de películas, programas
de televisión, y videos musicales. Incluso muchas empresas decidieron subir sus
anuncios a esta red social. Otro paso que lanzó a Youtube a la fama, fue el hecho
de poder compartir los videos de esta red en cualquier blog u otra red social,
simplemente copiando un código HTML, de este modo gracias a los videos que iban
compartiéndose por todo el mundo, la red alcanzó una gran popularidad. Por todo
esto, los artistas deciden lanzar sus canciones por esta plataforma, ya que saben el
éxito que les puede conllevar, y no solo esto, si no que numerosas personas que
quieren darse a conocer suben videos por esta red social, y no solo cantantes
amateur, en los últimos años se ha puesto muy de moda, ser “youtuber”, y subir
videos de cualquier cosa que te guste o que hagas, hay numerosos canales de
recetas de cocinas, canales de entrenadores personales, que te permiten hacer
7
 deporte sin salir de casa gracias a la visualización de sus videos, canales que dan
consejos de moda y belleza, e incluso publican lo que se compran aconsejándote si
debes comprarlo o no, canales de viajes, de música, canales de blogs diarios como
le llaman a la vida diaria de una familia que decide publicar todo lo que hace durante
el día, en definitiva a día de hoy podemos encontrarnos canales de todo tipo, y para
todo tipo de público, ya que los propios “youtuber” abarcan todas las edades.

 WhatsApp: fundada en 2009 por Jan Koum y comprada posteriormente en 2014 por
Facebook, es una aplicación de mensajería instantánea, que permite enviar y recibir
mensajes desde cualquier Smartphone, es como enviar y recibir un sms de toda la
vida pero sin coste adicional, (ya que funciona gracias a la tarifa de internet que
tengamos contratada en nuestro Smartphone) y con más funciones, como enviar
fotos, videos, audios etc. Esta aplicación puede instalarse en Iphone, Blackberry,
Android, Windows Phone y Nokia, pero no funciona con aquellos aparatos
electrónicos, como tabletas que solo dispongan de internet con conexión wifi. Para
instalarlo, solo basta con descargarse la aplicación en Play Store, seguidamente,
abrir la aplicación, introducir nuestro número de teléfono el país en el que nos
encontramos, y escribir nuestro nombre o nick que se mostrará a los contactos. Tras
estos pasos, se enviará a nuestro Smartphone un código de verificación, que habrá
que introducir en la pantalla cuando lo solicite, y ya estaremos listos para usar
nuestro Whatsapp. El presente trabajo de TFG va a estar muy centrado en esta red
social, que tan ligada está al ámbito educativo, ya que cada día son más los grupos
de Whatsapp que se forman entre compañeros de clase, a través de los cuales
pasan las tareas, fotos de páginas de algún libro que algún compañero ha olvidado
en clase, audios explicando algún ejercicio, o algún trabajo, etc. E incluso cada vez
son más frecuentes los grupos de WhatsApp de padres de alumnos, que lo utilizan
para estar al día de todo lo que hacen sus hijos en el colegio.

8
2.3. Las redes sociales en el ámbito del internet

Para muchas personas al principio era algo extraño que todos desearan explorar,
mientras que hoy en día para la mayoría ya forma parte de la vida cotidiana, informar
acerca de los lugares que se visita, de los pensamientos o de los actos que realizan a
través de un simple clic en su computador o celular. Las redes sociales viven en un
momento de éxito, este moderno invento de la web ha echado raíces entre los
internautas ya que año a año ha experimentado un notable aumento en todo el mundo,
son varias las causas que han provocado este incremento de usuarios entre las redes
sociales.

El mal uso de estos sistemas puede causar distracción, pérdida de tiempo y de

privacidad entre otros aspectos negativos, pero bien utilizadas pueden traer beneficios
importantes a cualquier persona incluyendo aquellas que no gustan mucho de estar
inmersos en este tipo de redes. Lo que es imprescindible recordar es que las redes
sociales pueden ser útiles no solo para profesionales y empresas también son una
interesante herramienta para los estudiantes mientras sean utilizadas adecuadamente.

Entre varios de los beneficios de las redes sociales hacia los estudiantes podemos
encontrar los siguientes:

 Permiten trabajar en grupo de una manera más fácil

Para muchos estudiantes resulta a veces imposible coordinar, juntarse con algunos
compañeros para realizar algún trabajo colegial, algunos optan por diferentes
compromisos, otros pueden estar enfermos y algunos simplemente no querrán salir de
sus casas. Para estar comunicados y trabajar de una manera más rápida en las tareas
asignada, podrán hacer uso de algunas de las aplicaciones existentes en distintas redes
como chatear por medio de facebook y de esta manera decidir cómo se repartirán e
investigarán el tema dado y así cumplirán con la tarea sin tener que estar todos en un
mismo sitio para poder realizarla.

9
  Te mantienen informado

Para muchas personas ver las noticias por medio de redes sociales es mucho más fácil
que por un televisor o una radio, creando listas de intereses en facebook o siguiendo
medios noticiosos en twitter y asi podrán mantenerse informados sin necesidad del uso
del televisor.

 Puedes intercambiar ideas y conocer a estudiantes de otras instituciones

educativas.
Conocer a estudiantes de otros países y de diferentes culturas es uno de los grandes
beneficios que ofrecen estas redes, esto te servirá para relacionarte mejor con distintas
personas, conocer mejor la diferencia entre un país y otro, cuál es su forma de vida, su
forma de aprendizaje que de seguro no será igual que el tuyo, entre otros. Tener
conversaciones con ellos ampliará aún más tus conocimientos, conocer por medio de
fotos o postales como es su colegio al igual que mostrarles a ellos como es el tuyo y de
esta manera conocer más sobre su estilo de vida diario.

 Puedes optar por desarrollar proyectos originales.

Para muchos estudiantes las redes sociales son tan novedosas que aspiran poder
desarrollar alguna aplicación para tener más conocimiento sobre las mismas. Por
ejemplo una aplicación de cómo evitar que sus cuentas sean alteradas, proteger la
privacidad de las cuentas, entre otras.

Características del lenguaje en las redes sociales y, específicamente, del WhatsApp

El desarrollo de las nuevas tecnologías ha modificado nuestra sociedad, y esto es cada
vez más notable en el uso de herramientas tecnológicas como medio para la
socialización y la comunicación interpersonal. La evolución hacia lo tecnológico ha
supuesto la evolución de nuestro propio lenguaje, y por tanto ha dado paso a una nueva
forma de comunicación, esta nueva forma de comunicación ha supuesto la crítica de un
gran número de autores, que consideran que esta comunicación a través de la red es
una visión pobre del lenguaje tradicional o de las conversaciones cara a cara, como

10
Bernete (2011), que resume los principales prejuicios que existen en la utilización del
lenguaje a manos de los jóvenes por la red, denuncia no solo un empobrecimiento de la
lengua de los jóvenes, sino una degeneración del lenguaje. Sin embargo, dejando al
margen estos prejuicios, los lingüistas están muy interesados en esta nueva forma de
comunicarse a través de la red, como Locher (2010), que afirma que la lengua en
internet es una manifestación de la creatividad del ser humano y puede considerarse
perfectamente una manifestación real de la comunicación interpersonal.

Por todo ello y sabiendo que hay tanto autores que critican como otros que destacan el
lenguaje a través de las redes sociales, en el presente trabajo aparecen reflejadas
cuales son las características principales del lenguaje que utilizan los jóvenes a través
de estas redes sociales. Los textos electrónicos denominados según Galán (2007) bajo
el nombre de ciberhabla traducción del inglés “NestPeak”, son considerados textos
híbridos, ya que comparten elementos de los dos canales de comunicación lingüística:
el oral y escrito (gráfico-icónico), es decir parece que surgen de adaptar un discurso oral
a la forma escrita. Por tanto estos textos a través de las redes mantienen características
del registro escrito tales como el uso del sistema alfabético, el uso del teclado, de
abreviaturas y de acrónimos, y del registro oral principalmente la espontaneidad,
informalidad, repeticiones y uso de exclamaciones o interrogaciones frecuentes. Como
afirma Sánchez Martínez (2015. Algo que lo hace único es la facilidad para
comunicarse, sin tener en cuenta las coordenadas geográficas, es decir, las
conversaciones pueden ser en cualquier momento, y lugar, y con cualquier persona, es
decir podemos comunicarnos con desconocidos, lo que está dando lugar a serios
problemas sociales, ya que esto ha supuesto que se esté creando una nueva sociedad
que pretende aparentar más que ser:

“De esta forma la imagen que se construyen ante los demás, es imprescindible para su
definición, tan imprescindible que necesita, en muchos casos, ser falseada para ganar
visitas (esto es la aceptación de los demás)” (Galán, 2011: 20).

11
Carece eso sí de lenguaje no verbal que lo suplimos gracias a los llamados emoticonos,
que al igual que el lenguaje en sí, también han evolucionado, pasando de ser una
simple carita sonriente como por ejemplo:

Figura 1: Iconos

Por todo ello, y gracias a la fusión de los dos canales de comunicación lingüística, se ha
formado un nuevo tipo de lenguaje, lenguaje del chat, lenguaje de internet, lenguaje de
las redes sociales, en definitiva como afirma Crystal (2002), el ciberhabla, un tercer
medio que muestra propiedades de ambos canales de comunicación lingüística. Este
nuevo lenguaje no emplea reglas ortográficas, y no tiene ninguna norma que seguir, es
un lenguaje único, en el que aparece y desaparecen palabras por moda, y en el que
tendrá mucho que ver la edad, el lugar de nacimiento y estatus social del hablante. Esto
no significa que los jóvenes no sepan emplear un uso adecuado del lenguaje en el aula
o en su día a día, simplemente que a la hora de escribir por redes sociales no les
interesa.

En cuanto al lenguaje empleado en el Whatsapp, podemos decir que aunque comparte

las características ya mencionadas con el lenguaje que se emplea por cualquier red
social, es una red social que emplea sus propias peculiaridades, y en el presente
trabajo de fin de grado vamos a tratar más a fondo. Se trata como ya mencionamos en
el punto anterior sobre los tipos de redes sociales, de una aplicación de mensajería
instantánea a través de internet, y en tiempo real, entre dos o más usuarios, para enviar
mensajes de texto, audios, videos, fotografías, ubicaciones, contactos etc. WhatsApp,

12
proviene de la expresión inglesa “What´s up?”, que en español significa “¿Qué pasa?” y
de “App” que en español significa aplicación. La agenda del Whatsapp está conectada
con los contactos que tenemos guardados en nuestro móvil, por lo que la comunicación
es muy práctica y económica, lo que ha conllevado a su enorme crecimiento en los
últimos años. WhatsApp presenta dos características principales, que según Galán
(2002) son la inmediatez y la constante disponibilidad. “Los mensajes son efímeros,
porque la comunicación ya no es un intercambio de información, sino un objeto de
consumo, y por tanto, perdurable” (Galán 2002: 107) A su vez, el lenguaje del
WhatsApp presenta características teniendo en cuenta diferentes aspectos según
afirma Calero Vaquera (2004): a. Aspectos comunicativos:

 La relación entre el emisor y el receptor se basa en decir, comunicar, enviar,

recibir y responder.

 En cuanto a la saturación de información, se puede controlar la información que

se envía, pero no la que se recibe.

Según Alonso y Perea (2008) se impone un lenguaje abreviado, sobre la claridad o

exactitud del mismo, y los mensajes presentan una gran ambigüedad, debido al cambio
de grafías y otros elementos.

 Entre los emisores y receptores, hay un conocimiento mutuo de los mensajes. b.

Aspectos de organización y distribución del texto:
 La organización de los textos, se caracteriza por los turnos de habla, que son
sucesivos y surgen de manera espontánea.
 Existe un intercambio de información, entre distintos hablantes, que llevan a cabo
una serie de intervenciones sucesivas.
 Se realizan diferentes intervenciones por parte de un mismo hablante, esta es
una diferencia clara frente a las conversaciones cara a cara, en las que cada
intervención son llevadas a cabo por hablantes distintos.
 El discurso que se establece se desarrolla de una forma muy rápida, siendo un
discurso no planificado, dinámico, que se da de manera espontánea, en el que

13
 esta rapidez a veces ocasiona que mientras uno de los hablantes está
escribiendo no lee lo que el otro ya le ha enviado, es decir es como si se pisaran
el uno al otro.

 Pueden utilizarse algunas expresiones para comenzar o finalizar la conversación.

 El WhastApp contiene un estado, que por defecto contiene la frase de “Hey

there, I´m using Whatsapp”, pero podemos cambiarlo y poner nuestro estado de
ánimo, frases que nos parezcan bonitas, citas célebres, frases de amor, y todas
las palabras pueden ir acompañadas de iconos si lo vemos oportuno.

 Cuando enviamos un texto, podemos hacerlo acompañado de imágenes, videos,

audios y/o iconos.

 Siempre quedara reflejado en la conversación que hayamos mantenido el día y la

hora exacta de dicha conversación.

Aspectos fónicos, gramaticales, y léxicos:

 Según Garlito (2011) el discurso del Whatsapp se caracteriza por la gran

presencia de oralidad, dinamismo, la falta de planificación, informalidad, así
como por la capacidad de inventar y transformar los signos ortográficos.
 Predomina la función comunicativa frente a las demás.
 Aparecen con frecuencia incorrecciones, ya sean elipsis, transcripciones
fonéticas, uso de signos matemáticos, escritura silábica, etc.
 Se han introducido nuevos términos en el lenguaje, por lo que predomina la
función lúdica y creativa de éste.
 Es frecuente el uso de elementos gráficos e icónicos, para expresar nuestros
gestos o sentimientos.

14
2.4. La ortografía en el WhatsApp

En el presente trabajo queremos comprobar si existe una influencia negativa del uso de
las redes sociales, en la ortografía de los jóvenes, en este caso estudiantes de sexto de
secundaria. Una vez expuestas las características que tanto estos estudiantes como la
sociedad en general, emplea para comunicarse a través de estas redes sociales, y
centrándonos en el lenguaje empleado en el WhatsApp, vamos a ir más allá, analizando
la ortografía que se utiliza por esta red social. Teniendo en cuenta lo comentado en el
punto anterior, sobre la creación de un nuevo lenguaje, denominado “ciberhabla”,
debemos saber que este nuevo lenguaje ha creado sus propias normas ortográficas, o
más bien como decíamos, no sigue normas, pero sin darnos cuenta, hemos ido creando
unos patrones, que todo aquel que escribe mediante una red social utiliza, en el caso
del WhatsApp, la ortografía se ha visto completamente modificada, y esto se refleja en
varios puntos según Garlito (2011):

 El uso de la mayúscula como lo conocemos al escribir un texto escrito, apenas

aparece, solemos escribir todas las palabras en minúscula, incluso los nombres
propios, en cambio la mayúscula es empleada para destacar palabras que
queremos que capten la atención del receptor, o para intentar dar la sensación de
que estamos gritando, o algo nos causa más sorpresa de lo normal.

 Tanto las interrogaciones como las exclamaciones, se utilizan únicamente al final de

las frases o palabras, como si estuviéramos empleando la regla ortográfica en
inglés, que solo usan al final estos signos ortográficos. Se utilizan sobre todo para
dar entonación, y que el receptor capte bien el mensaje, diferenciado si algo se le
está preguntando o afirmando.

 El punto y la coma apenas se utilizan, las frases suelen acabar sin un punto final; en
cambio es frecuente encontrar mensajes que finalizan con tres puntos seguidos, lo
que da a entender que la conversación no está cerrada por parte del emisor, como
por ejemplo, “Oye, ven a mi casa esta tarde que quiero contarte lo de ayer...”, como
podemos observar, este mensaje no finaliza con el punto final que sería lo correcto.
En cuanto a las comas, se utilizan para separar estructuras que son diferentes, y las
15
 tildes desaparecen por completo, por falta de interés, o simplemente porque hay que
pulsar una tecla más.

 En ocasiones se utilizan signos matemáticos como “+, -, x” para representar lo que

significan, es decir que en vez de decir, “necesito más agua”, se emplea “necesito +
agua”.

 Aparece en repetidas ocasiones un uso incorrecto de la ortografía por falta de

interés o por desconocimiento de la norma, como el empleo de porque, por qué, a
ver, haber, con que, con qué, etc.

 Aparecen errores a la hora de escribir las palabras, por la rapidez que empleamos a
la hora de escribir, o porque realmente no conocemos como se escriben.

 Es muy frecuente el uso de palabras extranjeras, siempre ligadas a la conversación

en castellano, como por ejemplo “date prisa please”, ahí “please” significa “por favor”
en inglés.

 Las vocales son suprimidas para no tener que teclear más y enviar el mensaje con
mayor rapidez, como por ejemplo “Q tl?”, sería el mensaje empleado para
preguntarle a alguien “¿Qué tal?”.

 La letra h aparece en muy pocas ocasiones, por lo que palabras como “ahora”,
aparecen escritas como “ahora”, y está relacionado con lo que venimos diciendo en
los puntos anteriores, este error se comete por falta de interés, o en algunas
ocasiones por desconocimiento de la norma.

 El uso de abreviaturas es muy frecuente a la hora de escribir por esta red social, son
muy habituales, palabras como “finde”, “tkm”, y “bss”, que en realidad significan “fin
de semana”, “te quiero mucho” y “besos o besitos”.

16
2.5. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

2.5.1. Proyecto de investigación

El motivo que me ha impulsado a llevar a cabo este proyecto de investigación, es

comprobar algo que yo tengo en mente, y que aunque doy por hecho, necesito
comprobar realmente: si el creciente uso de las redes sociales, puede llegar a afectar a
la ortografía empleada por los estudiantes. Por otro lado, no hay día que, en el colegio,
andando por la calle, en un parque, o haciendo lo que esté haciendo, no vea a niños
sentados con sus teléfonos, sin levantar la mirada de la pantalla, esto hace que se
estén perdiendo las conversaciones reales, dando lugar a conversaciones virtuales, y
no sé si realmente es verdad o no que esto está influyendo en el rendimiento
académico de los estudiantes. Por todo ello me dispongo a analizar una realidad que
aunque día a día la tenemos en frente poco sabemos sobre ella.

2.5.2. Descripción

Este proyecto de investigación se llevará a cabo con unos 20 estudiantes de 17 y 18

años del curso sexto de secundaria de la Unidad Educativa Técnico Humanístico
Mariscal Santa Cruz, con los cuales he mantenido contacto los cuatro meses que he
estado realizando las prácticas grupales de diferentes asignaturas.
El proyecto tiene como objetivo investigar y comprobar si el actual uso de las redes
sociales influye en la ortografía de los estudiantes, comparando la ortografía que
emplean por la red social WhatsApp, y al escribir una redacción escolar. Para ello se
han llevado a cabo una serie de acciones realizadas desde el mes de octubre de 2019
hasta el mes de noviembre de ese mismo año.

17
2.5.3. Análisis de la realidad

Este proyecto de investigación se ha llevado a cabo en la Unidad Educativa Técnico

Humanístico Mariscal Santa Cruz, en el cual están cursando sexto de secundaria
alrededor 62 estudiantes de la promoción 2019.
La unidad educativa está situada en el municipio de Achacachi, provincia Omasuyos del
departamento de La Paz, Achacachi es la capital de la Provincia y la sede de los
órganos judiciales y administrativos de la Provincia.

El Municipio de Achacachi se encuentra en las siguientes coordenadas geográficas:

Latitud Sur: 16º 02’ 32,72’’, Longitud Oeste: 68º 41’ 06,01’’. Se localiza en la zona
geográfica 19 del sistema WGS-84, a una altitud de 3.826,0 m.s.n.m.

Según el Censo Nacional de Población y Vivienda, en 2001 la población del municipio

fue de 45.728 y durante el transcurso de los años hasta el 2012 la población se
incrementó a 46.058 habitantes. Se estima que durante el año 2021 la población será
de 48.285habitantes y para el año 2026 alcanzara una población de 49.565 habitantes.
Tomando en cuenta que la tasa de crecimiento inter censal entre las gestiones 2001 –
2012 alcanza el orden del 0.7%.

2.5.4. Estudio de investigación

Para este proyecto, han sido necesarios realizar encuestas entrevistas de investigación,
las encuestas fueron realizadas en horario extra escolares, en horas de descaso de
prácticas 2 minutos, después de esto, se ha requerido unos dos semanas para analizar
los datos obtenidos. Por otro lado las entrevistas fueron realizadas por medio de redes
sociales después de analizar las encuestas, y por último las conversaciones de
WhatsApp son fragmentos que he ido extrayendo conversaciones de diferentes
estudiantes de la promoción más propiamente de sexto de secundaria de la Unidad
Educativa Técnico Humanístico Mariscal Santa Cruz del municipio de Achacachi.

18
2.5.5. Análisis de resultados

La encuesta y entrevista realizada a estudiantes de sexto de secundaria de la Unidad

Educativa Técnico Humanístico Mariscal Santa Cruz del municipio de Achacachi, nos
muestra cómo el 60% de los estudiantes usa internet entre dos y tres horas diarias,
mayoritariamente para conectarse a una red social o hablar por chats, siendo WhatsApp
e Instagram las redes sociales más utilizadas por los encuestados, a pesar de que un
55% considera que el uso de las redes sociales no es imprescindible en su día a día. Es
positivo que la mayoría de los encuestados considere que las redes sociales no logran
afectar a su rendimiento académico, y que no dejan tareas sin hacer por estar
conectado a una red social. El 45% considera que no pone el mismo cuidado al escribir
por todas las redes sociales, y por WhatsApp, por donde menos cuidado ponen, ya que
más del 60% no emplea tildes al escribir, hace uso de abreviaturas, y piensa más lo que
va a escribir en el colegio que a través de una red social. Una vez expuesta esta
conclusión general sobre el resultado de las encuestas, paso a analizar cada una de las
preguntas presentes en ella:

2.5.6. ¿Cuántas horas usas internet diariamente?

5%
10% 25% Menor de 1 hora
1 Hora
0%
25% 2 Horas
3 Horas
35%
4 Horas
5 Horas o más

Grafico 1: Horas de uso de internet

19
Según los datos obtenidos, es significativo que el 60% de los estudiantes
encuestados usan internet entre dos y tres horas diarias, mientras que el 25% lo
usaría menos de una hora. El tiempo que dedican a internet está muy ligado al
tiempo que dedican a las redes sociales, por lo que podemos concluir que excepto
un 25% que utiliza menos de una hora internet y podría llegar a no utilizarlo, el 75%
de los alumnos utiliza diariamente internet y podría estar conectado a una o varias
redes sociales.

2.5.7. ¿Qué uso le das a internet?

Búsqueda información
7%
14% 6%
Investigación de tareas

33% Chat
40%
Uso de red social

Descarga de música,
juegos, etc.

Grafico 2: Uso que le das a internet

Observando este gráfico, podemos concluir que estos estudiantes emplean

mayoritariamente el uso de internet a interactuar por redes sociales y hablar por
chats, siendo el 73% de los encuestados los que han marcado estas opciones en
cuanto al uso que dan a internet, mientras que por el contrario, este gráfico nos
muestra el uso minoritario de internet para buscar información o investigar las tareas
escolares es de 13 %, algo que resuelta en cierto modo preocupante, puesto que
internet y más en esas edades no debería ser más que un recurso al que acudir en
el caso de no entender las explicaciones del libro.

20
 2.5.8. ¿De qué red o redes sociales eres miembro?

Facebook
49% 43%
Twitter
Instagram
Snapchat
WhatsApp
0% 5% 3%

Grafica 3: Miembro de redes sociales

Al ser una pregunta en la que dábamos opción a marcar más de una respuesta,
obtenemos un resultado más real, y es que la mayoría de los estudiantes ha marcado
que son miembros de las redes sociales Facebook y WhatsApp (de esta última todos
los encuestados son miembros). Así, observando el gráfico, los datos obtenidos
muestran que WhatsApp es la red social más utilizada, empleada sobre todo para
comunicarse entre ellos cuando no están en clase, o para hablar con sus padres
cuando salen con sus amigos; seguida a ésta se encuentran Facebook y Instagram,
que se utilizan más para subir fotografías y para lo que ahora se conoce como
“postureo”, es decir son redes sociales utilizadas para subir fotos que aparentan
perfección gracias a la aplicación de filtros, cuando en realidad esa perfección no existe.
Sin embargo, redes como Twitter e Instagram apenas son utilizadas por estudiantes.

2.5.9. ¿Te es imprescindible el uso de tu red social de preferencia?

25%

Si
75% No

Grafico 4: Uso imprescindible de uso de red social

21
El menor porcentaje corresponde a que no les es imprescindible usar sus redes
sociales de preferencia. Cabe mencionar que prácticamente 75 % de los estudiantes si
es imprescindible, por lo que podemos concluir que todos hacen uso de su red social de
preferencia, pero eso no quiere decir que a todos les sea algo imprescindible en su día
a día. Eso es lo que ellos dicen, pero habría que ver cómo reaccionarían si les
quitáramos su red social de preferencia.

2.5.10. ¿Crees que el uso de Facebook, Twitter, WhatsApp, etc. ha logrado afectar de
alguna manera a tu rendimiento académico?

26% 15%
Sí
No
59% A veces

Grafico 5: uso de redes sociales y su efecto en rendimiento académico

Según los datos obtenidos, el 59% de los estudiantes no cree que las redes sociales
puedan afectar a su rendimiento académico, por lo que, en relación a la pregunta
anterior, podemos concluir que la mayoría de los encuestados no ve peligro en el uso
de las redes sociales asociados al ámbito académico, y esto es lo que a través de esta
investigación vamos a ir comprobando.

2.5.11. ¿Dejas tareas sin hacer por estar conectado a alguna red social?

10%
25%
Sí
No
65% A veces

Grafico 6: Dejar tareas por estar conectado a redes sociales

22
Los datos obtenidos en este gráfico están relacionados a las preguntas anteriores,
puesto que si el 65% de los encuestados no dejan sus tareas sin hacer por estar
conectado a una red social, y sabiendo que el 59 % opina que las redes sociales no
afectan a su rendimiento académico, podemos sacar en claro que la mayoría de los
estudiantes tienen una opinión positiva hacia las redes sociales, ya que para ellos no
logra afectar en el trabajo académico que tienen que realizar en su día a día.

2.5.12. ¿Qué te llama más la atención de las redes sociales?

0%
Me mantiene en
13% contacto con mis
amigos
25% Puedo conocer más
62% gente

Juegos

Grafico 7: Atención de las redes sociales

Según los datos obtenidos, el 62% opina que lo que les llama más la atención de las
redes sociales es poder mantenerse en contacto con sus amigos, teniendo en cuenta
que en cuestiones anteriores hemos podido comprobar que WhatsApp y Facebook son
las redes sociales más utilizadas por estos estudiantes, será a través de ellas como
mantengan contacto con sus amigos fuera del horario escolar, por lo que al mantener
conversaciones escritas, puede que no hagan un uso correcto del lenguaje, que es lo
que pretendemos comprobar con esta investigación. Es curioso que la segunda opción
más votada sea que pueden conocer más gente, porque a esas edades deberían
conocer gente en la calle, en el colegio, o en actividades extraescolares, y no a través
de una pantalla que tantos problemas está generando.

23
 2.5.13. ¿Empleas un correcto uso de las normas de puntuación a la hora de
escribir?

40% 35%
Sí
No
A veces
25%

Grafico 8: correcto uso de las normas de puntuación

El 40% de los estudiantes opina que solo a veces ponen cuidado a la hora de escribir
por redes sociales, siendo un 25% el que opina que no hace un uso correcto. Estos
últimos saben que no escriben de la manera correcta porque no quieren hacerlo, otra
cosa es que en sus redacciones escolares sí lo hagan, pero el 40% que considera que
sí hace un uso correcto, no sabe si en realidad lo está haciendo bien, por ello gracias al
análisis de sus conversaciones tanto de WhatsApp como las redacciones escolares,
comprobaremos si llevaban o no razón.

2.5.14. ¿Haces uso de abreviaturas al escribir por redes sociales?

5%
10%

Sí
No
85% A veces

Grafico 9: Uso de abreviaturas al escribir por redes sociales

24
Según los datos obtenidos el 85% de los estudiantes considera que utiliza abreviaturas
al escribir por redes sociales; esto se debe en cierto modo a la rapidez que tienen por
comunicarse con los demás, y a la falta de interés que les genera escribir
correctamente por una red social. Según estos datos una minoría no utilizaría estas
abreviaturas o sólo las utilizaría a veces, datos que ya veremos si se reflejan al analizar
sus conversaciones por WhatsApp.

2.5.15. ¿Prefieres mandar audios y fotografías por una Red Social?

30%
50% Sí
No
20% A veces

Grafico 10: mandar audios y fotografías por una red social

Según el gráfico la mitad de los estudiantes prefiere enviar audios o fotografías antes
que escribir; esto no significa que hagan un mal uso del lenguaje, ya que la oralidad, la
manera de expresarnos y el lenguaje no verbal son recursos fundamentales para
controlar el lenguaje, pero sí es cierto que prefieren ahorrar en expresión escrita, ya sea
por los motivos citados anteriormente en cuanto al empleo de tildes, o las normas de
puntuación. En cuanto al 30% que considera que sólo a veces emplea audios o
fotografías podemos afirmar que lo harán en momento que no les apetezca escribir o
vean más práctico la primera opción dependiendo del contexto de la conversación. Una
vez concluido el análisis de las encuestas, paso a analizar fragmentos de las
conversaciones de WhatsApp de este grupo de estudiantes, para comprobar si
realmente lo que ellos piensan sobre el lenguaje que emplean en las redes sociales
coincide con la realidad, y cuál es el tipo de ortografía empleada por ellos en esta red
social.

25
 CAPÍTULO III

3.CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

3.1. Conclusiones

A lo largo de este trabajo he intentado profundizar sobre el contenido de las redes

sociales, asociado al ámbito educativo, no solo conociendo las principales
características de las redes sociales, y cuál es el lenguaje empleado a través de ellas,
sino indagando a través de un estudio si estas redes sociales y el lenguaje que los
estudiantes de hoy en día emplean en ellas les afecta negativamente en su forma de
escribir.

Una vez analizadas las encuestas, las conversaciones de Whatsapp las redacciones
escolares de 20 estudiantes de sexto de secundaria de la Unidad Educativa Técnico
Humanístico “Mariscal Santa Cruz”, he sacado varias conclusiones:

Es evidente que ellos en la encuesta conocían sus limitaciones a la hora describir, y

sabían perfectamente qué faltas de ortografía cometían por WhatsApp, la mayoría
llevaba razón al afirmar que no empleaba tildes al escribir por redes sociales, lo
preocupante es que también olvidan ponerlas al escribir redacciones escolares, ya que
es la mayor falta cometida por todos los estudiantes encuestados.

También llevaban razón al decir que empleaban gran cantidad de abreviaturas, audios
y/o fotografías, como hemos podido ver reflejado en las conversaciones de WhatsApp y
Facebook. Sin embargo, al contrario de lo que ellos pensaban no hacen un uso correcto
de las normas de puntuación al escribir por WhatsApp, y esto se refleja también en las
redacciones, al olvidar las comas para separar un listado de palabras diferentes, o
poniendo comas cuando en realidad debería ir un punto. En cuanto a las abreviaturas,
repeticiones o palabras escritas en mayúsculas, cabe mencionar que su uso por redes
sociales es frecuente, sin embargo no lo emplean en una redacción escolar.

26
Comparando las conversaciones de WhatsApp con las redacciones escolares, he
podido comprobar que muchos estudiantes cometen las mismas faltas de ortografía
tanto en un sitio como en otro, incluso comparando la conversación de la red y la
redacción de un mismo alumno, yo misma me he sorprendido al ver como ha escrito un
nombre en minúscula en ambos lados, o como la mayoría no emplea tildes en las
mismas palabras en un sitio que en otro.

3.2. Recomendaciones

La única forma de solventar este problema sería que el maestro tuviera acceso a las
conversaciones de estos estudiantes y pudiese corregir los errores que cometen al
escribir, esto es prácticamente imposible porque ningún estudiante va a querer que su
maestro pertenezca a su grupo de WhatsApp, pero sí es posible crear chats para la
asignatura de Literatura y otros en el que hablen de aquello que el maestro les mande,
y éste tenga acceso y pueda corregir todo aquello que sea incorrecto.

Por ello se recomienda a las autoridades pertinentes de la Unidad Educativa Técnico

Humanístico Mariscal Santa Cruz del municipio de Achacachi, brindar las charlas
necesarias para difundir a los estudiantes causas y consecuencias de las redes
sociales.

27
3.3. BIBLIOGRAFÍA

Ardon, C; Cabrera, D; Cerritos, J; Gutiérrez, W; Rivas, M. (2016). El mundo de las redes

sociales. Issuu. Enlace disponible en:
https://issuu.com/redessociales47/docs/tecnologia_moderna_actual.docx (Consulta:
20/10/2019)
Bernete, F. (2011). Las preocupaciones y averiguaciones que se manifiestan en torno al
lenguaje juvenil usado en los móviles e Internet. Redes.Com, (6), 197-213. Enlace
disponible en: http://revista-redes.hospedagemdesites.ws/index.php/revista-
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Boyd, D. M. (2007). Social network sites: Definition, history, and ascholarship. Journal of
Computer-Mediated Communication,
Crystal, D. (2002). El lenguaje e internet. (Traducción. P. Tena). Madrid: Cambrige University
Press (Original en inglés, 2001).
Hernández, R., Fernández, C. & Baptista, P. (2010). Metodología de la investigación.
Colombia, McGraw-Hill.
Locher, M. A. (2010). Introduction: Politeness and impoliteness in computer-mediated
communication. Journal of Politeness Research. Language, Behaviour, Culture, 6
(2010), 1-5. doi:10.1515/jplr.2010.001.
Manpower. (2009). El impacto de las redes sociales de Internet en el mundo del trabajo: Mexico.
Manpower, 12-13.
Merino, M: Pérez, J. (2010). Definición de Youtube. Definición de. Actualizado en 2013. Enlace
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didáctica. Colombia, Universidad Surcolombiana. Recuperado de la fuente:
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a+did%C3%A1ctica+Metodolog%C3%ADa+de+la+investigaci%C3%B3n.pdf
(consulta 5/11/2019)
Moreno, M. (2015). Cómo triunfar en las redes sociales. Barcelona: Gestión 2000.
Sánchez Martínez, S. (2015). La escritura de los jóvenes en los chats en el siglo XXI.
Universidad Camilo José Cela. Enlace disponible en:
https://revistas.ucm.es/index.php/DIDA/article/viewFile/51298/47601 (Consulta:
3/11/2019)

28
3.4. ANEXO
HOJA DE CUESTIONARIO
Edad: …………………………..Curso:……………………….Sexo:……………………

1. ¿Cuántas horas usas internet diariamente?

( ) Menos de 1 hora; ( ) 1 hora; ( ) 2 horas; ( ) 3 hora; ( ) 4 horas o mas

2. ¿Qué uso le das a internet?

( ) Búsqueda de información; ( ) Investigación de tareas; ( ) Chat; ( ) Uso de red

social; ( ) Descarga de música, juegos, etc. ( ) Juegos por Red Social

3. ¿De qué red o redes sociales eres miembro?

( ) Facebook; ( ) Twitter; ( ) Instagram; ( ) Snapchat; ( ) Whatsapp. ( ) Otros

4. ¿Te es imprescindible el uso de tu red social de preferencia?

( ) Si; ( ) No
5. ¿crees que el uso de Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp, etc. ha logrado afectar
de alguna manera a tu rendimiento académico?

( ) Si; ( ) No; ( ) A veces

6. ¿Dejas tareas sin hacer por estar conectado a alguna red social?

( ) Si; ( ) No; ( ) A veces

7. ¿Qué te llama la atención de las redes sociales?

( ) Me mantiene conectado con mis amigos; ( ) Puedes conocer más gente; ( ) Los
juegos; ( ) Puedo expresarme libremente en ellas

8. ¿Empleas un correcto uso de las normas de puntuación a la hora de escribir?

( ) Si; ( ) No; ( ) A veces

9. ¿Haces uso de abreviaturas al escribir por Redes Sociales?

( ) Si; ( ) No; ( ) A veces

10. ¿Prefieres mandar audios y fotografías por una Red Social?

( ) Si; ( ) No; ( ) A veces

29
ANEXO DE IMÁGENES DE REDES SOCIALES

ICONOS FRECUENTES

30
IMÁGENES DE ERRORES DE ESCRITURA EN REDES SOCIALES

31