TEM001 DESCRIPCION DEL CARGO Versión 1.

DESCRIPCION Y ANALISIS DE Fecha: 02-12-2019

PUESTO DE TRABAJO

Objetivo: Recopilar información para elaborar manual de perfiles y descripción de

cargos.
Diligenciar el formato por cada puesto de trabajo.

1. IDENTIFICACION DEL CARGO

FECHA: Día 13 MesNoviembr Año 2020

e
Nombre del cargo: Coordinador De Puntos De Ventas
Área administrativa
organizacional:
2. SUPERVISION RECIBIDA Y REALIZADA

Cargo Superior Cargos directos que le reportan No. De

Inmediato personas
Gerente de Almacenista 7
Operaciones Asesores comerciales 28

Proceso en el que Personal a cargo Indirecto

participa
mantener la presencia
de la Empresa en el
Mercado, mediante Total, número de personas directas,
una efectiva labor de indirectas.
implementación y
cumplimiento a las
estrategias de
mercado.

3. FUNCIONES

Propósito del cargo: (misión)

Un coordinador de ventas por lo general trabaja en estrecha colaboración con la
administración para obtener una imagen precisa de la empresa en términos de
presupuestos y las expectativas de ventas. Es el responsable de la recopilación
de información puesta al día sobre el estado de los pedidos de diversas ramas
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de la empresa y el número de ventas alcanzado. También es responsable del

campo de las ventas y consultas por teléfono y correo electrónico de los
proveedores o clientes. Un coordinador de ventas debe conservar un registro
exacto de las cifras de ventas mensuales y anuales sobre una base de datos
informática. Esta información es crucial para garantizar que un negocio va por
buen camino, ya que no cumplir con las cifras de ventas puede tener un efecto
negativo sobre sus beneficios.
Descripción de las tareas y/ o funciones (de ser necesario anexe
documento
Tareas o funciones ¿Qué hace? ¿Cuándo lo hace? ¿Cómo lo hace?
Diario, semanal. etc.
Anticipar necesidades del mensual Crear y dirigir
mercado y clientes e implementa programas de
políticas de satisfacción, las promoción
cuales son diferentes a las combinando
políticas del servicio. publicidad con
incentivo de compra
para incrementar las
ventas.
crear informes detallados para Mensual Asesorar respecto a
presentar a la gerencia la necesidad de
potenciales inversionistas en publicidad y
nichos de mercado mercados desarrollar los temas
rentables y crecientes. y las presentaciones
de publicidad.
Promociona marca de la empresa Semanal orientación a la
integrando estrategias entre gestión,
cliente, consumidor y usuario. identificando las
áreas débiles e
iniciar ideas para
adaptar las
estrategias de
ventas futuras.
Planifica ventas, pronostica y Diario organizar eventos
planea sistemas de venta de promoción
estratégica, contra la venta de importantes, como
tomar pedidos. ferias comerciales, a
las que asisten los
clientes potenciales,
y están destinados a
mejorar la
reputación de la
empresa y la
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inversión futura
segura.
Analiza rentabilidades - busca Diario Propone estrategias
utilidades y crecimiento financiero diferentes y
de las líneas. novedosas
comunicándose
frecuentemente con
los distribuidores,
representantes de
empresas y clientes
clave para resolver
cualquier duda en
cuanto a las
prácticas de
negocios.
Administra la gestión de En actividades Identificar, analizar y
mercadeo – mejora los procesos promocionales aplicar alternativas
y procedimientos, pero pensando para penetración y
en el cliente, no para entorpecer desarrollo de
el contacto con él. Mercados mediante
la introducción de
nuevos Servicios y
la utilización de la
Red existente.
Servir de enlace como empresa y En actividades Realizar planes
la agencia de publicidad o de promocionales estratégicos de
promociones con las cuales se mercadeo, que
contratan diversas funciones de permitan
publicidad o promoción. modificaciones y
adaptaciones para
operar en diferentes
ambientes.
Coordinar la investigación de Diario mantener buenas
mercados, la estrategia de relaciones de trabajo
marketing, ventas, publicidad, con los proveedores
promoción, políticas de precios, existentes y tratar de
desarrollo de productos y las obtener las
actividades de relaciones condiciones
públicas. contractuales más
favorables para los
negocios futuro.

4. RESPONSABILIDAD
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PUESTO DE TRABAJO

Equipos: Relacione las Computador portátil marca hp modelo 6510.

máquinas, instrumentos
que forman parte en la Agenda electrónica Samsung.
realización de su trabajo
(calculadora, computador)

1. Establecer metas de ventas con el Director

Relacione sus Ejecutivo y la Gerencia de Operaciones,
responsabilidades en sobre el presupuesto y las metas de ventas.
orden de importancia, 2. Elaborar planes y programas de
especificando el tiempo comercialización a llevar a cabo, de acuerdo
dedicado por mes. (Eje. con el plan de negocios aprobado y la
Dinero, información operatividad regular de la organización.
confidencial, equipos, etc.) 3. Realiza control de costos, de acuerdo a
presupuesto asignado, a la actividad
asignada a cada rubro de la cadena de
valor.
4. Elaborar estrategias de desarrollo comercial
y objetivos de ventas, preparando gráficos
de gestión.
5. Captar nuevos clientes y darle seguimiento
continuo a clientes existentes y potenciales
en el uso y bondades de los productos
principales.
6. Monitorear los precios de dichas materias
primas y competidores en la industria textil,
y otros productos según sean beneficiosos
para la organización.
7. Manejar el lenguaje técnico de los productos
elaborados en la planta de manufactura,
como requisito técnico para cada mercado
de enfoque.
8. Cerrar ventas con clientes, acordar y
programar la entrega de los productos a
despachar en base a los requisitos del
cliente.
9. Identificar nuevas oportunidades de
productos según sea de interés para la
organización.
10. Analizar tendencias del mercado para los
productos actuales y productos nuevos con
potencial de comercialización.
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11. Garantizar los volúmenes de ventas

mensuales de acuerdo a la capacidad de
proceso y los pedidos en la planta.
12. Establecer un sistema de gestión de
información de clientes compradores y
precios de productos por ciclo de demanda.
13. Analizar los procedimientos de distribución
de las operaciones comerciales,
optimizando el transporte; reduciendo los
costos, plazos e itinerarios de entrega.
14. Coordinar la logística de las actividades de
despacho del producto terminado,
incluyendo toda documentación necesaria
para evitar inconvenientes o retrasos en el
despacho de pedidos. Trabajando con el
equipo con el área de producción y
contabilidad.

Informes

5. RELACIONAMIENTO

Describa los contactos personales que debe mantener para desempeñarse en el

cargo (dentro del área de trabajo, dentro de la Organización, fuera de la
Organización) frecuencia (diaria, semanal, mensual etc.)

Nombre del Motivo Interno Externo Frecuencia

cargo
Gerente general Elaborar y dar X Semanal o si
seguimiento a los la situación
planes de requiere
Comercialización de diario
los Servicios actuales
y futuros que
proporcionara la
Empresa
Vicepresidente Elaborar y dar X Semanal o si
comercial seguimiento a los la situación
planes de requiere
Comercialización de diario
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los Servicios actuales

y futuros que
proporcionara la
Empresa.
Jefe de diseño Definir Estrategias de X Diario.
Comercialización.
Almacenista Mantener una X Semanal o si
puntos de estructura tarifaria la situación
ventas dinámica y flexible que requiere
responda a los diario.
cambios que puedan
suscitarse financiera o
Comercialmente.

6. REQUISITOS DEL CARGO

6.1 Género

Masculino Femenino Indiferente X

6.2 FORMACION E INSTRUCCIÒN (Requisitos del cargo)

Estudios Básicos Estudios de Postgrado

Mercadotecnia, preferentemente con Internacionalización de Empresas y
conocimientos tecnológicos en Comercio Exterior.
Marketing.
Otros conocimientos Experiencia
Certificación que demuestre nivel de De 3 a 5 años mínimos de
competencia profesional en materia de experiencia en Comercialización,
mercadeo digital. Mercadeo y Logística de productos
Agrícolas para consumo humano.
Habilidades Matrículas, licencias y/o
certificaciones
Liderazgo. Comunicación e Industrias Creativas.
Toma de Decisiones.
Planificación y organización. Dirección de Marketing.
Orientación al cliente.
Solución de problema. Investigación de Mercados.
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PUESTO DE TRABAJO

Comunicación,
Marketing Digital.

7. CONDICIONES DE TRABAJO
condiciones y Medio ambiente de trabajo: Describa las aptitudes físicas para
desempeñar el puesto de trabajo (esfuerzo físico).
Se requiere un esfuerzo físico BAJO.
Describa los Riesgos ocupacionales ¿Qué enfermedades se pueden
que se presentes en su puesto de presentar como consecuencia del
trabajo. desempeño en su puesto de trabajo?
Es necesaria una atención mental y Los riesgos psicosociales perjudican la
visual alta. salud de los trabajadores y trabajadoras,
causando estrés y a largo plazo
Factores psicosociales. enfermedades cardiovasculares,
respiratorias, inmunitarias,
gastrointestinales, dermatológicas,
endocrinológicas, musculoesqueléticas y
mentales.

Firma Colaborador Revisó Aprobó