El documento describe varios procesos alternativos de reorganización administrativa como estrategia para mejorar la eficiencia de las organizaciones, incluyendo empoderamiento, benchmarking, reingeniería, outsourcing, downsizing, clusters, teletrabajo y redes de trabajo. Define cada uno de estos procesos y proporciona sus características principales.
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Descripción original:
Realiza un cuadro
comparativo de los diferentes sistemas de organización alternos de la empresa
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Materia: Diseño organizacional
EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE. UNIDAD 3 Integra los procesos alternos de reorganización administrativa como estrategia para eficientar las organizaciones
Alumna: Litzi Geraldine Vélez Vargas
Carrera: IGEM Grupo: 6°C Materia: Diseño organizacional Profesor: Julio Salvador Ramos Gómez EMPOWERMENT BENCHMARKING REINGENIERÍA OUTSOURSING DOWNSIZING CLUSTERS TELETRABAJO REDES DE TRABAJO Potenciación o Se define como el Es el rediseño Consiste en la Es un tipo de Conjunto o grupo consiste en el Es el siguiente empoderamiento que es el análisis que realiza fundamental y transferencia a reorganización o de empresas desempeño de la paso en el hecho de delegar poder y una organización radical de los terceros de ciertos reestructuración de pertenecientes a actividad desarrollo natural autoridad a los para comparar de procesos del procesos las organizaciones diversos sectores, profesional sin la del trabajo al subordinados y de forma sistemática negocio, para complementarios a través de la cual ubicadas en una presencia física del haber intercambio conferirles el sentimiento sus propias lograr mejoras que no forman se lleva a cabo la zona geográfica trabajador en la de información. El de que son dueños de su actividades, dramáticas en parte del giro mejora en los limitada, empresa, durante reconocimiento de propio trabajo. procesos, medidas críticas principal del sistemas de trabajo, interrelacionadas una parte intereses en operaciones y del desempeño, negocio, el rediseño de la mutuamente en los importante de su común y áreas prácticas con las tales como costo, permitiendo la organización en sentidos vertical, horario laboral relacionadas de análogas de calidad, servicio y concentración de todos sus niveles y horizontal y ministerio resulta organizaciones rapidez. los esfuerzos en las la adecuación del colateral en torno a en la identificación reconocidas como actividades número de unos mercados, de un propósito líderes o excelentes esenciales a fin de empleados para tecnologías y unificador y el en el sector, aunque obtener mantener capitales establecimiento de sean competidoras. competitividad y competitivas a las productivos que una Red de resultados organizaciones. constituyen Trabajo. tangibles. núcleos dinámicos del sector industrial, formando un sistema interactivo en el que, con el apoyo decidido de la Administración, pueden mejorar su competitividad. CARACTERÍSTICAS El puesto le pertenece a Desarrollar • Extenso Su elaboración Reactivo: Se • Lograr la • Desapare Intención comuna cada persona. ventajas intercambio de es compleja, responde al estandarización cen los •Voluntad y La persona tiene la competitivas. información y puesto que debe cambio, a veces, de los productos. aprendizajes por autonomía responsabilidad, no el Estudiar las redundancia de establecer sin un estudio • Suscripci inmersión en el •Límites difusos jefe o el supervisor, u mejores datos. claramente las acucioso de la ón de convenios entorno de trabajo •Potencial otro departamento. prácticas en • Inventarios, responsabilidade situación. de compra- venta • Las intercambio Los puestos generan organizaciones reservas y otros s de ambas Los problemas por adelantado, gestiones •No existes valor, debido a la de cualquier activos. Se deben partes en que se derivan de garantizando la presenciales centro de control persona que esta en industria o país. a la existencia de cualquier esta posición salida en el desaparecen en ellos. Comparar el incertidumbres en aspecto, no sólo suelen ser mercado de la gran medida La gente sabe donde desempeño de los procesos del nivel de predecibles: producción. (reuniones, esta parada en cada una organización internos y servicio actual reducción de la • Atender al comentarios momento. La gente con el de otras, externos sino también del planta de personal cliente final informales, etc.) tiene el poder sobre la para • Alta relación de nivel de servicio sólo por garantizando su • La forma en que se hacen obtener comprobación y futuro. respuesta, sin un abastecimiento relación cambia las cosas. información control frente a diagnóstico regular (objetivos no El puesto es parte de lo que, adaptada valor agregado Suele tener una adecuado, (Continuidad). explícitos, control que la persona es. de manera • Repetición de duración de ambiente y clima • Menor y motivación La persona tiene el creativa, trabajo. varios años. En el laboral costo unitario de presencial) control conduzca a • Complej sector privado inadecuado, daños los insumos. • El sobre su trabajo. mejorar su idad, tiene una son costosos y • Mejor trabajo pierde desempeño. excepciones y duración no alto impacto manejo del muchos de los casos menor a 5 negativo en la servicio de elementos de particulares. ó 7 años, siendo eficiencia de la logística. relación empresa. • Reportes social gerenciales habitual un período Proactivo: Es un de las • Los de 10 años. proceso de operaciones para símbolos asociados anticipación y mejor manejo a "no ir al trabajo" Uno de los preparación para administrativo de no son positivos aspectos más eventuales cambios las partes. • No importantes del en el entorno, este • Manejo existen contrato es la tipo de opción descentralizado, elementos definición de su posibilita resultados pero coordinado externos que resolución y efectos más de las ayuden a la (finalización), el rápidamente y operaciones. gestión del establecimiento de requiere de criterios • Manejo tiempo salidas estratégicos descentralizado, • Se programadas basados en la idea pero eficiente de abandona un antes de cumplirse de repensar la la información. entorno más el plazo acordado, empresa. • Ma tutelado por uno así como los yor nivel de más auto períodos de desarrollo y gestionado preaviso en caso de • El de reversión del competitivid aprendizaje servicio. ad. forzoso por • Mejoras presencia en calidad y desaparece consistencia de • Se pasa los productos. de una comunicación masiva de múltiples canales y metalenguajes a una comunicación más escasa, telemática y monocanal • Se pasa de una oficina al domicilio o a un telecentro • Se produce un alejamiento de los servicios de atención técnicos VENTAJAS Su trabajo es significativo •Identificar Se concentra el - Los 1.- Disminución de • Sobr • Libre elección de Tiene la ventaja de Ellos pueden desarrollar oportunidades de esfuerzo en costes suelen costos al reducir evivir en la las horas de la flexibilidad, de la una diversidad de innovación a través ámbitos ser menores. algunos Globalizació trabajo. adaptación rápida a asignaciones. Su del descubrimiento organizativos y - No hay departamentos que n • Trabajo la demanda: cuando rendimiento puede de nuevas de costes de integraban la • Generar no hay una demanda medirse. tecnologías, ya procedimientos formación. empresa y que ya mayor valor interrumpi fuerte se organiza Su trabajo significa un aplicadas en su puntuales. - Todo lo no son necesarios. agregado do. la red, cuando no la reto y no una carga. propio sector u Consiguen mejoras relacionado a 2.-Organizaciones • Dispone • Menores hay, se disuelve y Tiene autoridad de actuar otros diferentes. en un corto plazo y contratación, más flexibles y r de mayor contactos con los se usan nuevos en nombre de la •Identificar resultados visibles formación, ligeras. poder colegas y recursos. empresa. aquellos procesos Si existe reducción sustituciones, Incremento de adquisitivo supervisores. Un mercado de Participación en la toma en los que existan de productos etc queda a la • Ejerce • La conducta no trabajo global de decisiones. diferencias defectuosos, trae cargo de la productividad: r poder de puede ser Un contacto Se escucha lo que dice. significativas como consecuencia empresa Lograr negociación en controlada o directo entre Saben participar en respecto al “mejor una reducción en subcontratada. resultados los mercados supervisada. empresas y equipo. Se reconocen del sector”, los costos, como conel mínimo • Acced • Costes reducidos profesionales sus contribuciones. utilizándolo como resultado de recursos er a nuevos de viajes y tiempo. Una comunidad Desarrollan sus estímulo de un consumo (disminución mercados • Mayor facilidad de para el menor de materias de en combinar profesionales cambio y primas. personal en áreas trabajo y como responsabilidad es familiares. conocimientos y instrumento de Incrementa la poco estratégicas) • Facilidad en el Aumenta la habilidades. Tienen seguimiento de productividad y cuidado de los competencia verdadero apoyo. las mejoras dirige a la hijos. Un producidas. organización hacia observatorio •Conocer la la competitividad, lo permanente posición relativa cual es de vital del frente a importancia para mercado de trabajo empresas del las actuales propio sector o de organizaciones. otros, evitando el Contribuye a la estancamiento y adaptación de los ofreciendo procesos a los diferentes avances alternativas. tecnológicos. •Conocer con Permite eliminar suficiente procesos anterioridad repetitivos. nuevas tendencias y direcciones estratégicas y , en función de éstas, gestionar adecuadamente el cambio. •Detectar cambios y tendencias en los mercados. •Seguimiento a relaciones y desarrollo de planes de colaboración. Contribuye a satisfacer en forma m más adecuada las necesidades de los clientes internos y ciudadanos Ayuda a determinar mediciones pertinentes de productividad. Coadyuva a lograr una posición competitiva. 4. Permite tener conciencia y buscar las mejores prácticas de las organizaciones, sectores y gobiernos en todo el mundo. DESVENTAJAS •Se ha de tener en cuenta •Está de moda la Cuando el - Elegir una El aumento del • Peligro de La cantidad de que para introducir aplicación del mejoramiento se mala desempleo. sobretrabajo personas conectadas empresa proveedora a Empowerment dentro de benchmarking. concentra en un de servicios da Perdida en el (autoexplotación). internet no es la la cultura de la Esto puede crear área específica de una mala sentido de • Pérdida de totalidad de la organización hace falta un expectativas en el la organización, se imagen de la pertenencia por la primas para población. Esto importante esfuerzo de las personal, sin que pierde la perspectiva empresa. empresa, ya que noches / influirá en función personas que la integran y la dirección se de la - No se la incertidumbre domingos / del puesto a cubrir, el impacto sobre ellas es sienta interdependencia produce a penas laboral, conlleva a vacaciones. ya que empleos muy importante. comprometida con que existe entre innovación en el las malas • Trabajo más calificados son los resultados. todos los miembros sector practicas por parte pospuesto durante más fáciles de • Se debe tener •Puede ser de la empresa. subcontratado. de los empleados. la enfermedad o el cubrir debido al muy clara la visión del necesario impartir Requiere de un - Quizá el Perdida del capital empleado trabaja perfil de usuarios de proyecto y los resultados nociones de ética y cambio en toda la coste reducido no económico y social pese a la internet. que se conseguirán ya cuestiones legales organización, ya sea el esperado. de las empresas, enfermedad. En mucho de que el camino no es que rodean al que para obtener el - Hay por detrimento de • Menor uso del países el uso de sencillo y abandonar el intercambio de éxito es necesaria empresas que se su talento humano. derecho a pedir internet todavía no proyecto sin finalizar es información de la participación de cierran a esta permiso cuando está muy difundido, peor que no haberlo trabajo entre todos los posibilidad. los hijos por ejemplo, en comenzado debido a la organizaciones, integrantes de la - Se pierden enferman. España se realizó incertidumbre y a la especialmente organización y a puestos de trabajo, • Imposible ignorar un estudio que tensión que crea en las competidores. todo nivel. a no ser que la las interrupciones reveló que tan solo personas. •El benchmarking En vista de que los empresa familiares. el 31% de los cuenta con la gerentes en la subcontratada los • Pérdida de hombres y el 16% confianza de la pequeña y mediana acoja en la plantilla contacto con los de las mujeres compañía. Esta es empresa son muy para este trabajo. colegas. utilizan internet. la mayor conservadores, el • Pérdida de la resistencia a Mejoramiento evaluación del comparar de forma Continuo se hace trabajo y de su eficaz los procesos un proceso muy ejecución / de los largo. reconocimiento. competidores, Hay que hacer • Los estándares debido a que la inversiones del lugar de mayor parte de la importantes. trabajo no están información es Ejemplo donde garantizados. confidencial. se aplica la • La habilidad de reingeniería los representantes de los trabajadores y de los • inspectores de seguridad para inspeccionar los lugares de trabajo se limita. • Daños al hard/software, pérdida de datos, accesos no autorizados a los datos. • Invasión de la esfera privada. EJEMPLOS • McDonald’s, la Supongamos que Cuando Chrysler - Asesoría. la empresa IBM, Silicon Valley en El personal que Un ejemplo: Nokia. cual cada mes nuestra decidió construir su Son cada día más que desde 1985 California. Mas trabaja desde el Estuve hace quince reconocen a un competencia nos automóvil las empresas que ha despedido a son muchos los domicilio (p.ej. días en Finlandia, y trabajador a través del supera en ventas, experimental Viper encargan estos unos 100000 ejemplos de agentes de ventas). me organizaron una "Empleado del mes", el entonces como un auto de su temas a una empleados, y, con clusters. Estos * El personal reunión con toda la cual le hacen una decidimos línea de producción, gestoría que despidos o sin incluyen los que trabaja gente de Nokia, que entrega de Bs. estudiarla y ver dio un nuevo administra sus ellos, muchas distritos en algún me contó un poco su 100.000 y colocan una cuáles de sus aspecto a contratos, papeleo, otras industriales de Centro de Teletrabajo placa estrategias su ciclo de desarrollo empresas del sector Emilia con su foto y su nombre. De comerciales son las Romagna (Italia) y esta manera motiva a los que mejores del producto. Quiso impuestos, etc. están Baden Wurttemberg Urbano (o historia. Nokia en subordinados a trabajar resultados les estén aplicar el proceso - Logística. reduciendo (Alemania), la Ruta telecentro), en estos momentos es mejor y a superarse. dando, una vez que de reingeniería de Cada día más rápidamente 128 (Estados alguna telecabaña la segunda hemos identificado modo que se empresas su tamaño. Unidos), los (telecottages : productora del • Podría ser sus estrategias más necesitaran menos subcontratan con complejos en torno centros de mundo de teléfonos cuando algunas efectivas, decidimos tiempo y gastos empresas de a las industrias de teletrabajo en móviles y la primera empresas hacen especies tomarlas como para lanzar un mensajería, ya que computadores en medios rurales) europea, por de concursos para sus modelo, las nuevo vehículo al el coste de Irlanda y electrónica encima de Alcatel, empleados pidiéndoles adaptamos a mercado. vehículos, en Escocia en los por encima de den soluciones hacia nuestro negocio, y personal, gasolina, países Ericson, etc. Nokia determinados problemas le agregamos dietas, etc desarrollados; en era una pequeña en la organización. algunas mejoras. supondría mayor los países en empresa, de una coste. desarrollo cabe pequeña ciudad • Se da en mencionar la finlandesa, algunas empresas como industria del organizada primero 3M donde los empleados O, por ejemplo, calzado en Nuevo en torno a la tienen cierto tiempo del queremos aplicar Hamburgo (Brasil), madera, que luego día para desarrollar sus una estrategia de de electrónica y fue propios inventos o promoción que nos programas de reconvirtiéndose. mejoras. permita captar más computación en Tiene ciento treinta clientes, pero no Bangalore (India), años. En los últimos idealizamos la de instrumentos veinticinco años forma indicada de quirúrgicos simples entendieron que el hacerlo, por lo que en Sialkot tema era tecnología decidimos (Pakistán) y de electrónica, investigar las microelectrónica en informática y estrategias de Hsinchu Science telecomunicaciones, promoción de Park (Provincia de se metieron a fondo nuestros principales Taiwán). allí y hace quince competidores, las años dieron el salto estudiamos, y para ocuparse luego, las totalmente de adaptamos y las telefonía móvil. probamos en Vendieron, por nuestro negocio. ejemplo, sus empresas de televisión y sus demás productos e invirtieron todo lo que tenían en hacer una excelente telefonía móvil, y en estos momentos son los número uno.
Los ejemplos reales
son muchos, pero es, sobretodo, con los datos de análisis econométricos, que se puede mostrar esta relación con la información: no sólo tecnología, también información. Si la tecnología es buena para procesar la información, pero no tienes buena información, tampoco puedes hacer nada. Información, tecnología, capacidad de gestión y procesamiento: ésta es la base para la creación de productividad y competitividad. Eso es una herramienta de empleo.