Normas Iso 14000

NORMAS ISO 14000
Las ISO 14000 son normas internacionales que se refieren a la gestión

ambiental de las organizaciones. Su objetivo básico consiste en promover la
estandarización de formas de producir y prestar servicios que protejan al medio
ambiente, minimizando los efectos dañinos que pueden causar las actividades
organizacionales.
Los estándares que promueven las normas ISO 14000 están diseñados para
proveer un modelo eficaz de Sistemas de Gestión Ambiental (SGA), facilitar el
desarrollo comercial y económico mediante el establecimiento de un lenguaje
común en lo que se refiere al medio ambiente y promover planes de gestión
ambiental estratégicos en la industria y el gobierno.
Un SGA es un sistema de gestión que identifica políticas, procedimientos y

recursos para cumplir y mantener un gerenciamiento ambiental efectivo, lo que
conlleva evaluaciones rutinarias de impactos ambientales y el compromiso de
cumplir con las leyes y regulaciones vigentes en el tema, así como también la
oportunidad de continuar mejorando el comportamiento ambiental.
 Características generales de las normas
o Las normas ISO 14000 son estándares voluntarios y no tienen

obligación legal.
o Tratan mayormente sobre documentación de procesos e informes de
control.
o Han sido diseñadas para ayudar a organizaciones privadas y
gubernamentales a establecer y evaluar objetivamente sus SGA.
o Proporcionan, además, una guía para la certificación del sistema por
una entidad externa acreditada.
o No establecen objetivos ambientales cuantitativos ni límites en cuanto a
emisión de contaminantes. No fijan metas para la prevención de la
contaminación ni se involucran en el desempeño ambiental a nivel
mundial, sino que establecen herramientas y sistemas enfocados a los
procesos de producción de una empresa u otra organización, y de las
externalidades que de ellos deriven al medio ambiente.
o Los requerimientos de las normas son flexibles y, por lo tanto, pueden
ser aplicadas a organizaciones de distinto tamaño y naturaleza.
 La familia ISO 14000
La familia de estándares referidos a la gestión ambiental está constituida

por las siguientes normas:
o ISO 14000: Guía a la gerencia en los principios ambientales,

sistemas y técnicas que se utilizan.
o ISO 14001: Sistema de Gestión Ambiental. Especificaciones para el
uso.
o ISO 14010: Principios generales de Auditoría Ambiental.
o ISO 14011: Directrices y procedimientos para las auditorías.
o ISO 14012: Guías de consulta para la protección ambiental. Criterios
de calificación para los auditores ambientales.
o ISO 14013/15: Guías de consulta para la revisión ambiental.
Programas de revisión, intervención y gravámenes.
o ISO 14020/23: Etiquetado ambiental.
o ISO 14024: Principios, prácticas y procedimientos de etiquetado
ambiental.
o ISO 14031/32: Guías de consulta para la evaluación de
funcionamiento ambiental.
o ISO 14040/4: Principios y prácticas generales del ciclo de vida del
producto.
o ISO 14050: Glosario.
o ISO 14060: Guía para la inclusión de aspectos ambientales en los
estándares de productos.
Esta familia de normas fue aprobada por la Organización Internacional para la
estandarización (ISO) en Septiembre de 1996. La versión oficial en idioma español
fue publicada en Mayo de 1997.
 El Sistema de Gestión Ambiental (ISO 14000-14004)
Tal como se mencionó anteriormente, un SGA es una descripción de cómo

lograr los objetivos dictados por la política ambiental, así como también las
prácticas, procedimientos y recursos necesarios para implementar la gestión. Este
sistema se circunscribe a la serie ISO 14000-14004.
ISO 14000 es un conjunto de varios estándares. La norma ISO 14001 describe

los elementos necesarios de un SGA y define los requisitos para su puesta en
marcha, de modo de garantizar la adecuada administración de los aspectos
importantes e impactos significativos de la gestión ambiental, tales como las
emisiones a la atmósfera, el volcado de efluentes, la contaminación del suelo, la
generación de residuos y el uso de recursos naturales, entre otros (efectos
ambientales que pueden ser controlados por la organización).
La norma ISO 14004 ofrece directrices para el desarrollo e implementación de

los principios del SGA y las técnicas de soporte, además presenta guías para su
coordinación con otros sistemas gerenciales tales como la serie ISO 9000. El
propósito de esta norma es que sea utilizado como una herramienta interna y no
como un procedimiento de auditoría.
La certificación ISO 14000
Antes de comenzar el proceso de certificación se debe realizar una auditoría

ambiental que caracterice adecuadamente los contaminantes y que sitúe a la
organización frente a las normas ambientales de cumplimiento obligatorio, ya sean
nacionales, provinciales o municipales. Con los resultados obtenidos en esta
auditoría se puede comenzar a tomar medidas correctivas para encuadrar el
establecimiento dentro de la legislación vigente, y sólo después de ello se puede
comenzar a trabajar para obtener la calificación, desarrollando un buen SGA. (Una
empresa puede optar por pedir la certificación si es que previamente implementó
por su propia cuenta un SGA, o llamar a una consultora para que ésta realice un
diagnóstico y le ayude a diseñarlo según los estándares exigidos por las ISO),
Para lograr una gestión ambiental certificada, las organizaciones deben:
 Definir su política ambiental.

 Desarrollar una cultura de preparación y actuación ambiental.
 Detectar los aspectos ambientales relacionados con sus procesos e
identificar sus impactos significativos.
 Establecer metas para la implementación de mejoras en su gestión
ambiental. Definir roles y responsabilidades, efectuar las acciones
correctivas y preventivas correspondientes.
 Llevar a cabo controles objetivos del progreso o deficiencias en la gestión
ambiental (evaluar el sistema a través de auditorías internas)
 Crear sistemas eficaces de documentación ambiental, definir los registros
necesarios y los procedimientos para su mantenimiento.
 Cumplir con leyes y regulaciones ambientales.
 Desarrollar un plan de comunicaciones para el personal y directivos, de
forma que todos estén informados de los avances en la gestión
medioambiental.
 Establecer un procedimiento de auditoría y certificación de sistemas de
gestión ambiental por tercera parte y guías para la evaluación de productos
y etiquetado.
El proceso de certificación tiene una duración aproximada de entre 12 y 18

meses, dependiendo de la complejidad de los procesos involucrados, la
peligrosidad del establecimiento industrial, la dispersión geográfica de la empresa
y las mejoras a implementar, entre otras variables.
El certificado ISO 14000 es válido por tres años y obliga a revisiones anuales o
semestrales que sólo implican un chequeo de algunos aspectos de la norma. Para
la recertificación se requiere una revisión completa de la norma.
Entre los Organismos Certificadores se pueden nombrar: IRAM (Instituto

Argentino de Normalización), B.V.Q.I. (Bureau Veritas Quality International),
D.N.V. (Det Norske Veritas), ABS (Aspects Certification Services Ltd.), D.Q.S.
(Asociación Alemana para Certificación de Sistemas de Gestión), AENOR
(Asociación Española de Normalización y Certificación), T.U.V CERT entre otros.
 La auditoría ambiental (ISO 14010-14015)
Es una herramienta de gestión que comprende una evaluación sistemática,

documentada, periódica y objetiva de los procesos, prácticas, procedimientos y
administración de bienes y equipos medioambientales. Puede llevarse a cabo por
medio de un equipo interno técnicamente capacitado o a través de terceros.
Abarca las tareas de búsqueda de información y recolección de datos, visitas y

reuniones en planta, toma de muestras y balance de materiales. Sobre la base de
estos datos se identifica, analiza y evalúa la gestión ambiental en relación a la
utilización de materias primas, materiales e insumos y a la fabricación de
productos y subproductos; se efectúa, además, una revisión del tratamiento de
residuos, efluentes y emisiones.
Corresponde también el monitoreo de los equipos utilizados en los procesos, la

evaluación de los sistemas de control interno, la estimación de los costos de
tratamiento de residuos, la documentación del relevamiento y la información a los
representantes de la organización en cuestión
 Etiquetado ambiental (ISO 14020-14024)

Las eco - etiquetas proveen información a los consumidores acerca de los
productos, en términos de su carácter ambiental. Adheridas o impresas en los
empaques o incluso en los propios productos, intentan alentar la demanda de
bienes que no afectan o menos perjudican al medio ambiente y estimular así el
potencial para una mejora ambiental continua.
Lineamientos
Todas las normas de la familia ISO 14000 fueron desarrolladas sobre la

base de los siguientes principios:
 Deben resultar en una mejor gestión ambiental;

 Deben ser aplicables a todas las naciones;
 Deben promover un amplio interés en el publico y en los usuarios de los
estándares;
 Deben ser costos efectivos, no prescriptivos y flexibles, para poder cubrir
diferentes necesidades de organizaciones de cualquier tamaño en cualquier
parte del mundo;
 Como parte de su flexibilidad, deben servir a los fines de la verificación
tanto interna como externa;
 Deben estar basadas en conocimientos científicos;
 Deben ser prácticas, útiles y utilizables.
Requisitos Generales la Normativa ISO 14001 son:
 Política Ambiental
 Aspectos Ambientales
 Requisitos Legales y Otros, Objetivos y Metas y Programa de
Administración Ambiental
 Estructura y Responsabilidad
 Calificación, Capacitación y Concienciar
 Comunicación
 Documentación Ambiental
 Control de Documentos
 Procedimientos de Control para Operaciones Rutinarias
 Preparativos y Responder Ante Emergencia
 Vigilancia y Medición
 Verificación Cumplimiento Legal
 No Conformidad, Acción Correctiva y Acción Preventiva
 Registros
 Auditoría Interna (del Sistema de Gestión Ambiental)
 Evaluación del Sistema por la Gerencia
SEP SES DGEST
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LA PIEDAD
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
DESARROLLO SUSTENTABLE
NORMA ISO 1400
POR
VICTOR ESTEBAN RAMOS AGUILAR
7º “B”
LA PIEDAD, MICH. DICIEMBRE 02 DE 2010

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NORMAS ISO 14000

Las ISO 14000 son normas internacionales que se refieren a la gestión

Un SGA es un sistema de gestión que identifica políticas, procedimientos y

 Características generales de las normas

o Las normas ISO 14000 son estándares voluntarios y no tienen

 La familia ISO 14000

La familia de estándares referidos a la gestión ambiental está constituida

o ISO 14000: Guía a la gerencia en los principios ambientales,

 El Sistema de Gestión Ambiental (ISO 14000-14004)

Tal como se mencionó anteriormente, un SGA es una descripción de cómo

ISO 14000 es un conjunto de varios estándares. La norma ISO 14001 describe

La norma ISO 14004 ofrece directrices para el desarrollo e implementación de

La certificación ISO 14000

Antes de comenzar el proceso de certificación se debe realizar una auditoría

Para lograr una gestión ambiental certificada, las organizaciones deben:

 Definir su política ambiental.

El proceso de certificación tiene una duración aproximada de entre 12 y 18

Entre los Organismos Certificadores se pueden nombrar: IRAM (Instituto

 La auditoría ambiental (ISO 14010-14015)

Es una herramienta de gestión que comprende una evaluación sistemática,

Abarca las tareas de búsqueda de información y recolección de datos, visitas y

Corresponde también el monitoreo de los equipos utilizados en los procesos, la

 Etiquetado ambiental (ISO 14020-14024)

Todas las normas de la familia ISO 14000 fueron desarrolladas sobre la

 Deben resultar en una mejor gestión ambiental;

Requisitos Generales la Normativa ISO 14001 son:

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