PROCESO DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

INSTRUCTOR:
LUCIANO ESCOBAR MUÑOZ

Aprendiz:
ISAAC JOEL SANCHEZ GUERRERO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE “SENA”

SENA REGIONAL CAUCA
CENTRO AGROPECUARIO
TECNÓLOGO GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
FICHA 2247588
POPAYAN, CAUCA.
AÑO 2021

1 GFPI-F-019
V03
 INTRODUCCION

Identificar las diferencias que esisten en la denominación de las competencias funcionales, competencias
comportamentales y su clasificación que se orienten al desarrollo de los valores de la empresa pública y
privada especificando para cada uno de los criterios de desempeño que debe satisfacer el trabajador en un
nivel especifico de la organización.

2 GFPI-F-019
V03
 INDICE

1. Actividades de Reflexión inicial.

1.1. Actividad 1………………………………………………………………..………..5

1.2. Actividad 2………………………………………………………………………….5

2. Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios

para el aprendizaje……………………........................................6

2.1. Competencias Comportamentales…………………......................................6

a) Organizador Grafico Decreto 815 de mayo de 2018………………………6

b) Mapas Conceptuales Competencias Comportamentales…………………7

2.2. Decreto 1430 de 2016……………………………………………………………9

a) Organizador Gráfico ADRES…………………………………………………9

b) Clasificación de Cargos Empresa Privada………………………………...10

2.3. Estructura Organizacional Empresa Publica…………………………………10

a) niveles jerárquicos Empresa Pública, según (decreto 1430)…………….11

b) competencias comportamentales Empresa Pública (decreto 815)……..12

2.4. Actividad de transferencia del conocimiento……..………………………...13

a) sistema de clasificación de cargos en los diferentes niveles jerárquicos, según

(decreto 1430) Empresa Ejemplo…………………………………..13

b) competencias comportamentales Empresa Ejemplo…………………….13

3. CONCLUSIONES………………………………………………………………....15

4. BIBLIOGRAFÍA…………………………………………………………………...16
3 GFPI-F-019
V03
IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

 Denominación del Programa de Formación: TECNOLOGO EN GESTION DEL TALENTO HUMANO

 Código del Programa de Formación: 112005 Versión 101
 Nombre del proyecto: IMPLEMENTACIÓN DE UN MODELO DE CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO EN PRO DEL
MEJORAMIENTO DEL DESE,PEÑO DE LAS AREAS DE TRABAJO DEL EJERCITO NACIONAL DE COLOMBIA SEDE CAUCA
 Fase del Proyecto: ANALISIS
Actividad del proyecto: REALIZAR EL DIAGNOSTICO DE LOS PROCESOS DEL ÁREA DE TALENTO
HUMANO TENIENDO EN CUENTA LAS CONDICIONES MEDIOAMBIENTALES Y DE SEGURIDAD
INDUSTRIAL EN TRES MICRO EMPRESAS.
 Competencia: ELABORAR MANUAL DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS DE ACUERDO CON LAS METODOLOGÍAS
ORGANIZACIONALES Y NORMATIVIDAD VIGENTE.
 Resultados de Aprendizaje Alcanzar:
 Describir competencias comportamentales que se orienten al desarrollo de los valores de la
empresa especificando para cada competencia los criterios de desempeño que debe satisfacer el
trabajador en un nivel especifico de la organización.
 Adoptar un sistema de clasificación de cargos que permita la verificación de las funciones descritas
acordes con la metodología adoptada por la organización.

 Duración de la Guía: 25 horas.

2. PRESENTACIÓN
En la elaboración de manuales de funciones por competencias es primordial definir y describir claramente las
competencias comportamentales de todos los colaboradores de la empresa especificando las conductas
asociadas que debe demostrar el empleado.
Por ejemplo el Departamento de la función pública define claramente cuales deben ser la competencias
funcionales y comportamentales de todo empleado del sector público en Colombia. De igual manera toda
empresa debe adoptar un sistema de clasificación de cargos el cual le permita verificar las funciones de todos
los colaboradores en pro de alcanzar la misión y objetivos organizacionales.
El sector privado toma estas competencias y las incorpora en sus manuales de funciones e incluso las
complementa de acuerdo a la necesidad de cada organización.

La administración en sentido formal, es aquella que se realiza en una empresa. Posee cuatros funciones
específicas que son: la planificación, la organización, la dirección y el control; estas en conjuntos se conocen
como proceso administrativo o ciclo P.H.V.A y se puede definir como las diversas funciones que se deben
realizar para que se logren los objetivos con la óptima utilización de los recursos disponibles.
4 GFPI-F-019
V03
3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
3.1 Actividades de Reflexión inicial.

Valorar la importancia de las competencias comportamentales en el talento humano

Actividad 1: Los aprendices en su ambiente de formación ingresan al siguiente enlace

https://www.youtube.com/watch?v=8eakRCXRxWg y dispuestos de manera idividual observan
detenidamente el video, a continuación escriben con sus propias palabras cual es el mensaje del video tanto
para su vida familar y su entorno.
Guarde la evidencia en el portafolio del aprendiz.

El video nos enseña que se puede ser más tolerantes, a valorarnos nosotros mismos y a
los demás con sus defectos, virtudes, fortalezas y destrezas, que lo que para nosotros
son debilidades o defectos de las personas para ellos puede ser una fortalezas, se debe
trabajar en quipo siempre aprovechando al máximo las fortalezas de los demás
integrantes del grupo.

Actividad 2: Los aprendices en su ambiente de formación y dispuestos de manera idividual responden con
base en sus conocimiento previos los siguientes interrogantes:
a. ¿ Que entiende usted por competencia laboral?

Es tener los conocimientos y la habilidad para responder satisfactoriamente la demanda

de una tarea o actividad, cumpliendo los objetivos establecidos por una institución o
empresa.

b. ¿ Porque es importante que todo colaborador desarrolle competencias comportamentales?

Para poder definir y conocer los comportamientos de las personas para definir o
seleccionar un excelente talento humano, y asi definir habilidades y destrezas, como:
liderazgo, trabajo en equipo, comunicaciones interpersonales (empatía y socialización),
creatividad, atención al usuario, orientación al cliente.

c. ¿ Que entiende usted por competencia funcional ?

Criterio que determina a que órgano jurisdiccional corresponde conocer y decidir los
incidentes y recursos que se presentan en el proceso.

d. ¿ Que entiende usted por competencia comportamental?

5 GFPI-F-019
V03
Es la capacidad de ponerse en contacto con las demás personas, poder integrar e
identificar sus propias emociones, motivos y pensamientos, experimentando su gestión
consciente de expresarlas de manera efectiva en la forma de comportamientos y actitudes
para asegurar una mayor satisfacción.

e. ¿ Porque se deben clasificar los cargos en una empresa?, justifique su respuesta.

La clasificación permitirá dar el enfoque de la capacitación por la vía de la gestión

gerencial que es general y la de especialidad. Otra función de la clasificación es organizar
y va en paralelo entre lo que es detectar la función y organizar el servicio. Esto es en el
marco de hacer un diagnóstico y un pronóstico.
f. ¿ Cual sistema de clasificación o denominación de cargos por niveles jerarquicos conoce en una
empresa?

Las principales posiciones jerárquicas de una empresa

1. Director ejecutivo/general. ... 

2. Presidente y vicepresidente. ... 
3. Directores de departamento. ... 
4. Gerentes y jefes. ... 
5. Supervisores. ... 
6. Operarios.

Ambiente Requerido: Sesion Plataforma Meet

Materiales y recursos: Acceso a internet, computador, celular, bibliografía, cibergrafía, elementos de estudio.
Presentación de la evidencia: Individual y se desarrolla en socialización en línea por plataforma Meet
Duración: 2 horas
Fecha de entrega: 01 de marzo 2021

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje

Lectura dirigida, que posibilite familiarizarse al aprendiz con el tema en consideración

3.2.1 Junto a su equipo de trabajo, realice una lectura juiciosa del documento alojadao en la plataforma LMS,
denominado “ Decreto 815 de mayo de 2018” (Competencias laborales generales para los empleos públicos),
posteriormente realice las siguientes actividades de aprendizaje

a. Construir un organizador gráfico (libre elección) donde relacione la definición de competencia,

componentes, contenido funcional del empleo,competencias funcionales, competencias comportamentales y
su clasificación.

6 GFPI-F-019
V03
b. Elaborar un mapa conceptual de las competencias comportamentales tanto comunes como especificas con
base a los nives de jerarquía.

Competencias comportamentales comunes a los

servidores públicos

Orientación
Compromiso
Aprendizaje Orientación al usuario y Trabajo en Adaptación
con la
continuo a resultados al equipo al cambio
ciudadano organización
Realizar las funciones y Dirigir las decisiones y Trabajar con otros de forma Enfrentar con flexibilidad las
cumplir los Alinear el propio
acciones a la satisfacción de comportamiento a las integrada y armónica para la situaciones nuevas
Identificar, incorporar y compromisos las necesidades e intereses consecución de metas
aplicar nuevos necesidades, prioridades y
organizacionales con de los usuarios metas organizacionales
conocimientos sobre eficacia
regulaciones vigentes,

1. Cumple los compromisos

que adquiere con el equipo
1. Valora y atiende las 1. Promueve el cumplimiento
necesidades y peticiones de los 2. Respeta la diversidad de 1. Acepta y se adapta
1. Asume la responsabilidad de las metas de la
usuarios
organización y respeta sus criterios y opiniones de los fácilmente a las nuevas
2. Trabaja con base en 2. Reconoce la normas miembros del equipo situaciones
1. Mantiene sus objetivos interdependencia entre su 3. Asume su responsabilidad 2. Responde al cambio con
trabajo y el de otros 2. Antepone las necesidades
competencias 3. Diseña y utiliza indicadores de la organización a sus como miembro de un equipo flexibilidad
actualizadas 3. Establece mecanismos para de trabajo
para medir y comprobar conocer las necesidades e propias necesidades 3. Apoya a la entidad en
2. Gestiona sus propias inquietudes de los usuarios 4. Planifica las propias nuevas decisiones y coopera
4. Adopta medidas para 3. Apoya a la organización en
4. Incorpora las necesidades de acciones teniendo en cuenta
fuentes de información minimizar riesgos situaciones difíciles activamente en la
usuarios y ciudadanos en los su repercusión en la implementación de nuevos
confiable proyectos institucionales 4. Demuestra sentido de consecución de los objetivos
5. Cumple con oportunidad objetivos
3. Comparte sus 5. Aplica los conceptos de no pertenencia en todas sus
las funciones actuaciones 5. Establece una 4. Promueve al grupo para
saberes y habilidades estigmatización y no
comunicación directa con los que se adapten a las nuevas
6. Plantea estrategias para discriminación 5. Toma la iniciativa de
con sus compañeros miembros del equipo condiciones
alcanzar o superar los 6. Escucha activamente e colaborar con sus
informa con veracidad al compañeros y con otras áreas 6. Integra a los nuevos
resultados usuario miembros y facilita su
cuando se requiere
proceso de reconocimiento

7 GFPI-F-019
V03
 Competencias Nivel Directivo

Gestión del
Orientación Resolución
Visión Toma de desarrollo
a Planeación de
estratégica decisiones de las
resultados conflictos
Determinar eficazmente las
personas
Anticipar oportunidades Elegir entre dos o más
y riesgos en el mediano Liderazgo efectivo metas y prioridades
alternativas para solucionar un
institucionales Forjar un clima laboral en el Capacidad para identificar
y largo plazo problema o atender una situaciones que generen
que los intereses de los
situación equipos y de las personas se conflicto
armonicen con los objetivos

1. Traduce la visión y
1. Articula objetivos, logra que cada miembro
recursos y metas de del equipo se
forma tal que los 1. Organiza los entornos
resultados generen comprometa 1. Prevé situaciones y escenarios de trabajo para fomentar
valor
futuros2. Antepone las la polivalencia 1. Establece estrategias
2. Forma equipos y les necesidades de la organización a 1. Toma en cuenta la opinión
2. Adopta alternativas delega responsabilidades sus propias necesidades técnica de los miembros de su profesional de los que permitan prevenir los
si el contexto presenta y tareas 2. Establece los planes de acción equipo miembros del equipo conflictos
obstrucciones a la necesarios para el desarrollo de 2. Decide en situaciones de
3. Crea compromiso y los objetivos estratégicos
2. Asume una función 2. Evalúa las causas del
ejecución de la alta complejidad e orientadora para
planeación anual moviliza a los miembros 3. Hace seguimiento a la conflicto de manera
incertidumbre promover y afianzar las
de su equipo a gestionar planeación institucional objetiva para tomar
3. Vincula a los actores 3. Efectúa los cambios que mejores prácticas y
con incidencia 4. Brinda apoyo y motiva 4. Orienta la planeación
considera necesarios para desempeños
decisiones
institucional con una visión
potencial en los a su equipo en momentos estratégica solucionar los problemas
resultados del área a su 3. Se capacita 3. Asume como propia la
de adversidad 5. Optimiza el uso de los 4. Asume los riesgos de las
cargo permanentemente y solución acordada por el
5. Plantea estrategias recursos decisiones tomadas
4 Monitorea actualiza sus equipo
periódicamente los para alcanzar o superar competencias y
resultados alcanzados los resultados estrategias directivas

NIVEL PROFESIONAL

Son competencial comportamentales que como

mínimo, deben establecer para cada nivel jerárquico de
empleos, cada entidad podrá acondicionar con
fundamentos para sus particularidades necesarias.

APORTE TÉCNICO- COMUNICACIÓN GESTIÓN DE |INSTRUMENTACIÓN

PROFESIONAL EFECTIVA PROCEDIMIENTOS DE DECISIONES

Coloca a disposición dela Entabla comunicación Desarrollar las tareas a cargo Decidir sobre las cuestiones en
administración sus positiva y efectiva con den el marco de los las que es responsable con
conocimientos y experiencia superiores jerárquicos, pares procedimientos vigentes y criterios de economía, eficacia,
previas, y ciudadanos, su expresión es proponer e introducir acciones eficiencia y transparencia de la
manera escrita, verbal y para acelerar la mejora continua decisión.
Gestionando la actualización
gestual. y la productividad.
de sus saberes expertos.

CONDUCTAS ASOCIADAS
° Aporta s o luc ione s alte rnativas e n
lo que s e re fie re a s us s abe re s ° Dis c rimina c on e fe c tividad e ntre las
e s pe cífic os . ° Utiliza c anale s de c o municac ión, e n s u
de c is ione s que de be n s e r e le vadas a
dive rs a expre s ión, c on c laridad, ° Eje c uta s us tareas c on los c rite rios de
un s upe rior, s o c ializadas al e quipo de
° Informa s u e xpe rie nc ia e s pe c ific a prec is ión y tono agradable para e l c alidad e s table c idos .
trabajo o pe rte ne c e n a la e s fe ra
e n e l pro c e s o de toma de re c e pto r
° De s arro lla las actividade s de ac ue rdo c on individual de trabajo
de c is io ne s que invo lucran
as pe cto s de s u e s pe c ialidad. ° Da re s pue s ta a c ada c omunic ac ión las pautas y protoc o los de finidos
° Ado pta de c is ione s s o bre e llas c on
re c ibida de modo inme diato
° Re vis a pro ce dimie ntos e ins trume ntos bas e e n informac ión válida y riguro s a
° Antic ipar pro ble mas pre vis tos
que advie rte n e n s u c arác te r de ° Mantie ne e s c uc ha y lec tura ate nta a para me jo rar tie mpos y re s ultados y Para
° Mane ja c rite rios o bje tivos para
e s pe cialis ta. e fe c tos de c o mpre nde r me jor los antic ipar s o luc ione s a problemas . analizar la mate ria a de c idir c on las
me ns aje s o info rmación re c ibida
pe rs o nas involuc radas

8 GFPI-F-019
V03
 Contar con Mantiene actualizado sus conocimientos
Confiabilidad conocimientos
técnicos requeridos Conoce, maneja sabe y aplica los conocimientos.
técnica
con altos Emite conceptos claros .
estándares de
calidad Genera conocimientos de interés.

Genera y desarrolla
nuevas ideas orientado Apoya la generación de nuevas ideas y conceptos
Creatividad a mantener para el mejoramiento de la entidad
e innovación competitividad y el uso Identifica las fuerzas políticas que afectan la
eficiente de recursos organización y las posibles alianzas.

Prevé situaciones y alternativas de solución que

NIVEL ASESOR

Anticiparse a orientan la toma de decisiones de la alta

Iniciativa problemas proponiendo dirección.
COMPETENCIA alternativas de solución Reconoce y hace viables las oportunidades

Construcció Capacidad de relacionarse

en diferentes entornos fin Utiliza contactos para conseguir objetivos
n de
relaciones cumplir objetivos Comparte Información para establecer lazos
institucionales

JOrienta el desarrollo de estrategias que

Conocer interpretar la concilien las fuerzas políticas y las alianzas en
Conocimien organización,
to del pro de la organización
funcionamiento relaciones
entorno con el entorno Se informa permanentemente sobre políticas
gubernamentales, problemas y demandas del
entorno

NIVELASISTENCIAL

COMPETENCIA COMPETENCIA COMPETENCIA

MANEJO DE RELACIONES COLABORACION

INFORMACION INTERPERSONALES

Manejar con responsabilidad Establece y mantiene relaciones Coopera con los demás
la información personal e de trabajo positivas, basadaasen con el fin de alcanzar los
institucional de que dispone. la comunicación abierta y fluida objetivos institucionales
en el respeto por los demas

CONDUCTAS ASOCIADAS CONDUCTAS ASOCIADAS

CONDUCTAS ASOCIADAS

toma la iniciativa en el
escucha con interes y capta las
Maneja con responsabilidad las informaciones, contacto con usuarios para
necesidades de los demás,
evade temas que indagan sobre información dar avisos o respuestas,
transmite la información de
confidencial, recoje solo información articula, cumple y facilita la
forma fidedigna evitando
inprecidible para el desarrollo de la tarea, labor de sus superiores y
situaciones que puedadn generar
organiza y custodia, no hace publica la compañeros de trabajo.
deterioo en el ambiente laboral.
información laboral y transmite información
oportuna y objetiva.
GFPI-F-019 V03

c. Socializar ante el grupo las actividades desarrolladas, para ello el instructor escogerá al azar grupos de
trabajo.

El instructor realiza acompañamiento a los ceaps de trabajo para resolver dudas e inquietudes sobre el tema.

Ambiente Requerido: Sesion Plataforma Meet

Materiales y recursos: Acceso a internet, computador, celular, bibliografía, cibergrafía, elementos de estudio.
Presentación de la evidencia: En equipos de trabajo y se deberá subir un unico archivo digital al espacio
habilitado por el instructor en la Plataforma Territorium.
Duración: 8 horas
Fecha de entrega: 03 de marzo 2021

9 GFPI-F-019
V03
3.2.2 Junto a su equipo de trabajo, realice una lectura juiciosa del documento alojadao en la plataforma LMS,
denominado “Decreto 1430 de 2016” (nomenclatura, clasificación y remuneración de los empleos públicos
ADRES), posteriormente realice las siguientes actividades de aprendizaje

a. Construir un organizador gráfico del sistema de clasificación de cargos para los servidores públicos
de la administradora de los recursos del sistema general de seguridad social en salud ADRES.
DECRETO 1430 DE 2016
Considerando: Que el artículo 66 de la Ley 1753 de 2015 creó la
Administradora de los Recursos del Sistema General de Seguridad Social en
Salud -ADRES,

articulo 1 el siguiente decreto establece el sistema de nomenclatura,

Campo de aplicación clasificación y remuneración de los empleos públicos de la
D
ADRES.
E
C
R articulo 2 Clasisficacion de los
se agrupan en los siguientes niveles jerárquicos: Nivel
empleos
E Directivo; Nivel Asesor; Nivel Profesional; Nivel Técnico
y Nivel Asistencial.
T
A
articulo 3 Naturaleza general de las
funciones A los empleos agrupados en los niveles jerárquicos de
que trata el artículo anterior, les corresponden las
siguientes funciones generales.

FUNCIONE
S

NIVEL NIVEL NIVEL NIVEL

NIVEL PROFESIONA ASISTENCIA
DIRECTIVO ASESOR TECNICO
L L

Comprende los Agrupa los Agrupa los empleos Comprende los Comprende el
empleos a los empleos cuya naturaleza empleos cuyas ejercicio de
cuales cuyas demanda la funciones exigen el actividades de
corresponde el ejecución y
desempeño V de funciones
aplicación de los
desarrollo de apoyo y
consisten en procesos y complementarias
funciones de asistir, conocimientos procedimientos en de las tareas
dirección general, aconsejar y propios de cualquier labores técnicas propias de los
de formulación de disciplina académica misionales y de niveles superiores,
Asesorar
políticas y de directamente o profesión. apoyo, así como o de labores que se
adopción de a la alta Le corresponde las relacionadas caracterizan por el
planes, programas Direccion de funciones de con la aplicación predominio de
y proyectos de la Entidad. coordinación, de la ciencia y la actividades
competencia de la supervisión, control tecnología manuales o tareas
Entidad. y desarrollo de de simple
actividades en áreas ejecución.
internas encargadas
de ejecutar los
planes, programas y
proyectos
institucionales.

b. Consultar en el entorno empresarial (público o privado) el sistema de clasificación de los cargos en

los diferentes niveles jerárquicos presentes en las organizaciones.

10 GFPI-F-019
V03
 c. Socializar ante el grupo e instructor la investigación realizada en el punto b.
El instructor realiza acompañamiento a los ceaps de trabajo para resolver dudas e inquietudes sobre el tema.

Ambiente Requerido: Sesion Plataforma Meet

Materiales y recursos: Acceso a internet, computador, celular, bibliografía, cibergrafía, elementos de estudio.
Presentación de la evidencia: En equipos de trabajo y se deberá subir un unico archivo digital al espacio
habilitado por el instructor en la Plataforma Territorium.
Duración: 4 horas
Fecha de entrega: 04 de marzo 2021

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento

Identificar el sistema de clasificación de cargos y competencias comportamentales en una empresa con base
en su estructura organizacional

3.3.1 Los aprendices de manera grupal y en su ambiente de formación, elaboran una presentación en power
point de la Estructura organizacional de una empresa (sector público escogida por los aprendices), en la cual
se debe explicar claramente los siguientes puntos:

a. Identificar el sistema de clasificación de cargos en los diferentes niveles jerárquicos, según (decreto
1430)

11 GFPI-F-019
V03
 b. Establecer las competencias comportamentales (decreto 815) correspondientes a los cargos
identificados en el punto a.

NIVEL JERÁRQUICO COMPETENCIA COMPORTAMENTAL

 Aprendizaje Continuo
 Orientación a Resultados
 Orientación al Usuario y Ciudadano
 Compromiso con la Organización
DIRECTIVO
 Visión estratégica
 Liderazgo Efectivo
 Planeación
 Toma de decisiones

PROFESIONAL  Aprendizaje Continuo

 Orientación a Resultados
 Orientación al Usuario y Ciudadano

12 GFPI-F-019
V03
  Compromiso con la Organización
 Aporte Técnico Profesional
 Gestión de Procedimientos

 Aprendizaje Continuo
 Orientación a Resultados
PROFESIONAL CON  Orientación al Usuario y Ciudadano
CARGOS  Compromiso con la Organización
 Dirección y desarrollo de personal
 Toma de Decisiones

 Aprendizaje Continuo
 Orientación a Resultados
 Orientación al Usuario y Ciudadano
TÉCNICO
 Compromiso con la Organización
 Confiabilidad Técnica
 Responsabilidad

c. Socializar ante el grupo e instructor las actividades anteriormente desarrolladas.

El instructor realiza acompañamiento a los ceaps de trabajo para resolver dudas e inquietudes sobre el tema.

Ambiente Requerido: Sesion Plataforma Meet

Materiales y recursos: Acceso a internet, computador, celular, bibliografía, cibergrafía, elementos de estudio.
Presentación de la evidencia: En equipos de trabajo y se deberá subir un unico archivo digital al espacio
habilitado por el instructor en la Plataforma Territorium.
Duración: 4 horas
Fecha de entrega: 05 de marzo 2021

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

Aplicar el sistema de clasificación de cargos y competencias comportamentales al Organigrama de la
empresa industrial- tomada de ejemplo.

3.4.1 Con base en el material de apoyo entregado por el instructor y mediante trabajo colaborativo, cada
CEAPS debe desarrollar las siguientes actividades de aprendizaje:

a. Identicar los diferentes niveles de jerarquía presentes en la estructura organizacional de la empresa

industrial tomada de ejemplo.

13 GFPI-F-019
V03
 b. De
scr
ibir
las

competencias comportamentales comportamental requeridas para todo empleado según su nivel de

jerarquía.

NIVEL COMPETENCIA CONDUCTA ASOCIADA

JERÁRQUICO COMPORTAMENTAL

 Aprendizaje Continuo  Articula objetivos,

 Orientación a recursos y metas de forma
Resultados tal que los resultados
 Orientación al generen valor
Usuario y Ciudadano  Monitorea periódicamente
 Compromiso con la Los resultados alcanzados
Organización e introduce cambios en la
DIRECTIVO
 Visión estratégica planeación para
 Liderazgo Efectivo alcanzarlos.
 Planeación  Presenta nuevas
 Toma de decisiones estrategias ante aliados y
superiores para contribuir
al logro de los objetivos
institucionales

ASISTENCIAL  Aprendizaje Continuo  Maneja con

 Orientación a responsabilidad las
14 GFPI-F-019
V03
 Resultados informaciones personales
 Orientación al e institucionales de que
Usuario y Ciudadano dispone
 Compromiso con la  Toma la iniciativa en el
Organización contacto con usuarios
 Manejo de para dar avisos, citas o
Información respuestas, utilizando un
 Relaciones lenguaje claro para los
Interpersonales destinatarios,
 Colaboración especialmente con las
personas que integran
minorías con mayor
vulnerabilidad social o con
diferencias funcionales
 Facilita la labor de sus
superiores y compañeros
de trabajo

 Aprendizaje Continuo  Ejecuta sus tareas con los

 Orientación a criterios de calidad
Resultados establecidos
 Orientación al  Desarrolla las actividades
Usuario y Ciudadano de acuerdo con las pautas
 Compromiso con la y protocolos definidos
EJECUTIVO Organización  Revisa procedimientos e
 Comunicación instrumentos
Efectiva procedimientos para
 Gestión de mejorar tiempos y
Procedimientos resultados y Para anticipar
 Instrumentación de soluciones a problemas
Decisiones

OPERATIVO  Aprendizaje Continuo  Aplica el conocimiento

 Orientación a técnico en el desarrollo de
Resultados sus responsabilidades
 Orientación al  Revisa de manera
Usuario y Ciudadano permanente los cambios
 Compromiso con la en los procesos

15 GFPI-F-019
V03
 Organización  Realiza sus tareas con
 Confiabilidad Técnica criterios de productividad,
 Disciplina calidad, eficiencia y
 Responsabilidad efectividad

Conclusiones
Competencia: capacidad de una persona para desempeñarse, en diferentes contextos y con base en los
requerimientos de calidad y resultados esperados en el sector público, las funiones inherentes a un empleo;
capacidad que esta determinada por los conocimientos, destrezas, habilidades, valores, actitudes y aptitudes
que deben demostrar el empleado público.

Competencia funcional: Precisaran y detallaran lo que debe estar en capacidad de hacer el empleado para
ejercer un cargo.

Competencia comportamental: las competencias comportamentales se describirán con base en los siguientes
cinco (5) criterios:
1.Responsabilidad por personal a cargo
2.Habilidades y aptitudes laborales
3.Responsabilidad frente al proceso de toma de decisiones
4.Iniciativa de innovación en la gestión
5.Valor estratégico e incidencia de la responsabilidad.

Cargo: es el conjunto de funciones y actividades, que dentro de un contexto organizativo, la empresa

individualiza para conseguir unos resultados.

Estructura organizacional: son los patrones de diseño para organizar una empresa con el fin de cumplir metas
propuestas y lograr el objetivo deseado.

REFERENTES BILBIOGRÁFICOS
Decreto 815 del 8 de mayo de 2018. Departamento administrative de la función publica
Decreto 1430 del 01 de septiembre de 2016.Sistema general de seguridad social en salud-ADRES.

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha
Autor (es) LUCIANO ESCOBAR MUÑOZ Instructor C. Agropecuario Marzo de 2021.

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del

Cambio
Autor (es)

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