Mercadeo Internacional

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MERCADEO INTERNACIONAL Y RETOS DEL

EXPORTADOR COLOMBIANO

DAYRO ALESANDER OSPINA PASOS

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TUTOR:

GERMÁN ANDRES NOGUERA

UNIVESIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

COMERCIO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

CALI

06 DE JULIO DEL 2016


MERCADEO INTERNACIONAL
El marketing, también conocido como mercadotecnia o mercadeo, es la disciplina que se
dedica a elaborar estrategias para la gestión comercial de las empresas, buscando incentivar
la demanda. Las tareas de marketing incluyen el análisis del comportamiento de los
consumidores y del mercado.

Internacional, por su parte, es un adjetivo que se refiere a lo perteneciente o relativo a dos o


más naciones. El término también permite nombrar a países distintos al propio y a aquello
que ha trascendido las fronteras nacionales.

El marketing internacional. Se trata de la aplicación de las estrategias de marketing en un


entorno diferente al propio. El especialista debe interactuar con culturas y realidades que
son ajenas a su entorno habitual y que le obligan a prestar especial atención a ciertos
factores que resultarán claves para la introducción de los productos en el mercado.

Una de las responsabilidades del marketing es fidelizar al consumidor, para lo cual el


producto en cuestión debe satisfacer sus necesidades. En el marketing internacional, es
importante que el experto tenga en claro cuáles son estas necesidades y cómo el producto
que se pretende comercializar puede satisfacerlas.

Para cumplir con este objetivo, es necesario trabajar en el ámbito de la investigación del
mercado extranjero. La mercadotecnia internacional tiene que conocer las características de
este entorno para realizar las recomendaciones correspondientes en torno al diseño y el
desarrollo del producto. Una vez que el producto fue introducido en el mercado, será el
momento de tratar de fidelizar al consumidor y de desarrollar estrategias de expansión.

La finalidad del Marketing Internacional es dar a conocer la importancia que tienen las
diferencias entre el entorno nacional e internacional y la manera en que éstas influyen en la
formulación e implantación de las estrategias de Marketing en los mercados exteriores. Una
correcta identificación de éstas en el contexto internacional va a permitir a la empresa
aprovecharse de las grandes oportunidades de negocio que ofrecen estos mercados.
Aunque, para ello, tendrá que enfrentarse a un entorno más complejo, desconocido y, por lo
general, hostil que el propio nacional donde, además, la empresa ha de ser capaz de
desarrollar alguna ventaja competitiva que la permita alcanzar el éxito.
Las evoluciones tanto filosóficas como organizativas del Marketing, se pueden establecer
las siguientes tres fases en Marketing internacional:

- Orientación al comercio exterior

- Orientación a las ventas en mercados exteriores

- Orientación al Marketing internacional

Al igual que en el Marketing la evolución filosófica se corresponde con una evolución


organizativa creciendo y ampliándose las técnicas disponibles. Asimismo, en lo referente al
horizonte temporal, no se puede hablar de fechas fijas sino que dependerán de los cambios
en el entorno (económico, político, competitivo, tecnológico, etc.) de los distintos países y
sectores industriales. Las fechas y características que se van a presentar son aproximadas y
se van a referir primordialmente a los países más desarrollados y a los sectores más
avanzados (bienes consumo, tecnológicos, etc.). Hoy en día, estos países y sectores, se
emplazan en la última fase pudiéndose encontrar todavía países (menos desarrollados) y
sectores (donde la filosofía de Marketing no ha calado lo suficiente y las técnicas
empleadas son pocas) que se localizan en las primeras fases de orientación.

La primera fase de “orientación al comercio exterior” comprendería el período que va


desde antes de la revolución industrial a los años 1930 donde el objetivo principal de la
actividad comercial consistía en un enfoque de colocación del excedente productivo o de
garantía de aprovisionamiento de materias primas, según fuera el caso de exportación o
importación. Se trata, principalmente, de un comercio de productos de la agricultura, pesca
y minería llevándose a cabo, en gran parte entre la metrópoli y sus colonias. El comercio de
productos más elaborados y de artesanía era minoritario. Además, el objetivo que se
perseguía por parte de los gobiernos de los países era la obtención de divisas
-principalmente el oro- que enriqueciesen las arcas del tesoro así como el favorecer la
producción nacional lo cual distorsionaba el mercado con una oferta exportadora
subvencionada y una serie de trabas legales a la importación.

En la segunda fase de “orientación a la venta en mercados exteriores” que iría desde los
años 1930 a principios de los 1970 (en la mayoría de países y mercados) empieza con un
hecho fundamental, la crisis del sistema financiero internacional de cambios fijos, que
gravemente afectó al comercio. El comercio internacional sufre una fuerte caída y los
países toman medidas consistentes en devaluaciones competitivas para favorecer sus
exportaciones y dificultar las importaciones o bien, se deciden por el camino de la
autarquía. Solo será a partir de la segunda guerra mundial con el establecimiento de un
nuevo sistema de cambios fijos (Bretton Woods) y el organismo de promoción del
comercio internacional, el GATT, cuando se empezará a recuperar el comercio
internacional culminando hacia el final de esta era con un importante desarrollo.

Finalmente, en la tercera fase que empezaría a partir de mediados de los años 1970 bien se
podría hablar de la aparición de una orientación al Marketing internacional en sí. Esta
orientación al Marketing internacional surge simultáneamente a la orientación general al
Marketing. Se está en una fase donde la demanda es ya objetivamente inferior a la oferta
tanto en el ámbito nacional como en el extranjero y se buscan maneras de fomentarla
mediante el descubrimiento y la satisfacción de necesidades encubiertas de los
consumidores.

RETOS DE EXPORTADORES COLOMBIANOS

El consumidor europeo es muy exigente en el tema del empaque de los productos, para que
estos se mantengan en el tiempo y perduren por más días. Así mismo, exigen calidad versus
precio y certificaciones dependiendo el tipo de producto.

Para los sectores agrícolas piden certificaciones orgánicas, de responsabilidad social, el uso
de la mano de obra, que es diferente cuando se piensa en llegar con sus productos a
Centroamérica, Estados Unidos, China o Rusia.

Por esta razón Colombia debe seguir preparándose mejor para enfrentar los retos de los
acuerdos comerciales con los diferentes países, ya que solo 6.721 empresas exportaron
cerca de 10.000 dólares, lo que quiere decir que solo 3.000 están vendiendo por encima de
este valor.

“El reto en el que tenemos que centrarnos es como hacer para impulsar el número de
empresas que exporten más de 10.000 dólares. Nosotros en este Gobierno venimos
trabajando en el tema de la regionalización que nos permitirá avanzar de una manera mucha
más efectiva”.

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