Guía No 9 El Arte de Comunicarse
Guía No 9 El Arte de Comunicarse
Guía No 9 El Arte de Comunicarse
PRESENTACIÓN
Estimado aprendiz: A partir de ahora, es necesario que usted entienda la importancia de la comunicación.
Sin entender esto fácilmente se puede perder de vista el cómo y por qué la comunicación entra a ser parte
del campo de los valores. Es allí donde nos ayuda a intercambiar
de forma efectiva, pensamientos, ideas y sentimientos, con las
personas que nos rodean , buscando el enriquecimiento
personal de las partes.
Una buena comunicación puede hacer la diferencia entre una vida feliz o una vida llena de problemas, ya
sea en el trabajo, en las relaciones con la pareja, con los hijos, con la
comunidad o con los amigos.
Con esta guía, le invitamos a aprender, aportar y a discutir su punto
de vista; a compartir y ampliar sus habilidades y destrezas
comunicativas. Y sobre todo a ver y comprender que una buena
comunicación es una exigencia en la actualidad. La
Comunicación no es un “don” que tienen unas pocas personas, más
bien, es un ejercicio que cualquiera puede llegar a desarrollar.
La comunicación es arte que facilita la convivencia así sea a partir de la controversia; por lo tanto, debe
generar crecimiento en todo momento.
3.1.1. Estimado Aprendiz de forma desescolarizada lea el cuento de nuestro premio Novel de literatura,
Gabriel García Márquez (1982), “el rastro de tu sangre en la nieve” y en el espacio formativo exprese su
parecer o apreciación. Ahora en grupo, suponga que usted tiene que viajar al exterior, a un lugar en el que
existe una lengua que desconoce por completo. Imagine la llegada en avión hasta entrar al hotel y cómo
sería salir a la calle para alimentarse, buscar trabajo, transporte, y realizar las actividades diarias de
supervivencia.
usted, en un proceso que se puede decir que es dinámico, constante y cambiante. Para hacerlo se
utilizan diferentes medios, como lo son los audiovisuales,
radiofónicos, impresos, digitales, etc. En ésta era de la
comunicación hay muchas alternativas.
Duración de la actividad: Trabajo directo 22 horas., trabajo independiente: 5.5 horas. Total 27.30 horas
Estimado aprendiz: Usted ha desarrollado una serie de ejercicios que le han permitido recordar conocimientos adquiridos en el
transcurso de su vida y que ahora son importantes para su desempeño profesional. Junto con su instructor y compañeros,
haciendo buen uso de las TIC, construirán conocimiento.
Es una habilidad de la mente que se desarrolla. A través de preguntas busca respuestas que contribuyen en la construcción de
conocimiento, o ampliar lo que ya conoce. Su proceso es permanentemente para la adquisición de nuevos conocimientos. En el
proceso de pensamiento encontramos:
Síntesis: En este momento la persona que comenzó con la simple observación y descripción tiene la capacidad y la habilidad de
establecer un resultado con certeza. Ejemplo: las manzanas rojas son una fuente de vitamina c.,
Proposición una proposición es un producto lógico surgido del acto de afirmar o negar algo, lo cual constituye un juicio (falso o
verdadero), en concordancia con los resultados del análisis.
Ejemplo: comer manzanas rojas puede mejorar la dieta diaria.
a. Es momento de realizar un ejercicio práctico de comunicación, llamado LOS NÁUFRAGOS. Inicialmente el instructor dividirá el
grupo en dos, uno que serán los náufragos y el otro los rescatistas. Los primeros escribirán una nota para indicar donde se
encuentran y el segundo grupo los rescatará.
b. Si hace parte de los náufragos, imagine que está en una isla desierta.
Debe escribir una nota para que alguien lo rescate. Esta nota será introducida en una botella. La botella, como hemos visto en las
imágenes del cine, la llevará el mar hasta un puerto donde alguien la encontrará.
▪ ¿Qué escribiría en esa nota?
▪ ¿Cómo sabrán los que reciban esa nota, en qué parte del mundo se encuentra? ▪ Solo tiene la tinta suficiente para escribir tres
oraciones.
c. Si usted hace parte de los rescatistas, debe imaginar que se encuentra en tierra firme. Observando el mar, ve una botella que
flota, al recogerla y destaparla encuentra la nota de un náufrago. Al leer la nota relacione la información relevante encontrada e
información adicional que requiere para ubicar y rescatar al náufrago.
e. A través del proceso de inferencia encuentre con cuales pensamientos y acciones se dieron: la observación, el análisis, la
síntesis y la proposición. Concluya si el proceso anterior se dio de manera consiente, recuerde que el pensamiento racional no se
da por intuición.
Estimado Aprendiz: Se han definido a nivel general dos tipos de comunicación; la no verbal y la verbal, ellas
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En grupos de trabajo, ingresen a la biblioteca virtual del Sena. Busquen material sobre comunicación no verbal y amplíen los
conocimientos.
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Una vez realizada la actividad deben evaluar al auditorio sobre lo que vieron, sintieron y aprendieron.
3.3.2.2 Comunicación Verbal: Es el proceso mediante el cual las
personas interactúan a través de las palabras ya sea de manera
oral o escrita. Los órganos que predominan son el Oído y la vista.
Destacamos las conversaciones, entrevistas, libros, cartas,
correos electrónicos, brochures, entre otros.
a. En grupos de trabajo, ingresen a la biblioteca
virtual del Sena.
Busquen material sobre comunicación verbal.
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Organicen un programa de TV, donde haya entrevista, concurso, noticia. Elaboren libretos y presenten el tema de la
comunicación verbal a través de dicho programa. Tenga como referencia estas preguntas para dirigir el programa. ¿Hay
diferencia entre la comunicación no verbal y verbal? ¿Cual? ¿Hay
b. En grupos de estudio haga una interpretación de la lectura que se plantea enseguida. Tenga en cuenta las preguntas
planteadas abajo. Su escrito debe tener 500 caracteres.
NO AL VERBO
Publicado en Diario ADN, mayo 9 de 2019
Por: Gustavo Gardeazábal
A muchos nos llegó el Día del Idioma este texto que puede hacernos pensar a todos: “El idioma español tiene cerca de 300.000
palabras. En el libro Don Quijote, Cervantes usó 22.939 palabras diferentes. En una conversación entre dos profesionales
pensionados se usan más de 3.200 palabras. Una canción de reguetón tiene, en promedio, 30 palabras. La mayoría de los jóvenes
de la actual generación se comunican con 300 palabras (de estas, 78 son groserías) y con 37 emoticones. Ahora, ya se pueden
imaginar el nivel de comprensión de lectura y pensamiento crítico que poseen. ¡Feliz Día del Idioma!”.
La generación de ahora no habla, garrapatea en su pantalla para comunicarse por WhatsApp, de pronto por mail. En sus colegios
no les enseñan redacción. Ellos se las inventan con tal de no hablar. Prefieren el texto escrito como si sufrieran sordera, pero la
verdad es que como andan con audífonos por donde están oyendo música, lo que han suprimido no es la audición sino la lengua.
Y cuando se quitan esos aparatos que los vuelven zombis hablan con una absoluta escasez de lenguaje. Hace unos días, en una
sala de espera de un aeropuerto, tuve que oír con computador mental en mano, una charla entre dos milenials bien vestidos y
arrogantes -(al subirme al avión vi que iban en primera clase)- y entre 22 minutos de espera dijeron 138 veces entre los dos
“marica y huevón” como estribillos de un vallenato mal cantado. Afortunadamente me entretuve contando, de otra manera una
conversación de esas habría sido irresistible.
Cuándo mataron al verbo no es lo de dilucidar en estos 1.200 caracteres. Lo importante es prever hacia dónde va la comunicación
y hasta donde la pantallita del Smart nos derrotó haciendo trampa con el bendito algoritmo que nos arrebató la libertad.
Su correcto uso implica el dominio de la sintaxis (orden y relación de las palabras) y, por ende de la gramática (normas y reglas
para hablar y escribir correctamente una lengua). La abundancia o escasez de los mismos, especialmente de la coma, marcan el
ritmo de la lectura: mayor cantidad, más lentitud; menor cantidad, más fluidez en el desarrollo del discurso. Ejemplos:
1- «Si el hombre supiera realmente
el valor que tiene la mujer,
andaría a cuatro patas en su
búsqueda».
Diríjase al libro Taller de lectura y redacción (Secretaría de Educación Pública, 2015) https://www.dgb.sep.gob.mx/servicios-
educativos/telebachillerato/LIBROS/1-
semestre2016/Taller-de-Lectura-y-Redaccion-I.pdf
Individual y extracurricular elabore un mapa conceptual que muestre aspectos fundamentales en la redacción de textos. El
instructor indicará la forma de compartirlo.
a. Ingrese a la biblioteca virtual del Sena y ubique material relacionado con redacción de cartas, memorandos, correos
electrónicos, brochures, hojas de vida. Ubique también material que le indique como se redacta la misión, la visión y los objetivos
de una empresa.
b. Busque la definición de empresa, tipos de empresa, que son los inventarios y para qué sirven.
Estimado aprendiz, piense que la empresa más importante que tiene que sacar
adelante es usted mismo. Para hacerlo, puede empezar por revisar con qué cuenta o
en otras palabras su patrimonio interno. Empiece por dibujarse en un pliego de papel
periódico. Una vez realizado el dibujo, ubíquese en la cabeza y escriba con frases
completas, su patrimonio cognitivo, en el corazón su patrimonio emocional, en las
manos, lo que usted sabe hacer, en su boca sus habilidades lingüísticas o como se
expresa, en el estómago sus fortalezas en salud, en las piernas sus fortalezas
deportivas, en los brazos sus fortalezas éticas, en el cuello sus fortalezas espirituales,
Debe reunirse en grupos de estudio, compartir su trabajo y ponerse de acuerdo para exponer de acuerdo a lineamientos que
dará su instructor.
3.3.4 Normatividad
De forma desescolarizada e individual indague sobre el uso y la pertinencia de las Normas APA. Una vez haga proceso de
comprensión, elabore un cuadro donde resalte los aspectos más utilizados en la presentación de informes.
Terminadas las actividades mencionadas acorde a las solicitudes de cada una, su instructor preparará el aula para proceder a
la socialización, ampliación y aclaración de los temas.
Estimados aprendices: Después de haber desarrollado paso a paso la guía, junto a su instructor y sus compañeros de Grupo, le
invitamos a poner en práctica sus nuevos aprendizajes, desarrollando el Taller No. 9 El arte de comunicarse.
Una vez desarrollado el taller, consérvelo dentro de su portafolio de evidencias. Esté atento a la estrategia de revisión y
valoración de esta actividad por parte de su instructor.
4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Duración de la actividad: Evidencia de Conocimiento 1 Hora, Evidencia de desempeño 1 Hora y evidencia de producto 2 Horas
Evidencias de Criterios de Evaluación Técnicas e
Aprendizaje Instrumentos de
Evaluación
Campo léxico: Conjunto de palabras que comparten uno o varios rasgos de significado semejantes por
ejemplo: perro, gato, gallina, león, pueden agruparse en el campo léxico animales. Así también perro, gato,
gallina pueden formar el campo léxico animales domésticos. O perro, gato león, tigre son animales
mamíferos. También se conoce como campo semántico.
Cohesión: Adhesión de las cosas entre sí o entre las materias de que están formadas.
Coherencia Relación de significado entre los elementos del texto o del texto y el contexto. Esta relación no se
presenta sólo entre los elementos superficiales que componen el texto sino que es una compleja red de
Contexto. Factor determinante para comprender el significado de un texto o enunciado. El contexto se refiere a los rasgos
relevantes de la situación comunicativa. El contexto cognitivo refleja la experiencia acumulada y estructurada por los sujetos, el
contexto cultural a las visiones del mundo compartidas por los participantes en el acto social comunicativo.
Decodificación: Aplicar inversamente a un mensaje o señal codificado las reglas de su código para obtener la forma primitiva del
mensaje.
Jerarquía: Organización por categorías o grados de importancia entre diversas personas o cosas. Léxico: Vocabulario, conjunto de
palabras de una lengua, de una región, de un colectivo, una actividad. Ortología: Arte de pronunciar correctamente los sonidos
Redundancia: Repetición inútil de un concepto: la expresión "subir arriba" constituye una redundancia semántica, ya que el
significado de "arriba" ya está implícito en el de "subir".
Texto. Unidad fundamental en el proceso de comunicación tanto oral como escrito que posee carácter social. Está caracterizado
por su cierre semántico y comunicativo, así como por su coherencia profunda y superficial en estrecha relación con su
intencionalidad.
La conducta asertiva como habilidad social. Llacuna Morera. J; Pujol Franco, l. 2004. CENTRO NACIONAL DE CONDICIONES DE
TRABAJO.
Infografía:
Imágenes:
Imagen 1 http://www.cca.org.mx/profesores/reactivos_pisa/imagenes/conversacion.jpg
Imagen 6: https://concepto.de/comunicacion-no-verbal/#ixzz6065ybgWA
Imagen 7: https://www.google.com/search?q=imagen+de+proxemica&rlz
Imagen 8: https://www.google.com/search?q=imagen+de+mascaras+con+expresiones+varias&rlz=
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Imagen 10: https://www.imageneseducativas.com/la-importancia-de-los-signos-de-puntuacion/