Módulo 5 Diagrama de Pareto

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LA 7HERRAMIENTAS

DE LA CALIDAD
DIAGRAMA DE PARETO

Es una gráfica de barras para datos de conteo o


categóricos, ordenados en forma descendente con
respecto a su frecuencia y unido a una ojiva que mide
la frecuencia utilizada.

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LA 7HERRAMIENTAS
DE LA CALIDAD
¿PARA QUÉ SIRVE?

• Permite asignar un orden de prioridades.


• Ayuda mostrar gráficamente que hay muchos
problemas sin importancia frente a unos pocos
muy importantes. Mediante la gráfica colocamos
los pocos que son vitales a la izquierda y los
muchos triviales a la derecha.
• Facilita el estudio de las fallas en las industrias o
empresas comerciales, así como fenómenos
sociales o naturales psicosomáticos.

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LA 7HERRAMIENTAS
DE LA CALIDAD
¿QUÉ ES EL PRINCIPIO DE PARETO?

Conocido como la regla del 80-20, distribución A-B-C,


ley de los pocos vitales o principio de escasez del
factor.
Establece dos grupos de proporciones 80-20 tales que
el grupo minoritario, formado por un 20 % de
población, ostentaba el 80 % de algo y el grupo
mayoritario, formado por un 80 % de población, el 20
% de ese mismo algo.

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DE LA CALIDAD
¿QUIÉN ES PARETO?

A finales del Siglo XIX, Wilfrido Pareto, economista


italiano, observo que el 20% de las personas en el
mundo controlaba el 80% de la riqueza. A partir de
esta observación propuso el principio de que los
elementos decisivos en una situación son
relativamente pocos, mientras que son muchos los
que tienen menor importancia.

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LA 7HERRAMIENTAS
DE LA CALIDAD
¿PARA QUÉ SE UTILIZA?

Se usa para visualizar rápidamente qué factores,


causas o valores de un problema o una situación
determinada, son los más importantes.
Con ello se puede saber cuáles hay que atender en
forma prioritaria, a fin de solucionar el problema o
mejorar la situación.

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LA 7HERRAMIENTAS
DE LA CALIDAD
¿CUÁNDO SE UTILIZA?

El diagrama de Pareto es utilizado:


• Para analizar los datos sobre la frecuencia de
problemas o de causas en un proceso.
• Cuando son muchos problemas o causas y se
desea centrarse en los más importantes.
• Cuando se desea analizar las causas de un
problema enfocándose en sus componentes
específicos.
• Para comunicarse con otros a través de datos (de
manera visual).

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LA 7HERRAMIENTAS
DE LA CALIDAD
¿CÓMO SE REALIZA?

1. Decidir qué problemas se van a investigar y cómo


recoger los datos.
2. Diseñar una hoja para recolectar los datos.
3. Recolectar los datos de frecuencias y ordenarlos
de mayor a menor.
4. Calcular los totales acumulados.
5. Calcular los porcentajes y sus acumulados.
6. Realizar una gráfica.

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