Elaboración De Cláusulas Técnicas Para Contratación Del Hardware, Software Y

Servicios Requeridos Para El Sistema De Información En Desarrollo.

AP05-AA6-EV04.

Presentado por:

Yojhan Alejandro Atuesta Mendoza

Luis Fernando Doncel Orozco

Diego Fernando Vasquez Beltran

Dennis Maryerli Castañeda Navarro

Presentado a:

Laura Cristina Becerra Gonzales

Fase de Diseño del proyecto formativo

Tecnología en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Ficha 2104623
 TABLA DE CONTENIDOS

1. Presupuesto para el proyecto en desarrollo

2. Fichas o cláusulas técnicas

3. Invitación a cotizar para el desarrollo a un ente externo

5. Contrato informático

PRESUPUESTO PARA EL PROYECTO

1
 AGRADECIMIENTOS

En la presente carta nos complace dar a conocer el presupuesto para el desarrollo del

proyecto para la empresa MERAKI BRAND así mismo damos un enorme agradecimiento a los

participantes de este proyecto por hacer parte de la invitación a cotizar.

a) Presentación

La empresa Meraki Brand dedicada al sector de estampados y diseño gráfico con la

actual evolución de las tecnologías ha llegado a la conclusión de que es necesario un sistema

de información para estar al alcance de sus competidores y solucionar problemas típicos de

las empresas que no están a la par de las últimas tecnologías, por lo tanto nosotros como

equipo conformado por Yojhan Atuesta, Luis Doncel, Dennis Castañeda y Diego Vasquez,

buscamos que las problemáticas de la empresa sean solucionadas en su totalidad con la

implementación del sistema de información. La empresa cuenta con experiencia

desarrollando REST APIs utilizando bases de datos relacionales y librerías de diseño a la

medida para entregar un servicio de calidad al usuario final.

b) Descripción de la solución

El software a la medida se implementará tomando en cuenta los requerimientos

funcionales que se tuvieron en cuenta en el momento de la entrevista con el dueño de la

empresa MERAKI BRAND, entre ellos los requerimientos se encuentran:

1. Login en el panel administrativo1

2. Ver perfiles del panel administrativo

1 El sistema solo permite login, el registro se hará desde un endpoint a los respectivos
administradores del futuro sistema para evitar fugas de información e implementación
innecesaria de codificación.
² Se refiere a CRUD (Create, Read, Update, Delete) todo sistema que permite la adición,
actualización, lectura y borrado de datos.

2
 3. Recuperar contraseña de usuario

4. CRUD de empleados²

5. CRUD de clientes²

6. CRUD de bodega²

7. CRUD de nómina²

8. CRUD proveedores²

9. CRUD facturas²

10. Editar perfil propio

Como enfoque principal en la solución aplicando el sistema de información

queremos tener en cuenta las necesidades principales del cliente aplicando los requerimientos

anteriormente mencionados para así generar una arquitectura de software sólida generando

confianza entre el cliente y el equipo de desarrollo que ofrece la solución, posterior a la

implementación del sistema queremos brindarle al usuario una solución a posibles problemas

generados, dándole así un soporte del sistema de información para generar garantías de

calidad en el sistema, como equipo deseamos que la implementación sea limpia y

transparente así evitando fallas y siendo preventivos ante problemas generados tanto por el

mismo sistema como por el mal uso del mismo, sabiendo esto es imposible tener un sistema

perfecto que nunca generará fallas o errores, por ende le brindamos al cliente la opción de

tener un soporte fiable llevado a la mano por nosotros.

Nuestro equipo de desarrollo tiene gran fiabilidad en el área, teniendo casos de éxito

más allá del 85% generando soluciones alrededor del país en distintas áreas del comercio.

3
c) Características de la solución

En el presente inciso se dará a entender las características de la solución

especificando a detalle cada uno de ellos.

1. Panel administrativo

El panel administrativo contará con la implementación de un sistema de inicio de

sesión login con autenticación en el nivel del cliente, el nivel del servidor y generando tokens

de acceso que se vencerán cada 2 (dos) horas a partir del momento en que el usuario inicie

sesión, en cada momento que el usuario haga una acción en el panel administrativo, el

servidor validará si el token es correcto para posteriormente darle acceso al usuario, esto se

implementará como medida preventiva ante intentos de acceso no autorizado o vulneraciones

de seguridad del sistema.

El panel contará con distintos pseudo-módulos los cuales son

1.1. Ver perfiles en el panel administrativo: El usuario podrá ver los perfiles de su

mismo nivel de autorización en el panel administrativo, en el caso de que el usuario tenga

nivel de administrador, este podrá ver todos los perfiles en el sistema, cuyos datos incluirán:

Cédula, Nombres, Apellidos, Estado civil, Teléfono de contacto, Dirección activa, Correo.

Estos datos sólo podrán verse en su totalidad únicamente si el usuario el cual accede a los

datos es de nivel administrativo o superior, si el usuario no tiene acceso a los datos completos

solamente se mostrarán los nombres y apellidos del usuario en cuestión.

1.2. Recuperar contraseña: El usuario tendrá la opción de recuperar la contraseña y

restablecerla a una nueva en el caso el usuario no la recuerde o no tenga acceso a ella, el

usuario tendrá que digitar el correo electrónico por el cual está registrado en el sistema y la

última contraseña recordada, el sistema verificará mediante un algoritmo si la contraseña se

4
acerca al menos un 50% a la contraseña original, posteriormente a eso se enviará un correo

electrónico al usuario con un link de un único uso el cual tendrá un formulario de

restablecimiento de contraseña.

1.3. CRUD: El panel administrativo tendrá distintos CRUD’s los cuales sólo se

visualizarán dependiendo del nivel de acceso del usuario el cual acceda al sistema, un usuario

de nivel empleado podrá acceder a los CRUD’s de: Clientes, Bodega y Facturas, el usuario

con nivel administrativo podrá acceder en su totalidad a todos los CRUD’s. A continuación se

detallarán cada uno de los CRUD’s

● Empleados: Se podrán añadir usuarios nuevos al panel administrativo con los

siguientes datos: Cédula, Nombre, Apellido, Fecha de nacimiento, Celular, Teléfono,

Dirección, Correo, Contraseña, Estado (activo/desactivo), Cargo o Rol, Estado Civil.

● Clientes: Se podrán añadir clientes a la base de datos para saber clientes

activos, interesados o compradores antiguos. Los datos a incluir en el CRUD son: Nombre,

Apellido, Teléfono, Correo.

● Bodega: Se podrán añadir nuevos productos activos en la bodega para

almacenarlos en la base de datos y acceder a ellos fácilmente. Datos a solicitar: Número de

remitente, Tipo de producto, Cantidad, Nombre del producto, Descripción.

● Nómina: Se podrán incluir datos de la nómina semanal, mensual o anual para

generar horarios por cada usuario, todos los usuarios recibirán una notificación que le enviara

los horarios a cumplir. Los datos a ingresar son: Hora que inicia, Hora que sale, Dias a

laborar, Usuario a cumplir el horario (por cédula), Descripción.

● Proveedores: El usuario en cuestión puede ingresar nuevos proveedores a la

base de datos los cuales servirán como contacto. Los datos a incluir son: NIT, Razón social,

Tipo, Fecha de Contrato, Contrato y Pedido.

5
 ● Facturas: Se crearán nuevas facturas manualmente o automáticamente cada

vez que se haga la compra de un servicio o producto. Los datos a ingresar son: Número de

factura (Número único), Cantidad de productos, Descripción de los productos, Precio unitario

por producto, Total en la compra, Nombre del comprador, Fecha de compra, Tipo de pago

(efectivo, tarjeta, digital).

1.3 Editar perfil propio: El usuario podrá editar su propio perfil con los datos en su

totalidad, al editar la contraseña, se enviará un correo electrónico al correo actual del usuario

para confirmar el cambio.

d) Detalle de la propuesta

Lenguajes de desarrollo:

El sistema se desarrollará en el lenguaje de maquetación HTML, el lenguaje de

estilos en cascada CSS y para la lógica del sistema y las conexiones a la base de datos se

usará JavaScript y PHP.

Arquitectura de la solución y servicios de terceros:

Para la arquitectura de la solución se usará XML y JSON para el envío de datos del

lado del cliente hacia el lado del servidor y viceversa, para el manejo de las fechas en formato

ISO se usará Moment.js para transformar las fechas ISO a fechas legibles.

Motor gestor de base de datos:

Para gestionar las bases de datos se usará mySql el cual integra la administración de

las tablas de una forma muy cómoda.

6
 Aplicación para generar reportes:

Para la generación de reportes en formatos PDF se usará la librería de PHP

HTML2PDF para exportar los reportes semanales o mensuales a un archivo en formato PDF.

Código fuente:

Todo el código generado se entregará al propietario de la empresa MERAKI BRAND

luego de concluir el desarrollo del sistema, especificamos que la modificación del código

fuente cancelará toda garantía entregada en el sistema debido a la manipulación no autorizada

de este mismo.

Garantía:

El sistema contará con una garantía inicial de 1 (un) año, el cual cubrirá fallas

repentinas del sistema, servicios que no responden, base de datos caída, fallas visuales, base

de datos ralentizada. La garantía no cubre modificaciones en el código fuente realizadas por

terceros, por lo tanto la modificación o eliminación cancelará de manera inmediata la

garantía.

Soporte técnico:

El equipo de desarrollo otorgará un soporte técnico vía telefónica por medio de

aplicaciones VoIP, llamadas por cobrar, soporte remoto y presencial dentro de las horas

laborales correspondientes por el equipo de desarrollo (de 8 am - 6 pm).

7
 Costos de soporte técnico una vez vencida la garantía:

La empresa contratante deberá asumir los costos de alojamiento web y alojamiento

de base de datos, mantenimiento del código fuente, copia de seguridad de la base de datos,

todo esto una vez vencida la garantía.

Contrato de mantenimiento:

Si la empresa contratante desea adquirir el servicio de soporte técnico nuevamente,

esta tendrá un costo adicional de un 20% del total de la venta de la solución.

Entrega de manuales:

La empresa contratante adquirirá los manuales respectivos del sistema a manejar,

estos serán: 1 (un) manual técnico en el lenguaje de inglés y español, 1 (un) manual de

usuario en el lenguaje de español. Si la empresa desea adquirir más manuales en el lenguaje

inglés o español, deberá contactar con el equipo de desarrollo para la adquisición de estos.

Requerimientos del sistema:

● Servidores: 2 (dos), 1 (uno) para el alojamiento de la solución web, 1 (uno) para el

alojamiento de la base de datos.

● Sistemas operativos: Windows 7, Windows 10, OS Linux basados en Ubuntu o

Debian, Mac OS 10.14.

● Especificaciones: 4GB de RAM, 256 ROM, Procesador Core i3 2.4 GHZ

● Ancho de banda: Conexión ethernet FTTC 15MB.

● Impresoras: Para la impresión de los registros en PDF se requiere una impresora láser.

8
e) Servicios profesionales

● Personalización y ajustes al sistema: La paleta de colores, imágenes,

tipografía y apariencia en general se hará a la medida llevado a la mano con la empresa

contratante para dar un impacto visual y una experiencia de usuario competitiva en el sector.

● Instalación y configuración: La instalación del sistema y la configuración se

detalla a groso modo en el manual técnico y el manual de usuario, de igual modo se hará un

acompañamiento a la empresa contratante el día de la implementación para asegurar que el

sistema se implemente correctamente.

● Capacitación: La capacitación para el uso del sistema se hará a los entes

administrativos y técnicos de la empresa contratante, se capacitará a dar un correcto uso del

sistema de información, mantenimiento del sistema al personal técnico y copia de la base de

datos.

● Implementación y puesta en marcha: El sistema se implementará luego de

llevar las pruebas correspondientes para un correcto funcionamiento del sistema, se hará una

prueba de control una vez implementado el sistema, esta prueba no suele durar más de una

hora y no conlleva costos para la empresa contratante.

● Tiempo de acompañamiento: Se hará un acompañamiento a la empresa

contratante durante 2 (dos) semanas a partir de la fecha de implementación del sistema para

dar la capacitación a los usuarios y para generar reportes de calidad del sistema.

● Entrega parcial: Una semana antes de la implementación del sistema, se hará

una entrega parcial del sistema, la cual funcionará a modo de prueba, los datos introducidos

no se verán reflejados en la versión final ya que pueden generar corrupciones a la base de

datos o contraseñas perdidas.

9
f) Costos

● Valor de venta: Teniendo en cuenta que el sistema de información tendrá 10

(diez) módulos funcionales que tendrán un tiempo aproximado de desarrollo de 120 (ciento

veinte) horas en total para todos los módulos. Para el desarrollo de la página inicial, la cual

será la cara de la empresa en la web se tomará un tiempo de 80 (ochenta) horas, dando un

total de desarrollo de 200 horas en el cual cada hora de desarrollo cuesta 80.000$. Para la fase

de pruebas se tomará un total de 48 (cuarenta y ocho) horas dando un costo de 45.000$ por

costo de pruebas, adicionando a esto se entregará el código fuente de la solución a la empresa

contratante que es un total de 400.000$, dando un costo total de 18.560.000 (dieciocho

millones quinientos sesenta mil) $ COP (Colombian Peso) para la solución, incluyendo el

soporte inicial de 1 (un) año a partir de la implementación de la solución.

Nombre Horas Costo por Hora Costo Total

Desarrollo 200 80.000 16.000.000

Pruebas 48 45.000 2.160.000

Código fuente 0 400.000 400.000

El método de pago se hará por transferencia bancaria, entregando un 30% del valor

total después de la cotización del servicio, un 20% después de la fase de pruebas, el restante

(50%) se entregará una semana después de la implementación de la solución.

● Desarrollos adicionales: Por cada servicio adicional luego de contratada la

solución, la empresa contratante deberá pagar 90.000 (Noventa mil) $ COP (Colombian Peso)

por cada hora de desarrollo adicional.

10
 ● Descuento por pago completo: Si la empresa contratante desea pagar la

totalidad del servicio al primer momento, es decir, después de la propuesta a contratar, se le

realizará un descuento de un 2.5% del valor total.

● Validez de la oferta: Ésta oferta tendrá una vigencia de 3 meses a partir de la

fecha de firma del contrato en el presente documento.

● Moneda de la propuesta e impuestos: La propuesta está constituida por

pesos colombianos, y no tiene incluido los IVAs correspondientes.

● Medio de aceptación de la propuesta: La aceptación de esta propuesta se

realizará mediante una orden de compra firmada por el presidente de la empresa compradora,

el director del proyecto, los desarrolladores y el equipo de soporte técnico.

g) Personal dedicado

Director del proyecto: Luis Fernando Doncel Orozco

Desarrolladores: Yojhan Alejandro Atuesta Mendoza, Diego Fernando Vasquez Beltran

Soporte técnico: Dennis Mayerli Castañeda Navarro

h) Cronograma de actividades

Nombre de la Actividad Duración

9. INVITACIÓN A COTIZAR Y CONTRATACIÓN 4.75 días

9.1. Elaboración de los términos de referencia de la invitación a 18 h

cotizar.

9.2. Seleccionar tres proveedores para invitarlos a cotizar 2h

9.3. Entrega de los términos de referencia de la invitación a cotizar 2h

y la documentación del prototipo a los proveedores seleccionados.

9.4. Solución a las inquietudes de los proveedores. 4h

11
9.5. Recepción de las propuestas de los proveedores. 3h

9.6. Valoración de las propuestas de los proveedores 3h

9.7. Elaboración del contrato del desarrollo de la aplicación. 5h

9.8. Pago del anticipo del desarrollo. 1h

9.9. Inicio del desarrollo de la aplicación 1h

10. DESARROLLO DE LA APLICACIÓN, PRUEBAS Y 42 días

AJUSTES

10.1 Presentación del diseño 2h

10.2 Actualizar documentación 1h

10.3 Desarrollo de la aplicación 200 h

10.4 Mesa de trabajo 4h

10.5 Publicación de los documentos 2h

10.6 Montaje de la infraestructura para la realización de pruebas 48 h

10.7 Entrega 75 h

Entrega de código fuente para la elaboración de las pruebas de 1h

control de calidad de la aplicación.

Compilación y alistamiento versión de pruebas 4h

Publicación componentes del sistema. 2h

Elaboración de las pruebas técnicas de la aplicación 8h

Registro y reporte de errores. 2h

Corrección de errores. 48 h

Verificación de errores ajustados. 8h

Mesa de trabajo (informe de avance) 2h

11. DOCUMENTACIÓN 12 días

11.1. Elaboración del manual técnico. 48 h

11.2. Elaboración del manual de usuario 48 h

12. PRUEBAS DE USUARIO Y MESA DE AYUDA 13.1 días

12
12.1. Elaboración de pruebas de control de calidad de la aplicación 8h

teniendo en cuenta los casos de uso.

12.2. Definición y documentación de controles de cambio y errores 2h

identificados.

12.3. Entrega de documentación de controles de cambio y errores 2h

para su implementación y corrección.

12.4 Cuantificación de cambios. 4h

12.5. Desarrollo de cambios. 48 h

12.6. Recepción del código fuente de los controles de cambios y 1h

generación de ejecutables y componentes.

12.7. Publicación de la aplicación y los componentes de los 2h

controles de cambio en el ambiente de pruebas.

12.8. Elaboración de pruebas 8h

12.9. Corrección a errores 24 h

12.10. Prueba final con el usuario. 4h

12.11. Elaboración de acta de entrega a los usuarios líderes. 2h

13 ENTREGA E IMPLEMENTACIÓN DEL PROYECTO 4.25 días

13.1 ALISTAMIENTO IMPLEMENTACIÓN 3 días

Creación de los objetos en la base de producción (tablas, vistas, 16 h

llaves, índices, relaciones, procedimientos almacenados, etc.).

Configuración de opciones, perfiles, usuarios y accesos 8h

requeridos.

13.2 Implementación y puesta en marcha 4h

13.3 Mesa de trabajo para la entrega del proyecto a los líderes del 2h

proceso.

13.4 Elaboración de acta de entrega del proyecto a los líderes del 4h

proceso.

13
 FICHAS TÉCNICAS Y CLÁUSULAS DEL HARDWARE Y SOFTWARE

FICHA TÉCNICA COMPUTADOR

NOMBRE DEL DISPOSITIVO: Computador de mesa o PC.

SOLUCIÓN-PROYECTO: Herramienta para operar directamente con el sistema de

información gestión empresarial.

ESPECIFICACIONES MÍNIMAS REQUERIDAS: Las especificaciones mínimas para

cada uno de los dispositivos son los siguientes:

Características Físicas:

ITEM CANTIDAD COMPONENTE DESCRIPCIÓN

1 1 MOUSE Óptico inalámbrico 2.4 Ghz.

2 1 CPU Core i7-9950x

3 1 CABLE-CONEXION Cable VGA

PANTALLA

4 2 CABLES DE PODER Enchufe Black Awin 2mm

5 1 TECLADO Teclado Genius

6 1 MONITOR PLANO LCD Samsung

Características Técnicas:

ITEM CANTIDAD COMPONENTE

1 1 Core i7-9950x

2 1 Módulo de memoria ram con cada slot de 8 gb

3 1 Cada slot soporta memoria ram de 8gb ddr 4

4 2 Disco duro solido de 120gb para el sistema operativo 1TB para

14
 archivos empresariales

5 1 Sistema operativo Microsoft Windows 10 Pro 32/64 bit

6 1 Board Gigabite 5300

Garantía:

ITEM CANTIDAD COMPONENTE

1 1 Garantía para el computador en todos sus componentes

FICHA TÉCNICA DEL ROUTER (ESTRUCTURA DE RED)

NOMBRE DEL DISPOSITIVO: Router tp link gigabit.

SOLUCIÓN-PROYECTO: Nos permite la buena navegación en internet con la aplicación

alojada en el servidor web.

ESPECIFICACIONES MÍNIMAS REQUERIDAS: Las especificaciones mínimas para

cada uno de los dispositivos son los siguientes:

Características Físicas:

ITEM CANTIDAD COMPONENTE

1 1 Router TP-Link Gigabit

Características Técnicas:

ITEM CANTIDAD COMPONENTE DESCRIPCIÓN

15
 1 1 BANDA banda de 2,4 GHz y también a la

de 5 GHz

2 8 PUERTOS GIGABIT Los puertos LAN son necesarios

ETHERNET para más conexiones

3 1 ALCANCE DE LA RED REDES WI-FI

INALÁMBRICA

4 2 PUERTOS USB Son necesarios para compartir datos

o discos duros.

5 4 ANTENAS Para el alcance inalámbrico

Garantía:

ITEM CANTIDAD COMPONENTE

1 1 Garantía para el Router en todos sus componentes

FICHA TÉCNICA DE LA IMPRESORA

NOMBRE DEL DISPOSITIVO: RICOH

SOLUCIÓN-PROYECTO: Nos permite la impresión de documentos para la empresa y la

generación de reportes del sistema como también sus facturas.

ESPECIFICACIONES MÍNIMAS REQUERIDAS: Las especificaciones mínimas para

cada uno de los dispositivos son los siguientes:

Características Físicas:

ITEM CANTIDAD COMPONENTE

1 4 Proceso de impresión: método de 4 tambores

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 2 Velocidad de salida(copiado/impresión): 20 ppm color y byn

3 Tiempo de calentamiento menos de 19 segundos

4 Resolución de copiado hasta 600 ppp

5 1 Indicador de cantidad: 999 copias

6 1 Cristal de exposición: hasta tamaño A3

Características Técnicas:

ITEM CANTIDAD COMPONENTE

1 1 Cpu: PMC-Sierra RM7035 600 MHz

2 1 Memoria: 1.5 GB RAM/2 GB RAM máximo (con opción)

3 1 Disco rígido: Estándar de 250gb x1

4 1 Lenguaje de descripción de página: Estándar: PCL5c, PCL6,

PDF, XPS.

5 1 Interfaces de red: Estándar: Ethernet 1000Base-T/100Base

6 1 TX/10Base-T, USB2.0 Tipo A, USB2.0 Tipo B & Ranura

para SD en el Panel de Operación

Garantía:

ITEM CANTIDAD COMPONENTE

1 1 Garantía para la impresora en todos sus componentes

17
 FICHA TÉCNICA DEl SERVIDOR

NOMBRE DEL DISPOSITIVO: SERVIDOR ALOJADO EN LA WEB.

SOLUCIÓN-PROYECTO: Almacena la aplicación en la nube, proporcionando una

accesibilidad rápida y a todo momento.

ESPECIFICACIONES MÍNIMAS REQUERIDAS: Las especificaciones mínimas para

cada uno de los dispositivos son los siguientes:

Características Físicas:

ITEM CANTIDAD COMPONENTE

1 1 Servidor web

Características Técnicas:

ITEM CANTIDAD COMPONENTE

1 1 Sistema operativo compatible con nuestras app webs

2 1 Memoria ram de 16GB o más DDR4

3 1 Procesador a partir del i7 para el buen procesamiento de datos

4 1 Disco duro ssd para el mayor rendimiento posible

5 Seguridad e integridad de datos

Garantía:

ITEM CANTIDAD COMPONENTE

1 1 Garantía para la empresa por parte del proveedor del servicio.

18
 INVITACIÓN A COTIZAR SOFTWARE GESTEM_MRK1.0 PARA MERAKI

BRAND CALI-VALLE

1. OBJETIVO DE LA INVITACIÓN:

La empresa MRK-BRAND atraviesa por la necesidad de organizar sus procesos

tanto internos como externos por eso le ofrecemos la adecuada implementación del software

GESTEM_MRK1.0.

2. VALOR DEL CONTRATO:

El sistema con todo sus componentes de software como hardware tiene un valor neto

de $90.000 (noventa millones de pesos), que tendrán que ser cancelados por la empresa.

3. FORMA DE PAGO:

La empresa MRK-BRAND tiene el beneficio de realizar consignaciones al pago del

mismo y podrá hacer la realización del pago por formas de crédito.

4. CLÁUSULAS DE CALIDAD:

Las normas ISO 9000 nos da a conocer a los desarrolladores y demás integrantes de

los productos de software, que los trabajos que se realicen tal cual y al pie de la norma, esa es

una de nuestras obligaciones frente a la empresa MRK-BRAND realizando el software a la

medida.

5. ENTREGA:

El software cuenta con las entregas parciales, en donde el cliente puede opinar sobre

lo que estamos realizando, contará con una demora máxima de 6 meses en donde se tendrá

que tener en cuenta que se entregará el software completamente funcional con su dominio y

19
hosting funcional, la empres ya debería de haber cancelado todo cuando se entregue el

sistema en los 6 meses

6. GARANTÍAS:

La empresa contará con una garantía total del sistema tanto como de hardware y

software durante todo un año, ya que cuando sea implementado y debidamente probado con

todos sus métodos, se entregará y se garantizara la aplicación, brindando apoyo técnico

presencial y soporte técnico telefónico.

7. LICENCIAMIENTO:

La empresa MRK-BRAND contará con los softwares necesarios para la solución al

problema por el cual se encuentra necesitado del sistema, siendo necesario las licencias de

software requeridas para el equipo de cómputo y los usuarios involucrados, se proporcionarán

y se dará soporte a los programas que requieran licenciamiento.

8. DERECHOS DE AUTOR:

La licencia de software será otorgada únicamente por los desarrolladores y directores

del proyecto al cliente, únicamente si el paga por el código fuente y desea que sólo él sea

propietario del sistema, ya que así el código no podrá ser duplicado ni instalado en otra

empresa.

Ya si el cliente no desea pagar por el código, el sistema pasará a ser un sistema de

licencia libre y podrá ser duplicado las veces que se sea vendido

PLAN DE CAPACITACIÓN PARA LOS BIENES O SERVICIOS A

CONTRATAR

20
 El equipo de desarrollo junto con el director del proyecto, se tendrá que dar a la tarea

de explicarle a los empleados de la empresa o propietarios de la misma cómo va a funcionar

el sistema y cómo pueden utilizarlo en dicho modo. Ya que contamos con un extenso

conocimiento en la materia y el funcionamiento del proyecto tiene que ser impecable a

errores, se tendrá que capacitar e ilustrar al personal requerido para dicha labor ya que

realizará dependiendo del horario de la empresa unas clases explicando junto con el manual

de usuario el sistema a los usuarios más importantes.

CARTA DE INVITACIÓN A COTIZAR

Santiago de Cali 15/03/2021.

Gerente: Andres Felipe Flores Manrrique.

Gerente General

Carrera 1 # 16-16 Cali - Troncal

Asunto: Contratación de la instalación, configuración y acompañamiento en el uso y

apropiación del software GESTEM_MRK1.0.

El suscrito Andres Felipe Flores Manrrique.Quien obra en (nombre propio, en

calidad de mandatario, apoderado, agente, administrador o representante legal de la

(MERAKI-BRAND) de acuerdo a las condiciones contenidas en las presentes condiciones

generales de contratación para la instalación, configuración y acompañamiento en el uso y

apropiación del software GESTEM_MRK1.0, para lo cual declaró:

1. Que conozco y acepto en su totalidad los documentos, especificaciones y demás

condiciones que rigen esta invitación.

21
 2. Que no me hallo incurso en ninguna de las causales de inhabilidad e

incompatibilidad señaladas por la Ley, y no existen demandas, ni medidas cautelares en

contra de la Empresa.

3. Que el firmante de la presente carta está autorizado para presentar esta propuesta

por el valor total indicado y suscribir el respectivo contrato.

4. Que en caso de prorrogarse el contrato por parte de MERAKI-BRAND, aceptó

seguir cumpliendo como mínimo con las exigencias de la presente Invitación.

6. Mantener la confidencialidad de la información que en esta invitación se

suministre.

7. Que me comprometo a cumplir con el objeto a contratar.

Atentamente:

Luis Fernando Doncel Orozco

Director del proyecto

C.C. 1113658745

CONTRATO INFORMATICO

CONTRATO DE COMPRAVENTA Y SERVICIOS No. 103245 CELEBRADO

ENTRE EMPRESA MERAKI BRAND Y EL EQUIPO DE DESARROLLADOR

22
 Entre los suscritos, a saber, ISMAEL VASQUEZ SANCHEZ mayor de edad,

vecino de CALI “VALLE DEL CAUCA”, identificado con la cédula de ciudadanía N°

1023514866 de CALI (COLOMBIA), obrando a nombre y en representación de GERENTE

MERAKI BRAND, en su condición de cargo y que en adelante se llamará MERAKI

BRAND, por una parte y el , EQUIPO DE DESARROLLO ,que en su representación LUIS

FERNANDO DONCEL mayor de edad, vecino de ciudad, identificado con la cédula de

ciudadanía N° 1024501823 de CALI , obrando en su condición de representante legal del

EQUIPO DESARROLLADOR, sociedad comercial domiciliada en CALI “VALLE DEL

CAUCA”, quien en adelante actúa como proveedor y se llamará EQUIPO DE

DESARROLLO, han convenido en celebrar el contrato de compraventa que se rige por las

siguientes cláusulas:

PRIMERA: DEFINICIONES. a) El Sistema de GESTOR ADMINISTRATIVO

es un programa de computador que permite. brindar una herramienta para el manejo de los

procesos tales como son , “inventarios,producción,nomina,clientes,proveedores y control de

ingreso de usuarios”

b) ANEXO FUNCIONAL - Anexo A: Es el documento elaborado por MERAKI

BRAND y ratificado en la tabla de cumplimiento de requerimientos por el EQUIPO DE

DESARROLLO., donde se especifica en detalle el alcance y todas las características de los

requerimientos funcionales de MERAKI BRAND, que deben ser incluidos en el Desarrollo

del Software. Así como la invitación a cotizar y las respuestas dadas por el GESTOR

ADMINISTRATIVO , c) ESPECIFICACIONES TÉCNICAS EXIGIDAS -

Anexo B: Es el documento que relaciona los requerimientos técnicos exigidos por el

EQUIPO DE DESARROLLO. para que el Software GESTOR ADMINISTRATIVO opere en

condiciones normales.

23
 SEGUNDA: OBJETO. El presente contrato tiene como objeto la venta del

Software GESTOR ADMINISTRATIVO y los servicios de Instalación y capacitación

parte de EL GRUPO DE DESARROLLO en la MERAKI BRAND .

TERCERA: INSTALACIÓN. El Software GESTOR ADMINISTRATIVO será

instalado por EL EQUIPO DE DESARROLLO en las oficinas estipuladas por la MERAKI

BRAND en la ciudad de cali , de acuerdo con las especificaciones técnicas - Anexo B

exigidas por MERAKI BRAND para que la solución opere normalmente.

CUARTA: UTILIZACIÓN. MERAKI BRAND Registre en esta cláusula las

especificaciones de utilización de sistema de información contratado. (Incluir los términos de

referencia como Cobertura, fuentes, usuarios etc.)

QUINTA: AMBIENTE TÉCNICO DE OPERACIÓN. EL EQUIPO

DESARROLLADOR instalará y garantizará el buen funcionamiento del HARDWARE Y

SOFTWARE OPERATIVO necesario para la instalación y funcionamiento de Software

GESTOR ADMINISTRATIVO , de acuerdo con las especificaciones técnicas exigida por

MERAKI BRAND , para que opere la solución. En el evento que cumplidas por el equipo de

desarrollo las especificaciones técnicas indicadas en el Anexo B y una vez en producción el

Software GESTOR ADMINISTRATIVO presente fallas o deficiencias que no sean

causadas por el HARDWARE Y/O EL SOFTWARE OPERATIVO GESTOR

ADMINISTRATIVO debe atender y solucionar dichas fallas o deficiencias en un plazo

máximo de cuatro (4) horas hábiles, siempre y cuando esté vigente un convenio de

mantenimiento y soporte técnico contratado por EMPRESA MERAKI BRAND a EL

EQUIPO DE DESARROLLO por un valor anual no superior al 70% del valor de este

contrato. En ningún caso MERAKI BRAND, debe atender las deficiencias o fallas

presentadas en el HARDWARE Y/O EL SOFTWARE OPERATIVO donde esté instalado el

GESTOR ADMINISTRATIVO

24
 SEXTA: HOMOLOGACIÓN DE VERSIONES. En el momento que los

proveedores del SOFTWARE OPERATIVO liberen nuevas versiones, MERAKI BRAND

antes debe solicitar a EL EQUIPO DE DESARROLLO, certificación del buen

funcionamiento del Software GESTOR ADMINISTRATIVO bajo el nuevo ambiente y en

caso contrario, solicitar su mantenimiento en las condiciones de la cláusula séptima de este

contrato.

SÉPTIMA: MODIFICACIONES Y ADICIONES. EL EQUIPO

DESARROLLADOR se compromete a que el Software GESTOR ADMINISTRATIVO

cumpla con todos los requerimientos que se indican en el ANEXO FUNCIONAL, Anexo A.

En el evento en que MERAKI BRAND requiera modificaciones adicionales EL EQUIPO DE

DESARROLLO las evaluará con base en el Procedimiento de Control de Cambios y

determinará si se incluyen dentro del desarrollo objeto del presente contrato o serán objeto de

un desarrollo adicional, implicando tiempo, recursos y valor adicional.

OCTAVA: MODIFICACIONES AL SOFTWARE. El Equipo de Desarrollo no

asume ninguna responsabilidad por modificaciones o alteraciones hechas al Software

GESTOR ADMINISTRATIVO por funcionarios de MERAKI BRAND, sin previa

autorización escrita de EL EQUIPO DE DESARROLLO en donde se describa el cambio y el

nombre del funcionario de MERAKI BRAND autorizado para llevar a cabo dicha

modificación.

NOVENA: ADECUACIÓN DEL SOFTWARE. Durante la ejecución del presente

contrato MERAKI BRAND podrán acordar las adecuaciones procedimentales,

mantenimiento y/o modificación al Software GESTOR ADMINISTRATIVO . Las mismas

deben constar en actas firmadas por las partes.

DÉCIMA: NUEVAS CONSULTAS E INFORMES. MERAKI BRAND podrá

elaborar programas y/o procedimientos que tengan acceso a las bases de datos para generar

25
consultas o informes, que no contenga el Software GESTOR ADMINISTRATIVO . Para la

ejecución de lo previsto en esta cláusula, entregará el modelo de la Base de datos con todas

sus tablas y modelo relacional que permita a MERAKI BRAND realizar las consultas y

diseñar los reportes adicionales que requiera. En caso que MERAKI BRAND requiera

asesoría adicional de el GRUPO DE DESARROLLO estos servicios serán cobrados

independientemente, previa solicitud y autorización escrita de el GRUPO DE

DESARROLLO no se responsabiliza por daños a la información de la Base de datos por

indebida manipulación de las consultas o programas realizados por MERAKI BRAND.

DÉCIMA PRIMERA: ENTREGA, INSTALACIÓN, ENTRENAMIENTO E

IMPLEMENTACIÓN. EL GRUPO DE DESARROLLADOR se compromete para con

MERAKI BRAND:

a) Entregar el Software GESTOR ADMINISTRATIVO instalado y funcionando

correctamente en el equipo de cómputo que MERAKI BRAND designe en CALI ; A

efectuar el entrenamiento funcional, al finalizar la instalación del Software GESTOR

ADMINISTRATIVO , a MERAKI BRAND (50) personas usuarias en las instalaciones de

MERAKI BRAND en CALI con intensidad de cuarenta y ocho (48) horas. c) A la entrega

de los manuales de usuario y técnicos del Software GESTOR ADMINISTRATIVO y d) A la

verificación que el Software GESTOR ADMINISTRATIVO esté instalado y funcionando en

el equipo de cómputo designado por MERAKI BRAND de acuerdo con lo definido en el

ANEXO FUNCIONAL (Anexo A).

DÉCIMO SEGUNDA: TÍTULO DERECHO DE PROPIEDAD, SECRETO

COMERCIAL Y REPRODUCCIÓN. El Software GESTOR ADMINISTRATIVO objeto

del presente contrato en su forma original o en sus respectivas copias y tanto en su totalidad

26
como en sus partes, adicionales y modificaciones, es de propiedad intelectual de MERAKI

BRAND.

DECIMOTERCERA. BENEFICIOS DE LA TRANSFERENCIA DE

CONOCIMIENTOS. Tanto EL GRUPO DE DESARROLLO como MERAKI BRAND se

verán beneficiados de la experiencia y el conocimiento que adquieran durante la instalación

del Software GESTOR ADMINISTRATIVO , sin que esto afecte el valor fijado en el

presente contrato.

DÉCIMA CUARTA. ASESORÍA Y ENTRENAMIENTO. EL GRUPO DE

DESARROLLO efectuará el entrenamiento, de acuerdo a lo indicado en la cláusula décima

primera de este contrato, con costo incluido dentro del valor total del presente contrato, al

personal que MERAKI BRAND designe, para la correcta operación del Software GESTOR

ADMINISTRATIVO objeto del presente contrato.

DECIMOQUINTA: VIGENCIA. La duración del presente contrato es de DOCE

MESES (12) meses que cubren el proceso de diseño, parametrización, instalación,

entrenamiento y pruebas del sistema de información, los cuales se contarán a partir de la

fecha de la firma del Acta de Inicio del Proyecto Software GESTOR ADMINISTRATIVO

en las instalaciones de MERAKI BRAND.

DÉCIMO SEXTA: PRECIO Y FORMA DE PAGO. El precio total acordado

entre las partes y a cuyo pago se obliga MERAKI BRAND , asciende a la suma de SEIS

MILLONES QUINIENTOS MIL PESOS ($6. 500.000) más el IVA, pagadero en 2

cuotas, así: la primera el de 23 de octubre 2021 como anticipo por un valor de TRES

MILLONES DOSCIENTOS CUENTA MIL PESOS ($3.250.000) PESOS M/CTE, previa

presentación del contrato firmado; la segunda el 23 de octubre del 2022 TRES MILLONES

DOSCIENTOS CUENTA MIL PESOS ($3.250.000) PESOS previa presentación del acta

27
confirmando el avance del proyecto de acuerdo al cronograma presentado por EL GRUPO

DE DESARROLLO , previa presentación de la factura de venta y el acta de recibo a

conformidad por parte de los funcionarios asignados por MERAKI BRAND .

DECIMA SEPTIMA: PLAZO Y LUGAR DE ENTREGA. se compromete a

entregar en las oficinas que MERAKI BRAND designe la totalidad de los módulos del

Software GESTOR ADMINISTRATIVO, dentro de un plazo no mayor a VEINTICUATRO

(24) meses, contados a partir de la fecha del Acta de Inicio del Proyecto. Teniendo en cuenta

la disponibilidad de los recursos indicados en las cláusulas primera numeral "c" y quinta del

presente contrato. Se entiende por entrega que el programa esté instalado operando en

condiciones normales y cumpliendo con los requerimientos del Anexo A.

DÉCIMO OCTAVA: GARANTÍAS Y PÓLIZAS. GARANTÍAS. EL GRUPO

DE DESARROLLO se compromete a constituir a favor de MERAKI BRAND , ante una

Compañía de Seguros Legalmente establecida en el país de Colombia ) Póliza de

cumplimiento, para garantizar el cumplimiento de las obligaciones originadas en este

contrato, por el diez por ciento (10%) del valor total del contrato, con una vigencia igual al

plazo de duración del presente contrato. b) De calidad, igual al veinte por ciento (20%) del

valor de este Contrato, con una vigencia igual al plazo de duración de este contrato y un año

más. c) De prestaciones sociales por el diez por ciento (10%) del valor del Contrato, con

vigencia del término del mismo y tres años más.

DÉCIMO NOVENA: TIEMPO DE GARANTÍA. El desarrollo del Software

GESTOR ADMINISTRATIVO tendrá una garantía por normal funcionamiento de Doce

(12) meses, contados a partir de la fecha de entrega formal por parte deL GRUPO DE

DESARROLLO , fecha que consta en el acta de recibo a satisfacción del Proyecto firmada

por el funcionario que MERAKI BRAND designe para el recibo del Proyecto.

28
 VIGÉSIMA: OBLIGACIONES DE MERAKI BRAND : MERAKI BRAND se

compromete a: a) cumplir con el plan de trabajo para el diseño y parametrización del

Software GESTOR ADMINISTRATIVO (Anexo C), b) Estudiar y analizar los ajustes y la

documentación que le entregue MERAKI BRAND dentro de los tiempos estipulados , c)

Suministrar y prestar asistencia con su propio personal en todo el proceso, incluida la

conversión y captura de toda la información necesaria para la implementación oportuna de

cada uno de los módulos del Software GESTOR ADMINISTRATIVO ; d) Reportar a EL

GRUPO DE DESARROLLO por escrito y en forma oportuna, las deficiencias o anomalías

que se detecten en el funcionamiento de los módulos que componen el Software GESTOR

ADMINISTRATIVO ; e) Suministrar un espacio físico a los ingenieros que designe

MERAKI BRAND para los trabajos de instalación y entrenamiento del Software

GESTOR ADMINISTRATIVO , f) Mantener un respaldo magnético de los programas

objeto para prevenir cualquier falla del equipo de cómputo donde se ha instalado el

Software GESTOR ADMINISTRATIVO ; g) Mantener las medidas preventivas necesarias

para evitar la entrada de virus al Software GESTOR ADMINISTRATIVO.

VIGÉSIMA PRIMERA: OBLIGACIONES DE EL GRUPO DE

DESARROLLO se compromete a:

a) Diseñar, parametrizar e Instalar el Software GESTOR ADMINISTRATIVO en el

equipo de cómputo de que MERAKI BRAND designe y cumpliendo con los requisitos

especificados en el ANEXO FUNCIONAL (Anexo A). b) Entregar a MERAKI BRAND el

Software GESTOR ADMINISTRATIVO con sus manuales, medios magnéticos y licencia

correspondiente, cumpliendo con los requerimientos especificados en el ANEXO

FUNCIONAL (Anexo A). c) Guardar estricta reserva sobre cualquier información interna de

MERAKI BRAND de las empresas donde MERAKI BRAND decida instalar el sistema de

29
información. d) Garantizar el correcto funcionamiento del Software GESTOR

ADMINISTRATIVO y cumplir con la garantía por el término de tiempo y definiciones de la

cláusula que para tal efecto está indicado en el uso de licencia. e) A entregar los programas

fuentes a MERAKI BRAND del Software GESTOR ADMINISTRATIVO en caso de

liquidación del GRUPO DE DESARROLLO y que por ese evento no se pueda garantizar el

soporte y mantenimiento por parte de otra persona jurídica resultante de una fusión, venta o

cambio de razón social que adquiera los derechos patrimoniales y comerciales del Software

GESTOR ADMINISTRATIVO . f) Suministrar personal calificado para la correcta ejecución

de los servicios objeto de este Contrato. g) Mantener durante la vigencia contractual y aún

después de está, bajo total reserva, con respecto a terceros, la información y documentación a

que tenga acceso con relación a los servicios objeto del presente contrato y devolver a la

terminación del mismo, aquella que posee en medio escrito, magnético o similares. h)

Abstenerse de revelar o entregar cualquier información de tipo económico o técnico a terceras

personas o entidades, excepto cuando sea por mandato legal u orden de autoridad judicial o

administrativa competente. i) Respetar la ética y profesionalismo vigentes en el sector

comercial. j) Consultar con especialistas, cuando lo estime necesario, con el fin de dar una

oportuna y adecuada prestación de los servicios objeto de este Contrato. k) No realizar

gestiones de venta del sistema de información en empresas donde MERAKI BRAND tenga

otras oficinas.

VIGÉSIMA SEGUNDA: PERSONAL DEL GRUPO DE DESARROLLO Las

personas que el proveedor designe para la ejecución del contrato, actúan bajo su dirección y

responsabilidad, por tal razón, estarán a su cargo los salarios, honorarios y demás cargas

laborales, sin que exista vinculación alguna de carácter laboral con MERAKI BRAND

30
 VIGÉSIMA TERCERA: IMPUESTOS DE TIMBRE. El impuesto de timbre

nacional del presente contrato será cubierto por partes iguales entre MERAKI BRAND Y EL

GRUPO DE DESARROLLO .

VIGÉSIMA CUARTA: COMPROMISORIA.: Las diferencias que surjan entre

las partes, durante la etapa de ejecución y liquidación del contrato, se tramitarán por la vía

directa para lo cual, la parte que se considere afectada, notificará los hechos a la otra, para que

en sesión conjunta y durante quince (15) días siguientes, el conflicto se dirima. Si pasados

los quince (15) días, las partes habiéndose reunido, no hubiesen establecido acuerdo alguno,

someterán sus intereses a la jurisdicción ordinaria.

VIGÉSIMA QUINTA: TERMINACIÓN. El incumplimiento de una cualquiera de

las obligaciones estipuladas a cargo de EL CONTRATANTE y/o EL CONTRATISTA, dará

derecho a la parte afectada sin prejuicio de los demás derechos contractuales y legales, a dar

por terminado el Contrato, así como para reclamar las indemnizaciones por los perjuicios que

le ocasiones el incumplimiento. Además, es causal especial de terminación el mutuo acuerdo

entre las partes contratantes que conste por escrito.

VIGÉSIMA SEXTA. - CADUCIDAD. En cumplimiento de lo dispuesto en el

parágrafo 2º. Del Artículo 25 de la Ley 40 de 1993, el Gobierno Nacional queda facultado

para decretar la caducidad del presente contrato con los efectos legales consiguientes, cuando

algún directivo de EL GRUPO DE DESARROLLO o su delegado, oculten o colaboren en el

pago de la liberación del secuestro de un funcionario o empleado del mismo o de una de sus

filiales.

VIGÉSIMA SÉPTIMA: LICENCIA DE USO y PROGRAMAS FUENTE. EL

GRUPO DE DESARROLLO se compromete a entregar a MERAKI BRAND el Software

GESTOR ADMINISTRATIVO adquirido mediante el presente contrato, con su

31
correspondiente licencia de uso y sus programas fuentes en su versión más reciente y

funcional, al momento de la firma del acta de recibido a satisfacción por parte de MERAKI

BRAND.

VIGÉSIMA OCTAVA: ACTUALIZACIÓN TECNOLÓGICA. En el evento de

que el fabricante realice mejoras técnicas y/o funcionales al Software GESTOR

ADMINISTRATIVO objeto de este contrato antes de la entrega real y material a MERAKI

BRAND , estos serán incluidos sin costo adicional.

VIGÉSIMA NOVENA: PERFECCIONAMIENTO. Este contrato se perfecciona

con la firma de las partes contratantes, cuando los representantes legales de EL GRUPO DE

DESARROLLO Y MERAKI BRAND hayan autenticado sus firmas ante Notario.

TRIGÉSIMA: DOCUMENTOS QUE HACEN PARTE DE ESTE

CONTRATO.

Hacen parte de este contrato: a) La Propuesta de EL GRUPO DE DESARROLLO .

b) El ANEXO A, donde se indica la tabla de cumplimiento de requerimientos funcionales. c)

El. ANEXO B, especificaciones técnicas exigidas para que opere la solución. d) El ANEXO

C, documento que especifica el cronograma con recursos y responsables para la

implementación del Software EL GESTOR ADMINISTRATIVO y e) Las actas de las

entregas del Software GESTOR ADMINISTRATIVO y del entrenamiento que efectúe EL

GRUPO DE DESARROLLO . f) El acta de inicio del proyecto g) Las garantías estipuladas

en la cláusula décima octava y certificado de cumplimiento.

TRIGÉSIMA PRIMERA: INHABILIDADES E INCOMPATIBILIDADES. EL

GRUPO DE DESARROLLO afirma bajo juramento que no se encuentra en ninguno de los

casos de inhabilidad e incompatibilidad que para contratar consagra la Ley.

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 TRIGÉSIMA SEGUNDA. - VIGILANCIA DEL CONTRATO. MERAKI

BRAND supervisará la ejecución del servicio profesional encomendado, y podrá formular las

observaciones del caso, las cuales serán analizadas conjuntamente con EL GRUPO DE

DESARROLLO , quien efectuará las modificaciones o correcciones que de común acuerdo

convengan.

TRIGÉSIMA SEGUNDA. CLÁUSULA PENAL. Las Partes acuerdan que el

incumplimiento por parte de cualquiera de ellas de sus obligaciones, compromisos o garantías

contenidos en el presente contrato, o el hecho de que las declaraciones y certificaciones

plasmadas en el mismo no resulten en forma sustancial totalmente ciertas o sean incorrectas,

dará derecho a la parte cumplida a reclamar de la otra, a título de pena, una cantidad

equivalente, al 70 % del valor total del contrato, sin que la parte cumplida tenga que efectuar

requerimientos privados o judiciales a la parte incumplida para la constitución de ésta en

mora. El pago de la cláusula penal no libera a la parte incumplida de tener que dar

cumplimiento a las obligaciones a su cargo, de conformidad con lo dispuesto en el presente

contrato. Para constancia se firma el presente contrato conformado por VEINTINUEVE (29)

hojas, en la ciudad de cali ., a los veintidós (22) días del mes de octubre del año(2021).

LA CONTRATANTE EL CONTRATISTA

MERAKI BRAND GRUPO DE DESARROLLO

33