13/6/2020 Factores Del Comportamiento Organizacional - Ely - TusTextos.

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Factores Del Comportamiento

Organizacional

FACTORES DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

POR: ELIZABETH CRUZ SÁNCHEZ

El comportamiento organizacional se enfoca a los factores de motivación,

liderazgo, así como las conductas que se presentan en el ambiente laboral
(la empresa) entre otras.
Cada uno de estos puntos en particular es de suma importancia, si se tiene
una buena aplicación de estos, el ambiente laboral será agradable y
motivante para los empleados y, por lo tanto, se verán los resultados en
cuanto a producción por nombrar un ejemplo, y el comportamiento
organización de una forma ayudará a los empresarios, para saber cómo
actuar, o que está faltando en la organización y ambas partes tengan mejor
efectividad.

De niciones de comportamiento organizacional:

v La de nición que Stephen P. Robbins hace del Comportamiento
organizacional dice que "el campo de estudio que investiga el impacto que
los individuos, los grupos y la estructura tienen sobre el comportamiento
dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar tal conocimiento
al mejoramiento de la e cacia de la organización"
v El Comportamiento Organizacional es una disciplina que logra reunir
aportaciones de diversas disciplinas que tienen como base el
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aportaciones de diversas disciplinas que tienen como base el
comportamiento por ejemplo la Sicología, la Antropología, la Sociología, la
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Ciencia Política entre otras.
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v Guillen y Guil, orientaron sus esfuerzos por explicar la naturaleza del

comportamiento organizacional, basándose en una realidad imprescindible
en las organizaciones que surge de las relaciones existentes entre los
diversos subsistemas, que constituye una relación entre individuos y
ambiente.
v Newstron, habla de comportamiento organizacional cuando se hace
referencia a las propiedades normalmente permanentes a un entorno
laboral que son percibidos y vivenciados por los miembros de la
organización y que ejercen in uencia sobre la actitud del trabajo.es una
vivencia real pero subjetiva, dependiente de la percepción y de los valores
de cada individuo.
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El comportamiento organizacional es una disciplina o técnica que ayuda a

que los empresarios observen el comportamiento de los individuos en la
organización y facilita la comprensión de la complejidad de las relaciones
interpersonales en las que interactúan las personas. De igual forma
describe sistemáticamente el comportamiento de las personas ante
diferentes situaciones, para alcanzar este objetivo da lugar a que los
encargados de administrar sus empresas puedan tener un ujo de
comunicación en lenguaje común respecto del comportamiento humano
en el trabajo.
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Es importante ver y analizar qué es lo que va a suceder en el futuro con el

comportamiento de los empleados. De la misma manera los empresarios
deben adquirir la capacidad de predecir cuales empleados son cali cados,
productivos y dedicados a su labor y cuales se caracterizan por ausentismo,
retrasos o conductas negativas en el entorno laboral, a n de encontrar
soluciones preventivas.

Su importancia del comportamiento organizacional radica básicamente en

los puntos siguientes:
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v Ayuda a predecir lo que hará la gente, en el seno de las empresas.

v Estudia la forma de predecir la conducta de los individuos y los grupos.
v Busca la e cacia en los resultados a través del estudio de los individuos,
los grupos y la estructura de la empresa.
v Posee buenas habilidades en el trato con la gente.
v Incluye la capacidad de entender a los empleados.
v Sé retroalimenta con los resultados del comportamiento organizacional.
v Tiene conocimiento de las habilidades de los individuos y los grupos para
que trabajen con mayor e ciencia y productividad.
v Es un requisito básico para poder tener éxito en el cargo de gerente.
v Reemplaza la intuición por el estudio sistemático.
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v Busca adaptar los recursos humanos con la tecnología de punta.

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Es importante considerar cada uno de los puntos para controlar las
actividades de los individuos dentro del trabajo, al igual para desarrollar los
objetivos trazados y lograr las metas, controlar también el trabajo en
equipo, la productividad. Es importante que los empresarios tengan en
mente que el comportamiento organizacional es una herramienta humana
que se utiliza para el bene cio de los seres humanos. Es primordial
considerar la estructura organizacional, la motivación, el compromiso
organizacional, el poder, la comunicación, el trabajo en equipo, la cultura
organizacional, el clima organizacional, el liderazgo y los procesos de
cambio.
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PARA QUE EXISTA UN BUEN FUNCIONAMIENTO DENTRO DE UNA

ORGANIZACIÓN ES IMPORTANTE MENCIONAR LOS FACTORES DEL
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Existe un conjunto de fuerzas que afectan a las empresas, las mismas que
pueden clasi carse en cuatro áreas: personas, estructura, tecnología y
entorno en que opera un negocio.
Las personas llegan a formar parte de una organización llevando sus
propias metas, de la misma manera la organización persigue sus metas y
objetivos organizacionales. "Las personas son una Totalidad integrada, son
cuerpo, mente, emociones o sentimientos y espíritu, tienen una vida
l i l f ili
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personal, emocional, familiar, etc. Las empresas quisieran contratar sólo la

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mente y las manos de las personas, sin embargo, reciben el paquete
completo. Un problema en cualesquiera de las áreas de la vida o en uno de
los sistemas, afecta el desempeño de las otras partes del ser."

El comportamiento de las personas siempre obedece a la motivación por

satisfacer sus necesidades. Se puede desconocer la necesidad que se
esconde atrás de su conducta, pero eso no quiere decir que no exista.
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Ahora bien, las personas se motivan no por lo que piensan que deben
hacer o tener, sino por lo que en verdad desean o necesitan, material,
emocional o espiritualmente. Las personas deben ser tratadas en forma
diferente al resto de los elementos de la producción, por la simple y sencilla
razón de que pertenecen a un orden más elevado en el Universo. La
vergonzosa etapa de la esclavitud en la que un hombre sometería a otro
por la fuerza o el poder, ya no tiene justi cación en el mundo civilizado.
Estructura: De ne la relación formal de las funciones de las personas con
las organizaciones y empresa. Se requieren diferentes puestos de trabajo
para realizar todas las actividades de la empresa.

La estructura es el esquema sobre el que se apoyan las funciones

requeridas por la empresa, las cuales interactúan tratando de encontrar el
equilibrio, siendo esta una herramienta de la administración que permite
de nir los niveles jerárquicos y los puestos
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de nir los niveles jerárquicos y los puestos.
La estructura tiene tres componentes básicos:
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v complejidad, es el grado en que las actividades dentro de la organización
se dividen o diferencian.
v formalización, es la medida en que se aplican las reglas y procedimientos.
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v centralización, considera el área donde reside la autoridad de la toma

decisiones.
Tecnología: En este siglo se ha dado gran importancia a la tecnología,
debido a que esta puede simpli car de manera impresionante procesos
que se llevan a cabo en forma manual.
La tecnología aporta los recursos con que trabajan las personas e in uye
en las tareas que ellas realizan, con su ayuda se construyen edi cios, se
diseñan maquinas, se crean procesos de trabajo, etc. La tecnología también
afecta de manera signi cativa las relaciones laborales, siendo así que los
trabajadores en una fábrica de ladrillos no se relacionan de la misma
manera que los de un restaurante.

Entorno: Todas las empresas funcionan en el contexto de un ambiente

interno y otro externo. Ninguna empresa existe aislada, es parte de un
sistema más grande que abarca muchos otros elementos, como el
gobierno, las familias y otras empresas.
El ambiente es también un elemento que afecta de manera bené ca o
perjudicial, porque esta determina las condiciones bajo las cuales se va a
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realizar todas las actividades. Hay dos tipos de ambientes que afectan el
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comportamiento organizacional:
Ambiente interno: Es el que se da dentro de la organización, y se re ere a la
relación entre el ambiente y estructura, que ha sido objeto de abundantes
trabajos de análisis y estudio, la razón de esta es muy sencilla, las
organizaciones han de adaptarse a su ambiente si quieren sobrevivir,
deben identi car y seguir sus ambientes, percibir los cambios en ella y
hacer los ajustes que vayan exigiendo las circunstancias.
Ambiente externo: De una organización es todo aquello que está fuera de
la organización propiamente dicha. El ambiente está integrado por las
instituciones o fuerzas que afectan a su desempeño, pero sobre las cuales
no tiene mucho control.

El comportamiento organizacional es primordial para la persona en la

organización viene a convertirse en el elemento más importante de la
misma, por lo que, requiere un tratamiento no como una máquina, sino,
como un ser humano con necesidades, interés, vivencias únicas, las cuales
deben ser tomadas en cuenta para producir las motivaciones necesarias
que llevará al logro de los objetivos para las empresas. Si no es así esto
afecta las actitudes de las personas y las condiciones de trabajo, además de
generar competencia por los recursos y el poder. Es algo que debe
considerarse en el estudio del comportamiento humano en las
organizacionesal igual que las decisiones humanas no pueden ni deben
ignorar el valor de las personas.
Para lograr las metas de la organización se necesita a las personas de la
misma forma que éstas requieren de las organizaciones para satisfacer sus
metas individuales. El interés de ambas partes debe encontrar un punto de
coincidencia, convertirse en un interés mutuo donde ambos ganen a través
de las metas superiores que se generen con la integración de personas y
organización. Es importante considerar los ambientes cambiantes provocan
incertidumbre si la gerencia no está en condiciones de predecir qué
dirección seguirá el ambiente Y a la gerencia no le gusta la incertidumbre
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dirección seguirá el ambiente. Y a la gerencia no le gusta la incertidumbre.
Por ello tratará de eliminar o, por lo menos, de reducir al mínimo el in ujo
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de esa inseguridad ambiental.
De la misma manera las formas de comportamiento de los individuos
dentro de las organizaciones varían según la percepción que se tenga de
sus superiores, todo lo anterior in uye en la productividad de cada uno de
los empleados, aunque también se debe de considerar que no todo es la
percepción, no se deben olvidar todas las variables que in uyen como la
personalidad, las metas personales, etc.

Es de gran importancia considerar todos los aspectos antes mencionadas

para poder analizar, entender y manejar la manera en la que los miembros
de la organización perciben la realidad, de tal forma que se logre alcanzar
los objetivos para una mejor rentabilidad dentro de una organización.

FUENTES DE INFORMACIÓN
1. Arias Galicia, F. (1996). Administración de personal. México: McGraw-Hill.
2. Gordon, J. (1997). Comportamiento organizacional. México: Prentice-Hall
Hispanoamericana.
3. http://wikipedia.org./wikiestudio organizacionales.com

Ely
06 de diciembre de 2016

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