Universidad Interamericana de Panamá

Curso: Dirección Estratégica

Taller Formativo No. 3: El FODA Estratégico como Herramienta para el Análisis
de la Posición Estratégica
Metodología:

Para realizar el presente taller, los participantes del curso deberán trabajar de forma colaborativa en los
grupos establecidos para resolver las actividades. El documento desarrollado debe ser devuelto el Miércoles,
10 de Marzo a las 11:59 p.m. subiendo el mismo a la Plataforma Moodle.

Objetivos Generales de la Actividad:

Introducir a los participantes a los elementos principales del análisis FODA como herramienta clave para
conjugar las fortalezas internas de la organización con los elementos incontrolables del entorno.

Los participantes aprenderán a definir cada elemento del análisis de forma correcta y a hacer las
consideraciones estratégicas necesarias para definir la posición de la empresa en su entorno.

Comprenderán el uso de la herramienta como elemento de apoyo para definir el mapa estratégico de la
empresa.

Cada grupo de trabajo debe responder las siguientes preguntas:

Actividad No. 1: Responda a las siguientes preguntas

1.- ¿En qué circunstancias es preferible utilizar un FODA simple y en cuáles es mejor utilizar un FODA
Estratégico? ¿Qué ventajas ofrece un FODA estratégico sobre el FODA simple?

2.- ¿Explique la diferencia entre Oportunidades y Opciones desde el punto de vista del análisis estratégico?
Sea explícito en su respuesta. Haga un listado de 10 Oportunidades y defina la Opción asociada a dicha
Oportunidad.

Actividad No. 2: Desarrollo de la Matriz de Evaluación del Entorno

Basado en el caso “Finca Agrícola La Escondida”, usted debe desarrollar la Plantilla basada en la Matriz FODA
y el Análisis del Entorno. Debe cubrir cada punto de la plantilla. Recuerde que este análisis debe llevarlo a
identificar una posible estrategia de desarrollo para la empresa, por lo que la rigurosidad del análisis es
fundamental.

El Archivo con la Matriz de Trabajo con su Instructivo de Uso está disponible en un Archivo en la Plataforma
MOODLE.

Lecturas Recomendadas:
A fin de poder responder el cuestionario de la sección anterior, se recomienda la lectura del siguiente
documento. Esta información puede ser complementada con información disponible en la Web.

El Análisis Interno y Externo de la Empresa: FODA

Probablemente la herramienta más poderosa que las empresas pueden utilizar para definir su
posición estratégica actual y su posible ruta de posicionamiento lo constituye el Análisis FODA. El
objetivo del análisis FODA es determinar las ventajas competitivas de la empresa bajo análisis y la
estrategia genérica a emplear por la misma que más le convenga en función de sus características
propias y de las del mercado en que se mueve.

Existen dos versiones de esta herramienta. La primera es la conocida como FODA Simple y en esta
solo se van a listar los elementos internos (Fortalezas y Debilidades) y los elementos externos
(Oportunidades y Amenazas). La otra versión es la conocida como el FODA Estratégico. En esta
versión, se hacen cruces entre los factores internos y externos para definir un conjunto de objetivos
estratégicos que permitan a la organización utilizar sus elementos internos para aprovechar las
oportunidades que le brinda el entorno a la vez que se pueda defender de sus amenazas.

El análisis FODA es una metodología de estudio de la situación de una organización, analizando sus
características internas (Debilidades y Fortalezas) y su situación externa (Amenazas y
Oportunidades) en una matriz cuadrada. Es una herramienta para conocer la situación real en que
se encuentra una empresa o proyecto y así planear y ejecutar una estrategia de futuro.

Durante la etapa de planeamiento estratégico y a partir del análisis FODA se deben contestar cada
una de las siguientes preguntas:

 ¿Cómo se puede destacar cada fortaleza?

 ¿Cómo se puede disfrutar cada oportunidad?
 ¿Cómo se puede defender cada debilidad o carencia?
 ¿Cómo se puede detener o disminuir cada amenaza?

El análisis consta de cuatro pasos:

I. Análisis Externo (también conocido como "Modelo de las cinco fuerzas de Porter")
II. Análisis Interno
III. Confección de la matriz FODA
IV. Determinación de la estrategia a emplear

Análisis Externo
Las organizaciones son parte del entorno que las rodea. La organización no existe ni puede existir
fuera de un entorno, así es que el análisis externo permite fijar las oportunidades y amenazas que el
contexto puede presentarle a una organización. El proceso para determinar esas oportunidades o
amenazas se puede realizar de la siguiente manera:

a- Estableciendo los principales hechos o acontecimientos del ambiente que tienen o podrían tener
alguna relación con la organización. Estos pueden ser:

 De carácter político:
o Estabilidad política del país.
o Sistema de gobierno.
o Relaciones internacionales.
o Restricciones a la importación y exportación.
o Interés de las instituciones públicas.
 De carácter legal:
o Tendencias fiscales
 Impuestos sobre ciertos artículos o servicios.
 Forma de pago de impuestos.
 Impuestos sobre utilidades.
o Legislación
 Laboral.
 Mantenimiento del entorno.
 Descentralización de empresas en las zonas urbanas.
o Económicas
 Deuda pública.
 Nivel de salarios.
 Nivel de precios.
 Inversión extranjera.
o De carácter social:
 Crecimiento y distribución demográfica.
 Empleo y desempleo.
 Sistema de salubridad e higiene.
o De carácter tecnológico:
 Rapidez de los avances tecnológicos.
 Cambios en los sistemas.

b- Determinando cuáles de esos factores podrían tener influencia sobre la organización en términos
de facilitar o restringir el logro de objetivos. Es decir, hay circunstancias o hechos presentes en el
ambiente que a veces representan una buena OPORTUNIDAD que la organización podría
aprovechar, ya sea para desarrollarse aún más o para resolver un problema. También puede haber
situaciones que más bien representen AMENAZAS para la organización y que puedan hacer más
graves sus problemas o impedir su crecimiento o generar nuevas condiciones de competencia.

Oportunidades

Las oportunidades son aquellos factores, positivos, que se generan en el entorno y que, una vez
identificados, pueden ser aprovechados. No se deben confundir las oportunidades del entorno con
las “opciones o alternativas de desarrollo” que tiene la organización. Un error muy común que se
comenten al momento de hacer el análisis de las oportunidades es que se comete la arbitrariedad
de establecer las opciones como si fueran oportunidades del entorno. Para ilustrar lo anterior,
utilizaremos algunos ejemplos:

Oportunidades: “Demanda por el producto está en crecimiento.”

“Apertura de mercados internacionales.”
“Investigaciones científicas apoyan el consumo del producto.”

Opciones: “implementar un nuevo sistema de distribución.”

“Desarrollar un nuevo producto.”
“Establecer alianzas con otras empresas.”

Las oportunidades están dadas por el entorno y no son controlables por la organización. Las
opciones o alternativas de desarrollo son internas y son controladas por la empresa la cual decide si
lo hace o no. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen a identificar las
oportunidades del entorno que son pertinentes a nuestra empresa son:
1. ¿Qué circunstancias afectan a la empresa y a la industria?
2. ¿Qué tendencias se están dando en el mercado que pueden favorecernos?
3. ¿Existe una coyuntura en la economía del país?
4. ¿Qué cambios de tecnología se están presentando en el mercado?
5. ¿Qué cambios en la normatividad legal y/o política se están presentando?
6. ¿Qué cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se están presentando?

Amenazas

Las amenazas son situaciones negativas, externas a la empresa, que pueden atentar contra ésta, por
lo que llegado al caso, puede ser necesario diseñar una estrategia adecuada para poder sortearlas.

Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:

1. ¿Qué obstáculos se enfrentan a la empresa?

2. ¿Qué están haciendo los competidores?
3. ¿Se tienen problemas de recursos de capital?
4. ¿Puede alguna de las amenazas impedir totalmente la actividad de la empresa?
Análisis Interno
Los elementos internos que se deben analizar durante el análisis FODA corresponden a las
fortalezas y debilidades que se tienen respecto a la disponibilidad de recursos de capital, personal,
activos, competencias, marcas, calidad de producto, estructura interna y de mercado, percepción
de los consumidores, entre otros.

El análisis interno permite fijar las fortalezas y debilidades de la organización, realizando un estudio
que permite conocer la cantidad y calidad de los recursos y procesos con que cuenta el ente. Para
realizar el análisis interno de una corporación deben aplicarse diferentes técnicas que permitan
identificar dentro de la organización qué atributos le permiten generar una ventaja competitiva
sobre el resto de sus competidores.

Fortalezas

Las fortalezas son todos aquellos elementos internos y positivos que diferencian a la organización
de otras de igual clase. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el
desarrollo son:

1. ¿Qué consistencia tiene la empresa?

2. ¿Qué ventajas hay en la empresa?
3. ¿Qué hace la empresa mejor que cualquier otra?
4. ¿A qué recursos de bajo coste o de manera única se tiene acceso?
5. ¿Qué percibe la gente del mercado como una fortaleza?
6. ¿Qué elementos facilitan obtener una venta?

Debilidades

Las debilidades se refieren a todos aquellos elementos, recursos de energía, habilidades y actitudes
que la empresa ya tiene y que constituyen barreras para lograr la buena marcha de la organización.
También se pueden clasificar: aspectos del servicio que se brinda, aspectos financieros, aspectos de
mercado, aspectos organizativos, aspectos de control. Las debilidades son problemas internos que,
una vez identificados y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse. Algunas
de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:

1. ¿Qué se puede evitar?

2. ¿Qué se debería mejorar?
3. ¿Qué desventajas hay en la empresa?
4. ¿Qué percibe la gente del mercado como una debilidad?
5. ¿Qué factores reducen las ventas?
6. ¿Qué haces mal a diferencia de tus competidores y en detrimento del mercado?

El Modelo de Matriz FODA

De la combinación de fortalezas con oportunidades surgen las potencialidades, las cuales señalan
las líneas de acción más prometedoras para la organización. Se establecen así los posibles objetivos
estratégicos que le van a dar ruta a las posibles alternativas de acción para la empresa.

Las limitaciones, determinadas

por una combinación de
debilidades y amenazas,
colocan una seria advertencia.

Mientras que los riesgos

(combinación de fortalezas y
amenazas) y los desafíos
(combinación de debilidades y
oportunidades), determinados
por su correspondiente
combinación de factores, exigirán una
cuidadosa consideración a la hora de marcar el rumbo
que la organización deberá asumir hacia el futuro deseable como sería el desarrollo de un nuevo
producto.

Un análisis FODA puede utilizarse para:

 Explorar nuevas soluciones a los problemas.

 Identificar las barreras que limitarán objetivos.
 Decidir sobre la dirección más eficaz.
 Revelar las posibilidades y limitaciones para cambiar algo.

Importancia del análisis FODA para la toma de decisiones en las empresas

La toma de decisiones es un proceso cotidiano mediante el cual se realiza una elección entre
diferentes alternativas a los efectos de resolver las más variadas situaciones. En todo momento se
deben tomar decisiones. Para realizar una acertada toma de decisiones respecto a un tema, es
necesario conocerlo, comprenderlo y analizarlo, para así poder darle solución. Es importante
recordar que "sin problema no puede existir una solución." Por ello, las empresas deberían analizar
la situación teniendo en cuenta la realidad particular de lo que se está analizando, las posibles
alternativas a elegir y las consecuencias futuras de cada elección. Lo significativo y preocupante, es
que existe una gran cantidad de empresas que enfrentan sus problemas tomando decisiones de
forma automática e irracional (no estratégica), y no tienen en cuenta que el resultado de una mala o
buena elección puede tener consecuencias en el éxito o fracaso de la empresa.

Las organizaciones deberían realizar un proceso más estructurado que les pueda dar más
información y seguridad para la toma de decisiones y así reducir el riesgo de cometer errores. Aquí
es donde radica la importancia de la Matriz FODA como elemento necesario para conocer su
situación real. Su confección nos permite buscar y analizar, de forma proactiva y sistemática, todas
las variables que intervienen en el negocio, con el fin de tener más y mejor información al momento
de tomar decisiones. Si bien lo imprescindible para una empresa es el Plan De Negocios, donde se
plasma la misión, visión, metas, objetivos y estrategias, realizando correctamente el análisis FODA,
se pueden establecer las estrategias Ofensivas, Defensivas, de Supervivencia y de Reordenamiento
necesarias para cumplir con los objetivos empresariales planteados.

Definición de la Ruta Estratégica

Luego de haber cumplido con el proceso de análisis de la posición estratégica, hemos llegado al
punto de toma de decisión como miras a enrumbar a la organización hacia la meta organizacional
más conveniente.

En los modelos revisados, en casi la generalidad, se ubica el diagnóstico posterior a la formulación

de la misión; en el modelo diseñado se sitúa en primer lugar y esto se debe a que en las
organizaciones de seguridad y protección es imprescindible conocer los eventos del macro y micro
entorno y su manera de manifestación, lo cual permitirá saber cómo pueden influir los mismos en
los valores de los miembros de la organización y en las potencialidades necesarias para poder
cumplir la misión y lograr la visión y en relación con ello establecer los valores necesarios para
enfrentar dichos eventos sin que impacten de manera negativa el sistema de creencias y valores
básicos de los integrantes de la organización.

Asimismo, si desde el inicio se conoce la posición estratégica de la organización se puede garantizar

la pro-actividad necesaria para evitar las posibles sorpresas. El análisis se realiza con el objetivo de
establecer fehacientemente la posición en que se encuentra la organización, es decir, sus
capacidades internas y los hechos o eventos que tendrá que enfrentar, lo cual facilita establecer la
intensidad de los efectos de dichos impactos.

A continuación encontrarán un diagrama de la

Pirámide Estratégica, la cual resume todo el
proceso revisado durante el curso.

Imaginemos por un momento que nos

encontramos en una misión sobre el terreno.
Sabemos en donde estamos. También sabemos
dónde queremos llegar. Ambos puntos, origen y
destino, ya están representados en el mapa. El
asunto ahora es establecer la ruta que conecta
ambos puntos. Hemos reconocido el entorno y estamos al corriente de las oportunidades que se
nos presentan y de las amenazas que nos acechan. También estamos al tanto de nuestras fortalezas
y debilidades para hacer el recorrido. Conviene ahora plantearnos la ruta, no como un viaje directo,
sin escalas y en línea recta. Más bien como un conjunto de segmentos en el cual disponemos de
hitos que nos permiten sacar máximo provecho del viaje. Consolidando fortalezas,
sobreponiéndonos a las debilidades, beneficiándonos de las oportunidades y superando las
amenazas.

Escoger la mejor ruta estratégica no es tarea fácil. Se hace necesaria una comprensión total de la
organización y de su entorno y es imperativo tomar en cuenta otros elementos menos tangibles
como los gustos, preferencias, demandas y exigencias de los "stakeholders" de la empresa, la
industria y la sociedad en general. A continuación, encontrarán un diagrama que nos ayuda a
evaluar la posición que queremos mantener o alcanzar en el Mercado de acuerdo a las condiciones
de competencia que tiene la organización.

Al momento de definir la ruta estratégica, no pierda de vista las competencias que posee como
organización y no deje de lado los elementos claves que le han permitido un nivel relativo de éxito
hasta ese momento.