0% encontró este documento útil (0 votos)
398 vistas4 páginas

Modulo 1-ISO 9001-2015 - Diagrama de Flujo de Los Procesos

Descargar como pdf o txt
Descargar como pdf o txt
Descargar como pdf o txt
Está en la página 1/ 4

RESPONSABLE: (Área de Planeamiento)

PROPÓSITO: (Captar más usuarios que estén conforme con el Servicio en el momento oportuno)

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

IN

INVESTIGACIÓN
MERCADEO

MARKETING NO
CAPTACIÓN DE
CLIENTES

SI

PLANEAMIENTO

NO
CONFORME DESARROLLO DE
ESTRATÉGIAS

SI

OUT

FIN
RESPONSABLE: (Área de Logística)

PROPÓSITO: (Poner a disposición de los Clientes/Usuarios buenos servicios, precisos y exactos con
equipos y herramientas, modernas y fiables)

IN

APROBACIÓN DE
LA DIR.
LOGÍSTICA

COMPRA DE Asignación de agente de compra


MATERIALES (Suministros, herramientas,
materiales y Equipos de última
tecnología)

NO
IMPORTACIÓN COMPRA
DE MATERIALES NACIONAL

SI

RECEPCIÓN Y
ENTREGA DE
MATERIALES

NO RECLAMO VERIFICAR SU
CONFORME
PROVEEDOR REGISTRO
CAMBIO DE EVALUACIÓN
MATERIAL Y/O PROVEEDORES
EQUIPO
SI

OUT

FIN
RESPONSABLE: (El laboratorio de Muestras)

PROPOSITO: (Cumplir con las fechas establecidas de manera completa y conforme como pide el
Cliente)

PROCESAMIENTO DE MUESTRAS

IN

RECEPCIÓN DE
MUESTRAS

LAS MUESTRAS SO NO COMUNICAR Y


COMFPRME A VERIFICAR EN EL
SOLICITUD DEL CLIENTE ALMACEN DE
SI MUESTRAS

SI
ENVIO DE
MUESTRAS AL
LABORATORIO

COORDINAR
SE CONCLUYO CON LOS
NO
CON QA/QC
EXAMENES EN LA
FECHA ESTABLECIDA

SI

OUT

FIN
RESPONSABLE: (El Área de Control de Calidad QA/QC)

PROPOSITO: (Que las muestras sean exactas, completas y cumplan con las expectativas del Cliente)

DESPACHO Y DISTRIBUCION

IN

CODIFICACION Y
REPORTE DE
MUESTRAS

EL RESULTADO QUE
NO QA/QC (Verificar
ARROJO EL S. O. ES si se cumplió con
CONFORME los Estándares)
SI

SI
GENERAR SU
REPORTE DE
INFORME DE
ENSAYO

COMUNICAR AL
CLIENTE POR
ESCRITO Y ORAL

OUT

FIN

También podría gustarte