Caso Practico Direccin y Gestion

CASO PRACTICO
EMPRESA DE AUTOMOCION
SAMUEL ELIAS CARDOZO CABRA
EUDE
MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS
PROCESOS DE DIRECCION Y GESTION DE LA
EMPRESA
OCTUBRE DE 2020
Introducción
En el siguiente caso práctico se determinará la estrategia a seguir por parte del CEO de la
compañía, el sr Peter Jonhson acerca de la estrategia que deberá seguir con su Director
General el sr Luis Montes, ya que el siente que este no se adapta a las nuevas estrategias
de cambio empresarial y además los resultados económicos de la filial española no están
siendo muy buenos.
Análisis del caso
El director general Luis Montes de 59 años lleva más de 30 años al servicio de la compañía
de los cuales 13 los lleva como director general, tiene un estilo de liderazgo bastante
paternalista, es una persona leal y cumple con su palabra, pero es un líder que no se siente
cómodo delegando, le cuesta el trabajo en equipo y es muy controlador.
La filial española no ha estado teniendo buenos resultados económicos últimamente y esto
le preocupa a su CEO Peter Jonhson el cual el CEO desde hace 5 años y es de la entera
confianza de la junta directiva. Peter es de un estilo de liderazgo distinto del del director
general, es resolutivo, ambicioso, buen líder y tiene un gran prestigio que se ha ganado
tanto con sus colaboradores como con la junta directiva.
La empresa ha empezado un proceso de renovación técnica el cual está siendo liderado por
su director técnico, pero este ha tenido ciertos conflictos con el director general por lo cual
evita reportarle a este mientras que si le reporta al CEO de la empresa, adicional a esto y
como consecuencia de los conflictos internos entre los altos mandos, el director de RRHH
ha decidido aceptar la oferta de otra empresa.
La productividad de los trabajadores también se ha visto reducida por el liderazgo del
director general, se encuentran con la moral baja y poco motivados.
Desarrollo
Como CEO de la compañía considero que Peter debe tener citar inicialmente al director
general de la compañía y decirle que lo considera una pieza fundamental en el engranaje
de trabajo de la compañía, es muy importante hacer sentir a Luis Montes que tiene un valor
grande para la empresa, así esta no este pasando por los mejores momentos.
Alabar el trabajo de Luis Montes evitara que el director general se ponga a la defensiva en
cuanto a la citación de su CEO y sabiendo que en este proceso de cambio actual en la
empresa esto podría pasar si Peter no busca maneras de atraer a Luis y hacerlo sentir una
pieza fundamental de la empresa.
Seguido a esto es importante hacerle ver a Luis Montes que este cambio proceso de
renovación técnica por el que esta pasando la empresa es fundamental para ayudar tanto
en la reactivación económica de la compañía porque ayudaría a agilizar los procesos sino
también va a ayudar a levantar la moral de los empleados, se sentirán mas motivados
aprendiendo cosas nuevas y mejorando constantemente en todos los aspectos de su
trabajo.
Luis Montes como pieza clave y como cabeza de la filial española debe entender que su
método de liderazgo hoy en día no es el mas correcto, es por esto que Peter debe hacerlo
parte del cambio, es decir motivarlo a el principalmente para que todos los empleados de
la empresa vean que si líder es parte del proceso, este es uno de los factores principales en
los procesos de cambio empresarial, el líder y los altos mandos deben estar comprometidos
100% con este proceso para que todos los empleados se sientan respaldados en todo
momento por la alta dirección.
No se espera que hacer cambiar a Luis Montes sea de la noche a la mañana, así como
tampoco se espera que su relación con el director técnico mejore de un día para otro, pero
si logramos involucrarlo su relación con el director técnico poco a poco va a empezar a
cambiar ya que si Luis encuentra los beneficios del cambio esto dará como resultado la
mejoría en la relación con el director técnico y evitaría que pase lo mismo que paso con el
director de RRHH que le prefirió abandonar la empresa apenas tuvo otra oferta.
Una de las formas en la que podemos hacer que Luis Montes acepte el proceso de cambio
es viendo sus fortalezas, entre estas esta la lealtad hacia la compañía y lo cumplido que es
con su palabra. Al ser una persona que cumple con su palabra y es tan leal se le debe poner
como compromiso el cambio y la aceptación de los nuevos cambios.
Su lealtad y compromiso de palabra serán las armas que tiene el CEO para que Luis cumpla
con los compromisos que debe poner en practica en este proceso de cambio.
Conclusión
Considero pues que los puntos a seguir en la estrategia que debe tener el CEO con el
director general Luis Montes para seguir y culminar exitosamente este proceso de cambio
en la empresa son los siguientes:
• Hacerle ver lo beneficioso del cambio
• Volverlo un actor principal del proceso de cambio
• Aprovechar la lealtad y el compromiso del director general para con la empresa para
que acepte de buena manera los cambios que se presentan actualmente con la
compañía.

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