Cadena de Valor MC

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INFRAESTRUCTURA: McDonald’s se distingue por el servicio y los productos que ofrecen a los clientes, también por las

facilidades y comodidades que estos brindan, como una infraestructura ideal para la diversión de los niños, se preocupan
por la limpieza tanto interior como exterior además que sus instalaciones son de primer nivel

GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS: Mc Donald’s contacta a sus candidatos vía internet con un sistema “trabaja con
nosotros”, se contrata por contratos de seis meses mínimo, luego se da n entrenamiento y busca que los rabajadores se
fidelicen con la empresa por lo que hay una línea de carrera

DESARROLLO DE LA TECNOLOGIA: Mc Donald’s con la adquisición de la tecnología de punta y la capacitación de sus


empleados para la utilización correcta de estas.

APROVISIONAMIENTO: Mc Donald’s aprovecha las alianzas con proveedores comprometidos con los estándares y la
calidad de los alimentos, insumos, equipamiento y servicios necesarios para las operaciones de esta empresa.

OPERACIONES: El
ensamblado de los LOGISTICA SERVICIOS: Los
LOGISTICA INTERIOR:
sándwiches, no debe tardar EXTERIOR: anfitriones, son los
Cuando ingresan los MERCADOTECNIA Y
más de 60 segundos, los Autoservicio, encargados de ayudar
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sus temperaturas y redes sociales, canal de
heladería en el caso que llaman al en el local. Ofrecen
para la distribución televisión, etc.
tenga. Los trabajadores en cliente para servicios como fiestas
se utiliza PEPS
los McCafe son capacitados la entrega. de cumpleaños
de diferente forma

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