Método

se
Instrum
entos de
Evaluaci
ón
Psicológ
ica
 Informe
Psicológ
Introducción
ico
En el campo de la Psicología Clínica,
el estudio psicológico se realiza con el propósito de observar y valorar el funcionamiento
global del individuo y sus formas características de respuesta a las diferentes situaciones
que enfrenta. El estudio psicológico cumple con la metodología correspondiente al - estudio
de caso -, que se define como la investigación a profundidad y en extensión de un solo
caso. Es la aplicación del método científico al estudio de un caso a partir del planteamiento
de un problema y de una pregunta de investigación. Evaluación exhaustiva que acontece
dentro de un proceso psicodiagnóstico en el seno de una relación asimétrica experto-cliente,
pautada por un encuadre teórico- metodológico con la finalidad de atender una demanda.
El psicodiagnóstico, es un proceso comunicacional dinámico que ocurre dentro de una
situación bipersonal o bipartita de duración limitada, cuyo objetivo central es la
comprensión y descripción de los procesos psicológicos de la persona evaluada, incluye
diversos procedimientos, instrumentos y técnicas y abarca los aspectos pretéritos, presentes
y futuros. Este proceso se inicia con la canalización o demanda directa para evaluación de
una persona o grupo, pasa por diferentes fases de planeación, recopilación y procesamiento,
para concluir con la comunicación oral y/o escrita de los resultados. Cuando se habla del
informe psicológico, nos estamos refiriendo al cierre del proceso psicodiagnóstico, es una
forma tradicional de presentar y comunicar los resultados de la evaluación, es el documento
en donde se plasma la información esencial obtenida de la evaluación
psicológica realizada, expresa de manera organizada, sintetizada
e integrada, lo que se ha comprendido de la persona dentro de un
contexto particular y en un momento dado, e incluye una
descripción valorativa del mismo, con el objetivo de dar
respuesta a las preguntas específicas del derivante/demandante.
Al realizar un informe psicológico los datos obtenidos se examinan
desde un marco de referencia, constituido por teorías del desarrollo y la personalidad, para
darle un sentido psicodinámico, funcionalista, cognoscitivista, gestaltista, etc. Los hallazgos
serán integrados dinámicamente con el propósito de establecer las conclusiones que guíen
la toma de decisiones más conveniente, para cada caso.
Evaluación Psicológica
La evaluación psicológica es una actividad encaminada a la comprensión y solución de
los diversos tipos de problemas psicológicos que las personas presentan; es ante todo un
proceso de acopio, valoración e integración de información dirigida a tomar decisiones; que
se realiza, con propósitos bien definidos, desde distintos supuestos:

 Teóricos sobre el comportamiento humano y sus determinantes.

 Metodológicos sobre la adecuación de estrategias a seguir, técnicas a utilizar y
sobre cómo garantizar la efectividad de ésta en las personas evaluadas.
Los procedimientos a seguir dentro de la evaluación psicológica van a depender de los
objetivos finales que se pretendan al realizar la evaluación. Sin embargo, Berstein y
Nietzel, de manera similar con otros autores, coinciden en que los componentes centrales
del proceso de evaluación clínica, son cuatro. - Cuando el objetivo es determinar qué tipo
de intervenciones se requieren para facilitar el cambio de conducta en sujetos con
problemas clínicos, es necesario analizar las variaciones que se producen en el
comportamiento tanto en forma espontánea, como inducidas desde el exterior, de modo que
se pueda identificar en qué punto se debe intervenir.

Cuando los objetivos son de tipo valorativo, el tipo de información a reunir como base
de la evaluación dependerá de aquellos datos que permitan conocer los efectos de la
intervención y determinar las causas por las que se hayan obtenido los resultados deseados
o no deseados. Dentro del campo de la Psicología clínica, el estudio psicológico se aplica
sobre todo con el
propósito de observar el funcionamiento global del individuo, las principales características
de personalidad, así como sus formas de aproximación y adaptación a su ambiente,
dependiendo de sus motivaciones tanto a nivel consciente como inconsciente, teniendo
como base los elementos psicodinámicos que subyacen a la conducta manifiesta y que
varían en función de las circunstancias y experiencias de vida. Con base en esta condición
dinámica el modelo psicodinámico o psicoanalítico cobra importancia, para fines de la tarea
psicodiagnóstica individual en niños, adolescentes y adultos, por lo que se revisan algunas
de las características esenciales del mismo.
Existen una pluralidad de modelos psicoanalíticos sin embargo todos coinciden en
que
El modelo psicodinámico se interesa en identificar si se repiten experiencias que
manifiestan problemas de relación y que proceden de la vida infantil de la persona con la
familia de origen. Estas experiencias a lo largo del tiempo, dan lugar a que la persona
desarrolle un modelo de sí misma en parte inconsciente y en parte consciente que sirven
como la base motivacional desde donde se organiza el comportamiento actual y el
aprendizaje.
Dentro de la perspectiva psicoanalítica freudiana se consideran cinco diferentes
modelos

 Modelo topográfico que considera que la mente está dividida en tres niveles:
inconsciente, preconsciente y consciente.
 Modelo estructural que se basa en los procesos y funciones psíquicas implicadas en
las tres instancias: Ello, Yo y Súper-yo.
 Modelo dinámico que concibe los fenómenos mentales como el resultado de fuerzas
en conflicto. Los conflictos surgen de la necesidad de reducir (descargar) la tensión
generada por las presiones instintivas sexuales y agresivas, por un lado, y
por otro, las defensas construidas para inhibir la expresión consciente de estos
instintos. Los síntomas se ven como el resultado de la formación de un
compromiso para resolver el conflicto entre los impulsos instintivos
y las defensas que se les oponen (ver diagrama).
 Modelo económico que se ocupa de la distribución,
transformación y gasto de energía que regula la conducta y la vida
psíquica. En este modelo, el proceso primario corresponde
 al proceso mediante el cual la energía circula libremente y puede

descargarse sin control, mientras que el proceso secundario consiste en la regulación

de dicha energía que queda vinculada o que circula de un modo controlado. El
proceso primario se encuentra comprometido con el principio del placer, mientras
que el proceso secundario lo está con el principio de realidad.

 Modelo genético que se ocupa de los fenómenos psíquicos y concibe la formación

de la personalidad a través de fases o estadios del desarrollo psicosexual.

El modelo dinámico integra los principios de los otros modelos:

Método Clínico

El psicodiagnóstico es un proceso de inferencia clínica mediante el cual el psicólogo

examina los datos obtenidos a través de diversos procedimientos, instrumentos y técnicas,
los ordena y organiza desde un marco de referencia constituido por teorías del desarrollo y
la personalidad, para darle un sentido psicodinámico, funcionalista, cognoscitivista,
gestaltista etc.
El proceso psicodiagnóstico, se apoya en el método clínico, que puede a su
vez ser definido por el conjunto de procedimientos, que ordenados
sistemáticamente, se aplican en forma intensiva y exhaustiva para llegar al
conocimiento y descripción del ser humano. Se constituye de 6 pasos
básicos: observación, indagación, confirmación, abstracción o diagnóstico,
pronóstico y sugerencias de intervención.

Inicialmente el psicodiagnóstico parte de la observación sistemática del

comportamiento, guiada por el marco teórico metodológico, que maneja el psicólogo y que
determina la forma de observar y escuchar, los datos a los que atiende y la lectura de los
mismos; iniciando así el proceso de comunicación de la persona que acude en búsqueda de
solución de los problemas que le aquejan.
 El psicólogo observa tanto la comunicación verbal (discurso) como no verbal

(apariencia física, facies, manerismos, inflexiones de la voz, tono afectivo, etc,); atiende
tanto al contenido (lo que dice) como al proceso (cómo lo dice); lo explícito y lo implícito;
además de escuchar la demanda, qué solicita, cómo solicita, quién solicita y por qué;
incluso escucha “lo no dicho”. Por otra parte, como proceso comunicacional dinámico, el
psicólogo con sus actitudes, preguntas, reacciones, persona misma y estilo propio, también
comunica y favorece o entorpece el devenir del proceso.

El segundo paso del método clínico es la indagación, dirigida para explorar y obtener
información acerca de la vida de la persona, los eventos actuales y el motivo de la
demanda; particularmente a través de la entrevista y la historia clínica que permiten
delimitar el planteamiento del problema, las preguntas de investigación y el establecimiento
de hipótesis; base para la planeación y diseño de la evaluación, lo que conduce a la elección
de los instrumentos y técnicas psicológicas idóneas a utilizar para el caso.

La entrevista diagnóstica incluye los siguientes aspectos:

o Aclarar la naturaleza del problema que requirió la evaluación

 ¿Quién o qué produjo esta necesidad?
 ¿Proviene del seno familiar o de fuentes externas?
o Exploración completa del problema que se presenta
 ¿Qué, cómo, cuándo y dónde de la queja manifiesta
o Exploración de otras áreas relacionadas con el problema
 ¿Ha tenido otros problemas, de qué tipo, se relacionan?
o Examen mental, en caso necesario
o Establecer hipótesis diagnósticas

La información relacionada con el problema que se presenta, es el principal

organizador del proceso de entrevista y toda la recopilación tomará el problema
presente como punto de referencia y eje de integración.

Por lo tanto, la conversación entre el psicólogo y el paciente tiene un propósito especial;

no es una comunicación vaga y sin sentido. Tanto la entrevista como los estímulos de la
prueba favorecen respuestas del paciente, y su análisis ofrece una apreciación y
comprensión de los conflictos internos, causas, manifestaciones sintomáticas, áreas de
mayor afectación, formas peculiares de demanda y estilo de relación e interacción con los
demás. La entrevista, por tanto, ofrece un bosquejo inicial de la personalidad del sujeto
evaluado, en el que se basan
las primeras hipótesis acerca de su
peculiar estructura y de la madurez o
inmadurez de la misma.
En el caso particular del psicodiagnóstico realizado al niño y al
adolescente, las principales perspectivas teóricas que orientan el proceso
de evaluación, se sustentan: El Desarrollo (propone que la interacción entre
la disposición genética y las influencias ambientales siguen una forma y una
dirección definida, por lo que los factores biológicos, psicológicos y sociales interactúan
continuamente moldeando y modificando el desarrollo de los niños) y en la Normativa del
desarrollo (Evalúa e intenta explicar los cambios que ocurren en cogniciones afecto y
comportamiento de la persona en relación con un grupo de referencia etario). Durante las
sesiones de entrevista, es importante tomar el historial clínico de la persona evaluada y
realizar el examen mental de ser necesario.
La historia clínica es una herramienta a disposición del psicólogo, cuyo formato permite
la organización del acopio de información que se ha logrado durante la entrevista, ha sido
concebida de diversas maneras:

 Esquema mental o escrito correspondiente a diferentes modelos teóricos.

 Entrevista, con objetivos específicos, estructurada previamente.
 Registro sistemático de los datos organizado por áreas o etapas.
 Cronología detallada de la historia de desarrollo del niño.
 Perspectiva de la situación actual del niño.

El formato de la historia clínica presenta en forma estructurada los datos centrales sobre
los antecedentes personales, adecuando el contenido y énfasis de las áreas indagadas en
función de las características de cada caso:

 Composición familiar, familiograma, dinámica familiar, desarrollo

psicomotor, salud: referencias personales y heredofamiliares, hábitos, conducta y
juegos o intereses, área escolar, laboral, sexual y social, eventos significativos
actuales.

El examen mental es un procedimiento que se

presenta en un formato jerárquico, al que recurre el psicólogo
para explorar el estado mental de la persona al valorar las
principales áreas de funcionamiento:
  Orientación (tiempo, espacio y persona), atención, percepción,
emociones y afectos, patrones de pensamiento, conducta volitiva y
habilidades cognoscitivas, entre otras.

La exploración del estado mental permite detectar signos y síntomas para cada área de
funcionamiento. Simultáneamente con la historia clínica brinda las bases para establecer el
diagnóstico nosológico, determinar objetivos del psicodiagnóstico y diseñar la evaluación.

Resulta especialmente útil en los casos con psicopatología más evidente; no obstante, es
importante durante las observaciones y entrevistas determinar posibles afecciones del
funcionamiento global del individuo, independientemente de su edad.

Durand y Barlow (2007), el examen del estado mental implica la observación

sistemática del comportamiento del individuo, e indican que, si bien puede tener una
estructura compleja y ser muy detallado, el psicólogo con conocimientos clínicos en
psicopatología puede realizarlo con relativa rapidez en el transcurso de la entrevista, al
observar al individuo; para estos autores el examen mental abarca cinco categorías
primordiales.
 Sattler, (2003) propone para la evaluación del estado mental en los niños considerar las
siguientes esferas: Apariencia y conducta, Lenguaje y comunicación, Contenido
del pensamiento, Funcionamiento sensorial y motor, Funcionamiento
cognoscitivo Funcionamiento emocional, Insight y Juicio; y sugiere una serie de
indicadores esenciales para cada una.

Apariencia y conducta

 Contacto inicial.
 Apariencia general: Altura, peso, limpieza, ropas, adornos,
incapacidades físicas, etc.
 Conducta durante la entrevista: ademanes, acciones extrañas,
movimientos repetitivos, lentos o excesivos, postura anormal,
contacto visual deficiente, expresiones faciales anormales,
manerismos, etc.
 Pertinencia de la apariencia y conducta: edad, sexo, educación y
nivel social, etc.
 Relación con el entrevistador: cautelosa, atenta, amistosa, sumisa,
cooperativa, hostil, congratulante, etc.

Lenguaje y comunicación

 Disposición e interés para comunicarse.

 Flujo general del lenguaje: rápido, lento, dudoso, controlado,
etc.
 Alteraciones del lenguaje: tartamudeo, mutismo, verborrea, etc.
 Tono y contenido del discurso: demasiada o poca productividad, fuga de
ideas, asociaciones vagas, conclusiones erróneas, neologismos, incoherencia o
incongruencia, etc.
 Relación entre comunicaciones verbales y no verbales.
 Contenido del pensamiento

 Discurso espontáneo.
 Áreas problema.
 Temas recurrentes.
 Alteraciones del pensamiento: delirios, fobias, obsesiones, etc.

Funcionamiento sensorial y motor

 Estado general de los sentidos.

 Alteraciones sensoriales: alucinaciones, anestesias, etc.
 Coordinación motora gruesa y fina.
 Dificultades motoras: tics, temblores, gesticulaciones, rituales, etc.

Funcionamiento cognoscitivo

 Sentido de orientación: tiempo, lugar y persona.

 Nivel de concentración, atención y estado de alerta.
 Funcionamiento mnémico: memoria a corto y largo plazo, amnesia,
hipermnesia, etc.
 Vocabulario, bagaje cultural y nivel de conocimientos.
 Rendimiento académico.

Funcionamiento emocional

 Estado de ánimo general: triste, irritable, exaltado, ansioso, etc.

 Fluctuaciones del estado de ánimo durante la entrevista.
 l Reacciones emocionales hacia el entrevistador.
 Correspondencia entre los afectos y el discurso.
 Verbalizaciones sobre su estado de ánimo.
 Insight y Juicio

 Creencias y expectativas sobre la intervención: apropiadas, realistas, fantasiosas,

etc.
 Consciencia de la problemática.
 Ideas sobre las causas del problema.
 l Ideas sobre las posibles soluciones al problema.

El tercer paso del método clínico alude a la confirmación de las hipótesis iniciales
establecidas a partir de las observaciones, entrevistas, historia clínica y examen mental, al
obtener datos sistemáticamente a través de una batería de pruebas psicológicas elegidas
exprofeso para cada caso y situación, cuyos resultados permitirán aceptar o rechazar las
hipótesis propuestas. La detección de este patrón cognitivo y socioemocional hace
posible confirmar, invalidar o modificar las hipótesis iníciales y asienta las bases
para el diagnóstico. Datos que reunidos permiten establecer el diagnóstico informal.
Mientras que el diagnóstico formal, atiende en estricto a las relaciones entre signos
y síntomas detectados y se sustenta en las clasificaciones nosológicas vigentes en el
DSM- V o CIE11.
Los últimos pasos del Método Clínico se presentan íntimamente ligados,
corresponden al pronóstico y a las sugerencias de intervención. Acerca de
las sugerencias terapéuticas, es importante partir de una visión integral del
caso, jerarquizar las necesidades de atención y valorar las posibilidades y
actitudes para el cambio de la persona, grupo familiar o institución, por lo
que las recomendaciones deberán ser realistas y estar asentadas en las
condiciones personales, relacionales y contextuales actuales de la persona
evaluada. La importancia que tiene el psicodiagnóstico, es sustentar la toma
de decisiones basada en los resultados de la evaluación, que serán
determinantes en la vida de una persona. Por tanto, aplicar el Método Clínico, es
más que el empleo de un simple procedimiento, implica un proceso, que requiere
del psicólogo, no solo una actitud, sino también una serie de aptitudes sustentadas
 en una formación profesional, personal y ética que se ponga a disposición de la
comprensión de aquel que le hace una demanda.
Finalmente, con el material integrado se elabora el
informe psicológico de manera precisa y comprensible,
a fin de facilitar la devolución de los resultados,
concluyéndose así el proceso diagnóstico.

Conceptos y Objetivo del Informe Psicológico

Existen diferentes conceptualizaciones sobre lo que es un informe psicológico, y por
tanto se le define de acuerdo con las diferentes teorías psicológicas en función de sus
postulados, al hacer énfasis en los puntos básicos y fundamentales que cada una de ellas
considera.
Tallent define el informe como un documento escrito que sirve para comprender algunas
características de la persona y sus circunstancias, con el fin de tomar decisiones y de
intervenir positivamente en su vida.
 Por su objetivo. «Es un instrumento para dar respuesta a las preguntas específicas
del derivante».
 Por su contenido. «Debe ser una descripción evaluativa de un ser humano. Qué
clase de persona es, qué le pasa, y cómo esto que le pasa influye en cómo piensa,
siente y se comporta».
Esta descripción puede incluir múltiples dimensiones, tales como sus aspectos
funcionales y disfuncionales, sus mecanismos adaptativos y modos de distorsión defensiva
de la realidad, cómo y cuándo ocurren los momentos de disfunción y qué los detona.
Por otra parte, Fernández Ballesteros indica que, el informe supone un documento
escrito, que presenta los resultados de las exploraciones efectuadas, con base en las cuales
se realizan una serie de concretas recomendaciones o, se llevan a término determinados
tratamientos con el propósito de dar respuesta a los objetivos planteados por el sujeto o por
el derivante.
Otros autores proponen sus propias definiciones, sin embargo, en la mayoría podemos
identificar la existencia de cuatro factores comunes en todo informe:
 Existen diferentes conceptualizaciones sobre lo que es un informe psicológico, y por
tanto se le define de acuerdo con las diferentes teorías psicológicas en función de sus
postulados, al hacer énfasis en los puntos básicos y fundamentales que cada una de ellas
considera.
Por su objetivo. «Es un instrumento para dar respuesta a las preguntas específicas del
derivante».
Por su contenido. «Debe ser una descripción evaluativa de un ser humano. Qué clase de
persona es, qué le pasa, y cómo esto que le pasa influye en cómo piensa, siente y se
comporta».
Esta descripción puede incluir múltiples dimensiones, tales como sus aspectos
funcionales y disfuncionales, sus mecanismos adaptativos y modos de distorsión defensiva
de la realidad, cómo y cuándo ocurren los momentos de disfunción y qué los detona.
Elaboración del Informe Psicológico
La evaluación psicológica se ha concluido cuando la información obtenida se ha
organizado, sintetizado e integrado. La integración de un informe es una parte fundamental
del proceso de evaluación, ya que su función es transmitir de manera clara y concisa la
información obtenida, los hallazgos, impresiones clínicas y las recomendaciones
específicas. La planificación del informe, exige extremo cuidado ya que los resultados que
de ella se obtengan pueden influir en la vida de la persona evaluada.
Klopfer , basado en su experiencia docente, y como supervisor, recomienda para esta
tarea aplicar un esquema ordenador del material, construyendo un cuadro de doble entrada
en el que figuran por un lado las áreas que se van a incluir en el informe y por otro los
materiales aplicados. De esta manera, en cada casillero se ubicaron las inferencias más
pertinentes a partir de la producción del sujeto en cada test referido a esa área específica.
Secuencialmente, sugiere que el análisis del cuadro se realice primero explorando
cada instrumento por separado y luego contrastar las pruebas entre sí,
permitiendo encontrar las recurrencias y convergencias para
posteriormente buscar una explicación de las aparentes
incongruencias o contradicciones si las hubiera.
Otro planteamiento es el de Núñez, quien manifiesta que en la
redacción de un informe es de gran utilidad seguir una guía,
que podría evitar visiones fragmentadas y discusiones
interminables. Propone un esquema organizador que inicia
con los datos de la entrevista clínica, en seguida se presentan
los estudios que se realizaron y los resultados obtenidos, en
una tercera parte se establecen el diagnóstico y el pronóstico
y

finalmente, cuando es pertinente se dan sugerencias para el tratamiento. En el informe de

las diferentes áreas estudiadas es importante tener presente que cada sección corresponde a
un tema central del funcionamiento de la personalidad y que en conjunto integran una
secuencia lógica. A veces es recomendable señalar los títulos de las secciones con el
propósito de explicar la presentación, con datos obtenidos de personas cercanas y ayudar el
lector a quien se dirige el informe.
Un estudio, debe organizar los datos de manera que la persona estudiada sea visible
en forma íntegra, aunque los diferentes aspectos de su personalidad total, sus respuestas y
sus formas de relacionarse se perciban a distintos niveles en varias secciones del informe.
Al respecto, Schafer: propone 6 criterio básicos que pueden servir como guías para
incrementar la validez de la interpretación y la coherencia en la presentación de un informe.
 Debe haber suficiente evidencia para la interpretación.
 La profundidad de la interpretación debe ser apropiada al material.
 Debe especificarse la forma manifiesta de la tendencia interpretada.
 Debe hacerse una estimación respecto a la intensidad de la tendencia interpretada.
 Debe asignarse a la tendencia una posición jerárquica dentro del cuadro de la
personalidad total.
  Debe especificarse tanto los aspectos adaptativos como los patológicos de la
tendencia interpretada.
Con el fin de que el Informe psicológico cumpla su cometido, es importante considerar
algunos principios básicos para la redacción del mismo (Ávila, A., 1992).
1. El informe es parte y a la vez resultante del proceso psicodiagnóstico o de
evaluación al cual pertenece. No es posible entender el informe separado del
contexto en el cual tiene origen.
2. El informe ha de ser relevante en cuanto a su objeto y contenido. Debe excluirse
todo aquello que no se refiere a su objetivo.
3. El informe ha de ser necesario. No deben realizarse informes sin que
exista un propósito definido para su ejecución, relevante a la
intervención psicológica.
4. El informe ha de tener utilidad, es decir, debe permitir tomar decisiones o hacer
un uso específico del mismo, de acuerdo a las necesidades

reales del cliente.

5. El informe ha de ser riguroso, veraz y objetivo, tanto en sus aspectos
metodológicos -procedimientos de exploración e integración, seguidos para su
elaboración- como en su contenido. Para algunos autores, el informe es un
documento “científico”, ya que es producto de un proceso ajustado a normas, a
través del cual se han obtenido unos resultados, de los que se derivan una serie de
acciones que dan respuesta a los objetivos previamente formulados.
6. El informe ha de referirse personalmente al sujeto y objeto de estudio. No debe
realizarse el informe describiendo a los sujetos y a sus problemas, aplicables a la
mayoría de las personas, y que impide toda intervención específica posterior.
7. El informe debe tener coherencia interna, tanto en su redacción final, como en las
estrategias de exploración y marco teórico utilizado para su ejecución.
8. El Informe psicológico debe ser breve, por lo que el psicólogo tiene que
seleccionar la información que considere pertinente, con respecto al motivo de
conducta y problemática en particular de da cada paciente.
9. El informe ha de tener sentido en el contexto al cual va destinado, lo que implica
un uso consensual adecuado del lenguaje, un análisis de los objetivos del informe y
una consideración acerca de su utilización social.
10. El informe ha de estar abierto a la perspectiva interdisciplinar con la que es
imprescindible abordar la mayoría de los problemas y supuestos que lo motivan.
11. El informe debe respetar los principios éticos básicos de la Psicología, y los
derechos legales de las personas evaluadas, tanto por las repercusiones que el
 informe tiene para la persona, como por la responsabilidad que el psicólogo contrae
al suscribirlo.
12. El informe debe redactarse tan rápido como sea posible después de concluir con
la evaluación.
Por su parte Sattler (2003) de manera más puntual propone una serie de principios que
orienten la redacción del informe psicológico infantil:
1.- Utilice una estrategia consistente para organizar los hallazgos centrales de la
evaluación, detecte los temas comunes de los hallazgos y entre ellos, e integre los
hallazgos y adopte un enfoque teórico.
2.- Incluya material sólo relacionado en el informe y elimine aquel material dañino
que no sea pertinente para la valoración.
3.- Ejerza extrema cautela al realizar interpretaciones basadas en una muestra
limitada
de conducta.

4.- Utilice todas las fuentes relacionadas de información acerca de la persona

evaluada, para: generar hipótesis, formular interpretaciones y dar recomendaciones.
5.- Sea definitivo en la redacción cuando los hallazgos sean claros y sea cauteloso
cuando no lo sean.
6.- Mencione conductas y fuentes específicas. Cite de manera directa al niño
examinado para mejorar legibilidad del informe.
7.- Considere el C.I. Total como la mejor estimación del nivel actual de
funcionamiento intelectual del niño.
8.- Evite citar solamente los nombres pruebas y las puntuaciones que de ellas se
deriven. Interprete el significado e implicaciones de las puntuaciones del menor.
9.- Obtenga las clasificaciones de los C.I y de otras puntuaciones de prueba a partir
de los rangos numéricos proporcionados en los manuales de la misma.
10.- Utilice rangos percentilares siempre que sea posible para describir las
puntuaciones del niño.
11.- Proporcione descripciones claras de las capacidades medidas por las
subpruebas.
12.- Relacione las inferencias basadas en puntuaciones de C.I. o de
subpruebas con los procesos cognoscitivos medidos por los subtests o las
escalas.
13.- Describa claramente y sin ambigüedad el perfil de puntuaciones.
 14.- Haga recomendaciones de manera cuidadosa, utilizando todas las
fuentes de información disponibles.
15.- Utilice con precaución las puntuaciones obtenidas mediante
extrapolación o interpolación.
16.- Absténgase de realizar diagnósticos de psicopatología o educativos
basados únicamente en las puntuaciones de la prueba, tome en consideración
todas las fuentes de información disponibles.
17.- Comuníquese en forma clara y no incluya material técnico innecesario dentro
del
informe.
18.- Describa y utilice conceptos estadísticos de modo apropiado, asegúrese de
verificar todos los cálculo e informe de manera precisa la confiabilidad y validez de
los resultados de las pruebas.
19.- Elimine del informe los términos que indiquen discriminación.
20.- Redacte un informe conciso, pero adecuado.
21.- Atienda cuidadosamente la gramática, ortografía y estilo de redacción.
22.- Desarrolle estrategias para mejorar su escritura, tales como: Utilizar un
esquema,
revisar su borrador inicial y corregir el estilo de su informe final.
Contenido del informe psicológico

Un informe es un registro clínico que describe

de manera adecuada los hallazgos de la evaluación, incluyendo
la información acerca de los antecedentes de la persona examinada
y sus problemas, ventajas y limitaciones actuales; incluye las observaciones
conductuales y las interpretaciones de las pruebas. El valor del informe psicológico
reside en el grado en que atiende a la pregunta de canalización.
La forma de estructurar un informe psicológico depende básicamente del enfoque
teórico que se adopte, para algunos psicológicos, se estructura basándose en el sistema
teórico que le da sentido; para otros, parte de la descripción de los resultados de los tests o
procedimientos utilizados en la exploración; o bien centrado en los objetivos o en el
problema de estudio. Es evidente que un modelo específico estandarizado no es posible ni
tampoco recomendable ya que el contenido y la forma del mismo dependerá de a quién va
dirigido y cuál es el motivo de la evaluación, por lo que se sugiere que el clínico construya
un informe que sea relevante para cada problema que estudie, que contemple el ámbito en
que se desarrolla la evaluación y los propósitos de la misma.
No obstante, existen diferentes modelos que se pueden ajustar a diferentes poblaciones
como, por ejemplo, Sattler, quien trabaja principalmente con niños, diseñó un formato
estándar de los elementos que deben considerarse en un informe y contempla los siguientes
puntos: l Información de identificación.
 Instrumentos de evaluación.
  Razón para la canalización.
 Información sobre antecedentes.
 Observaciones durante la valoración.
 Resultados de la evaluación e impresiones clínicas.
 Confiabilidad y validez.
 Pautas para informar los resultados de una prueba.
 tono afectivo.
 demanda y expresión del afecto.
 características del control de impulsos.
 autoconcepto.
 relaciones interpersonales.
 Capacidad de insight.
 Mecanismos de defensa.
 Áreas libres de conflicto.
 Impresión diagnóstica.
 Sugerencias de tratamiento.
 Pronóstico.
 Firma.

Ficha de Identificación: Reúne los datos personales del evaluado, nombre, edad,
fecha de nacimiento, sexo, estado civil, escolaridad, ocupación, fuentes informantes,
derivante, institución que remite, etc.
Objetivos del reporte psicológico: Describe claramente el motivo por el cual el
usuario y/o los familiares acuden a solicitar una evaluación psicológica. En el contexto
clínico, en general se trata de un problema que produce malestar en el paciente, altera su
comportamiento, y en consecuencia la relación con las personas cercanas a él, en el caso de
los niños cita las distintas versiones que sobre el problema y los síntomas tienen el menor,
los padres y aquellas personas interesadas en su comportamiento y desempeño.
Finalmente se agregan las características de la demanda y las expectativas sobre el
proceso.
Descripción del paciente, observaciones y comentarios: Incluye una descripción
sobre las características físicas y psicológicas del evaluado, entre otras, apariencia, aliño,
actitud ante la evaluación y formas particulares de interacción social, basadas en la
observación sistemática de sus conductas durante todo el proceso psicodiagnóstico.
 Antecedentes: Reúne los hallazgos básicos sobre la historia de vida del sujeto: sobre
la dinámica familiar, desarrollo, salud, hábitos, conducta y juegos o intereses, área escolar,
laboral, sexual y social, eventos significativos actuales, al citar solo la información
pertinente y acorde con los objetivos, contexto y persona solicitante.
Resultados e interpretación de las técnicas empleadas: Inicialmente se enlistan las
técnicas empleadas en el orden en que serán analizadas con su nombre completo, versión de
la prueba y año de la misma. Las pruebas elegidas permiten evaluar cada una de las áreas
señalas, aportando información cuantitativa y cualitativa, y los resultados se relacionan con
el motivo de la consulta, con lo observado en las sesiones de evaluación y con la
información previa y las entrevistas.
Aspectos intelectuales: Presenta una serie de informes tanto cuantitativos como
cualitativos acerca de la dotación intelectual, el rendimiento, uso de recursos intelectuales y
la participación de las diversas funciones cognoscitivas, identificando las fortalezas y
debilidades intelectuales de la persona evaluada; al observar directamente diversos
indicadores durante la entrevista y a través de la aplicación de escalas de inteligencia.
 Indicadores en entrevista: n Nivel académico y rendimiento.
 Logros reales del sujeto.
 Manejo de la situación de entrevista.

 Forma de expresión del sujeto: oral y gráfica.

 Intereses del sujeto.
 Manejo de situaciones cotidianas y conflictivas.
 Comprensión de contenidos abstractos.
 Ambiente sociocultural del que proviene el sujeto.
 Escalas de inteligencia: existe una variedad de pruebas que evalúa el factor general
de la inteligencia. Las escalas Wechsler para niños y adultos que valoran factores
específicos permiten: n Obtención del CI y de las puntuaciones índice.
Rey-Osterrieth y el Test Gestáltico Visomotor de Bender, instrumento sobre el que más se
ha investigado y que ofrece diversas modalidades de calificación e interpretación.
  Sistema de Puntuación de Koppitz que permite mediante los indicadores evolutivos
y emocionales la obtención del nivel de maduración neuromotriz y la detección de
algunos rasgos de personalidad en los niños.
 Sistemas de puntuación de Hutt y Laks, detectan signos de organicidad y
determinan algunos rasgos de personalidad en los adolescentes y adultos.
Área afectiva: Evaluación de las respuestas afectivas del sujeto, resultado de la
interacción de factores innatos y aprendidos que configuran la estructura caracterológica,
así como la valoración de la presión del ambiente sobre dichas características. Incluye la
integración de las observaciones directas en la entrevista y la interpretación clínica de los
resultados de las pruebas en el contexto familiar, escolar, laboral y social según lo amerite
el caso.
La evaluación e integración de los datos de esta área constituye un reto de
mayor dificultad para el psicólogo, pues comúnmente las técnicas empleadas
para explorar todos estos elementos promueven la subjetividad de la persona
evaluada, y requieren por parte del profesional, de una actitud objetiva, registros
precisos y revisión sistemática de las respuestas, para identificar el patrón global
de funcionamiento y adaptación del sujeto.

 Tono afectivo – estado anímico predominante durante la evaluación.

 Demanda y expresión del afecto – demanda de atención,

fluctuaciones del estado de ánimo, manifestaciones, intensidad,
estabilidad, motivación, etc.
 Control de impulsos – tipo de control, limites, autoconciencia,
reacciones y expresiones asociadas.
 Relaciones interpersonales – pautas de interacción con el psicólogo,
actitudes sociales, campo de relaciones, forma característica de
vinculación con personajes significativos.
 Autoconcepto – percepción, valoración y referencias del sí mismo,
en relación con la percepción de otros.
  Insight – capacidad de reflexión y juicio, relaciones causa efecto,
nivel de participación, actitud de compromiso y responsabilidad con
el cambio, expectativas de atención.
 Mecanismos defensivos – tipo, empleo efectividad y variedad.
 Las técnicas más frecuentes para indagar esta esfera son: n Técnicas
informales: observación, entrevista y autobiografía.
 Técnicas semiestructuradas: Frases incompletas, Fábulas de Düss.
 Técnicas grafoproyectivas: DFH-Koppitz, Machover, H.T.P.,
Familia.
 Técnicas aperceptivas: CAT, TAT.
 Pruebas psicométricas: MMPI-2, MMPI-A, 16 PF Catell, Escalas de
depresión, ansiedad, autoconcepto, etc.
Áreas libres de conflicto: Detección de los recursos y fortalezas yoicas del sujeto como
base para el diseño de la intervención terapéutica.
Devolución de los Resultados
Informe y devolución han sido considerados desde siempre como el momento de cierre
del proceso de la evaluación psicológica. La correcta devolución de resultados exige que el
psicólogo a cargo de la evaluación haya logrado el adecuado conocimiento y cabal
comprensión del caso, para que pueda explicarlo con eficacia y
resolver las dudas que la persona evaluada, familiares o interesados
puedan plantear ya sea sobre los mismos resultados o sobre las

acciones a seguir. La revisión y reflexión con el consultante sobre las calificaciones,

ubicaciones sus respuestas y ejecuciones características reflejadas en las técnicas empleadas
suelen ser el material más adecuado para mostrarle al paciente aspectos de sí mismo
observables en su propia producción y así a partir de ello iniciar un verdadero diálogo sobre
sus logros, dificultades y probable origen de las mismas, así como de la situación actual y
de sus posibilidades futuras.
Siquier y García definen la devolución de información como «la comunicación verbal
discriminada y dosificada que el psicólogo hace al paciente, a sus padres, y al grupo
 familiar, sobre los resultados obtenidos en el psicodiagnóstico». Según estas
autoras, la devolución tiene una serie de objetivos específicos tanto para el
psicólogo como para el consultante, diferenciándolos entre adultos, adolescentes,
niños y el profesional mismo.
Desde el punto de vista del paciente o consultante adulto, la devolución
resulta importante, puesto que podrá: n Lograr un mayor nivel de
compromiso y mejor disposición para colaborar de manera más activa a lo
largo del proceso de intervención y futuras evaluaciones.

 Evitar las posibles fantasías de envidia, empobrecimiento,

curiosidad y robo provenientes del psicólogo.
 Favorecer la comprobación de que el psicólogo ha salido indemne
de la deposición de los aspectos destructivos del paciente, al
analizarlos junto con los elementos buenos y reparadores, lo que
permite al consultante reconocerlos como coexistentes y propios.
 Disminuir las fantasías que pueda tener sobre su enfermedad como
grave e incurable, a través de una comunicación abierta en que las
dificultades y los síntomas dejan de ser
innombrables o misteriosos, lo que
brinda una oportunidad para
percibirlos con un criterio de
realidad.

 Restituir al paciente la identidad latente, integrando los aspectos

desvalorizados y temidos con otros enriquecedores y potencialmente
adaptativos.
 Dar una terminación clara al proceso de psicodiagnóstico, que
facilite el desprendimiento en un contexto de diálogo.
En el caso del psicodiagnóstico con niños y adolescentes, la devolución clara de los
resultados de la evaluación podrá: n Favorecer la discriminación de identidades dentro del
grupo familiar por medio de la devolución por separado a los padres y al paciente.

 Disminuir las fantasías de enfermedad y de culpa, al reintegrar una imagen

corregida, actualizada, ampliada del hijo.
 En los casos de niños y adolescentes que no han venido por propia iniciativa, les da
una oportunidad para qué logren cierto insight respecto de su situación actual, al
 funcionar el psicólogo como un segundo detector del conflicto y como el encargado
de lograr que los padres perciban y encaren el problema en su justa dimensión
coadyuvando así a la solución.
Desde el punto de vista del psicólogo, la devolución de resultados del caso que ha
evaluado, le permite: n Preservar su salud mental evitando que la tarea diagnóstica se
transforme en insalubre por los depósitos masivos del paciente.

 Aumentar el caudal informativo al observar la respuesta verbal y para-verbal del

paciente durante la devolución, enriqueciendo así el diagnóstico y pronóstico
previos y la posibilidad de planificar la terapia.
 Establecer una prueba de realidad de su tarea anterior y facilitar su propia
separación del consultante.
Respecto a la pregunta obligada en estas circunstancias ¿A quién o a quiénes se dirige la
información?, existen también ciertas reglas protocolarias: n La información generalmente
se dirige en primera instancia a quien ha sido objeto de la evaluación, ya que el concepto
mismo de devolución se fundamenta en la idea de la proyección y posterior reintroyección,
«discriminada y dosificada» de los aspectos que de sí mismo ha aportado el sujeto al
proceso de psicodiagnóstico.

 Al igual que en la consulta médica, la devolución al paciente implica que se lo

considera con capacidad y derecho de

conocer aspectos de sí, de sus dificultades y/o capacidades, de lo que pudo

enfermarlo y aquello que puede intentar para recuperar o lograr la salud. Sin
embargo, no siempre, ni en todos los ámbitos, se ha tomado en cuenta el esclarecer
directamente al paciente respecto de cuál o cuáles son los resultados del estudio
diagnóstico y el porqué de las recomendaciones sugeridas.
 En el caso particular de la evaluación infantil, dadas las fantasías inconscientes que
pueden existir en cuanto a la enfermedad y la curación, es importante hacer un
cierre expresamente con el niño separado de sus padres, ya que tiene derecho de
saber, a ser escuchado y a ser respondido en sus inquietudes.
 Cuando se planifica una devolución por separado a los padres y al niño, es
conveniente primero realizarla con los padres, ya que son éstos quienes deberán
decidir si aceptan o no nuestras indicaciones, y es con ellos con quienes haremos el
contrato terapéutico, la indicación de una derivación, el compromiso de un
 seguimiento etc. Necesitaremos de esta información previa para poder planificar
adecuadamente la devolución del niño, y dosificar su contenido según el posterior
destino de la estrategia propuesta.
1) Establecimiento del rapport
 Hacer acuerdos para la reunión.
 Conceder tiempo suficiente.
 Tratar de que asistan ambos padres.
 Preguntar si desean que asista algún otro familiar.
 Iniciar con los saludos y presentaciones correspondientes.
 Revisar principal preocupación, expectativas sobre los resultados y posibles
soluciones.
 Citar primero aspectos positivos del niño.
 Mostrar agradecimiento y respeto a todos y cada uno.
a. Comunicación de resultados n Resumir resultados e implicaciones de ellos
en
forma clara.
 Enfocar la entrevista en el niño.
 Ante resultados graves considerar las diversas reacciones
emocionales de los n Esclarecer causas del problema.
 Usar de manera realista hallazgos diagnósticos para evitar
creencias falsas o erróneas.
 Confirmar la comprensión de los padres y del niño
acerca de los resultados.

 Hacer consciente la propia actitud hacia los padres y el niño.

 Considerar potenciales obstáculos en la discusión de resultados
Discusión de las recomendaciones n Permitir que los padres formulen un plan de acción.

 Presentar las recomendaciones y analizar alternativas de acción.

 Analizar posibles estrategias, longitud y costas aproximados de las
recomendaciones.
 Alentar a los padres a asumir la responsabilidad de la interacción.
  Dar oportunidad a los padres para resuelvan toda duda sobre las recomendaciones.
 Tomar precauciones sobre el pronóstico que del problema que se le ofrece a los n
Informar a los padres sobre sus derechos legales.
Para Verthelyi es necesario tomar en cuenta diversos aspectos de la entrevista de
posevaluación
Número de entrevistas - Respecto al número de entrevistas a realizar, es importante
partir del tiempo que se dispone para hacer la devolución de los resultados, y sobre esta
base jerarquizar cuáles serán los ejes de la intervención.
Tipo o cantidad de información - generalmente el consultante trae a la entrevista de
devolución una serie de expectativas y temores, que será necesario contemplar previamente
al programar la devolución de los resultados. Cuando el psicólogo que realizó la evaluación
será el mismo que lleve el abordaje terapéutico, puede dejar parte de la información para
irla revisando durante el tratamiento. Cuando se va a derivar el caso, se puede acordar con
el futuro terapeuta, que información se le devolverá al consultante.
Pero cuando de antemano se sabe que no habrá un seguimiento y no se cumplirán
las recomendaciones, es muy importante que la devolución brinde un cierre que funcione
como un modelo de comprensión y esclarecimiento. El sujeto puede así incorporar cierta
imagen rectificadora que a pesar de darse en un lapso breve resultará terapéutica.
Por otra parte, el tipo y la cantidad de información a devolver, va a depender del
caso, por lo que se debe tomar en cuenta el motivo de consulta y las características
personales del examinado. Para que la información aportada no resulte
excesiva o escasa.
O. García, A. recomiendan empezar por discriminar los
aspectos más sanos y adaptativos de los menos adaptativos y enfermos, para

luego poder discriminar en aquello que es visualizado como lo más enfermo que se puede o
no decir al paciente y/o su familia, tras evaluar sus posibilidades yoicas que posean para
asimilar y tolerar esa información.
Ferrer y Fernández sugieren que con el fin de no inundar al entrevistado con un
exceso de material que puede resultar perjudicial, conviene centrarse en el punto de
urgencia o motivo de consulta. En esa planificación incluye el uso de material proveniente
de algún test para anclar lo que el paciente manifiesta como lo más angustiante, y las
manifestaciones inconscientes de esa angustia que se han podido detectar.
Secuencia de la información - la entrevista para la entrega de resultados por lo general
provoca ansiedad de parte del entrevistado que puede manifestarse de diferentes maneras
como pueden ser el manifestar una actitud de temor y expectativa manifiesta o
defensivamente al mostrar una conducta de desinterés o desvalorización.
Siquier de O. García, A. identifican como indicadores positivos de tolerancia a
la información que se va brindando, la aparición de nuevas asociaciones y puntos de
vista diferentes, así como la expresión de afectos anteriormente soslayados o negados. En
cambio, se considera de mal pronóstico una aceptación intelectualizada o excesivamente
sumisa y pasiva de la devolución.
Lenguaje utilizado - el lenguaje que utilice el entrevistador debe ser claro,
comprensible, sin terminología técnica para facilitar una adecuada comprensión. Cuanto
más utilicemos para la devolución de la problemática, los mismos términos en que fue
presentada por el sujeto, más éste puede reconocerse y sentirse reconocido. Las metáforas
facilitan muchas veces la transmisión de un concepto, siempre que puedan ser compartidas
o surjan con claridad del material de quien consulta.
Utilización de las pruebas - Incluir o no el uso de los test en la devolución y elegir
cuál o cuáles pueden resultar más adecuados o accesibles para mostrar al entrevistado, es
una decisión compleja y difícil. Si la función del test en la devolución es permitir una mejor
comunicación con el sujeto a partir de su producción, el material elegido deberá ser
fácilmente entendible para el examinado. Solo así podrá promover asociaciones y facilitar
reflexiones que favorezcan el autoconocimiento brindando al mismo tiempo la oportunidad
para afinar, confirmar o rectificar las presunciones diagnósticas del entrevistador. Verthelyi
sugiere que el material que se presente esté lo más cercano a la inferencia, cuyo
contenido sea menos simbólico y donde la interpretación pueda ser fácilmente
ligada
con la preocupación más manifiesta del sujeto.

Papel de los señalamientos e interpretaciones - la mayoría de los autores coinciden

en que es más adecuado incluir señalamientos que hacer interpretaciones en la entrevista de
devolución.
Manejo ético de los resultados
Es necesario reconocer la gran responsabilidad del psicólogo al realizar funciones de
evaluación y psicodiagnóstico, por lo que, al tener y manejar información del paciente, se
debe regir por una serie de principios éticos que aseguren el buen manejo de los datos sobre
la persona evaluada.
  Respeto a la dignidad humana: Este principio tiene que ver con la autonomía de las
personas. Por lo que antes de aplicar cualquier prueba a la persona que solicita una
evaluación psicológica, debe estar debidamente informada sobre las aplicaciones y
la tarea que se va a llevar a cabo; en el caso de los niños, el profesional debe juzgar
si el niño cuenta con los requerimientos de compresión y conocimiento para ser
informado (consentimiento informado). Los informes deben contener únicamente
los datos de la vida privada del paciente que sean pertinentes, se deben proteger las
notas y registro que se obtienen de la evaluación psicológica.
No se debe degradar la integridad de los pacientes ni proporcionar informes
a los que abusan de los derechos humanos (Confidencialidad). El profesional
debe asumir la responsabilidad de supervisar su trabajo cuando es estudiante
y también en caso de duda (debido al poder que en esa circunstancia tiene su
palabra).
 Tratamiento humano y responsable: El principio de no dañar, es
básico
en nuestra profesión, por lo que se debe cuidar sobremanera que los datos
registrados obtenidos en el informe no dañen al paciente. Se debe ser
discreto con la información que se proporciona y en caso de error, corregir
las consecuencias de acciones dañinas. El psicólogo debe siempre asumir su
responsabilidad y no delegar a personas incompetentes su trabajo. El
psicólogo debe interpretar las pruebas únicamente en el contexto de vida del
paciente, lo que implica que siempre debe haber un contacto entre el
profesional que interpreta las pruebas y la persona que es evaluada; en
ningún caso se interpreta en términos técnicos, sin considerar el contexto.
 Integridad profesional: El profesional debe reconocer sus deficiencias, por esto está
obligado a solicitar asesoría en casos difíciles. La persona que realiza el

psicodiagnóstico debe ser

competente y no recurrir al engaño
en el servicio que ofrece. Si es estudiante, debe
informar que el trabajo clínico será siempre supervisado.
 Responsabilidad social: La Psicología tiene una fuerte
responsabilidad social, por lo que el profesional tiene que asegurarse
que toda intervención sea ética y mantener siempre altos estándares
profesionales; esto es, estar en capacitación y supervisión continua, así como mantener
informado de los últimos avances sobre el tema. Nunca debe permitir que se abuse de los
resultados obtenidos de las pruebas psicológicas.
Es necesario devolver los resultados a las personas que solicitan la evaluación (así
como al niño, si a este se le realiza la evaluación), por lo que es necesario redactar un
informe psicológico. El profesional debe conservar un archivo completo de cada uno de sus
pacientes, por lo menos 6 meses.
Aspectos a considerar sobre la formación profesional del Psicólogo y su relevancia en
la evaluación psicológica y en la elaboración del informe
Debido a que el diagnóstico psicológico tiene consecuencias trascendentales para la
vida de las personas, y que esta responsabilidad recae en el profesional es imprescindible
que el profesionista dedicado a esta labor cumpla con una serie de criterios básicos: n Tener
un conocimiento profundo y manejo adecuado de las técnicas empleadas en la evaluación
psicológica, ya que el carecer de esta información básica traerá como consecuencia que
muchos de los datos sean distorsionados en la interpretación. Por otra parte, la falta de
experiencia en el manejo de alguna técnica, proporciona datos poco confiables, que
difícilmente podrían servir de base para el conocimiento de la persona.
 Contar con los conocimientos del marco teórico en que se basan las técnicas
empleadas, dado que es el conocimiento de estas bases teóricas el que
permitirá ubicar los datos dentro de un enfoque específico, permitiendo su
organización e integración en un nivel confiable y válido.
 Mantener un comportamiento ético hacia la persona evaluada. Las técnicas
psicológicas pueden proporcionar información profunda y compleja acerca
de la persona evaluada y el manejo de esta información desde su obtención
hasta su reporte, debe quedar enmarcado dentro del más exigente
sentido ético, presente en los principios éticos previamente citados.
 Ser objetivo al realizar la evaluación. Aquí se da un gran
énfasis a la participación objetiva del examinador durante la
aplicación de las técnicas y al organizar e integrar los datos. Al igual
que el paciente evaluado, el psicólogo es una persona en la que
obviamente existe una estructura dinámica de sus características
psicológicas, lo que muy frecuentemente provoca que, tanto el
registro de los datos, como la observación que se hace del sujeto y la

interpretación que se asigna a alguna de sus respuestas, se vean contaminados por ciertos
aspectos del enfoque y valoración subjetiva del examinador, por tanto, se sugiere que exista
una supervisión profesional durante el proceso psicodiagnóstico.
 La experiencia personal y profesional del psicólogo que incide evidentemente, en el
juicio clínico, reflejado en una mayor habilidad interpretativa y una mejor
 integración del material, así como en la adecuada discriminación de los aspectos
latentes y la conducta manifiesta del entrevistador. La apertura que tenga el clínico a
su propia y discriminada experiencia interna, su capacidad empática, al manejo de la
transferencia y a su sensibilidad para captar indicios, son factores relevantes para
hacer juicios acertados.
 Además de estas características se agregan las diferencias de estilo cognitivo y las
estrategias o modos estables de procesar la información. Su eficacia en la toma de
decisiones constituye el sello distintivo de la evaluación clínica y psicodiagnóstica.
Redactar un informe y comunicar los resultados obtenidos implica disponer de
capacidades y habilidades suficientes no solo para analizar, sintetizar e integrar los datos
relevantes recabados en la información previamente obtenida, sino poner en juego las
habilidades de comunicación necesarias para que el proceso de información se cumpla; es
decir, que se dé un intercambio significativo de información entre informante e informado,
Las Etapas Del Desarrollo Psicosocial
entre evaluador y evaluado. Intercambio de comunicación que será puesto a beneficio del
consultante al ofrecerle alternativas de solución a la demanda inicial.

De Erikson

Las etapas del desarrollo psicosocial de Erikson responden a una teoría

psicoanalítica integral que identifica una serie etapas por las que un individuo sano pasa a
lo largo de su historia vital. Cada etapa se caracterizaría por una crisis psicosocial de dos
fuerzas en conflicto.
Erikson, al igual que Sigmund Freud, creía que la personalidad se desarrollaba en
una serie de etapas. La diferencia fundamental es que Freud basó su teoría del desarrollo de
una serie de las etapas psicosexuales. Por su parte, Erikson se centró en el desarrollo
psicosocial. Erikson estaba interesado en cómo la interacción y las relaciones sociales
desempeñaban un papel en el desarrollo y crecimiento de los seres humanos.
Erikson propuso que las personas experimentan en cada etapa un conflicto que sirve
como punto de inflexión en el desarrollo, como un estímulo para la evolución. Durante la
etapa, el potencial de crecimiento personal es alto, pero el potencial de fracaso también lo
es. Así, si las personas se enfrentan con éxito al conflicto superan esta etapa con fortalezas
psicológicas que les servirán para el resto de sus vidas. De este modo, cada etapa de la
teoría del desarrollo psicosocial de Erikson se refiere a volverse competente en un área de
la vida.
Por lo tanto, si la etapa se maneja bien, la persona tendrá una sensación de dominio,
pero si la etapa se maneja mal, la persona se quedará con un sentido de insuficiencia en ese
aspecto del desarrollo.
Etapa 1. Confianza vs Desconfianza (0-18 meses)
En la primera etapa de las etapas de desarrollo psicosocial de Erikson, los niños
aprenden a confiar -o no confiar- en los demás. La confianza tiene mucho que ver con el
apego, la gestión de relaciones y la medida en la que el pequeño espere que los
demás cubran sus necesidades. Debido a que un bebé es totalmente
dependiente, el desarrollo de la confianza se basa en la confiabilidad
y la calidad de los cuidadores del niño, especialmente con su
madre.
Si los padres exponen al niño a una relación de afecto en
la que prime la confianza, es probable que el pequeño también
adopte esta postura frente al mundo. Si los padres no brindan un
entorno seguro y no satisfacen las necesidades básicas del niño,
este probablemente aprenderá a no esperar nada de los demás. El desarrollo de la
desconfianza puede llevar a sentimientos de frustración, sospecha o insensibilidad por lo
que ocurre en un entorno del que esperan poco o nada.
Etapa 2. Autonomía Vs Vergüenza y duda (18 meses-3 años)
En la segunda etapa de las etapas de desarrollo psicosocial de Erikson, los niños
adquieren cierto grado de control sobre su cuerpo, lo que a su vez hace que su autonomía
crezca. Al poder completar tareas por sí mismos con éxito, obtienen un sentido de
independencia y autonomía. Así, al permitir que los niños tomen decisiones y ganen en
control, los padres y cuidadores pueden ayudar a los niños a desarrollar un sentido de
autonomía.
Los niños que completan esta etapa con éxito suelen contar con una autoestima sana
y fuerte, mientras que los que no lo hacen suelen quedarse con una sensación de caminar
sobre un suelo demasiado inestable: ellos mismos (su propio soporte). Erikson creía que
lograr un equilibrio entre autonomía, vergüenza y duda llevaría a la voluntad, que es la
creencia de que los niños pueden actuar con intención, dentro de la razón y los límites.
Etapa 3. Iniciativa Vs Culpa (3-5 años)
En la tercera etapa planteada por Erikson, los niños comienzan a afianzar su poder y
control sobre el mundo a través del juego, marco de un valor incalculable para las
interacciones sociales. Cuando logran un equilibrio ideal de iniciativa individual y la
voluntad de trabajar con otros, surge la cualidad del ego conocida como propósito.
Los niños que tienen éxito en esta etapa se sienten capaces y confiados para guiar a
otros. Aquellos que no logran adquirir estas habilidades es probable que se queden con un
sentimiento de culpa, dudas y falta de iniciativa.
La culpa es buena en el sentido de que demuestra la capacidad de los niños
para reconocer cuando han hecho algo mal. Sin embargo, la culpa excesiva e
inmerecida puede hacer que el niño descarte desafíos por no sentirse capaz
de afrontarlos: el sentimiento de culpa no deja de ser uno de los
nutrientes más ricos del miedo.
Etapa 4. Laboriosidad Vs Inferioridad (5-13 años)

Los niños comienzan a realizar tareas más complicadas; por otro lado, su cerebro
alcanza un grado de madurez alto, lo que les permite empezar a manejar abstracciones.
También pueden reconocer sus habilidades, así como las habilidades de sus compañeros.
De hecho, los niños a menudo insistirán en que se les den tareas más desafiantes y
exigentes. Cuando logran estas tareas, esperan obtener un reconocimiento asociado.
El éxito en la búsqueda de un equilibrio en esta etapa del desarrollo psicosocial nos
lleva a hablar de competencia: los niños desarrollan una confianza en sus habilidades para
manejar las tareas que se les presentan. Otro logro importante es que empiezan a calibrar de
manera más realista aquellos desafíos que están preparados para afrontar y aquellos que no.
Si los niños que no pueden desempeñarse tan bien como desean, a menudo aparece
el sentimiento de inferioridad. Si este eco de inferioridad no se aborda adecuadamente y el
niño no recibe una ayuda para la gestión emocional de sus fracasos, puede optar por
descartar cualquier tarea que sea difícil por miedo a volver a vivir esa sensación. De aquí
que sea tan importante considerar el esfuerzo del niño a la hora de valorar una tarea,
separándolo del resultado objetivo.
Etapa 5. Identidad vs Difusión de Identidad (13-21 años)
En esta etapa de las etapas de Erikson, los niños se convierten en adolescentes.
Encuentran su identidad sexual y empiezan diseñar una imagen de esa persona futura a la
que quieren parecerse. A medida que crecen, intentan encontrar sus propósitos y roles en la
sociedad, así como solidificar su identidad única.
En esta etapa los jóvenes también deben tratar de discernir qué actividades son
adecuadas para su edad y cuáles se consideran ‘infantiles’. Deben encontrar un compromiso
entre lo que ellos esperan de sí mismos y lo que su entorno espera de ellos. Para Erikson
completar esta etapa con éxito supone terminar de edificar una base sólida y saludable para
la vida adulta.
Etapa 6. Intimidad Vs Aislamiento (21-39 años)
En esta etapa del desarrollo psicosocial de Erikson, los adolescentes se convierten
en adultos jóvenes. Al comienzo, la confusión entre identidad y rol está llegando a su fin.
En los adultos jóvenes todavía suele ser una prioridad importante la de responder a los
deseos del entorno y de esta manera “encajar”. Sin embargo, también
es una etapa en la que se empiezan a trazar determinadas líneas rojas
de manera autónoma: aspectos que la persona no estará dispuesta a
sacrificar por contentar a alguien.
 Es verdad que esto también se da en la adolescencia, pero ahora lo que cambia es el
sentido. Lo que se defiende deja de ser en buena mediad reactivo para pasar a ser reactivo.
Hablamos de iniciativa.
Una vez que las personas han establecido sus identidades, están listas para hacer
compromisos a largo plazo con los demás. Se vuelven capaces de formar relaciones íntimas
y recíprocas, y voluntariamente hacen los sacrificios y compromisos que tales relaciones
requieren. Si las personas no pueden formar estas relaciones íntimas, puede aparecer una
sensación de aislamiento no deseada, despertando sentimientos de oscuridad y angustia.
Si durante esta etapa las personas no encuentran un compañero, es posible que
se sientan aisladas o solas. El aislamiento puede crear inseguridades y un
sentimiento de inferioridad, ya que las personas pueden pensar que hay algo malo
en ellas. Pueden creer que no son lo suficientemente buenos para otras personas, y
esto puede llevar a tendencias autodestructivas.
Etapa 7. Generatividad Vs Estancamiento (40-65 años)
Durante la edad adulta, continuamos construyendo nuestras vidas,
enfocándonos en nuestra carrera y nuestra familia. Generatividad significa
cuidar a las personas más allá de sus seres queridos directos. A medida que
las personas ingresan a la era de ‘mediana edad’ de sus vidas, el alcance de
su visión se extiende desde su entorno directo, que incluye a ellos mismos y
a su familia, a una imagen más amplia y completa que engloba a la sociedad
y su legado.
En esta etapa, las personas reconocen que la vida no se trata solo de ellos mismos. A
través de sus acciones, esperan hacer contribuciones que se conviertan en legado.
Cuando alguien logra este objetivo, recibe una sensación de logro. Sin embargo, si
no siente que ha contribuido al panorama general, entonces puede pensar que no ha
hecho o no está capacitado para hacer nada significativo.
La generatividad no es necesaria para que los adultos
vivan. Sin embargo, la falta de ella puede robar a una
persona un mayor sentido de logro.
Etapa 8. Integridad del ego vs Desesperación
(65 años en adelante)

En la última etapa de las etapas propuestas por Erikson, las personas pueden elegir
la desesperación o la integridad. Pensemos que el envejecimiento es en buena medida una
acumulación de pérdidas que demandan compensaciones. Por otro lado, aparece la
sensación de que se ha dejado más tiempo atrás del que queda por delante.
De esta mirada al pasado puede nacer la desesperación y la nostalgia en forma de
niebla o, por el contrario, la sensación de que las huellas dejadas, lo compartido y lo
logrado, ha merecido la pena. Una mirada u otra marcará de alguna manera lo que la
persona espere del futuro y del presente.
Las personas que alcanzan una visión íntegra de sus vidas no tienen problemas a la
hora de reconciliarse con aquella persona del pasado que quizás en algún momento no supo
estar a la altura. Reafirman el valor de su existencia y reconocen su importancia, no solo
para ellos mismos, sino también para otras personas.
Una de las fortalezas de la teoría psicosocial es que proporciona un marco amplio
desde el cual ver el desarrollo a lo largo de toda la vida. También nos permite enfatizar la
naturaleza social de los seres humanos y la importante influencia que tienen las relaciones
sociales en el desarrollo.
Sin embargo, la teoría del desarrollo psicosocial de Erikson puede ser cuestionada
sobre si sus etapas deben considerarse como secuenciales, y solo ocurren dentro de los
rangos de edad que sugiere. Existe un debate sobre si las personas solo intentan definir su
identidad durante los años de la adolescencia o si una etapa no puede empezar hasta haber
cerrado completamente la anterior.
Una importante debilidad de la teoría del desarrollo psicosocial de Erikson es que
los mecanismos exactos para resolver conflictos y pasar de una etapa a la siguiente no están
bien descritos o desarrollados. En este sentido, la teoría no detalla exactamente qué tipo de
experiencias son necesarias en cada etapa para resolver con éxito los conflictos y pasar a la
siguiente etapa.
Rodríguez, E (2020) Las etapas del desarrollo psicosocial de Erikson. Recuperado de:
https://lamenteesmaravillosa.com/las-etapas-del-desarrollo-psicosocial-de-erikson/
Entrevista Psicológica
En una entrevista psicológica se produce una relación entre dos o más personas. De
esta manera uno de los integrantes, el psicólogo clínico, realiza preguntas y trata de obtener
información para tomar decisiones. Se produce un intercambio de información entre
la persona que solicita ayuda (el paciente)
y la persona que la ofrece (el

psicólogo clínico).
Se trata de una técnica muy utilizada gracias a su eficacia para sacar a la luz
contenidos no observables que deben ser evaluados.
Las preguntas de una entrevista psicológica pueden tomar diversas formas con el
objetivo de recopilar distintos tipos de datos.
 Objetivos de la entrevista psicológica
A través de una entrevista psicológica se puede analizar el comportamiento de un niño y de
un adulto, siempre teniendo en cuenta varios objetivos:
 Describe de forma específica al paciente en relación a sus conductas
 Diagnostica a una persona
 Encuentra una explicación a la conducta del paciente (análisis funcional de la
conducta)
 Comprueba si el tratamiento que estamos llevando a cabo ha sido efectivo y
realmente se han producido cambios en la persona.
 En ambientes laborales, para seleccionar a una persona para una posición laboral.
Características de las entrevistas psicológicas
A pesar de la flexibilidad de las entrevistas psicológicas, existen una serie de características
comunes a todas ellas:
 La finalidad de la entrevista es realizar una evaluación del paciente a través de una
conversación.
 Toda entrevista recoge la demanda del entrevistado. La función del psicólogo
consiste en identificar esta demanda.
 El lugar de la entrevista queda acordado de manera previa. La mayor parte de las
entrevistas psicológicas tienen lugar en la consulta del psicólogo.
 La entrevista comienza con un desconocimiento mutuo de los dos actores de la
conversación.
 En cuanto a su duración, suele oscilar entre los 40 y los 60 minutos.
Problemas de las entrevistas psicológicas
Las entrevistas psicológicas tienen multitud de ventajas y beneficios
en comparación con otros métodos de recogida de información.
Sin embargo, también cuentan con alguna desventaja que es
necesario
puntualizar. La principal desventaja en este sentido, está
relacionada con la dificultad por parte del entrevistado para
discernir si la información que está recibiendo por parte del
paciente es su forma habitual de comportarse o por el
contrario la propia entrevista está influyendo en su comportamiento.
Funciones de las entrevistas psicológicas
A rasgos generales podemos identificar 3 funciones principales en las entrevistas
psicológicas:
 Función de motivación: A través de la entrevista psicológica se intenta estimular al
cambio.
 Función de clarificación: Cuando el paciente expone sus problemas y los ordena,
puede clarificarlos.
 Función terapéutica: El psicólogo siempre ofrece alternativas
Clasificación de las preguntas en la entrevista psicológica
De forma general podemos hablar de preguntas cerradas en las que el entrevistado
sólo tiene la posibilidad de responder de manera concreta y preguntas abiertas en las que el
entrevistado puede explayarse y plasmar sus pensamientos.
 Preguntas cerradas
o Son aquellas que ya están prevista en cuanto a su orden y forma de
plantearse
o El entrevistador no puede alterarlas
o Suelen tomar la forma de un cuestionario
o Permite que los datos sean comparados de mejor forma
o Resulta muy sencillo cuantificarlas este tipo de preguntas
 Preguntas abiertas
o El entrevistador tiene posee mucha más libertad a la hora de crearlas y
administrarlas.
o Permiten que la personalidad del paciente sea investigada de una manera
mucho más profunda.
o Los datos que generan son cualitativos
Estructura de la entrevista psicológica
La estructura de una entrevista psicológica suele presentar la misma
estructura:
 Preentrevista: En esta fase se incluyen todos los puntos relativos previos

al cara a cara entre el paciente y el psicólogo. Suele haber un encargado o ayudante

del terapeuta que se encargue de recoger datos acerca del paciente (edad, motivo de
 la consulta) etc. Toda esta información la anotará de forma breve y esquemática
para posteriormente hacérsela llegar al terapeuta encargado de realizar la entrevista
en mayor profundidad.
 Presentación de la persona que entrevista: suele tratarse del terapeuta o psicólogo.
Ofrece su nombre al paciente y habla de su especialización y su experiencia en
psicología clínica.
 Presentación del principio de confidencialidad: El terapeuta posee el deber de
calificar como confidencial cualquier documento que en base a su juicio puede
influir en el paciente.
 Motivo de consulta: Normalmente adquiere la forma de una queja o de un malestar
 Identificación: En este punto se suelen identificar los comportamientos y
pensamientos del paciente en relación a un determinado tema que suele ser el
motivo de la consulta.
 Expectativas: Se trata de obtener información del paciente en base a las expectativas
que tiene acerca del proceso terapéutico en el que está inmerso.
 Cierre: Cuando se han superado todos los puntos anteriores se produce el cierre de
la sesión.
 Post entrevista: en esta fase el terapeuta podrá completar notas que haya tomado
durante el transcurso de la entrevista.
Funciones del entrevistador
El entrevistador o terapeuta posee una serie de roles o funciones que es conveniente
destacar:
 Obtener el máximo posible de intervenciones por parte del paciente o entrevistado.
 Debe plantear de forma clara las preguntas y volver una y otra vez sobre aquellos
temas que resultan de interés para la investigación que se ha planteado.
 Es la persona encargada de hacer avanzar el diálogo con el objetivo de resumir con
algunos comentarios todo lo dicho en cada una de las fases de la entrevista.
 Está encargado de regular el tiempo y posee el poder de las pausas, los silencios y la
administración de turnos.
 Existen una serie de variables que son administradas por el entrevistador: vestuario,
gestos, lenguaje, modelos de comportamiento, etc.

 Debe evitar que la entrevista parezca un interrogatorio.

 Debe conseguir que el entrevistado se libere de sus resistencias hacia la entrevista y
pueda comunicar sus ideas, emociones y pensamientos de forma clara.
Tipos de entrevistas psicológicas
De forma general podemos hablar de 4 grandes grupos de entrevistas psicológicas en
cuanto a su tipología:
 Forma de estructuración
o Entrevista Psicológica Estructurada: En este tipo de entrevista, el terapeuta
prepara de manera previa todas las preguntas que se realizarán durante la
sesión. Las entrevistas estructuradas tienen la ventaja de poseer una mayor
flexibilidad ya que pueden ser realizadas por teléfono, por internet o cara a
cara.
o Entrevista Psicológica Semiestructurada: Este tipo de entrevista psicológica
suele utilizarse con frecuencia en la investigación cualitativa ya que además
de presentar una base sobre los pasos de una entrevista, también ofrece
flexibilidad para que los pacientes se extiendan en puntos de la información
que tienen un mayor sentido para ellos. Además, el entrevistador puede
alterar el orden y presentación de las preguntas en cualquier momento.
o Entrevista Psicológica Libre: el entrevistador permite hablar al
entrevistado en función de sus propias necesidades, formulando
preguntas abiertas, de amplio espectro.
o En función del número de personas
o Entrevista Psicológica Individual: Se trata del tipo de entrevista que
se realiza con mayor frecuencia debido a su utilidad clínica. Suelen
realizarse mediante un “cara a Semiestructurada cara” entre paciente
y terapeuta. En la variante del psicoanálisis, el paciente suele
tumbarse en un diván dando la espalda al terapeuta.
o Entrevista Psicológica en Grupo: La función principal del entrevistador en
las entrevistas de grupo consiste en asegurarse de que se produce una
interacción en el grupo siempre teniendo el tema presente. En este sentido, la
información que se obtiene de una entrevista en grupo tiene siempre un
carácter cualitativo.
o Entrevista de comportamiento: La entrevista de comportamiento sería el
último de los 3 grandes grupos de entrevistas que estamos tratando. Suele
utilizarse con gran frecuencia en ambientes
laborales y entrevistas de trabajo.
Uno de sus objetivos principales es
conocer el comportamiento del entrevistado en
situaciones anteriores, de esta manera el entrevistador
puede hacerse una idea de cuál será su comportamiento en situaciones
similares futuras.

 En función de su temporalidad: Esta clasificación hace referencia al momento

temporal del tratamiento en el cual se está llevando a cabo la entrevista.
 o Entrevista inicial: Esta entrevista tiene como objetivo abrir e inicial la relación
entre paciente y terapeuta.
o Entrevista complementaria de información: Es una entrevista muy útil para
recopilar datos más allá del objetivo y motivo de consulta.
o Entrevista biográfica: También recibe el nombre de anamnesis. Suele ser
utilizada en psicología infantil y es completamente imprescindible para el
diagnóstico.
o Entrevista de devolución: El terapeuta le da información al entrevistado sobre el
diagnóstico y las estrategias terapéuticas planteadas desde el inicio. Este tipo de
entrevista también recibe el nombre de “informe verbal”.
o Entrevista de alta clínica: Es la entrevista final que tiene como objetivo cerrar
tanto física como administrativamente el caso y despedir al paciente. Se produce
una vez que el objetivo terapéutico, motivo de consulta, ha sido conseguido.
Cómo ser un buen entrevistador
Existen una serie de características por parte del entrevistador que permitirán realizar una
entrevista más exitosa.
 Actitud
o Empatía: Mediante esta característica, el terapeuta posee la capacidad de
ponerse en el lugar del paciente y comprenderle a nivel cognitivo y
emocional.
En este sentido conviene hacer referencia al término “Disociación
Instrumental” experimentada por el terapeuta, en la que el terapeuta debe
mostrar cercanía por una parte y distancia por la otra.
Mediante la empatía, el terapeuta consigue hacer suyos los
problemas de la persona que tiene enfrente, logran ponerse en su
lugar y transmitirle confianza para superar el problema.
o Calidez: El terapeuta acepta de manera positiva al paciente. La
calidez queda patente y se refuerza a través de la proximidad física y
los gestos y refuerzos verbales.
o Competencia: El terapeuta debe ser competente y profesional y
lograr transmitir experiencia y soluciones al paciente. Si en algunas

ocasiones el terapeuta considera que el caso supera sus conocimientos,

deberá derivarlo a algún compañero.
 o Flexibilidad: El psicólogo debe saber responder de manera flexible ante
situaciones imprevistas que puedan ocurrir durante el transcurso de la
entrevista psicológica. De esta manera debe saber adaptarse a la gran
diversidad de los pacientes que trata en su día a día.
o Honestidad: El psicólogo trabajará siempre de forma coherente con sus
principios y valores. Esto significa que actuará siempre con sinceridad y
actitud abierta.
 Habilidades para escuchar
El psicólogo debe mostrarse receptivo y permitir hablar al paciente. Esto puede conseguirse
mediante una serie de acciones:
o Demostrar que existe interés por lo que el paciente le está transmitiendo.
o Dale al paciente el tiempo necesario para expresarse y no interrumpirle
adelantándose a lo que está diciendo.
o No debe hacer valoraciones “en directo” hacia lo que está diciendo el
paciente.
o La presencia del terapeuta debe funcionar a modo de estímulo para el
paciente.
o Debe administrar los silencios de forma homogénea e intentar no interrumpir
al paciente cuando esté hablando.
o Debe darse un tiempo suficiente para responder. Está comprobado que
esperar al menos 6 segundos antes de dar la réplica, incrementa las
probabilidades de que el paciente continúe hablando y pueda ofrecer
información valiosa.
o Debe tratar de identificar y corregir los errores cognitivos que se infieran a
partir de la intervención del paciente.
 Habilidades de comunicación
Existen una serie de habilidades por parte del terapeuta que influyen directamente en el
desarrollo de la comunicación.
Mediante la técnica especular se repite lo último que ha dicho el paciente.
También se suele hacer el gesto, afirmar, dar la palabra o expresar aprobación.
 La realimentación comunicacional de los hechos permite al terapeuta asegurarse de
que ha entendido correctamente el contenido de su intervención “si no he entendido mal.”,
etc.
Mediante la estrategia de señalamiento o subrayado, se consigue evidenciar y
resaltar un problema.
UNED (S/F) La entrevista psicológica. Recuperado de:
http://psicologia.isipedia.com/tercero/evaluacion-psicologica/05-la-entrevista-
psicologica#TOC-Tipos-de-entrevista
Tipos de observación científica
La Observación científica puede ser:
 Observación Directa y la Indirecta:
 Es directa cuando el investigador se pone en contacto personalmente con el hecho o
fenómeno que trata de investigar.
o Es indirecta cuando el investigador entra en conocimiento del hecho o
fenómeno observando a través de las observaciones realizadas anteriormente
por otra persona. Tal ocurre cuando nos valemos de libros, revistas,
informes, grabaciones, fotografías, etc., relacionadas con lo
que estamos investigando, los cuales han sido conseguidos o elaborados por
personas que observaron antes lo mismo que nosotros.
 Observación Participante y no Participante:
o La observación es participante cuando para obtener los datos el investigador
se incluye en el grupo, hecho o fenómeno observado, para conseguir la
información "desde adentro".
o Observación no participante es aquella en la cual se recoge la información
desde afuera, sin intervenir para nada en el grupo social, hecho o fenómeno
investigado. Obviamente, la gran mayoría de las observaciones son no
participantes.
 Observación Estructurada y No Estructurada:


 o Observación no Estructurada llamada también simple o libre, es la que se
realiza sin la ayuda de elementos técnicos especiales.
o Observación estructurada es en cambio, la que se realiza con la ayuda de
elementos técnicos apropiados, tales como: fichas, cuadros, tablas, etc., por
lo cual se los la denomina observación sistemática.
 Observación de Campo y de Laboratorio:
o La observación de campo es el recurso principal de la observación
descriptiva; se realiza en los lugares donde ocurren los hechos o fenómenos
investigados. La investigación social y la educativa recurren en gran medida
a esta modalidad.
o La observación de laboratorio se entiende de dos maneras: por un lado, es la
que se realiza en lugares preestablecidos para el efecto tales como los
museos, archivos, bibliotecas y, naturalmente los laboratorios; por otro lado,
también es investigación de laboratorio la que se realiza con grupos
humanos previamente determinados, para observar sus comportamientos y
actitudes.
 Observación Individual Y de Equipo:
o Observación Individual es la que hace una sola persona, sea porque es parte
de una investigación igualmente individual, o porque, dentro de un grupo, se
le ha encargado de una parte de la observación para que la realice sola.
o Observación de Equipo o de grupo es, en cambio, la que se realiza por parte
de varias personas que integran un equipo o grupo de trabajo que efectúa
una misma investigación puede realizarse de varias maneras:
a- Cada individuo observa una parte o aspecto de todo.
b- Todos observan lo mismo para cotejar luego sus datos (esto permite superar las
operaciones subjetivas de cada una)
c- Todos asisten, pero algunos realizan otras tareas o aplican otras técnicas.

HERNANDEZ S, Roberto. (1998). “metodología de la

Investigación”. McGraw-Hill Editores. México.