Ineficiencia en Los Procedimientos Administrativos
Ineficiencia en Los Procedimientos Administrativos
Ineficiencia en Los Procedimientos Administrativos
N° 12
administrativos”
Gustavo Fernández
Hernán Blanco
Jesús Trujillo
2018
1
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Contenido
CAPÍTULO I. Planteamiento del problema..............................................................................4
INTRODUCCIÓN................................................................................................................. 4
Generales:....................................................................................................................... 4
Específicos:..................................................................................................................... 4
I.2 Hipótesis..................................................................................................................... 5
Introducción....................................................................................................................... 12
III.1 Metodología................................................................................................................ 24
ETAPA I......................................................................................................................... 24
ETAPA II........................................................................................................................ 25
ETAPA III....................................................................................................................... 25
CAPÍTULO V. Conclusiones.................................................................................................36
BIBLIOGRAFÍA..................................................................................................................... 38
ANEXO................................................................................................................................. 40
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Índice de cuadros y gráficos
Organigrama………………………………………………………………………………………..6
Estructura de funcionamiento………………………………………………………………………8
Distribución del presupuesto ejecutado durante el año 2017……………………………….10
Presupuesto del INT (2012-2019)………………………………………………………………10
Dotación de Personal……………………………………………………………………………..11
Becas y subsidios. Total Pais…………………………………………………………………….27
Resumen por subsidio promedio……………………………………………………………….29
Resumen por provincias promedio…………………………………………………………….30
Resumen por subsidio moda…………………………………………………………………….31
Resumen por provincias moda………………………………………………………………….32
Cuadro datos. ……………………………………………………………………………………..33
4
CAPÍTULO I. Planteamiento del problema.
INTRODUCCIÓN.
En el Capítulo II, haremos un recorrido teórico de diferentes autores los cuales han
estudiado la administración pública.
Generales:
Realizar un breve recorrido por diferentes definiciones acerca de la Burocracia y la
Administración Pública en el Estado.
Producir un relevamiento de las políticas de acción que lleva adelante un organismo
del estado, cómo se financia, cómo está compuesto su presupuesto y su distribución.
5
Específicos:
Observar, de acuerdo a los datos recabados, el porqué de los extensos plazos que
transcurren entre la solicitud y el otorgamiento de los subsidios y cómo impacta en
los beneficiarios de los mismos.
I.2 Hipótesis
Si bien el objeto de estudio en particular será el Instituto Nacional del Teatro y los plazos
que transcurren entre el otorgamiento y el pago de los subsidios, podría ser, indirectamente,
una investigación acerca del funcionamiento de la Administración Pública Nacional en
general, entendida como órgano de ejecución de determinados programas políticos,
atravesada por una gran cantidad de conflictos. Por otro lado, pero siguiendo la misma línea,
se considera que la calidad del desempeño de las organizaciones gubernamentales
determinará exactamente la manera en que la política gubernamental es experimentada por
los ciudadanos. No sólo la política sino también la producción son esenciales para un
trazado de políticas públicas exitoso.
Del Poder Ejecutivo Nacional dependen los organismos que componen la APN
(Administración central, la administración descentralizada e instituciones de la
seguridad social).
6
Organigrama
Dentro de ella se ubica el Instituto Nacional del Teatro, organismo descentralizado
dependiente Ministerio de Educación, Cultura, Ciencia y Tecnología, es el rector de la
promoción y apoyo de la actividad teatral en todo el territorio del país. Las amplias
facultades que otorga la Ley Nacional del Teatro Nº 24.800 al Instituto permiten la
elaboración, ejecución y seguimiento de una política teatral en todo el territorio del país, y su
carácter federal hace de las provincias las principales beneficiarias de la promoción y apoyo
que realiza este Instituto. El Instituto Nacional del Teatro otorga preferente atención a las
obras de autores nacionales y a los grupos que las representen, impulsando la actividad
teatral, favoreciendo su más alta calidad artística y posibilitando el acceso de la comunidad
a esta manifestación de la cultura. Asimismo, se fomentan las actividades teatrales a través
de concursos, certámenes, muestras y festivales; se otorgan premios y becas, se respetan
las particularidades locales y regionales y se estimula la conservación y creación de
espacios teatrales, a la vez que se difunde el conocimiento del teatro, su enseñanza, su
práctica y su historia.
La Ley Nacional del Teatro entiende como actividad teatral a toda representación de un
hecho dramático, manifestada artísticamente a través de distintos géneros interpretativos
según las siguientes pautas:
La ley Nacional del Teatro N° 24.800 es la que otorga las atribuciones fundamentales del
INT, pero, asimismo, al ser un órgano público, su acción se inscribe bajo las prerrogativas
de la Ley de Procedimientos Administrativos N° 19.549, la Ley de Administración Financiera
y de los Sistemas de Control del Sector Público Nacional N° 24.156. La Ley 24.800 está
reglamentada por el Decreto N° 991 de fecha 24 de septiembre de 1997.
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Cuenta con cuatro Direcciones (Dirección de Fomento y Promoción de Actividades
Teatrales, Dirección de Fiscalización, Dirección de Administración y Finanzas y Dirección de
Asuntos Jurídicos); y dos coordinaciones (Coordinación de Comunicación y prensa, y
Coordinación de Recursos Humanos y Organización).
En tanto, cuenta con una representación por cada una de las provincias del país, y de la
Ciudad Autónoma de Buenos Aires, conducidas por un representante del quehacer teatral
provincial.
Estructura de funcionamiento.
El Instituto Nacional del Teatro destina todo su presupuesto (a excepción de los gastos
propios del funcionamiento) al otorgamiento de subsidios, becas y aportes para cumplir su
8
función que es la de fomentar la actividad teatral independiente. Lo hace a través concursos,
certámenes, muestras y festivales; se otorgan premios y becas, se respetan las
particularidades locales y regionales y se estimula la conservación y creación de espacios
teatrales.
Los recursos del INT están expresados en la Ley Nacional del Teatro 24.800 que garantiza
la recaudación del organismo a través de diversos recursos. Los principales son: el 10% del
total de las sumas recaudadas en concepto de gravámenes por La Ley de Servicios de
Comunicación Audiovisual No 26.522. Art. No 97, inc. “b”, y el 1% del impuesto que se
aplica sobre los premios ganados en juegos de azar. Como conclusión, los recursos del
organismo están garantizados por la misma Ley que lo crea. No dependen de la voluntad
política del gobierno de turno.
El primer paso del proceso es el Presupuesto Preliminar, que se inicia con la estimación de
la recaudación. En base a los recursos que se estiman recaudar se establecen las políticas
presupuestarias, cuantificando las mismas para determinar las metas físicas (cantidad de
subsidios a grupos, salas, cantidad de becas a otorgar, etc.). Este paso es el escenario de
máxima que proyecta el organismo y generalmente su presentación ante la ONP se realiza
entre los meses de marzo y mayo. Durante el mes de julio, se produce el segundo paso: la
ONP envía al INT los techos presupuestarios (límites de gastos que establece dicha ONP),
para que a partir de ellos el organismo realice su Anteproyecto de Ley de presupuesto, lo
que constituye el tercer paso, y que se presenta en el mes de agosto. El Poder Ejecutivo
Nacional lo presenta en septiembre al Congreso de la Nación, para su tratamiento y
posterior aprobación. Cuando el Congreso aprueba la Ley de Presupuesto, queda
conformado el presupuesto del organismo para el año siguiente.
9
Distribución del presupuesto ejecutado durante el año 2017
10
Dotación de Personal.
11
12
CAPÍTULO II. Estado del arte
Introducción
Los principales enfoques analíticos con los cuales se ha estudiado a la burocracia pública,
parten de resaltar diferentes variables al momento de su análisis, a raíz de las cuales se
obtienen como resultantes visiones poco integrales de la misma. En cuanto al nivel de
estudio de la administración pública que remite a las propuestas elaboradas con respecto al
qué y cómo hacer en la misma, se considera que frecuentemente se conforman doctrinas al
estilo de “recetas” con débiles fundamentos teóricos y fácticos.
Una burocracia son niveles de dirección que requiere muchas aprobaciones para la toma de
cualquier decisión. La burocracia es el control de todo lo que sucede. Y para hacer algo
tienes que pasar por varios procedimientos pidiendo permiso para hacerlo. La burocracia
hace que todo sea difícil y costoso y que por ultimo termine sin hacer nada. Es carácter legal
los estatutos y reglamentos. Todo lo que se hace en la administración, está respaldado por
una normatividad escrita de mayor o menor rango. Ningún funcionario puede actuar
arbitrariamente.
Entonces, se define por ser una estructura administrativa y de personal de una organización.
Las entidades empresariales, laborales, religiosas, docentes y oficiales exigen unos
abundantes recursos humanos, ordenados según un esquema jerárquico para desempeñar
unas tareas especializadas basadas en reglamentos internos. El término se utiliza
principalmente al referirse a la Administración pública pero hoy por hoy se usa
peyorativamente para denotar pérdida de tiempo, ineficacia y papeleo. Buscando el término
burocracia, nuevamente en el diccionario, dice lo siguiente: “Importancia excesiva a los
empleados públicos: La burocracia es la plaga de los Estados modernos// Clase social
formada por esos empleados”1
Este concepto hoy instalado fue pensado por Max Weber 2 como la cima de una organización
eficiente. La definió como la forma más eficiente de organización teniendo en cuenta la
complejidad de los aparatos estatales, de las dependencias gubernamentales y pensando
en las necesidades de sociedades cambiantes y dinámicas
13
como exponente del liberalismo europeo, se preocupaba por los crecientes avances del absolutismo burocrático
sobre la libertad individual…. Weber dijo, con evidente pesimismo lo siguiente: [ “es espantoso pensar que estas
ruedecillas dentadas puedan invadir algún día el mundo entero: hombres minúsculos aferrándose a sus
minúsculos empleos y pugnando por alcanzar otros mayores…..Esta pasión por la burocracia es para
desesperar. Es como si en política nos estuviéramos transformando, deliberadamente en hombres que
necesitan orden y nada más que orden…]. En suma, para Weber la burocracia no es buena sino inevitable. Jorje
Barenstein “El marco analítico weberiano” en El análisis de la burocracia estatal desde la perspectiva
Weberiana. (Cap. 1 y 2) CIDE, col. Ensayos, México 1981. )
Weber consideraba que las burocracias constituidas de esta manera eran especialmente
eficaces para cumplir con sus funciones, y por ello confiaba en que la burocratización se
extendiera por todo el mundo moderno. Según el autor, la norma, la finalidad, y la
impersonalidad “objetiva” dominan la conducta racional de la misma y la burocratización
creciente implicarán por lo tanto el reemplazo de formas de dominación no basadas en
formas racionales, como por ejemplo en la dominación patriarcal donde “...su esencia no se
basa en el deber de servir a una “finalidad” impersonal y objetiva y en la obediencia de
normas abstractas, sino justamente en lo contrario: en la sumisión en virtud de una devoción
rigurosamente personal”4. Las críticas posteriores a las ideas de Weber señalaron que
pocas burocracias encarnan todos estos ideales y que a menudo pueden ser menos
eficaces que otros tipos de organización.
Podemos decir que para Max Weber, es la organización eficiente por excelencia, la
organización llamada a resolver racional y eficientemente los problemas de la sociedad y,
por extensión, de las empresas.
Que la institución deben prever los cambios, adaptarse a ellos y, mejorar aún, para el futuro.
14
La burocracia es la forma más eficiente que podían utilizar de manera efectiva en la
institución surgida de las necesidades de la sociedad moderna.
No podemos dejar de mencionar fragmentos de los estudios que fue realizando Oscar
Oszlak, que nos ayudará a entender aún más toda la problemática que afecta al Estado
Nacional y sus dependencias, como así también entender la importancia de las políticas
públicas.
Por ejemplo, considera que el poder de las burocracias deriva principalmente de dos fuentes:
“(1) la habilidad para crear y satisfacer a grupos de votantes); y (2) las habilidades técnicas
que controlan y pueden aplicarse a resolver complejas cuestiones de política pública”.
De forma general, la burocracia pública ha sido definida como “la totalidad de agencias o
departamentos gubernamentales que constituyen el gobierno permanente de un Estado…
(Se) refiere a todos los funcionarios públicos del gobierno, de alto y bajo rango, elegidos y
designados”
Pueden observarse similitudes básicas entre estas definiciones, pero en términos de sus
arreglos estructurales, la conceptualización de Max Weber sobre burocracia se mantiene
como una caracterización más abstracta y convincente. Su tipo ideal se construye a partir de
un número de características bien conocidas:
4 sus funciones están claramente especificadas por escrito, creando así una
especialización de tareas y una determinada esfera de competencia; y
15
5 el comportamiento burocrático está sujeto a control sistemático5
Oszlak creía que la burocracia desempeña diferentes roles en el marco de una sociedad
global, uno de los cuales es el rol sectorial, donde la burocracia tiende a satisfacer intereses
propios, sin pensar por ello en la burocracia como instrumento de la clase dominante. Otro
de los roles que desempeña es el rol mediador donde se observa una actividad dedicada a
satisfacer las necesidades de la clase dominante, legitimando tanto la dominación como el
carácter capitalista del Estado. Por último desempeña el rol que Oszlak define de
infraestructural que está relacionado con la producción de bienes, regulaciones o servicios
donde se materializa el carácter de representativa del interés general.
6
Oscar Oszlak, La Reforma del Estado en la Argentina. Documento CEDES/36. Bs. As. 1990. Pág 2.
7
Según Guillermo F. F. Schweinheim “La modernización puede ser un factor que contribuya a la innovación. De
hecho, la modernidad en los países centrales tiene como una de sus características principales el aumento de
16
las opciones de los actores, el crecimiento de la creatividad y las tasas de innovación del Estado, las empresas y
la sociedad civil, y el desarrollo de instituciones y sistemas que favorecen el cambio, el aprendizaje y la creación
original. Sin embargo, dado el contexto en que se han producido los cambios estructurales en Latinoamérica
(crisis, emergencia, disminución de márgenes de maniobra), el aprendizaje tuvo en una primera etapa y en gran
medida un carácter desorganizado del potencial de innovación y creatividad organizacional. Op. Cit. Pág. 39.
Autoras:
Resumen: En este trabajo realizamos un estado de la cuestió n del aná lisis de la burocracia
nacional argentina entre 1983 y 2015. Buscamos dar cuenta de la producció n má s
representativa en el campo, considerando los diferentes abordajes y recortes temá ticos
realizados, como también los momentos en que se llevó a cabo la producció n y el período de
gobierno trabajado.
En los casos en que fue posible se revisaron todos los documentos disponibles en las bases
seleccionadas y, en otros cuando el volumen de informació n existente lo tornaba dificultoso, se
utilizó el buscador aplicando filtros a partir de los siguientes criterios: burocracia, servicio civil,
empleo pú blico, Estado y/o Estado argentino, estructura estatal y/o estructura estatal argentina
y administració n pú blica.
A partir de este relevamiento se ha construido una matriz en la cual se volcaron los documentos
obtenidos considerando la fuente de donde se extrajeron, referencias institucionales y autorales
de la publicació n, añ o de la misma.
17
Sociedad.
En lo que respecta a la estructura estatal 8 se pueden primeramente observar dos grandes grupos
de trabajos: aquellos publicados a partir de mediados de los añ os 90’ que se proponen analizar
los procesos de reforma del Estado llevados a cabo desde comienzos de la mencionada década,
indagando en el impacto de las mismas sobre la estructura estatal y, otro conjunto de trabajos
que indagan sobre los procesos de reforma del Estado y de la Administració n Pú blica en el
contexto de recuperació n econó mica que ha experimentado la Argentina con posterioridad a la
crisis de 2001-2002.
Primeramente, expondremos los trabajos de carácter descriptivo que buscan exponer las
principales políticas llevadas a cabo durante los añ os 90’ en el marco de los procesos de Reforma
del Estado que impactaron en la estructura institucional estatal.
Entre ellos se destacan: el trabajo de Gustavo Blutman (1994) en donde se caracterizan los ejes
centrales del proceso de Reforma del Estado en Argentina desde 1989 hasta 1992 un estudio del
Instituto Nacional de la Administració n Pú blica (2000), coordinado por Norberto Zeller, que
recupera las principales medidas de reforma estatal originadas a partir de la denominada
Segunda Reforma del Estado (Ley Nº 24.629/96) y los posteriores cambios relacionados con la
creació n de Secretarías y organismos y con la dependencia funcional de algunas unidades; el
Mapa del Estado Argentino (2000, 2001 y 2003) elaborado por grupo de Organizaciones no
Gubernamentales9 y; por ú ltimo un trabajo de Cagnoli (2003) que plantea algunas reflexiones en
relació n a la reforma administrativa y que incluye en su aná lisis el problema de las estructuras
organizacionales.
8
En este análisis se incluyen también los trabajos que fueron clasificados en la dimensión “Estructura-
Empleo Público” en lo que respecta al abordaje de la primera cuestión.
9
Las organizaciones son: Asociación Conciencia, la Fundación Gobierno y Sociedad, el Grupo Sophía y el
18
Grupo de Análisis y Desarrollo Institucional y Social.
Por otra parte, nos encontramos con un estudio de Pedro Andrieu (2007) que realiza una
revisió n de las reformas del Estado en Argentina entre los añ os 1990 y 2001, estableciendo
algunas bases para lograr la modernizació n organizacional del sector pú blico. Entre ellas se
destacan la necesidad de: constituir un nú cleo central, organizacional y funcional del sector
pú blico que debería tener como cabeza un ú nico organismo; de que los Ministerios o Secretarias
tengan a su cargo las funciones globales y sobre todo sectoriales de políticas y regulaciones
bá sicas; que la operació n y prestació n de servicios se descentralice tanto como fuere posible
hacia entes locales y regionales y hacia organizaciones sociales sin fines de lucro, que el control
de las regulaciones que afecten al sector privado y al social esté a cargo de entes independientes
con participació n de usuarios, entre otras medidas mencionadas.
Por ú ltimo, es posible distinguir algunos trabajos de cará cter analítico, que como indica su
nombre, no só lo describen los procesos, sino que principalmente tratan de reflexionar sobre sus
impactos, consecuencias y resultados y, discutir acerca de algunos conceptos teó ricos
subyacentes a los mismos.
En este sentido se ubican los trabajos de Bozzo, Ló pez y Zapata (1999) que focalizan en la
revisió n de la segunda etapa de la reforma del Estado, a partir de mediados de los añ os 90’, la
cual titulan como “Cró nica de un Fracaso Anunciado”. Analizan las diferencias en el gasto de
personal entre el presupuesto del añ o 1996 y de 1999, exploració n que les permite dar cuenta
de una reducció n global del mismo, pero también de una heterogeneidad en su interior al
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desagregarlo por jurisdicció n (crecimiento de las á reas de Presidencia, Interior y Relaciones
Exteriores y, disminució n en Defensa y Salud).
En primer lugar, los estudios sobre Empleo Pú blico, de índole má s cuantitativa (Cuá nto),
también describen su distribució n segú n niveles jurisdiccionales (nacional, provincial y
municipal); poderes del Estado (Ejecutivo, Legislativo y Judicial); y pertenencia a la
administració n central o descentralizada. En este punto ademá s puede incluirse la relació n
empleo pú blico y gasto, en términos de personal y transparencia del gasto.
En segundo lugar, se encuentran aquellos que describen y analizan las diversas modalidades
laborales, salariales y contractuales (Có mo) imperantes en el sector pú blico como: tipos de
contratació n (permanente y no permanente); sistemas de carrera; regímenes de empleo
diferenciados y específicos denominados regímenes laborales o escalafonarios (SINAPA, PECIFA,
etc.); estructura de las remuneraciones en el sector pú blico (brechas entre funcionarios de
carrera, sueldos de organismos de la Administració n Central y la descentralizada).
En tercer lugar, respecto del Quién, se ubican los trabajos que hacen menció n a las
características de ciertos tipos de agentes pú blicos (en términos generales), fundamentalmente
a partir de experiencias de bú squedas de profesionalizació n como la creació n del Cuerpo de
Agentes Gubernamentales y la incorporació n de tecnó cratas financiados por organismos
internacionales de crédito
Como ya expusimos, a partir de los relevamientos realizados, hallamos que la mayor cantidad de
los estudios sobre empleo pú blico se focalizaron durante el período 1990-1999, siendo
contextualizados en la reforma del estado y administrativa de la década de inicio, período en el
que se ubican los mayores cambios cualitativos y cuantitativos en torno al empleo pú blico.
Estos trabajos se han focalizado en captar los impactos laborales, salariales y contractuales de
las reformas administrativas llevadas a cabo en la APN durante el período 1983-2001,
dividiéndose a partir de los diversos gobiernos.
La relació n entre los recursos humanos con que cuenta la administració n pú blica y las
capacidades estatales ha sido pensada basá ndose en los cambios acontecidos sobre el régimen
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de empleo pú blico a partir de la creació n del SINAPA. Ademá s de detectar las principales
restricciones políticas y dificultades para su implementació n debido a factores omitidos, se
analizó có mo este cambio ha impactado sobre las capacidades del estado argentino. Uno de esos
factores es el conflicto, alrededor de las estrategias de recursos humanos, entre los roles que
desempeñ an los funcionarios políticos (responsables ante el pú blico) y los funcionarios de línea
(objetividad técnica)
En esta línea, Britos, García Puente y Nakano (2001) trabajaron sobre la cuestió n de la relació n
entre la profesionalidad y la calidad de la gestió n en la Administració n Pú blica 10. Justamente la
profesionalidad de la gestió n pú blica apela a la articulació n entre la técnica y la política, como
condició n de posibilidad de realizació n de dicha gestió n.
Bonifacio (2003a) establece la relació n entre crisis de la política y funció n pú blica. El lugar má s
comú n del cuestionamiento al sistema de relació n entre políticos y administradores lo aportan
el padrinazgo y el clientelismo. Justamente uno de los factores que contribuye a la imagen crítica
de la política (especialmente de los partidos políticos y los parlamentarios), puede atribuirse al
mal desempeñ o de la funció n pú blica, por ejemplo, a las inercias burocrá ticas.
Salas (2006) trabaja sobre la vinculació n directa y positiva entre la calidad de los desempeñ os
laborales de los funcionarios pú blicos, la gobernabilidad en clave democrá tica, y el desarrollo
sociocultural y econó mico. Es decir que la clave del éxito de la reforma del servicio civil se
encuentra en el aporte que hace a la mejora de la gobernabilidad democrá tica, o a la capacidad
de gestionarnos como sociedad organizada. Aquí Salas introduce un aspecto adicional: no es só lo
una cuestió n de expertos, gremios o de gobiernos; sino es una cuestió n societaria que también
depende de los valores, las actitudes y los modelos mentales prevalecientes en la sociedad civil,
es decir del capital social o cultura cívica de los individuos y de sus organizaciones.
La Relación Burocracia-Burocracia
En cuanto a esta dimensió n que busca analizar la relació n burocracia -burocracia se observa una
producció n académica bien escasa. El relevamiento efectuado nos ha permitido identificar
solamente un trabajo que trabaja las relaciones entre las burocracias del Estado Argentino. El
trabajo relevado es el de Noemí Pulido, del Cuerpo de Administradores Gubernamentales,
presentado en Segundo Congreso Argentino de Administració n Pú blica en el añ o 2003. La autora
analiza las relaciones interburocrá ticas en el contexto de crisis social y econó mica que la
Argentina venía de atravesar por aquellos añ os. Ella comprende que uno de los factores claves
para la viabilidad de las políticas pú blicas se encuentra en la superació n por parte de amplios
sectores del cuadro administrativo de sus propias restricciones para integrarse a un diálogo
productivo entre jurisdicciones, sectores y niveles de gobierno. Considera particularmente, las
asistencias técnicas realizadas desde el Estado Nacional para la transformació n organizacional
del sector pú blico remarcando que se requiere establecer un mayor vínculo entre las
burocracias del nivel federal y las burocracias provinciales y sus comunidades a fin de evitar que
la aplicació n de métodos e instrumentos resulten ajenos a los verdaderos problemas a los que
las burocracias provinciales deben dar respuesta.
10
Los autores se interrogan acerca de la distribución efectiva del poder en la gestión de un programa de
capacitación institucional en un organismo nacional: la capacitación ¿versará exclusivamente en la
21
transmisión de saberes meramente técnicos? ¿O acaso esa profesionalización y esa capacitación deberán
transmitir un saber-operar que conjuga lo técnico con lo político para responder a una necesidad y a una
misión?
La Relación Burocracia-Sociedad
En relació n a esta dimensió n encontramos, al igual que en lo que refiere a la relació n Burocracia-
Burocracia, una escasa producció n de trabajos académicos que la abordan. Por un lado, se
identificó un trabajo de José Luis Tesoro de fines de la década del 80 publicado por el INAP. Este
aná lisis lo efectú a considerando la riqueza de la informació n que la burocracia proyectó sobre la
sociedad lo que permitió que emergieran a la luz pú blica un conjunto de aspectos que durante
má s de un siglo trataron de ocultarse al cuerpo social. Plantea en este sentido cuatro casos
paradigmá ticos: una embestida contra la corrupció n administrativa; emergencia y agonía de
proyectos de desestatizació n, privatizació n y desmonopolizació n de empresas pú blicas; una
embestida contra los regímenes jubilatorios de privilegio y, el estallido de la crisis financiera.
Trata de demostrar que, a través del conocimiento sistemá tico e interdisciplinario de la realidad
de la Administració n Pú blica, es posible elaborar modelos comprensivos y eficientes para
cubrirse y hasta obtener beneficios globales (para la sociedad).
En segundo término, aparece a comienzos de los 2000 un trabajo de Raú l Maná incluye líneas
como el control má s estricto de los costos de los servicios, la desregulació n, la privatizació n y la
bú squeda de eficiencia, las cuales busca aplicar al aná lisis del sector salud en la provincia de
Có rdoba dando cuenta de las diferentes interacciones con el nivel nacional y municipal y con
otros actores sociales (universidades, empresas, ONGs). Plantea una revalorizació n del
management pú blico como respuesta a uno de los grandes dilemas del sector pú blico de nuestra
época enfrentarse a má s y nuevos problemas, en entornos complejos, con responsabilidades
crecientes y con recursos limitados. En lo que respecta al management pú blico incluye
incentivos por buen desempeñ o, adoptando retribuciones por productividad en formas diversas
o concediendo mayor flexibilidad y capacidad de decisió n a los managers operacionales y, la
mejora en la relació n con los usuarios, considerá ndolos como clientes de un servicio pú blico, lo
que supone un cambio en las actitudes y en los servicios. Para esto, es necesario que exista una
competencia suficiente entre los distintos oferentes, y del control de calidad de los servicios por
la parte gubernamental y por los usuarios que dispongan de informació n suficiente. Esto supone
pasar de un concepto de eficacia centrado en objetivos establecidos a otro de tipo
organizacional, adoptando valores de innovació n, adaptabilidad, aprendizaje organizacional y
capacidad para gestionar el cambio. Aplicando conceptos de eficiencia y management vigentes
en las organizaciones privadas en las organizaciones pú blicas.
Consideraciones finales
El análisis efectuado nos ha permitido contar con un mapa del estado de la cuestió n en torno al
abordaje de la cuestió n de la burocracia argentina desde el retorno la democracia hasta la
actualidad. Los principales hallazgos de este relevamiento son los siguientes:
a) intensa producció n en el campo del empleo pú blico, versus escasos trabajos sobre las
temá ticas vinculadas con las relaciones intra-burocrá ticas y las relaciones entre la burocracia y
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la sociedad;
d) la mayor riqueza analítica se advierte en el campo del empleo pú blico y de la relació n entre
política y administració n.
23
24
CAPÍTULO III. Metodología de la investigación
III.1 Metodología
ETAPA I.
Ingresa la solicitud de subsidio a la Representación Provincial correspondiente y es enviada
por correo a la sede central del Instituto.
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La Dirección de Fomento controla si la presentación del subsidio cumple con todos los
requisitos para continuar con su trámite, de ser así, se remite el Expediente a la Dirección de
Fiscalización para controlar el estado de los integrantes que solicitan el subsidio.
La Dirección de Fiscalización, una vez chequeado que ningún integrante del proyecto se
encuentro inhabilitado para percibir subsidios, dirige el expediente al área de jurado para la
evaluación del subsidio correspondiente.
Una vez evaluado el subsidio, de ser subsidiable de acuerdo a la opinión del Jurado de
Calificación de proyectos, lo remite a la Dirección de Fomento para que sea elevado al
Consejo de Dirección para su aprobación.
ETAPA II
De ser aprobado por el Consejo de Dirección el mismo sale publicado en Actas. Con esta
aprobación la Dirección de Fomento está en condiciones de solicitarle al beneficiario el
envío del Convenio de Concertación (contrato de partes entre el Instituto y el beneficiario
donde se establece los términos y las obligaciones que asumen ambas partes) como último
requisito para la tramitación del subsidio. Mientras tanto el expediente queda a la espera en
la Dirección.
ETAPA III
Una vez recibido el convenio, que es presentado por el beneficiario en la Representación
Provincial correspondiente, el Expediente es remitido hacia la Dirección de Fiscalización
para nuevamente chequear el estado de los integrantes del Proyecto.
26
canales de comunicación y en una segunda instancia, realizándose entrevistas con
funcionarios del organismo, teniendo en cuenta su posición en la estructura u organigrama o
su grado y lugar de participación en la organización pública, para tener acceso a informes
realizados por las áreas técnicas del Instituto Nacional del Teatro.
En el transcurso del año 2017 el INT mantuvo dos modalidades de convocatorias para el
otorgamiento de subsidios y becas, las llamadas “convocatorias permanentes”, con el objeto
de apoyar y fomentar la actividad teatral en todo el país, y las convocatorias específicas,
llamadas “convocatorias cerradas”, con fechas determinadas de apertura y de cierre,
destinando subsidios y becas a todos los entes contemplados en la Ley Nacional del Teatro.
27
Una vez obtenidos estos números, indagamos con las Direcciones técnicas intervinientes en
los procedimientos administrativos, sobre si se tenía información certera de cuánto tiempo
se demoraba la tramitación de los expedientes por área. A partir de esta consulta, la
Dirección de Fomento y Promoción de Actividades Teatrales nos brindó 2 cuadros con el
PROMEDIO de meses que un expediente tardaba en tramitarse desde su inicio hasta el
pago.
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Resumen por subsidio promedio
CONVOCATORIA 2017 -
Subsidios y Becas
TODO EL PAIS
Resumen por Tipo de subsidio
(PROMEDIO; en meses)
29
Ampliación, Remodelación
y/o Refacción de Sala 21 0,5 1,4 3,6 5,5
Sostenimiento en cartel 19 1,8 2 4 7,8
Incentivo al Estreno Teatral 11 1 2,3 3,5 6,8
Totales 1125 1,7 1,9 3 6,6
30
Neuquén 28 2,4 4,4 1,8 8,6
Río Negro 42 2 2,4 1,8 6,2
Santa Cruz 27 1,5 2,5 2,4 6,4
Tierra del Fuego 17 2,6 4,1 2,2 8,9
Región
Patagonia 158 2 3 2 7,2
Totales 1125 1,8 2,5 2,6 7
Luego de observar estos datos, elaboramos un cuadro similar para establecer la MODA.
En estadística, la moda es el valor con mayor frecuencia en una distribución de datos.
31
de Sala
Actividades Complementarias 12 1 0,5 2 3,5
Asistencia Técnica para Sala 3 1 2 3 6
Compra de Sala 2 2 3 3 8
Compra de Inmueble y
Acondicionamiento de Sala 9 2 2 2 6
Construccion de Sala o
Espacio Teatral 7 1 1 2 5
Ampliación, Remodelación y/o
Refacción de Sala 21 1 2 2 5
Sostenimiento en cartel 19 2 2 2 6
Incentivo al Estreno Teatral 11 1 2 2 5
Totales 1125 1 2 2 5
Buenos Aires 3 2 2 7
C.A.B.A. 1 1 2 4
Región
Centro 3 2 2 7
Entre Ríos 1 1 1 3
Córdoba 1 2 2 5
Santa Fe 1 2 2 5
Región
Centro
Litoral 1 2 2 5
Chaco 1 2 2 5
Corrientes 1 2 3 6
Formosa 1 3 3 7
Misiones 1 2 2 5
Región NEA 1 2 3 5
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Catamarca 1 4 2 7
Jujuy 1 2 1 4
Salta 1 1 2 4
Santiago del
Estero 1 2 3 6
Tucumán 1 2 1 4
Región NOA 1 2 1 4
Chubut 1 3 1 5
La Pampa 1 2 2 5
Neuquén 1 2 1 4
Río Negro 2 2 2 6
Totales 1 2 2 5
Ya con estos datos procesados, se elaboró otro cuadro para realizar un resumen de la
información recolectada.
Cuadro datos.
CONVOCATORIA 2017 - Subsidios y Becas
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Producción de obra 314 28%
Evento 167 15%
Total 682 61%
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CAPÍTULO IV. Análisis de datos.
La unidad de análisis son los meses que tarda un expediente en ser tramitado.
Otro dato observable de acuerdo al cuadro Nº 2, los expedientes de la región NOA son los
que más se demoran en ser pagados, con un promedio de 8,2 meses.
Si tomamos en cuenta los datos agrupados según la MODA, el valor con más frecuencia
que se repite es 5 meses.
Otro dato destacable es que tres subsidios (Funcionamiento de Sala, Producción de Obra y
Evento), de los más importantes de acuerdo a la cantidad de solicitados y tramitados,
abarcan el 61 % de todos los subsidios otorgados. Se observan exagerados plazos de
rendición y por lo tanto se generan un perjuicio a sus beneficiarios importante. En el caso de
un Evento, el mismo tiene estipulado un inicio y una programación que generalmente no
concuerdan con el pago debido a estas dilaciones en la tramitación. Lo mismo que las
producciones de obra que tiene una fecha estipulada para su estreno y ni que hablar de las
Salas que necesitan cobrar el subsidio para mantenerse en funcionamiento,
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CAPÍTULO V. Conclusiones.
Se entiende por Políticas públicas a “un conjunto de decisiones y acciones emprendidas por
el gobierno para influir sobre un problema al cual se le ha dado prioridad de solución” Desde
este punto de vista, las políticas públicas se pueden entender como un proceso que se inicia
cuando un gobierno o directivo público detecta la existencia de un problema que por su
importancia, merece su atención y termina con la evaluación de los resultados que han
tenido las acciones emprendidas para eliminar, mitigar o variar ese problema. Por otro lado,
es sumamente necesario, que las acciones emprendidas por el gobierno en el momento de
solución de los problemas sean adecuadamente eficaces, tratando de alcanzar en alguna
medida algún grado de eficiencia.
El Instituto Nacional del Teatro surge como respuesta del Estado Nacional a una necesidad
manifiesta por los hacedores de teatro independiente a lo largo de casi cinco décadas. La
Ley 24.800 define al teatro como una expresión que afianza nuestra cultura y determina
además, que debe ser apoyado y promovido a través de recursos públicos. Establece que a
través de su accionar, el INT deberá impulsar la actividad teatral, favoreciendo su más alta
calidad y posibilitando el acceso de la comunidad a esta manifestación de la cultura. No
ponemos en discusión si la cultura juega un papel social fundamental, influyendo
significativamente en las vidas de las personas y en sus actividades. La Ley Nacional del
Teatro asigna recursos desde 1997 para posibilitar el acceso de todos los argentinos a la
valiosa y transformadora experiencia del contacto con una expresión artística que hace de lo
colectivo su fundamento esencial.
Una muestra de ello son los Funcionamientos de Salas, subsidio que fue creado para el
apoyo a las Salas y Espacios de Teatro Independiente estables, contribuyendo a solventar
costos de su funcionamiento. Es de público conocimiento la situación actual del país, donde
el costo de los servicios públicos (Luz, gas, impuestos municipales, etc) se han encarecido
enormemente, sumados a una inflación galopante, la demora en el pago del subsidio es un
“golpe letal” para la supervivencia de las Salas Independientes. La actividad teatral
independiente no persigue un fin económico, dado que, si bien algunas lo logran, no se
pueden financiar solo con los ingresos por taquilla (como máximo se considera Sala de
teatro independiente a un espacio con 300 butacas), sino que es fundamental la presencia
del estado para ello. En el transcurso del año 2017 y lo que transcurrió del mismo muchas
de estas salas han tenido que cerrar sus puertas.
Estos problemas se refieren a la posibilidad real de los Estados de alcanzar los objetivos
propuestos desde el punto de vista de la disponibilidad de recursos humanos, materiales y
financieros para poder llevarlos a cabo. Por otro lado, esto se encuentra relacionado
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directamente con la forma en que un gobierno organiza los recursos de su sistema, con qué
economía, eficacia y eficiencia los maneja. A lo largo del trabajo, al momento de recolectar
datos, nos hemos encontrado con ausencia de un soporte informático eficiente por parte del
organismo y de una ausencia total de un manual de procedimientos administrativos internos
de expedientes aprobado.
Por lo tanto, concluimos que los funcionarios que tienen poder de decisión del Instituto
Nacional del Teatro, deberían llevar adelante un análisis de su organización en función del
cual se observan debilidades que dificultaban el logro de sus objetivos (demoras en las
tramitaciones, realización de varios procesos por agente, escasa comunicación entre el
personal, falta de especialización en las funciones, información descentralizada y dispersa).
Esta reestructuración debería tener como objetivo la optimización de los circuitos
administrativos y una mayor eficiencia en sus acciones de control de los recursos del
Estado, a través de una nueva dinámica de organización de tareas.
De todas maneras, no se podría afirmar que existen “recetas” o propuestas perfectas para la
administración pública, con respecto al qué y cómo hacer en la misma, todo intento de
reforma de la Administración Pública deberá, en lo general, enmarcarse en un determinado
estadio de desarrollo, y en lo particular, enfrentar un debate profundo de alternativas (viables
de hecho y tratando de conllevar el menor costo) que no podrá escapar al conflicto de
grupos de interés y las consecuentes presiones políticas, lo que hará del cambio de la
cultura organizacional en que se desarrolla la vida misma de la burocracia Estatal una
cuestión de Estado de ardua resolución.
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BIBLIOGRAFÍA
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SALAS, Eduardo Arturo (2006). Buenos Aires, 26-27.octubre 2006 Empleo público y
gobernanza democrática: reflexiones desde la experiencia argentina. Subsecretaría
de la Gestión Pública. Seminario internacional sobre modernización del Estado.
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%C3%B3n_sobre_la_Burocracia_Estatal_argentina_1983-2015_
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ANEXO
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