PRACTICA Nº1 Teoria de Las Relaciones Humanas

PRACTICA Nº1
1: QUE ENTIENDE UD. POR ETICA Y DESCRIBA CON EJEMPLO
se relaciona con el estudio de la moral y de la acción humana el concepto

proviene del termino griego ethikos que significa carácter.
EJEMPLO:
En el caso de un arquitecto o ingeniero que dentro de la construcción de un

edificio utiliza materiales resistentes y de buena calidad en vez de usar
materiales que pudieran ser menos caros pero con una calidad defectuosa por
lo que cumple con la ética que guía su profesión
2: EXPLIQUE LOS ORIGENES DE LA TEORIA DE LAS RELACIONES

HUMANAS?
Los orígenes de las relaciones humanas surgen por 4 causas principales de las
relaciones humanas.
-la necesidad de humanizar y democratizar la administración liberándola de los

conceptos regidos y mecanistas de la teoría clásica.
-el desarrollo de las ciencias humanas ,la psicología y la sociología, (filosofía y

antropología ) vinieron a mostrar lo inadecuado de los principios de la teoría
clásica.
-las ideas de la filosofía pragmáticas de John Dewey y la psicología de kurt

Lewin fueron capitales para el humanismo en la administración, Elton mayo es
considera el fundador de la escuela ; dewen y Lewin contribuyeron a su
concepción .
-las conclusiones de la experiencia de Hawthorne, desarrolla bajo la

coordinación de Elton Mayo, que casi puede decirse, anularon los principales
postulados de la teoría clásica de la administración.
La teoría de las relaciones humanas, también se conoce como escuela

humanística de la administración, que fue desarrollado por Elton Mayo (1880-
1949) científico australiano.
Esta teoría surge en los Estados Unidos y constituye una reacción y opción ala
teoría clásica de la administración , se crea la necesidad de corregir la fuerte
tendencia de la deshumanización del trabajo.
3: QUE ES NECESARIO SABER EN LAS RELACIONES HUMANAS?
Las necesidades de las relaciones humanas son muy importantes en nuetra

sociedad actual. El relacionarse en la aptitud de identificarse y de establecer
con las personas de tal modo que aumenta la influencia sobre ella.
Relacionarse es unir, pero para establecer una relación debe haber confianza ,
para esto la capacidad de comunicarse de manera efectiva y eficaz es un factor
decisivo.
- Desde que comenzamos a relacionarnos socialmente se nos hace

imprescindibles e importante usar las relaciones humanas como guía de
una amistad de educación (buenos modales) hacer el bien y no mirar a
quien; es importante y necesario ayudar a las demás personas cuando
lo necesitan como símbolos de buenos, las relaciones humanas es un
valor que tenemos y nos colocan en el camino para apreciar y saber
convivir con los demás.
- Es desagradable ver en nuestra sociedad personas ignorantes que
invaden el significado de las relaciones humanas, porque simplemente
es mas fácil ofender que perdir perdón;sabemos que no somos
perfectos pero fáciles lo que tratan de cambiar su vida.
4:EXPLIQUE EL OBJETIVO DE LA RELACIONES HUMANAS ?
Los objetivos de las relaciones humanas son
- reflexionar sobre la importancia del cambio positivo, como un elemento

indispensable para el crecimiento o desarrollo personal y de la
organizacional.
- Identifica las características necesarias para crear y mantener relaciones
humanes positivas entre los miembros de un departamento, área o
equipo de trabajo.
- Analizar los métodos y técnicas mar recurrentes para poder integral
equipos de trabajo , armónicos, eficaces y eficientes, orientados hacia el
logro de los objetivos organizacionales .
- Valorar la importancia que tiene la comunicación efectiva como un
elemento indispensable para lograr relaciones humanas positivas y el
trabajo en equipo.
- Mejorar las relaciones interpersonales.
5:EN QUE CONSISTE EL PERFIL PSICOLOGICO DE EMOTIVIDAD Y NO

AFECTIVA?
El perfil psicológico que forma el carácter se compone de distintos elementos :

-Emotividad .- se refiere a cuando una persona vibra intensamente y todo lo
impresiona se le facilita captar todo los problemas de los demás, ser
comprensivo y cordial, es influenciable e inestable. Cambia de estado de animo
con facilidad. Es dependiente emocionalmente de otras personal y a veces se
bloquea tanto que ya no sabe que hacer.
- No afectiva.- no cualquier suceso lo impresiona, es de reacción serena y

estable. Se conduce con tranquilidad, le cuesta trabajo entender los problemas
de los demás. Es una persona calculadora, mide y reacciona su entrega es
distante y lejana.
6:EN QUE CONSISTE LA ADAPTACION DEL TRABAJO AL TRABAJADOR?
Consiste en la que el trabajador se adopta con facilidad a su área de trabajo

con los siguientes factores;
- El primer paso es el análisis del trabajo para conocer su estructura

técnica ,personal y social.
- El segundo paso es una vez conocida la estructura del trabajo tratar de
adaptar al hombre a las exigencias de ese trabajo orientado a cada uno
hacia los tipos de trabajo que mas convengan a su personalidad
seleccionando para cada tarea a los mas aptos, y enseñando a los asi
seleccionados la mejor manera de realizar su cometido.
7 QUE ES LA PERSONALIDAD Y CON QUE SE DESARROLLA EN LAS

PERSONAS?
La palabra personalidad proviene de la palabra persona que en griego es

proposon y significa MASCARA se define como la organización dinámica
dentro el individuo, de aquellos sistemas psicofísicos que determinan su
conducta y su pensamiento característico.
Es una organización relativamente estable y perdurable de carácter,

temperamento, intelecto y físico de una persona, lo cual determina su
adaptación única al ambiente, la forma parte del tiempo estable,características
del individuo, de pensar, experimentar y comportarse.
Se desarrolla y cambia a través de la 'vida, pues es el resultado de la a)

interacción de la herencia genética. y el ambiente del ser humano por el
aprendizaje social y las experiencias personales.
8: EXPLIQUE CUALES SON LOS FACTORES BÁSICOS QUE INTERVIENEN

EN LAS RELACIONES HUMANAS?
- Respeto.- aun cuando no se comparta un punto de vista conviene
considerar las creencias y sentimientos de los demás. Usted depende de
los demás por lo que es importante respetar y hacerse respetar. El
respeto es un sueldo que se puede cobrar pero para cobrar un sueldo se
tiene que trabajar en algo. Si usted trabaja en base al respeto ganara
confianza y respeto, puede pedir que le respeten si usted sabe respetar.
- Comprensión.- la compresión es aceptar a los demás como personas
con sus limitaciones, necesidades individuales, derechos, características
especiales y debilidades. La comprensión y la buena voluntad son la
clave de las relaciones humanas.
9:CUALES SON LOS EFECTOS PSICOLOGICOS POR EL

PRECAPITALISMO EN LOS RECURSOS HUMANOS?
El hecho mas importante para comprender tanto el carácter como la religión

secreta de la sociedad contemporáneas el cambio del carácter social desde la
primera etapa del capitalismo hasta la segunda parte del siglo XX .
a.-el carácter acumulativo, obsesivo, autoritario, que comenzó a desarrollarse

en el siglo XVI y continuo siendo la estructura dominante del carácter por lo
menos en la clase media asta fines del siglo XIX.
b.- fue lentamente reemplazado o se mezclo con el carácter mercantil (ha

descrito las combinaciones de las varias orientaciones de carácter en ética y
psicoanálisis).
10.-ELABORE UN DECÁLOGO DE LAS RELACIONES HUMANAS?
¨-No sea cortante al dirigirse a otra persona no ay nada mas agradable que una
palabra amable o manera de saludo al inicar una conversación.
- sonría
-llame alas personas por su nombre. La música mas agradable al oído de

cualquiera es el sonido de su propio nombre.
-sea amigable y servicial quien no lo es no hace ni conserva amistades.
-sea cordial hable y actué como si le resultara un verdadero placer todo lo que
usted hace .
-interésese profunda y sinceramente en los demás si se lo propone puede

llegar a sentir simpatía por casi todo el mundo.
-sea siempre generoso en el elogio o en la critica.

-este siempre dispuesto a ser útil lo que mas importa en la vida es lo que
hacemos por los demás.
11:CUALES SON LOS TIPOS DE RELACIONES HUMANAS?
Los tipos de relaciones humanas son:
Formales informales
Organizacionales estrechas
Antagónicas individuales
Informales personales
Distantes cooperativas
Colectivas
12: CUALES SON LAS DESTREZAS DE LAS RELACIONES HUMANAS?
Las destrezas de las relaciones humanas son:
Comunicación efectiva
Relaciones interpersonales positivas
Solución de problemas
Aceptación de los cambios personales profesionales
13: INDIQUE LAS DIFERENCIAS ENTRE RELACIONES HUMANAS Y

RELACIONES PUBLICAS?
*Las relaciones humanas son vinculaciones entre personas, las relaciones

publicas establecen vínculos entre los seres humanos ( individuos)y una
organización o entidad (grupo).
* relaciones publicas .- pretenden lograr el desarrollo y la aceptación de una

organización dentro de la comunidad al informar sus objetos y sus
metodologías de trabajo.
14: INDIQUE LAS DIFERENCIAS ENTRE LA TEORIA CLASICA Y LA TEORIA

DE LAS RELACIONES HUMANAS?
 TEORIA CLASICA
-trata la organización como maquina
-hace énfasis en las tareas o en tecnología
-se inspira en sistema de ingeniería

-autoridad centralizada
-líneas claras de autoridad
-especialización y competencia
-acentuada división del trabajo
-confianza en reglas y reglamento
TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
-Trata la organización como grupo de trabajo
-hace énfasis en las personas se inspira en sistema de psicología
-delegación plena de la autoridad
-autonomía del trabajador
-confianza y apertura
-Énfasis en las relaciones humanas
-confianza en las personas
-dinámica grupal interpersonal
15:INDIQUE LOS PRINCIPALES PRECURSORES DE LAS RELACIONES

HUMANAS ADEMAS DESARROLLE SUS TEMATICAS?
ELTON MAYO.- Se basa en los problemas humanos de una civilización

industrial sugería organizar el ligar de trabajo de forma de que el obrero se
pueda sentir aceptado y comprendido.
APORTE.-Demostró que el aspecto psicológico es importante en las tareas

demostró importancia de la comunicación y la importancia en los grupos
informales dentro de la empresa.
AL KURT LEWIN
Se basa en dos aspectos la motivación y la frustración considera que el

campo de trabajo del individuo abarca también el aspecto psicológico y que
este afecta al aspecto de la productividad.
APORTE.-realizo investigaciones sobre la motivación e investigo la tención

estudiando la forma en que esta afecta ala empresa.
MARY PARKER FOLLET
Analizo la coordinación administración y mando presto mayor atención a los

aspectos conflictos de las empresas igual que las relaciones humanas y la
afectación que tiene esta en la organización.

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PRACTICA Nº1

1: QUE ENTIENDE UD. POR ETICA Y DESCRIBA CON EJEMPLO

se relaciona con el estudio de la moral y de la acción humana el concepto

En el caso de un arquitecto o ingeniero que dentro de la construcción de un

2: EXPLIQUE LOS ORIGENES DE LA TEORIA DE LAS RELACIONES

-la necesidad de humanizar y democratizar la administración liberándola de los

-el desarrollo de las ciencias humanas ,la psicología y la sociología, (filosofía y

-las ideas de la filosofía pragmáticas de John Dewey y la psicología de kurt

-las conclusiones de la experiencia de Hawthorne, desarrolla bajo la

La teoría de las relaciones humanas, también se conoce como escuela

Las necesidades de las relaciones humanas son muy importantes en nuetra

- Desde que comenzamos a relacionarnos socialmente se nos hace

4:EXPLIQUE EL OBJETIVO DE LA RELACIONES HUMANAS ?

Los objetivos de las relaciones humanas son

- reflexionar sobre la importancia del cambio positivo, como un elemento

5:EN QUE CONSISTE EL PERFIL PSICOLOGICO DE EMOTIVIDAD Y NO

El perfil psicológico que forma el carácter se compone de distintos elementos :

- No afectiva.- no cualquier suceso lo impresiona, es de reacción serena y

6:EN QUE CONSISTE LA ADAPTACION DEL TRABAJO AL TRABAJADOR?

Consiste en la que el trabajador se adopta con facilidad a su área de trabajo

- El primer paso es el análisis del trabajo para conocer su estructura

7 QUE ES LA PERSONALIDAD Y CON QUE SE DESARROLLA EN LAS

La palabra personalidad proviene de la palabra persona que en griego es

Es una organización relativamente estable y perdurable de carácter,

Se desarrolla y cambia a través de la 'vida, pues es el resultado de la a)

8: EXPLIQUE CUALES SON LOS FACTORES BÁSICOS QUE INTERVIENEN

9:CUALES SON LOS EFECTOS PSICOLOGICOS POR EL

El hecho mas importante para comprender tanto el carácter como la religión

a.-el carácter acumulativo, obsesivo, autoritario, que comenzó a desarrollarse

b.- fue lentamente reemplazado o se mezclo con el carácter mercantil (ha

10.-ELABORE UN DECÁLOGO DE LAS RELACIONES HUMANAS?

-llame alas personas por su nombre. La música mas agradable al oído de

-sea amigable y servicial quien no lo es no hace ni conserva amistades.

-interésese profunda y sinceramente en los demás si se lo propone puede

-sea siempre generoso en el elogio o en la critica.

11:CUALES SON LOS TIPOS DE RELACIONES HUMANAS?

Los tipos de relaciones humanas son:

12: CUALES SON LAS DESTREZAS DE LAS RELACIONES HUMANAS?

Las destrezas de las relaciones humanas son:

Relaciones interpersonales positivas

Aceptación de los cambios personales profesionales

13: INDIQUE LAS DIFERENCIAS ENTRE RELACIONES HUMANAS Y

*Las relaciones humanas son vinculaciones entre personas, las relaciones

* relaciones publicas .- pretenden lograr el desarrollo y la aceptación de una

14: INDIQUE LAS DIFERENCIAS ENTRE LA TEORIA CLASICA Y LA TEORIA

-trata la organización como maquina

-hace énfasis en las tareas o en tecnología

-se inspira en sistema de ingeniería

-líneas claras de autoridad

-acentuada división del trabajo

-confianza en reglas y reglamento

TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

-Trata la organización como grupo de trabajo

-hace énfasis en las personas se inspira en sistema de psicología

-delegación plena de la autoridad

-autonomía del trabajador

-Énfasis en las relaciones humanas

-confianza en las personas

-dinámica grupal interpersonal