El papel de las comunicaciones en las redes sociales para la educación moderna.

Mtro. Rautel Guadalupe Cancino Domínguez

Ocosingo, Chiapas.

26 de Febrero de 2021.

Resumen

Con la llegada del virus mortal coronavirus (COVID-19), la tecnología nos ha alcanzado, y llegó para
quedarse, puesto que se ha vuelto una prioridad en nuestro entorno abarcando todos los aspectos, sin
embargo, en lo que se refiere al ámbito educativo; a muchos de nosotros nos ha hecho trabajar en la
implementación de las – TIC - puesto que anteriormente no se hacía, ya que no existía esa necesidad de
trabajar con las TIC. De aquí nace la importancia que todo agente educativo conozca pero sobre todo maneje
adecuadamente las distintas herramientas que la tecnología nos aporta hoy en día, y que con el pasar del
tiempo sigue evolucionando para mejorar la vida cotidiana de todos.

Palabras Clave

TIC, Implementación, Educación

Abstract

With the appearance of the coronavirus (COVID-19), technology has reached us and arrived to stay
among us, because it has become a priority in our environment in all aspects, but nevertheless, about
education, it has made most of us work in the improvement of the Information and Communication Technology
– ICT – due to previously of COVID-19, we did not do it, because, there was not the need working with ICT.
That is the importance of all educational agents know but it will be better to manage them in the correct way
the different tools that technology give us nowadays and they keep evolving to have a better daily life.

Keywords 

ICT, Implementation, Education

Hace algunas décadas atrás, cuando la tecnología apareció, no se le dio la importancia que en estos
tiempos nos damos cuenta que tiene, sin embargo, eso no significó que haya dejado de desarrollarse con el
paso del tiempo, en varios aspectos ha impactado enormemente a nivel mundial, desafortunadamente en su
gran mayoría no hemos sabido aprovechar todos los recursos que nos ofrece, lo mismo sucede en el sistema
educativo, en realidad, han sido muy pocas las personas inmersas en el ámbito educativo que ha podido
desarrollar habilidades en las TIC, puesto que la pandemia global nos ha dejado al descubierto nuestro nulo
acceso a éstas, sin embargo, muchas empresas que si han dado el auge necesario han desarrollado infinidad
de aplicaciones que aparte de dar un “toque” divertido y llamativo como material didáctico, también son de
vital importancia para la explicación de temas en diversas materias. Las TIC llegaron para quedarse, pero es
nuestra labor, como facilitadores de conocimientos, conocerlas, manejarlas adecuadamente para que
nuestros estudiantes puedan “absorber” lo que pretendemos transmitirles.
 Desde finales del 2019, la pandemia de coronavirus (COVID-19) ha detenido a todo el mundo
manteniéndonos en cuarentena obligatoria para preservar nuestra salud y la de los nuestros, es ahí donde las
TIC han sobresalido su desarrollo, puesto que han generado muchas formas de transportar información,
comunicación, mercancías y las clases sin la necesidad de mantener un contacto físico real, en cuestión de la
transportación de información, desarrollaron muchas aplicaciones, entre ellas, el correo electrónico, las redes
sociales, entre otras, en tanto a comunicación le dieron auge a aplicaciones como las videollamadas, las
videoconferencias, y muchas más, en relación a mercancías, ingeniaron aplicaciones en las cuales permiten
realizar compra y venta de todo tipo de comercio, y como el sistema educativo no podía detenerse, también
desarrollaron infinidad de aplicaciones en las cuales se permite desarrollar clases virtuales, de una forma
divertida para que los estudiantes puedan continuar con sus estudios, sin embargo, no todos los países
pueden tener acceso a este tipo de tecnologías por principalmente dos razones, una de ellas por su
importante desarrollo e innovación en cuanto a ciencia y tecnología se refiere, así como la solvencia
económica que cada país tiene. De acuerdo a la lista emitida por el Índice Mundial de Innovación 2019,
México se encuentra posicionado en el lugar 56, por el otro lado, la lista según el Fondo Monetario
Internacional (2019), México se encuentra en la posición número 15 lo que indica una mediana inversión y
apoyo a la implementación de Ciencia y Tecnología, por consiguiente no se tiene una igualdad en la
implementación y/o adquisición de las TIC comparado con el resto de los países desarrollados; esto trae como
consecuencia que las TIC en México sean muy poco usadas.

Una red social, como su nombre lo indica es una plataforma digital en el cuál su principal objetivo es la
interacción de personas conocidas incluso no estando en la misma zona geográfica, sin embargo con el
fenómeno que sucede en estos tiempos (COVID-19), las redes sociales han tomado una labor fundamental en
el área de educación, puesto que en múltiples ocasiones se desarrollan las clases virtuales por estos medios,
y por ende la popularidad y uso de éstas plataformas digitales en México y en el mundo ha incrementado
considerablemente, dentro de las principales redes sociales más usadas en el ámbito educativo destacan:

1. Facebook
2. Whatsapp
3. YouTube

La red social más usada en México y en el mundo, es Facebook, esta red social surgió por un, hasta
ese entonces estudiante de Harvard para distraer y mantener entretenidos a sus amigos, Mark Zuckerberg, al
crear este sitio pidió a sus amigos que juzgaran a otros estudiantes de la misma institución por medio de sus
fotos, al ser detectadas las fotos que sin permiso subieron, el sitio fue cerrado, no sin antes haber alcanzado
la cifra de más de veinte mil vistas en tan solo dos días. Al notar esto, Mark y sus amigos decidieron crear una
red un poco más amplia, solicitando que quienes quisieran pertenecer a ésta, contaran con un correo
electrónico, al paso de un mes, más de la mitad de alumnos de Harvard de todos los grados ya estaban
inscritos, esto llevó a Mark a fundar Facebook, como una red social mucho más extensa, en donde todo el
mundo puede tener acceso a esta teniendo un correo electrónico de cualquier dominio. Hoy en día, en ésta
red social, ya se pueden crear salas, esto con la finalidad de que se pueda tener una mejor comunicación
entre “amigos” en donde pueden interactuar en tiempo real, y es una muy buena opción para que los docentes
puedan impartir las clases de manera virtual y al mismo tiempo los estudiantes puedan recibirlas de una forma
más entretenida.

La segunda red más usada, es Whatsapp, creada por Jan Koum, quien tuvo una vida de
necesidades, Ucraniano proveniente de una familia Judía emigró a los Estados Unidos con el objetivo de una
mejor vida, en donde se unió a una red de “hackers” fue ahí donde surgió la idea de crear una aplicación de
mensajería instantánea encriptada, de tal forma, que nadie pudiera vigilar. Actualmente esta aplicación cuenta
con opciones de envío de textos, envío de audios y envío de videos, sin embargo últimamente fue agregada la
opción de crear salas para realizar videollamadas, es ahí donde muchos de nosotros como docentes al no
poder tener clases de manera presencial por motivo de la emergencia sanitaria, hacemos uso de éstas
múltiples opciones que nos permite la aplicación. Sin lugar a dudas es una de las herramientas más prácticas
y comunicadoras que nos han traído las TIC.

YouTube, es una plataforma digital-social en la cual permite el alojamiento de videos, la idea fue
creada por tres personas que se conocieron mientras trabajan en “PayPal” en el 2005, tras solo un año
transcurrido, esta plataforma fue vendida a Google, por más de 1,600 millones de dólares, la idea de ésta red
social fue la transmisión de videos de una forma globalizada, y lo que se requiere es la creación de una
cuenta para poder subir vídeos, como docente es una herramienta bastante útil para educación en modalidad
asincrónica, puesto que esta se efectúa no en tiempo real, únicamente es necesario subir el video a la
plataforma y darle el link a los estudiantes para que ellos, en el tiempo que puedan tener acceso a internet y a
la plataforma, puedan ver y escuchar el video.

Lo antes mencionado “pinta” de una forma bonita y divertida de atender las clases, sin embargo, en
nuestro contexto, existe un detalle, se es bien sabido por todos que los estados más marginados del país se
encuentran en la región sur – sureste, por ende, los agentes inmersos en la educación de estos estados son
pocos, esto se puede deber a que tienen la economía más solvente para adquirir sistemas operativos
(aplicaciones, plataformas, etc.) que permiten atender en una buena forma la educación a distancia, aunado a
eso, la poca resiliencia de la gran mayoría de docentes para aprender y/o capacitarse en este ámbito. Este
último aspecto, es muy común en el estado de Chiapas y se puede constatar en el documento “Estadísticas a
propósito del Día Mundial de Internet” con datos obtenidos de la ENDUTIH publicado el 18 de Mayo del 2018
por el INEGI, el cual indica que a nivel nacional, Chiapas es el estado con menor porcentaje de uso de las TIC
(tanto de telefonía celular como de internet) con menos del 20% de uso cuando el promedio nacional se
localiza con el 50.9%. El sistema educativo se está viendo afectado por el poco manejo de las TIC y redes
sociales en Chiapas, sin embargo, la pandemia global nos ha obligado a adentrarnos en el mundo de la
comunicación por medio de redes sociales para evitar aún más el rezago de nuestros alumnos chiapanecos.
Por otro lado, dentro de la geografía chiapaneca, se encuentra la zona selvática, en la cual se ubica la ciudad
de Ocosingo, Chiapas, que en dicha cabecera, a su vez, podemos localizar al CBTA 91, la cual alberga a más
de 1000 estudiantes, en su mayoría, estudiantes provenientes de comunidades aledañas a la ciudad,
comunidades en las cuales no se tiene acceso al internet, incluso, no se tiene acceso a señal de alguna
telefonía celular.

De acuerdo a Domínguez, L. & Abarca, F. (2020, p. 40), un reto importante para el docente y el
estudiante, es la incorporación de tecnologías en el aula. Si bien es cierto, los estudiantes están más
familiarizados con el uso de las TIC y las redes sociales, sin embargo, en cuestión de usarlas en el ámbito
educativo, es algo que también les está costando. Afortunadamente, se tiene a la mano el internet que según
Castells (1990, citado en Domínguez, L. 2020, p. 25.) es la plataforma con el sistema de comunicación más
grande a nivel mundial debido a que no solamente cuenta con una inagotable fuente de conocimiento, sino
también integra modos de interactivos de intercambios de información; esto sin duda, es la herramienta más
poderosa para la educación, no obstante, no siempre hacemos uso correcto de ella, a pesar de tenerla a
nuestro alcance, debido a que en muchas ocasiones desconocemos artefactos o dispositivos que nos pueden
ser útiles en las aulas de cualquier asignatura. 

Conclusión.

Si bien, las TIC han llegado a mejorar nuestra calidad de vida, puesto que se han desarrollado muchas
aplicaciones al igual que dispositivos que nos permiten realizar diversas actividades con solo un clic y sin la
necesidad de salir de casa. Sin embargo, la pandemia de COVID-19 nos ha desenmascarado en el aspecto
educativo, puesto si bien es cierto, algunos docentes ya manejan ciertas redes sociales en su aula, pero la
gran mayoría de docentes en México y más aún, en el estado chiapaneco, se resisten a usarlas, quizá pueda
deberse al desconocimiento de las diversas actualizaciones que han tenido las comunicaciones y las redes
sociales últimamente que nos permiten tener una educación a distancia (ya sea de manera sincrónica, es
decir, intercambio de información por medio del internet en tiempo real, o de manera asincrónica, en otras
palabras, es cuando se realiza un intercambio de información haciendo uso del internet, pero con tiempos
diferidos) o también puede deberse a que se sienten de edad avanzada para poder aprender cómo manejar
tanto plataformas como aplicaciones que se pueden emplear en las asignaturas.

Si como docentes logramos erradicar el tabú de, “ya estoy grande para eso” o “ya no estoy en tiempos
de aprender” o “los estudiantes saben más que yo acerca de las redes sociales” lograremos grandes y
mejores cosas, si como docentes nos avocamos a analizar lo mucho que nos ofrece la tecnología de la
comunicación hoy en día, podremos darnos cuenta de la diversidad que podemos hacer uso en nuestra “aula
virtual”.
 Referencias

Avendaño, V. (2020). La transformación de la educación a través de las TIC. Estudios sobre usos de la tecnología
educativa en Chiapas y Aguascalientes.

Avendaño, V. y Montes, J. (2020). Manuel Castells. Actualidad de un pensamiento global. Lecturas y reflexiones en
torno a la era de la información.

Lipton, D. (2019). World Economic Outlook Database. https://imf.org/external/pubs/ft/ar/2019/eng/assets/pdf/img-

Instituto Nacional De Estadística Geografía e Información. (18 de Mayo de 2018). Estadísticas a propósito del
Día Mundial de Internet.
https://www.inegi.org.mx/contenidos/saladeprensa/aproposito/2018/internet2018_Nal.pdf